Модель компетенций Менеджера проекта: PMI vs. IPMA Пужанов

Модель компетенций Менеджера проекта: PMI vs. IPMA Пужанова Екатерина
Обзор модели стандарта
Сравнительный анализ модели
компетенций IPMA и PMI
Варианты применены модели компетенций
PMI
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Обсуждение на
круглом столе
2 Терминология
Компетенция – это “продемонстрированная способность выполнять
работы в среде проекта, которые приводят к ожидаемым результатам, на
основе определенных и принятых стандартов” (PMCDF 2 издание, стр. 2)
Компетенции – система координат, относительно которой компания может
оценивать эффективность, развитие персонала, более точно осуществлять
подбор и ротацию персонала. Народная мудрость
3 Требования PMBOK® PMI
4 Обзор модели стандарта
- 
- 
- 
- 
- 
5 Project Management Competency Development Framework, 2 издание (далее
– PMCDF ®).
Разработано Институтом управления проектами (PMI), переведено на
русский МО PMI
Согласуется с:
o  Руководством к своду знаний по управлению проектами, 3 издание
(PMBOK® Guide 3rd Edition)
o  Стандартами по управлению портфелями и программами,
1 издание (Portfolio and Program Management Standards, 1st Edition)
Назначение: оценка, планирование и управление профессиональной
подготовкой менеджера проекта
Предполагаемые условия:
o  Наличие знаний, навыков и опыта
o  Аккредитация (PMP® или аналогичная)
o  Работоспособность и личные качества
© ЗАО «Университет Управления Проектами», ProjectCentric Ltd, 2013
PMCDF® PMI 1nd ed Обзор модели стандарта
Измерение знаний в УП
Измерение исполнения в УП
Позволяет
развивать
Знания в области
УП
Служит
основой для
Исполнение
проекта
Обеспечивает
технические
навыки для
• Содержание
• Сроки
• Стоимость
• Качество
• Риски
• Участники проекта
Исполнение
проекта
Измерение персональных
компетенций в УП
Персональные
компетенции в УП
Обеспечивает
человеческие
исполнительные навыки для
Личностные способности
Измерение персональных
(менеджерских) компетенций в УП
Измерение знаний в УП
Знание и понимание того, что проектный
менеджер приносит проекту. Эти знания
составляют компетенции.
Разбитая на отдельные элементы
компетенция организована вокруг 9
областей управления проектами с
каждой из них, далее разделенной на
группы, организованные вокруг 5
основных процессов управления
проектами.
Отдельные элементы и исполнительные
критерии основаны на Австралийском
Стандарте компетенций и используемом
при Сертификации PMI Исследовании по
описанию ролей.
Организовано в 6 отдельных единицах
компетентности, представляющих
отличительные компетентности:
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
Достижения результатов и действия
Помощь и сотрудничество
Воздействие и влияние
Управленческие компетенции
Когнитивные компетенции
Личная эффективность
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Измерение результатов Исполнения
проекта
в УП
Способность выполнять работы в УП на
ожидаемом уровне. Это та
результативность, которую
демонстрирует человек, выполняя
задачи в области управления проектами.
Исходя из технических компетенций в
УП, эти предметные отличаются тем, что
требуют Руководителей проектов, чтобы
продемонстрировать свои способности
реально применить свои навыки и
знания для выполнения задач в
управления проектами.
PMCDF® PMI 1nd ed Обзор модели стандарта
Отдельная
компетенция
Управления
проектами
Служит
основанием
для
Исполнение
проекта
Оказывает
существенное
влияние на
Структура развитий компетенций
менеджера проекта
Успех проекта
Организация
Управления
проектами
Зрелость и
способность
Служит
основанием
для
Организация
исполнения
проекта
Непредвиденные
обстоятельства
Организационная зрелость
OPM3 Project
7
Типы проектов и
характеристики, проектные
жизненный цикл проекта,
проектные структуры
Переменные регуляторы
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Оказывает
существенное
влияние на
Обзор модели стандарта
Знания
Компетентный
Руководитель
проекта
Персональные
PMCDF® PMI 1nd ed
Структура •  Единицы компетентности •  Элементы компетентности •  Критерии оценки •  Способы подтверждения «Предметные
компетенции»
Текущий
уровень
компетенции
Руководителя
проекта
Исполнение
проекта
Организационные
Framework dimensions of competence
Project Manager Competency Development
Framework —Second Edition,
©2007 Project Management Institute ®
© ЗАО «Университет Управления Проектами», ProjectCentric Ltd, 2013
PMCDF® 2nd ed
8 Исполнение проекта
Инициа-­‐
ция Плани-­‐
рование Исполне-­‐
ние Заверше-­‐
ние 9 Персональные компетенции
Профессионализм
Результа
тивность
Персональные
компетенции
Познаватель
ные
способности
10 Коммуникационные
Лидерство
Управленческие
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Персональные компетенции
Профессионализм
• Демонстрирует ответственность за результаты проекта
• Управляет интегрированными процессами
• Умеет найти выход из трудных ситуаций
• Умеет одновременно решать множество задач
• Объективно принимает решения
Коммуникации
• Активно слушает, понимает и реагирует на запросы
заинтересованных сторон
• Поддерживает каналы коммуникаций
• Обеспечивает качество информации
• Приспосабливается к особенностям аудитории
11 © ЗАО «Университет Управления Проектами»
Персональные компетенции
Лидерство
• Создает атмосферу высокой продуктивности
• Создает и поддерживает эффективные отношения
• Выступает мотиватором и ментором для членов команды
проекта
• Берет на себя отвественность за достижение целей проекта
• Использует способности влиять на окружающих, когда требуется
Менеджмент
• Выстраивает и развивает команду проекта
• Планирует и контролирует достижение результатов проекта на
системной основе
• Решает конфликты с вовлечением членов команды проекта или
участников проекта
12 © ЗАО «Университет Управления Проектами»
Персональные компетенции
Менеджеры, но
не лидеры
Лидеры, не
менеджеры
Менеджеры
Лидеры
Люди, являющиеся и
лидерами и
менеджерами
13
© ProjectCentric Ltd, ЗАО «Университет Управления Проектами», 2013
Персональные компетенции
14 Новаторы
Администраторы
Создают оригинальные вещи/идеи
Копируют
Созидают
Поддерживают существующие процессы
Ориентированы на людей
Ориентированы на процесс
Вдохновляют и доверяют
Контролируют
Ориентированы на
долгосрочную перспективу
Ориентированы на краткосрочную
перспективу
Спрашивают Что и Почему?
Спрашивают Как и Когда?
Делают правильные вещи
Делают правильно
Лидеры
Менеджеры
(Bennis cited in Tozer, 1997).
© ProjectCentric Ltd, ЗАО «Университет Управления Проектами», 2013
Персональные компетенции
15
e Экстроверт s Доверяющий ощущениям t Думающий j Суждение © ProjectCentric Ltd, ЗАО «Университет Управления Проектами», 2013
Интроверт i Интуит n Чувствующий f Восприятие p Персональные компетенции
16
© ProjectCentric Ltd, ЗАО «Университет Управления Проектами», 2013
Персональные компетенции
Познавательные способности
• Смотрят на ситуацию целостно
• Эффективно определяют источники проблем и решают их
• Используют необходимые методы и средства управления
проектами
• Ищут возможности для улучшения результатов проекта
Результативность
• Решают проблемы проекта
• Поддерживают атмосферу вовлечения и мотивируют участников
проекта
• Определяют своевременность изменений
• Напористы, если необходимо
17 © ProjectCentric Ltd, ЗАО «Университет Управления Проектами», 2013
Модель компетенций IPMA
© IPMA ICB в.3.0 Структура сертификации IPMA:
- 
- 
- 
- 
18 Certified Projects Director (IPMA уровень A)
Certified Senior Project Manager (IPMA уровень B) Certified Project Manager (IPMA уровень C)
Certified Project Management Associate (IPMA уровень D)
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Модель компетенций IPMA
1. Технические компетенции
2. Поведенческие компетенции
1.01 Успех управления проектом 1.02 Заинтересованные стороны 1.03 Требования и задачи проекта 1.04 Риск и возможность 1.05 Качество 1.06 Организация проекта 1.07 Командная работа 1.08 Разрешение проблем 1.09 Структуры проекта 1.10 Замысел и результаты 1.11 Время и фазы проекта 1.12 Ресурсы 1.13 Затраты и финансы 1.14 Снабжение и договорная деятельность 1.15 Изменения 1.16 Контроль и отчетность 1.17 Информация и документирование 1.18 Коммуникации 1.19 Начало проекта 1.20 Завершение 20 19 2.01 Лидерство 2.02 Обязательства 2.03 Самоконтроль 2.04 Убедительность 2.05 Расслабленность 2.06 Открытость 2.07 Креативность 2.08 Ориентированность на результат 2.09 Эффективность 2.10 Консультации 2.11 Переговоры 2.12 Конфликты и кризисы 2.13 Надежность 2.14 Внимание к ценностям 2.15 Этика 15 © ЗАО «Университет Управления Проектами»
3. Контекстуальные компетенции
3.01 Ориентация проекта 3.02 Ориентация программы 3.03 Ориентация портфеля 3.04 Реализация проекта, программы и портфеля 3.05 Постоянная организация 3.06 Бизнес 3.07 Системы, продукты и технология 3.08 Управление персоналом 3.09 Охрана труда и окружающей среды 3.10 Финансы 3.11 Юридические вопросы © IPMA ICB version 3.0 11 Модель компетенций IPMA и PMI – для
обсуждения
Критерий для анализа
20 PMCDF PMI 2nd
IPMA ICB version 3.0
Наличие компетенций по знаниям в УП
есть
есть
Наличие требований к персональным компетенциям
есть
есть
Наличие требований к контекстуальным (предметным) компетенциям
Указано, но не расписано
Указано, но нет компетенций по предметной специфике
Наличие компетенций по исполнению проекта проекте
есть
нет
Наличие модели по оценке компетенций
есть
?
© ЗАО «Университет Управления Проектами»
Применение модели компетенций PMCDF® PMI
Ваше мнение?
21 epujanova@me.com