65.01 . , , , . : HR, , , , , , - . , , - 1 » 2,7 ), , . - . ., , , . , - . - . 1,5 « 1,2 – . 2010 . ., . , . ( . - ). 2008 . , - – - , (22,4%), (20,4%). – 17,4%. « , – , PricewaterhouseCoopers (PwC) , « , » [1]. - , , . , - , – . , - , , . .– - » , PwC, - [2]. - , - , , , , ? , - . , , , , , . , , - , - . , . . , - , , . ( - , 75 « - 2. », . , [3]. - , , – . , - , ., . ? – . . , . , – . HR- 1970- ., 1990- . , , - , , . , , . , . - . – : ROI = ( )/ – * 100%, , . - [4]. , . - : . , , - . . , ( ) . , ( ) - , , ), . , . , , , . , - . , - , . , . - , , - , : . 1. - . . 2. - . . , - 3. ( - , , . , , , ). , 4. . - - . 5. , - - , . , . , - , , - , , 76 [5]. . 3. - – 4. . , - ROI. - , . HR. , 1. - , . . , . , , . . - , HR- ), [7]. . , CTG, , , , 5. « » – - . - . , HR. [6]. 2. - , HR, , , , , » , – . . , - , , - , . , - , , . , . - . 1. 2010 . . URL: http://magazine.hrm.ru/otdacha-otinvesticijj-v-personal-v-2010-g-rezko-snizilas. 2. . 3. . URL: http://www.hr-hunter.com/hrlib/0. 4. . 5. . – « » « ». URL: http://www.top-personal.ru/issue. html?599. 6. . URL: http://www.hr-hunter.com/hrlib/0. 7. . 77