Ой, а у вас менеджер девочка что ли? написать что-нибудь умное Необычное начало Пара слов о нашей компании На рынке с 2012 года Аутсорсинг разработки веб- и мобильных приложений Преимущественно Россия Что же это означает? Наступили на много грабель Менеджмент очень важен Заказчики не всегда адекватны Функции менеджеров в производственных IT-компаниях Решить бюрократические вопросы Обеспечить взаимопонимание сотрудников и заказчика Грамотно расставить приоритеты, риски и дедлайны Организовать технический регламент и процесс производства Следить за соблюдением сроков, пинать мотивировать сотрудников Держать заказчика в курсе проблем успехов проекта В случае успеха - все проверить и сдать В случае проблем - решить их, не скидывая на руководство Соберем более кратко Бюрократия Взаимопонимание Планирование Технический контроль Следование плану Информативность Сдача Решение конфликтов Типы менеджеров Разработчики сами себе менеджеры Директор/менеджер рулит всем Менеджер «девочка» Чёткая система, жёсткий KPI Менеджер технарь Разработчики сами себе менеджеры Бюрократия. 1. Взаимопонимание. 2-5. Планирование. 3-4. Технический контроль. 4-5. Следование плану. 3-5. Информативность. 2-4. Сдача. 3-5. Решение конфликтов. 2-3. Разработчики сами себе менеджеры. Плюсы. Минимальное время ответа заказчику Максимальная техническая информативность Обеспечивают внутренний технический контроль Разработчики сами себе менеджеры. Минусы. Если заказчик не технарь - проблема разного словарного запаса Нетерпимость к заполнению отчетов, согласованию и подписанию бумажек Нежелание решать конфликты Разработчики сами себе менеджеры. Итог. Подходит для маленькой команды, где все равны, нет несмышленых джуниоров, заказчик технически подкован. Подходит для: Аутстаффинг, старт компании. Не подходит для: Digital, аутсорсинг, производство. Директор/менеджер рулит всем Бюрократия. 1-5. Взаимопонимание. 5. Планирование. 3-5. Технический контроль. 4-5. Следование плану. 3-5. Информативность. 2-5. Сдача. 5. Решение конфликтов. 5. Директор рулит всем. Плюсы. Пока есть время - отсутствие бюрократических проблем Полное взаимопонимание с заказчиком Если достаточно времени - хорошее планирование Полное погружение означает, что технические аспекты всегда под контролем Полная ответственность означает, что проект сдастся хорошо, а конфликты решатся успешно Директор рулит всем. Минусы. Время Директор рулит всем. Итог. Подходит на старте компании. Когда вы ведете один-два небольших проекта и можете посвятить все время этому. В случае с менеджерами работает при стечении ряда обстоятельств. Подходит для: Старт компании. Не подходит (*) для: Digital, аутсорсинг, производство, аутстаффинг. Менеджер «девочка» Бюрократия. 5. Взаимопонимание. 4-5. Планирование. 2-5. Технический контроль. 1. Следование плану. 3-5. Информативность. 4-5. Сдача. 3-5. Решение конфликтов. 3-5. Менеджер «девочка». Плюсы. Можно найти такую, кто справится с отчетами и бюрократией Прекрасное взаимопонимание с нетехническим заказчиком Если дать ей в руки разработчика - достаточно разумное планирование Если усидчивая - способна всё хорошо проверить и сдать Способность решать поверхностные конфликты Менеджер «девочка». Минусы. Невозможность осуществлять технический контроль Разработчики могут вешать на уши лапшу Менеджер «девочка». Итог. Подходит для небольших и не сильно сложных технических проектов. Иначе требуется техническая поддержка Подходит для: Digital, аутстаффинг. Не подходит (*) для: аутсорсинг, производство. Чёткая система, жёсткий KPI Бюрократия. ?. Взаимопонимание. ?. Планирование. 5. Технический контроль. 5. Следование плану. 3-5. Информативность. 5. Сдача. 5. Решение конфликтов. ?. Чёткая система, жёсткий KPI. Плюсы. Каждый знает, за что отвечает и что делает Всегда можно получить текущий статус работы Стандарты кода и KPI позволяют иметь контроль технической части Чёткая система, жёсткий KPI. Минусы. Чёткая система, жёсткий KPI. Итог. К систематизации стремятся все. Подходит для: Digital, аутстаффинг, аутсорсинг, производство. Не подходит для: Digital, аутстаффинг, аутсорсинг, производство. Менеджер технарь Бюрократия. 5. Взаимопонимание. 4-5. Планирование. 2-5. Технический контроль. 1. Следование плану. 3-5. Информативность. 4-5. Сдача. 3-5. Решение конфликтов. 3-5. Менеджер технарь. Плюсы. Можно найти такую, кто справится с отчетами и бюрократией Прекрасное взаимопонимание с нетехническим заказчиком Если дать ей в руки разработчика - достаточно разумное планирование Если усидчивая - способна всё хорошо проверить и сдать Способность решать поверхностные конфликты Менеджер технарь. Минусы. Невозможность осуществлять технический контроль Разработчики могут вешать на уши лапшу Менеджер технарь. Итог. Подходит для небольших и не сильно сложных технических проектов. Иначе требуется техническая поддержка Подходит для: Digital, аутстаффинг. Не подходит (*) для: аутсорсинг, производство.