Инструкция по работе с сервисом коммерческого предложения

Инструкция по работе с сервисом коммерческого предложения
по коллекции ТМ «SILVER SUN»(Турция) «ВЕСНА-ЛЕТО 2014»
1. У вас есть возможность попасть на страницу с объявлением о новом предложении 2мя способами:
1) вы получили на почту письмо от вашего менеджера компании Wenicerussia с анонсом нового
предложения на сайте. В этом письме содержится ссылка на страницу с объявлением о новой
коллекции.
2) Находясь на сайте http://wenicerussia.ru/ в разделе главного меню «Новости», вы можете
ознакомиться с подробной версией новости от 15 ноября 2013 г., нажав на «Перейти на страницу
предложения» (в ней содержится аналогичная предыдущей ссылка на страницу с объявлением о
новой коллекции.
2.
Со страницы объявления вы имеете возможность перейти на страницы трех коммерческих
предложений соответственно возрасту детей (новорожденные, малыши, подростки), а также
ознакомиться с инструкцией по работе с коммерческим предложением.
У вас есть возможность скачать excel-версию каждого из коммерческих предложений себе на
компьютер и ознакомиться с ним обычным способом. В таком случае заказ вы сможете отправить,
только связавшись с менеджером компании по телефону, или лично в офисе.
Но более удобным для вас способом работы с данным предложением (просмотр увеличенных
изображений, динамический подсчет стоимости выбранных позиций, оформления и отправки заказа)
является версия предложения, представленная непосредственно на сайте. Для этого вам нужно
кликнуть на кнопку «Подробнее» рядом с интересующим бланком заказа.
3. При клике на кнопку «Подробнее» мы переносимся на страницу коммерческого предложения:
4. Для просмотра увеличенных изображений товаров вам необходимо навести курсор мышки на
картинку товара в левой стороне экрана и один раз кликнуть левой кнопкой мыши. Дождитесь
отклика сайта!
Через несколько секунд откроется всплывающее окошко, в котором будет представлено увеличенное
изображение товара. Это может происходить медленно (из-за большого количества информации на
странице). Дожидайтесь, пожалуйста, отклика сайта!
Если навести мышку на это изображение ближе к левому или правому краю, то появятся стрелки
переключения между изображениями (если их имеется несколько для данного товара).
5. Порядок ваших действий по оформлению заказа следующий:
Заказы производятся размерными рядами. Вы проставляете в правой части таблицы в колонке
«Количество заказываемых размерных рядов» числовое значение (1, 2, 3… и т.п.) необходимого вам
количества размерных рядов товаров (артикулов), соотнося размерный ряд и цвет моделей. Это
может происходить медленно (из-за большого количества информации на странице). Дожидайтесь,
пожалуйста, отклика сайта! Автоматически происходит подсчет общей стоимости товаров как по
данному артикулу, так и общей стоимости заказа.
1) После того, как по всем интересующим вас позициям товаров выставлено количество товара для
заказа, нужно нажать кнопку «Оформить заказ» внизу страницы.
2) После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы попадаете на страницу «Оформление заказа». На ней
представлено 3 шага.
Шаг 1. Проверка выбранных позиций. Вам нужно еще раз просмотреть выбранные вами позиции и
количество товара, и, возможно, скорректировать их в сторону уменьшения/увеличения
заказываемого количества по каждому из выбранных товаров.
Шаг 2. Ввод информации о клиенте. Вы заполняете сведения о себе для последующего контакта с
менеджером компании по вопросам заказа.
Здесь же вами ставится галочка о Согласии на обработку данных (в соответствии с ФЗ…) и каптча
(ввод символов в поле), подтверждающая, что заказ отправляется человеком, а не роботом (чтобы
защитить сайт от спама и роботов).
Шаг 3. Нажатие кнопки «Оформить заказ» (отправка заказа).
6. После нажатия кнопки «Отправить заказ» перед вами открывается новая страница, которая сообщает
вам об успешном оформлении заказа.
Одновременно с этим действием происходит отправка письма вам на почту от имени сайта:
с темой «Ваш заказ на сайте Wenicerussia.ru» и краткой информацией о совершенном заказе;
По указанному в заказе контактному номеру менеджер компании в ближайшее время свяжется с
вами для подтверждения заказа и уточнения дальнейших действий по работе с данным заказом.
Со страницы «Ваш заказ успешно оформлен» вы можете вернуться к странице с общим
рекламным предложением по коллекции Весна-Лето 2014 от ТМ «SILVER SUN»(Турция) (переход
по ссылке внизу страницы «Вернуться к покупкам»).
ООО «ВЕНИС КИДС ЭЛЬНУР»