Примечания ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ РЫНКА

Таким образом, социолого-антропологический подход — один из недостаточно изученных подходов современного научного познания. Он в целом, и в его применении к анализу
собственности обладает значительным потенциалом, позволяет раскрывать недостаточно
изученные грани этого сложного явления и процесса.
Примечания
1 Танатова,
Д. К. Антропологический подход к социологии : монография / Д. К. Танатова. 2-е изд.
М., 2006. С. 6.
2 Замятин, Д. Стратегии репрезентации и интерпретации геоэкономических образов России / Д. За­
мятин // Мировая экономика и междунар. отношения. 2002. № 6. С. 20.
3 Замятина, Н. Ю. Вариации региональных образов: когнитивно-географические контексты
/ Н. Ю. За­мятина // Полит. исслед. 2004. № 5. С. 94.
4 См.: Лаженцов, В. Н. Проблемы топливно-энергетического и минерально-сырьевого секторов
хозяйства Севера / В. Н. Лаженцов // Вестн. РАН. 2007. Т. 77, № 7. С. 598.
5. Казаков, Г. М. «Региональная» и «провинциальная» культуры: о сущностных характеристиках
/ Г. М. Казаков // Вестн. Моск. гос. ун-та культуры и искусств. 2007. № 3. С. 112.
6 Там же. С. 607.
7 Hill, M. Implementing Public Policy / M. Hill, P. Hupe. London, 2003. P. 8.
8 Гидденс, Э. Устроение общества. Очерк теории структурации / Э. Гидденс. М., 2003. С. 341.
9 Красиков, В. И. Сезоны человеческого существования. Россия в ХХI веке: прогнозы культурного
развития. Качество жизни на рубеже тысячелетий / В. И. Красиков // Антропологические чтения – 2005 : сб. науч. тр. по материалам науч. конф. Екатеринбург, 2005. С. 121.
10 См.: Мысли, афоризмы и шутки знаменитых мужчин. 4-е изд., доп. М., 2004. С. 369.
11 Гидденс, Э. Указ. соч. С. 176.
12 Хальбвакс, М. Социальные классы и морфология / М. Хальбвакс ; пер. с фр. А. Г. Бикбова,
И. А. Шматко. М. ; СПб., 2000. С. 18.
13 Там же. С. 17.
14 Штомпка, П. Социальное изменение как травма / П. Штомпка // Социол. исслед. 2001. № 1. С. 6.
15 Рис, Н. Отрывки русских разговоров / Н. Рис // Этнограф. обозрение. 2006. № 5. С. 8.
16 Там же. С. 15.
Ю. М. Скворцова
ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ РЫНКА
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
Описываются особенности становления и развития рынка телекоммуникационных услуг с обоснованием актуальности и незаменимости подобного рынка в современном информационном обществе. Проанализированы все подходы к исследованию рынка, сделан
акцент на его социально значимых функциях.
Ключевые слова: рынок услуг, телекоммуникации, институционализация.
Вступление в третье тысячелетие целым рядом специалистов в области философии, информатики, экономики, юриспруденции и других наук связывается с переходом к информационному обществу, в условиях которого ключевую роль играют телекоммуникационные
128
услуги как средство для сбора и обмена информацией в локальных, общегосударственных
и международных масштабах. Значение телекоммуникаций особенно возрастает при решении задач развития страны, когда от скорости, качества и своевременной передачи информации зависит правильность принятия стратегически важных решений.
Последние десятилетия характеризуются стремительным развитием рынка телекоммуникационных услуг, в значительной степени основанном на достижениях микроэлектроники и материаловедения, позволивших резко повысить эффективность передачи, обработки и хранения информации. Современный рынок является совокупностью социальных
сетей — устойчивых связей между участниками рынка, в соответствии с чем, отвечая на
вопрос, что представляет собою тот или иной рынок, недостаточно описать потоки хозяй­
ственных ре­сурсов и охарактеризовать его основных участников. Утверждается, что рынки различаются прежде всего структурой сложившихся между ними связей, а рыночная
ситуация, в которой оказываются участни­ки рынка, их конкурентоспособность и, более
того, их идентичность определяются не столько собственными свойствами самих участни­
ков (формами собственности, квалификацией работников, наличием брэнда), сколько их
позиционированием в сетях. Каждый производитель выступает в тесной взаимосвязи
со своими поставщиками и потребителями продукции, инвестицион­ными институтами
и инфраструктурными агентствами, контроли­рующими органами и охранными структурами. Эти связи помогают обмениваться информацией, разрешать конфликтные ситуации,
по­вышать степень доверия, выстраивать репутацию.
Сетевые связи характеризуются тремя принципиальными черта­ми, подчеркивающими их социальный характер: укорененностью, связанностью и реципрокностью (взаим­
ностью). Сетевой подход исходит из предпо­сылки о том, что хозяйственные агенты с большей вероятностью всту­пают в отношения с теми, с кем они имели дело ранее, убедившись
в надежности уже известных партнеров. Не отрицая наличия случай­ных рыночных связей,
они обращают внимание на структурно укорененные связи. В аспекте дан­ного подхода
рынок в значительной мере складывается из действий не автономных по отношению друг
к другу участников, а таких, которые находятся в отношениях связанности и взаимозависимости, причем именно эти качества делают рынок устойчивым. Это также означает,
что, организуя свою деятельность, участники рынка исходят не только из эгоистического
интереса, проявляющегося в ожидании возмещения затрат и получения выгоды по прин­
ципу «здесь и сейчас», но из принципов взаимности, когда выгода может быть получена в
будущем, причем в иной, неэквивалентной форме и вдобавок от других агентов сетевого
сообщества.
В последнее время в исследованиях рынка большую популярность приобрел новый
институционализм. Наиболее активно это направление развивается в американской социологии, где исследования начинались с изучения сектора некоммерческих организаций
и поставщиков общественных благ в сфере образования, здравоохранения и т. п., а затем
были распространены на основные рыночные сектора хозяйства.
Итак, рынок предстает как институционально оформленное пространство, в котором
понятие «структурных позиций» дополняется понятием «организационных полей».
В своем исследовании мы опираемся именно на институциональный подход к изучению рынков и будем понимать рынок как социальное образование, выражающее основанную на системе правил и норм и на социальном контроле за их исполнением совокупность
общественных отношений, складывающихся в процессе экономической деятельности хозяйственных агентов, в целях регулирования конкуренции и уровня цен и выполнения
социально значимых функций. Таково институциональное понимание рынка и рыночных
129
отношений, которое распространяется на совокупности взаимосвязанных рынков. Одна
из таких совокупностей — рынок телекоммуникационных услуг — и будет объектом нашего исследования. Для обоснования его институциональной природы проанализируем
последовательно структуру изучаемого феномена, его функции и формы взаимодействия
с другими социальными институтами.
Анализ существующих подходов к структурированию рынка услуг позволил автору
выделить положения, которые в обязательном порядке должны быть отражены в предлагаемой структуре. Основу структуры составляют следующие компоненты института
рынка: объекты рынка, субъекты рынка, масштаб (или географическое положение) рынка,
отраслевой признак.
Объектом рынка является всё то, по поводу чего возникают отношения купли-продажи.
В нашем случае объектом рынка будут выступать телекоммуникационные услуги.
Термин «телекоммуникации» появился сравнительно недавно, он образован от двух
латинских слов, а именно telos — далеко, на расстоянии, и comminicatio. Коммуникация
(от лат. сommunicatio — делаю общим) — общение, обмен мыслями, сведениями, идеями —
это специфическая форма взаимодействия людей в процессе их жизнедеятель­ности.
Коммуникация является важнейшим проводником установок общества, формирующих индивидуальные и коллективные навыки. Выделяют различные формы существования коммуникации: языковые и паралингвистические системы межличностного общения (мимика, жесты), формы коммуникации в области культуры (литература, искусство),
средства массовой коммуникации. Термин «коммуникация» имеет в настоящее время три
значения. Во-первых, коммуникация интерпретируется как средство связи любых объектов материального и духовного мира. Во-вторых, коммуникация рассматривается как
общение, передача информации от человека к человеку. В-третьих, под коммуникацией
понимается передача и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество
и его компоненты. В самом общем виде под коммуникацией обычно подразумеваются акт
общения, связь между двумя и более индивидами, основанные на взаимопонимании; сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц посредством общей системы
символов (знаков).
Процесс коммуникации образуют постоянные элементы: отправитель (коммуникатор,
передатчик сообщений); канал, средство передачи информации; собственно сообщение;
получатель, которому предназначена информация и который ее интерпретирует. К настоящему времени разработаны различные структурные модели коммуникации, по-разному
выделяющие как ее элементы, так и связь между ними. Самой первой и самой известной
стала линейная модель коммуникативного процесса, сформулированная в 1948 г. американским социологом Г. Ласуэллом. Она базируется на последовательном ряде вопросов,
касающихся передачи информации: кто передал, что передал, по какому каналу, кому и с
каким результатом. Цели коммуникации социальны и находятся под воздействием общества. Усложнение и динамичность социальных процессов в обществе, влияние происходящих общественных изменений непосредственно на повседневную жизнь человека делают
его всё более зависимым от потока информации, передаваемой с помощью телекоммуникаций. Всё меньше сведений, необходимых для жизни в обществе, человек может получить, основываясь на собственном опыте.
Таким образом, телекоммуникации — это общение, обмен информацией на расстоянии
с помощью специальных технических средств (телефона, радио, телевидения).
Выбранный нами подход к анализу института рынка телекоммуникационных услуг
основывается на представлении о том, что этот социальный институт является, с одной
130
стороны, продуктом развития всей социальной системы, но, с другой стороны, специфика основных механизмов его функционирования зависит от внутренних закономерностей
данного вида деятельности. Институт рынка телекоммуникационных услуг является неотъемлемым элементом экономической и культурной сфер общества и обеспечивает их
функционирование.
Рынок телекоммуникационных услуг — это социальный институт, сложившийся в сфере экономический деятельности по передаче, обмену, хранению информации, основанной
на системе правил и норм и социальном контроле за их исполнением, совокупности общественных отношений, складывающихся в процессе экономической деятельности хозяйственных агентов, в целях регулирования конкуренции и уровня цен и выполнения
социально значимых функций.
Социальный институт представляет собой некое формообразование, которое будучи,
с одной стороны, устойчивым, с другой — исторически изменчивым, призвано организовывать и регулировать деятельность людей как представителей разнообразных социальных общностей и складывающиеся в процессах взаимодействия социальные связи.
Социальные институты, являясь элементами организационной структуры общества, выступают специфическими механизмами организации и управления процессами общест­
венной жизни людей, обеспечивая тем самым стабильность общественной системы и дальнейшее ее развитие и способствовуя удовлетворению материальных и духовных, личных
и общественных потребностей людей в конкретно-исторических условиях функционирования.
Использование принципа изоморфизма строения социального института в структуре
социального действия позволяет представить строение социального института как систему, элементами которой являются персонал, социальные функции (системообразующий
фактор), социальное оснащение и результаты функционирования. Персонал социального
института составляют личности как представители определенных социальных общностей. Их действия подчинены реализации функций данного социального института в процессе исполнения ими своих социальных ролей.
В рамках институционального анализа из многообразия определений социальных
функ­ций имеет смысл обратить внимание на те, в которых они трактуются как такие социальные роли (задачи), которые данный социальный институт призван исполнять (решать). Социальные функции могут быть внешними — по отношению к той системе, элементом, которой данный социальный институт является, и внутренними — в процессах
организации социальных действий и регулирования социальных связей своего персонала.
Как правило, социальный институт полифункционален. Его специфику определяет, с одной стороны, совокупность предписанных ему социальных функций, а с другой — главная (осно­вная) социальная функция.
Функционирование социального института предполагает достижение определенной
цели и решение конкретных задач, которые находят свое завершение в результатах деятельности его персонала. Результатами функционирования социального института могут
быть созданные материальные и духовные ценности, удовлетворение личных и общественных потребностей и интересов, изменения в процессах общественной жизни. Результаты
функционирования социального института свидетельствуют о его состоянии и развитии,
служат отправной точкой для дальнейшего функционирования данного социального института и тех социальных институтов, которые с ним связаны.
Социальные институты появляются в обществе как продукты социальной жизни. Люди
в социальных группах пытаются реализовать свои потребности сообща и ищут для этого
131
различные способы. В ходе общественной практики они находят некоторые приемлемые
образцы, шаблоны поведения, которые постепенно через повторение и оценку превращают в стандартизированные обычаи и привычки. Спустя некоторое время эти шаблоны
и образцы поведения поддерживаются общественным мнением, принимаются и узакониваются. На этой основе разрабатывается система санкций. Рынок телекоммуникационных
услуг развивался как потребность в передаче, накоплении, хранении больших объемов
информации. Время от времени члены общества или социальной группы могут собирать,
систематизировать и давать легальное подтверждение этим практическим навыкам и образцам, в результате чего институты изменяются и развиваются.
Исходя из этого, институционализация представляет собой процесс определения и закрепления социальных норм, правил, статусов и ролей, приведение их в систему, которая
способна действовать в направлении удовлетворения некоторой общественной потребности. Институционализация — это замена спонтанного и экспериментального поведения на
предсказуемое поведение, которое ожидается, моделируется, регулируется.
Институционализация рынка телекоммуникационных услуг — это длительный процесс, зависящий от социально-культурных особенностей и исторического типа развития
общества, взаимосвязанный с этапами научно-технического прогресса.
Список литературы
1. Collins, R. Theo­retical Sociology / R. Collins. San Diego : Harcourt Brace Jovanovich,
1988. P. 415–419.
2. Powell, W. Networks and Economic Life / W. Powell, L. Smith-Doerr // The Handbook
of Economic Sociology / W. Powell, N. Smelser, R. Swedberg (eds.). Princeton : Princeton
Univer­sity Press, 1994. P. 370.
3. Пауэлл, У. Сети и хозяйствен­ная жизнь / У. Пауэлл, Л. Смэп-Дор // Экон. социология. 2003. Т. 4, № 3. С. 61–105.
А. А. Аношкин
БИЗНЕС БЕЗ ПЛАНА*
Рассмотрена корпоративная культура малого предпринимательства. Представлена характерная для малого бизнеса модель культуры, с помощью которой предприниматели
уходят от конкуренции и консервируют устоявшиеся бизнес-практики. Данный культурный паттерн охарактеризован как «ракушка». Статья написана по результатам серии интервью, проведенных среди предпринимателей Перми.
Ключевые слова: корпоративная культура, малый бизнес, конкуренция.
Малый бизнес является важной составляющей рыночной экономики. В развитых странах малые предприятия обеспечивают значительную долю рабочих мест (40–70 %) и вносят наибольший вклад в ВВП1.
Малые предприятия являются двигателями инноваций, конкуренции, экономического роста. Являясь более гибкими и инновационными, чем большие компании, малые
* Исследование
проведено при финансовой поддержке гранта РГНФ № 08-03-82306 а/у
«Конкурентные стратегии малого бизнеса».
132