персональное информационное пространство сотрудников

ПЕРСОНАЛЬНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО СОТРУДНИКОВ И
СТУДЕНТОВ УНИВЕРСИТЕТА
П.А. Беликов, А.А. Иванычев
Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий,
механики и оптики
Тел.: (812) 232-6174, e-mail: pbelikov@gmail.com
В основе современного корпоративного портала СПбГУ ИТМО лежит понятие персонального
информационного пространства пользователя, подразумевающее, что каждый сотрудник и учащийся
университета должен обладать максимально полным защищенным доступом к информации и инструментами
для взаимодействия с другими сотрудниками и учащимися университета.
Таким образом, при разработке персонального информационного пространства студента и сотрудника
СПбГУ ИТМО были выделены четыре основные группы функциональных требований:
1. Персонализация – пользователи должны иметь возможность индивидуальной настройки своего
виртуального рабочего места с целью упрощения работы с ним и повышения степени
удовлетворения работой.
2. Получение информации – при использовании персонального рабочего пространства каждый
сотрудник университета должен иметь максимально полный доступ к информации, касающейся
его персональных, профессиональных и финансовых данных, а каждый студент – к информации,
касающейся процесса его обучения и стипендиальных выплат. Также каждый пользователь
должен иметь полный доступ к сведениям, связанным с деловыми и образовательными
процессами в масштабе группы, подразделения, факультета, кафедры и университета в целом.
3. Взаимодействие – пользователи должны иметь возможность оперативного обмена
информацией в виде текстовых сообщений и файлов со своими коллегами и одногруппниками.
4. Публикация информации – каждый пользователь должен иметь возможность ведения
персональных страниц, блогов и онлайн-портфолио.
К основным нефункциональным требованиям относятся:
1. Модульная организация – разрабатываемая система должна быть предельно просто
расширяема новыми сервисами в зависимости от изменений в функциональных требованиях.
2. Совместимость – разрабатываемая система должна использовать существующие структуры
данных без их существенного изменения.
3. Безопасность – доступ к персональному информационному пространству должен
обеспечиваться посредством зашифрованного канала обмена данными, должна быть
обеспечена невозможность применения SQL-инъекций.
Вышеприведенные требования реализуются в новой версии Интранет-портала СПбГУ ИТМО. В состав
данного портала входит, в том числе, приложение ИСУ Личный кабинет (https://isu.ifmo.ru/cabinet). По
состоянию на 24.05.2011 в Интранет-портале зарегистрировано 1367 пользователей.
Результатом реализации группы требований «Получение информации» стала возможность в Личном
кабинете сотрудниками университета получать информацию об оплате труда, депоненте, просматривать
динамику собственной заработной платы и контролировать свои анкетные данные. Автоматизация данного
процесса значительно снизила нагрузку на отдел кадров и расчетный отдел университета. Студенты
получают информацию о расписании занятий, могут просмотреть свой учебный план, стипендиальные
выплаты, состояние депонента и договоров, а также ознакомиться со списком своей учебной группы (что
особенно актуально для аспирантов) и историей своего обучения. Все пользователи оперативно получают
информацию о днях рождения своих коллег и одногруппников.
В рамках реализации группы требований «Персонализация» пользователи личного кабинета имеют
возможность настраивать дизайн личного кабинета и способы отображения информации о событиях.
Дальнейшие работы в этом направлении направлены на предоставление возможности каждому
пользователю индивидуально создавать графический интерфейс из готовых компонент.
Реализация требований «Взаимодействие» производилась по четырем основным направлениям:
1. Интеграция сервисов Microsoft Live@edu, посредством которых каждый сотрудник и студент
университета получает электронный адрес на домене @niuitmo.ru, а также 25-гигабайтное
защищенное хранилище данных Microsoft SkyDrive.
2. Реализация внутреннего сервиса обмена зашифрованными сообщениями.
3. Реализация внутреннего комплекса сервисов для размещения файлов и учебно-методической
документации.
4. Реализация сервиса для создания защищенных обсуждений в рамках строго определенной
группы пользователей.
Группа требований «Публикация информации» подразумевает, в том числе, предоставление
пользователям возможностей ведений персональных блогов. Дальнейшие работы по данной группе
требований направлены на реализацию функций по ведению персональных страниц пользователей и групп
пользователей.
Интранет-портал, реализующий персональное информационное пространство сотрудника и студента
университета, использует СУБД Oracle. Модульная организация Интранет-портала достигается за счет
использования в качестве платформы разработки Oracle Application Express 4.0.1. Каждая компонента
портала представляет собой отдельное приложение. Безопасный доступ к данным приложениям и их
элементам обеспечивается за счет шифрования трафика с использованием протокола SSL. Для
разграничения прав доступа к различным элементам Интранет-портала была реализована система
администрирования, в основе которой лежит механизм ролей. При этом учтено, что отдельный пользователь
может иметь более одной роли (например, студент, который одновременно является сотрудником
университета).
Дальнейшая работа над персональным информационным пространством студента и сотрудника
университета направлена на расширение спектра сервисов (например, механизма самоорганизации учебной
деятельности аспирантов, система заявок для оптимизации бизнес-процессов, связанных с получением
необходимой отчетной документации), а также рефакторинг и документирование программного кода для
формирования «коробочного» решения.