ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ В ЗАДАЧАХ ИГРОТЕХНИКИ

УДК 007.51
Иващенко А.В., Федосов А.В.
НОУ ВПО «Тольяттинская академия управления», Тольятти, Россия
ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ В ЗАДАЧАХ ИГРОТЕХНИКИ
Одной из современных тенденций в организационном управлении является применение проектноаналитического подхода для выработки и принятия коллегиальных решений. Данный подход базируется
на методологии коллективного мышления и деятельности [1], реализованной в форме организационнодеятельностных игр, и широко применяется на практике в виде проектно-аналитических сессий, имитационных игр, тренингов, мастерских и мастер-классов.
При проведении такой игры, как правило, задается некая ситуация и определяется проблема, которую нужно решить в ходе согласованного взаимодействия, организованного по определенным правилам.
В зависимости от уровня подготовки участников игры и стратегий их поведения, влияющих на результат взаимодействия, сценарий может корректироваться. Для реализации корректировок, а также контроля соблюдения правил, в игру вводится модератор – методолог, обеспечивающий достижение требуемого результата игры.
Так, например, в ходе игры могут возникать разногласия, конфликты и противоречия. Они появляются в ходе эволюционного развития процесса взаимодействия, а также инициируются модератором для
того, чтобы вызвать некоторые действия, в результате которых участники игры придут к необходимым
выводам, обеспечивающим развитие определенных личностных и профессиональных качеств.
Таким образом, важным свойством органиационно-деятельностной игры является самоорганизация
[2].
Реализовать директивное управление в такой ситуации не представляется возможным, в связи с
чем, решение проблемы видится в применении современных методов информационного управления [3, 4].
Также необходимо учитывать специфику свободного взаимодействия лиц, принимающих решения в едином
информационном пространстве [5].
Среди достаточно многочисленных приложений организационно-деятельностных игр следует выделить:
тренинги, которые проводятся в учебно-методических целях, в рамках повышения квалификации специалистов по организационному управлению;
имитационные игры (what-if games), которые моделируют сценарий развития определенной ситуации
в реальных условиях для анализа вариантов принятия решений, оценки рисков и выбора наиболее оптимального решения в условиях неопределенности, недостоверности или большого объема информации.
Оба варианта требуют существенной подготовки. В первом случае индивидуально для группы лиц,
принимающих решения, необходимо выбрать ситуацию, описать сценарий и провести анализ всех возможных вариантов его развития (что часто делается модератором в реальном времени в ходе игры). Во
втором случае требуется вынести группу лиц из контекста существующей проблемы, реализовать отдельную площадку для взаимодействия и «перезагрузить» ситуацию. Таким образом, для реализации
таких игр необходимо обработать большой объем информации.
Кроме этого, в современных организациях взаимодействие осуществляется преимущественно в виртуальном пространстве, с использованием информационно-коммуникационных технологий. Лица, принимающие решения могут находиться на значительном удалении друг от друга, что не позволяет реализовать
имитационную игру непосредственно в момент возникновения такой необходимости. С другой стороны,
появляются новые возможности по созданию виртуальных площадок для взаимодействия, а также свобода
в выборе участников: модератор может сформировать наиболее эффективный коллектив для отработки
определенных навыков.
С учетом этих тенденций, следует признать актуальной задачу разработки технологии и программной платформы для проведения организационно-деятельностных игр. Программная платформа представляет собой комплекс информационного и программного обеспечения, позволяющий обеспечить взаимодействие участников игры в едином информационном пространстве (коммуникационный аспект) и ситуационное
моделирование взаимодействия (симуляционный аспект).
Лица, принимающие решения, могут использовать такую платформу, как непосредственно для обмена
данными, например, в ходе проведения имитационной игры или тренинга, так и при моделировании процесса развития событий в ходе взаимодействия. Для реализации второй возможности платформа должна
обладать элементами искусственного интеллекта и позволять работу с большими данными (big data).
Среди различных технологий реализации данной возможности следует выделить мультиагентные технологии, позволяющие описывать модель структурно непосредственно в терминах предметной области.
Суть подхода состоит в представлении объектов и субъектов реального мира в виде программных
агентов, имеющих собственные цели и ограничения и способных обмениваться сообщениями в реальном
или модельном времени. Совокупность агентов образует так называемую сцену, которая описывает определенную ситуацию в каждый момент времени. В случае большого количества агентов и наличия общих
целей, мультиагентное сообщество проявляет свойства самоорганизации по аналогии с живыми системами. Выше мы указывали важность этого свойства для описания имитационной модели, в связи с чем,
мультиагентная технология представляется наиболее перспективной для моделирования взаимодействия
лиц, принимающих решения в ходе организационно-деятельностной игры.
Таким образом, имитационная игра позволяет построить виртуальное пространство, в котором естественные и натуральные процессы моделируемого объекта исполнены в технических средствах и отражении, а искусственные, в том числе процессы взаимодействия, выстроены на основе собственно модели,
которая кладется на определенный коллектив людей за счет организации интерфейса, системы взаимодействий, правил и организационного проекта.
Данный подход позволяет реализовать следующие типы игр:
игра в естественное движение моделируемого сложного социо-технического объекта с коллективом
людей, которые дополняют имитационную модель человеческим фактором и социальными процессами, что
в результате дает уточненный прогноз естественного хода событий определенного объекта
игра среди коллектива людей, для которых поставлена задача создать несуществующий объект
(спроектировать) и выстроить программу работ по переходу от существующей системы или же объекта к
должному; во втором типе особенно значимым является понимание, что, играя в существующее, невозможно понять, как должно быть устроено должное, что означает необходимость выстраивания специальных форм и средств описания ситуаций.
Таким образом, предлагаемая программная платформа может быть использована как игровая форма
для подготовки управленческих кадров, средство моделирования и поддержки принятия решений в про-
цессе выполнения работы и площадка для обмена мнениями и взаимодействия в ходе решения новой проблемы.
ЛИТЕРАТУРА
1. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология, 3-е издание, М.: Издательство студии А. Лебедева, 2014. – 468 с.
2. Городецкий В.И. Самоорганизация и многоагентные системы. I. Модели многоагентной самоорганизации. Известия РАН. Теория и системы управления, 2012, № 2. – с. 92 – 120
3. Федянин Д.Н., Чхартишвили А.Г. Модель информационного управления в активных сетевых структурах при неполной информированности центра // Проблемы управления, 2012. – № 6. – с. 13 – 18
4. Иващенко А.В. Метод кондициального управления взаимодействием в мультиагентной среде //
Системы управления и информационные технологии, 2013. – № 1. – с. 39 – 43
5. Орлов А. Ю., Иващенко А. В. Организация виртуального сообщества в сети Интернет // Информационные технологии №8, 2008 с. 15 – 19