УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА 1. Компания 1.1. Goldenburg

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
1. Компания
1.1. Goldenburg Group Limited (“Компания”) лицензирована и регулируется Кипрской комиссией
по ценным бумагам и биржам (“CySEC”) в качестве Кипрской инвестиционной компании
(“КИК”), предлагающей услуги, перечисленные в настоящем документе, в рамках
Предоставления инвестиционных услуг, Осуществления инвестиционной деятельности, Закона
о деятельности регулируемых рынков и прочих положений 144(I)/2007 с последующими
изменениями (“Закон”).
1.2. Номер лицензии КИК 242/14.
1.3. Компания зарегистрирована на Кипре, в соответствии с Законом о компаниях, и имеет
регистрационный номер HE 328474.
1.4. Зарегистрированный офис Компании находится по адресу: 1 Siafi Street, Porto Bello BLD,
3042 Limassol, Cyprus.
2. Определение условий сотрудничества
2.1. Условия сотрудничества не подлежат обсуждению и отменяют любые другие соглашения,
договоренности, явные или подразумеваемые заявления, сделанные Goldenburg Group Limited,
если Компания по своему усмотрению не определит, что обстоятельства требуют иных условий.
2.2. Закон о дистанционном маркетинге потребительских финансовых услуг N.242 (I)/2004,
который соблюдает директиву ЕС 2002/65/EC, не требует подписания Клиентского соглашения
со стороны клиента или компании, чтобы установить юридические отношения между ними.
3. Толкование терминов
3.1. В рамках настоящих Условий сотрудничества:
“Данные доступа” должны означать логин и пароль Клиента, которые необходимы для
доступа и использования платформы (платформ).
“Форма заявки на открытие счета” должна означать форму/бланк заявки, заполненный
Клиентом с целью подать заявку на получение услуг Компании в рамках настоящего
Соглашения и Счета Клиента. С помощью данной формы/бланка заявки Компания, помимо
прочего, получит информацию о личности Клиента, данные для его юридической проверки,
категоризации и пригодности (если таковое применимо), согласно действующим нормативным
требованиям.
“Партнер” должен означать (по отношению к Компании) любую организацию, которая прямо
или косвенно контролирует или контролируется Компанией, а также любую организацию,
которая прямо или косвенно находится под общим контролем Компании. “Контроль” означает
право управлять или наличие оснований управлять делами Компании или юридического лица
“Соглашение” должно означать “Клиентское соглашение” совместно с Приложением 1,
любыми другими приложениями к настоящему документу и следующим положениям: Условия
сотрудничества, Политика категоризации клиентов, Фонд компенсации инвесторам, Обзор
политики конфликтов интересов, Обзор политики лучших интересов и исполнения ордеров,
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
Уведомление и предупреждение о риске, Процедуры рассмотрения жалоб клиентов, которые
могут периодически меняться.
“Применимые правила” должны означать (a) правила CySec или любые другие правила
соответствующего регулирующего органа, обладающего властью над Компанией; (b) правила
соответствующего рынка; и (c) все применимые законы, правила и положения, действующие на
Кипре или в Европейском Союзе.
“Цена предложения” должна означать более высокую цену в котировке, по которой Клиент
может купить актив.
“Уполномоченный представитель” должен означать лицо, упомянутое в разделе 27.4.
Клиентского соглашения.
“Баланс” должен означать совокупный финансовый результат на Счету Клиента после
завершения последней сделки и внесения/снятия средств, произведенного в любой период
времени.
“Базовая валюта” должна означать первую валюту в валютной паре, по отношению к которой
клиент покупает или продает валюту котировки.
“Цена продажи” должна означать более низкую цену в котировке, по которой Клиент может
продать актив.
“Рабочий день” должен означать любой день, за исключением субботы и воскресенья, 25
декабря, 1 января, а также иных праздников на Кипре или международных праздников, о
которых будет заявлено на вебсайте Компании.
“Счет Клиента” должен означать уникальный индивидуальный счет Клиента, включающий
все завершенные сделки, открытые позиции и ордеры на платформе, баланс средств Клинта и
транзакции Клиента для внесения депозита/снятия средств.
“Закрытая позиция” должна означать противоположность открытой позиции.
“Завершенная сделка” в контрактах на разницу (CFD) должна означать две
противоположные сделки одного размера (открытие и закрытие позиции): покупка, а затем
продажа или наоборот.
“Контракт на разницу” (“CFD”) должен означать контракт, заключаемый на различия в цене
базового актива. CFD является финансовым инструментом.
“Условия контракта” должны означать основные торговые условия CFD (например, спреды,
свопы, размер лота, первоначальная маржа, необходимая маржа, хеджируемая маржа,
минимальный уровень для размещения приказа стоп-лосс, тейк-профит и лимитных приказов,
финансовые сборы, комиссии и т.д.) для каждого типа CFD, которые могут время от времени
меняться Компанией.
“Валюта Счета Клиента” должна означать валюту, в которой выражен счет клиента; это
может быть евро, доллар США или любая другая валюта, которую время от времени предлагает
Компания.
“Валютная пара” должна означать объект базового актива на сделке CFD, основанный на
изменении цены одной валюты по отношению к другой. Валютная пара состоит из двух валют
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
(валюты котировки и базовой валюты) и показывает, сколько валюты котировки необходимо
заплатить, чтобы купить одну единицу базовой валюты.
“CySEC” должно означать Кипрскую комиссию по ценным бумагам и биржам – надзорный
орган Компании.
“Правила CySEC” должны означать правила, директивы, нормы, указания, мнения или
рекомендации CySEC.
“Текущий остаток на торговом счете” должен означать баланс плюс/минус колеблющаяся
прибыль или убыток, которая следуют из открытой позиции. Текущий остаток рассчитывается
так: Текущий остаток на торговом счете = баланс + колеблющаяся прибыль - колеблющийся
убыток.
“Важные детали” должны означать информацию, которая необходима Компании для
размещения ордера, включая, но не ограничиваясь типом финансового инструмента, типом
ордера, типом базового актива, размещением отложенного ордера (лимитного или стопприказа). Также Клиент должен указать предполагаемую цену, по которой ордер будет
размещен на рынке, на которой будет установлен любой приказ стоп-лосс и/или тейк-профит и
т.д.
“Случай неисполнения обязательств” должен иметь значение, указанное в пункте 10.1.
Клиентского соглашения.
“Expert Advisor” должно означать механическую систему для онлайн торговли,
предназначенную для автоматизации торговой деятельности на электронной торговой
платформе. Она может быть запрограммирована для оповещения Клиента о торговой
возможности, а также способна автоматически торговать со счета, управляя всеми аспектами
торговых операций и размещая ордеры непосредственно на платформе, чтобы автоматически
регулировать приказы стоп-лосс, скользящие стоп-приказы и тейк-профит.
“Финансовый инструмент” должен означать финансовый инструмент в рамках лицензии
КИК Компании, ознакомиться с которой можно в документе “Информация о компании”.
“Колеблющаяся прибыль/убыток” в CFD должна означать текущую прибыль/убыток на
открытых позициях, рассчитываемую на основе текущих котировок (с добавлением любых
комиссий или сборов, если таковые применимы).
“Форс-мажорное обстоятельство” должно иметь значение, указанное в пункте 20.1.
Клиентского соглашения.
“Свободная маржа” должна означать количество средств, доступных на Счету Клиента,
которые могут быть использованы для открытия новых позиций или поддержания открытой
позиции. Свободная маржа рассчитывается следующим образом: текущий остаток на торговом
счете минус необходимая маржа [Свободная маржа = текущий остаток на торговом счете необходимая маржа].
“Хеджируемая маржа” для торговли CFD должна означать необходимую маржу, которая
требуется Компанией для открытия и поддержания соответствующих позиций.
“Первоначальная маржа” для торговли CFD должна означать необходимую маржу, которая
требуется Компанией для открытия позиций.
“Рекомендатель” должен иметь значение, указанное в пункте 27.1. Клиентского соглашения.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
“Инвестиционные услуги” должны означать инвестиционные услуги, согласно лицензии
КИК Компании, ознакомиться с которыми можно в документе “Информация о компании”.
“Кредитный рычаг” для торговли CFD должен означать соотношение размера сделки и
первоначальной маржи. Соотношение 1:100 означает, что для открытия позиции
первоначальная маржа будет в сто раз меньше, чем размер сделки.
“Длинная позиция” для торговли CFD должна означать позицию на покупку базового актива
в ожидании, что его цена вырастет. Например, на валютной паре это покупка базовой валюты
против валюты котировки.
“Лот” должен означать единицу, измеряющую размер сделки, отдельно указанный для
каждого базового актива на CFD.
“Размер лота” должен означать число базовых активов на один лот на CFD.
“Маржа” должна означать гарантийные средства, необходимые для открытия позиции или
поддержания открытой позиции в сделке на CFD.
“Запрос на увеличение маржи” должен означать ситуацию, когда Компания информирует
Клиента о необходимости внесения дополнительной маржи, если у Клиента нет достаточной
маржи, чтобы открыть позицию или поддерживать открытую позицию.
“Уровень маржи” для торговли на CFD должен означать процент текущего остатка на
торговом счете, который нужен для поддержания соотношения необходимой маржи. Он
рассчитывается следующим образом: Уровень маржи = (текущий остаток на торговом счете/
необходимая маржа) x 100%.
“Маржинальная торговля” для торговли на CFD должна означать торговлю с применением
кредитного рычага, когда Клиент может совершать сделки, имея на счете меньше средств, чем
размер сделки.
“Разнонаправленные позиции” для торговли на CFD должны означать длинные и
короткие позиции с одинаковым размером сделки, открываемые на Счете Клиента на один и
тот же CFD.
“Необходимая маржа” для торговли на CFD должна означать маржу, требуемую Компанией
для поддержания открытых позиций.
“Нормальный размер рынка” для торговли на CFD должен означать максимальное число
единиц базовых активов, которое предоставляется Компанией для исполнения.
“Открытая позиция” должна означать любую длинную или короткую позицию, которая не
является завершенной сделкой.
“Ордер” должен означать инструкцию Клиента для торговли финансовыми инструментами.
“Стороны” должны означать стороны Клиентского соглашения, т.е. Компанию и Клиента.
“Платформа” должна означать электронный механизм, управляемый и поддерживаемый
Компанией, включающий торговую платформу, компьютерные устройства и программное
обеспечение, базы данных, телекоммуникационное оборудование, программы и технические
средства, которые облегчают торговлю Клиента финансовыми инструментами посредством
клиентского счета.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
“Профессиональный клиент” должен означать “Профессионального клиента” в рамках
правил CySEC, указанных в Политике категоризации клиентов.
“Уровень ордера” для торговли на CFD должен означать цену, указанную в ордере.
“Котировка” должна означать информацию о текущей цене определенного базового актива,
представленную в форме цены покупки и предложения.
“Валюта котировки” должна означать вторую валюту в валютной паре, которая может быть
куплена или продана Клиентом против базовой валюты.
“База котировок” для торговли на CFD должна означать информацию о потоке котировок,
хранящуюся на сервере.
“Поток котировок” должен означать поток котировок на платформе для каждого CFD.
“Индивидуальный клиент” должен означать “Индивидуального клиента” в рамках Правил
CySEC, указанных в Политике категоризации клиентов.
“Услуги” должны означать услуги, предлагаемые Компанией Клиенту в рамках настоящего
Соглашения, согласно пункту 6.1 Клиентского соглашения.
“Короткая позиция” для торговли CFD должна означать позицию на продажу, которая
открывается в надежде, что рыночная цена актива снизится. Например, в отношении валютных
пар, продажа базовой валюты за валюту котировки. Короткая позиция – это
противоположность длинной позиции.
“Проскальзывание” должно означать разницу между ожидаемой ценой сделки на CFD и
ценой, по которой фактически исполняется сделка. Проскальзывание часто случается в
периоды высокой волатильности (например, в период выхода новостей) и ведет к тому, что
становится невозможно исполнить ордер по определенной цене (когда используются рыночные
ордеры), а при исполнении больших ордеров может быть недостаточно процента на нужном
уровне цен для поддержания ожидаемой цены торговли.
“Спред” для торговли CFD должен означать разницу между ценой покупки и продажи
базового актива на CFD в один и тот же момент.
“Своп или ролловер” для торговли CFD должен означать процент, добавляемый или
вычитаемый за сохранение открытой позиции на ночь.
“Клиентский счет без свопа” – это тип Счета Клиента, доступный для торговли, который
должен иметь значение, указанное в пункте 10.4 Приложения 1.
“Условия” должны означать Условия сотрудничества, которым подлежат все действия,
относящиеся к исполнению Ваших сделок.
“Скользящий стоп-приказ” в торговле CFD должен означать приказ стоплосс, устанавливаемый в процентном соотношении ниже рыночной цены – для длинной
позиции. Скользящий стоп-приказ корректируется, согласно колебаниям цены. Скользящий
стоп-приказ на продажу устанавливает стоп-цену на определенное значение ниже рыночной
цены с определенным размером “скольжения”. По мере роста рыночной цены, стоп-приказ
растет согласно величине установленного значения, но если цена пары снижается, цена
приказа стоп-лосс не меняется, а рыночный ордер закрывается, когда достигается стоп-цена.
Скользящий стоп-приказ может не исполняться на платформе Компании.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
“Размер сделки” для торговли на CFD должен означать размер лота, помноженный на число
лотов.
“Базовый актив” должен означать объект или базовый актив в CFD, который может являться
валютной парой, фьючерсом, металлом, фондовым индексом, акцией и сырьевым товаром.
Данный список может меняться, а клиенты должны следить за изменениями на платформе.
“Базовый рынок” должен означать соответствующий рынок, где торгуется базовый актив или
CFD.
“Вебсайт”
должен
означать
вебсайт
Компании
www.topforex.com
и/или
www.goldenburggroup.eu и иные сайты, которые может время от времени поддерживать
Компания.
“Письменное уведомление” должно иметь значение, указанное в пунктах 17.3. и 17.4.
Клиентского соглашения.
3.2. Слова, упомянутые в единственном числе, также должны предполагать множественное
число и наоборот. Слова, упомянутые в мужском роде, также должны предполагать женский,
средний род и наоборот. Слова, обозначающие лиц, также подразумевают корпорации,
партнерства, другие некорпоративные органы, другие юридические лица и наоборот
3.3. Заголовки параграфов предназначены исключительно для удобства поиска.
3.4. Любая ссылка на какой-либо акт, постановление или закон должна относиться к таковому
акту, постановлению или закону, включая все поправки, изменения, дополнения, объединения,
периодические дополнения или замены, все указания, директивы, нормативные акты,
положения или распоряжения, относящиеся к соответствующей или любой норме закона при
повторном введении, замене или изменении.
4. Платформа
4.1. В соответствии с обязательствами Клиента в рамках данного Соглашения, Компания
предоставляет Клиенту ограниченную лицензию, которая не подлежит передаче, не является
исключительной и предполагает многократное применение для использования платформы
(платформ) (включая использование вебсайта и любого связанного с ним загружаемого
программного обеспечения, которое может быть доступно время от времени) с целью
размещать ордеры.
4.2. Компания имеет право в любое время выключить платформу (платформы) с целью
технического обслуживания без предварительного уведомления Клиента. Это будет
производиться только в выходные дни, за исключением случаев, когда это будет неудобно или в
экстренных случаях. В данных ситуациях платформа (платформы) будет недоступна.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Платформа (платформы), все авторские права, товарные знаки, патенты, знаки
обслуживания, торговые наименования, программный код, иконки, логотипы, знаки,
расположение информации, торговые секреты, кнопки, цветовая гамма, графика и названия
данных являются исключительной интеллектуальной собственностью (ИС) Компании или
третьих лиц и защищены местными и международными законами об интеллектуальной
собственности. Данное Соглашение не передает процент владения платформой (платформами),
а лишь даёт право использовать платформу (платформы) в соответствии с условиями
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
настоящего Соглашения. Ничто в настоящем Соглашении не подразумевает отказ Компании от
прав интеллектуальной собственности.
5.2. Ни при каких обстоятельствах Клиент не может скрыть или отменить любые авторские
права, товарные знаки или любые другие уведомления об ИС, веб-сайте или платформе
Компании.
5.3. Компания владеет всеми изображениями, размещенными на своем вебсайте, платформе
(платформах), загружаемом программном обеспечении и материалах. Клиент не может
использовать эти изображения иным образов, кроме способов, указанных Компанией.
5.4. Клиенту разрешено хранить и печатать информацию, предоставленную ему через вебсайт
Компании или платформу (платформу), включая документы, политику, тексты, графику, видео,
аудио, программный код, дизайн пользовательского интерфейса или логотипы. Клиенту не
разрешено менять, публиковать, передавать, распространять или иным образом
воспроизводить информацию в коммерческих целях, полностью или частично, в любом виде
или передавать её какой-либо третьей стороне без письменного согласия Компании.
6. Запрещенные действия
6.1. Клиенту категорически запрещено выполнять одно из следующих действий в отношении
платформы (платформ):
(a) использовать любое программное обеспечение, которое применяет анализ
искусственного интеллекта для систем и/или платформы (платформ) Компании;
(b) перехватывать, отслеживать, повреждать или менять любые сообщения, не
предназначенные для него;
(c) использовать любой тип программ-обходчиков, вирусов, червей, троянских программ,
бомб замедленного действия, иных кодов или команд, предназначенных для
искажения, удаления, повреждения или нарушения работы платформы (платформ),
систем связи или каких-либо систем Компании;
(d) отправлять любые нежелательные коммерческие сообщения, запрещенные в рамках
применимого законодательства или применимых норм;
(e) делать что-либо, что нарушит или может нарушить целостность компьютерной системы
Компании или платформы (платформ), а также вызвать сбои в работе данной системы
(систем) или остановить их работу;
(f) осуществлять незаконный доступ или пытаться получить доступ, осуществлять
переконструирование или иными способами обходить любые меры безопасности,
которые Компания использует на платформе (платформах);
(g) выполнять любое действие, которое может потенциально привести к незаконному,
несанкционированному доступу или использованию платформы (платформ).
6.2. Если Компания обоснованно заподозрит, что Клиент нарушил положения пунктов 6.1. и
6.2., она имеет право принять одну или несколько мер, указанных в пункте 10.2. Соглашения.
7. Безопасность данных доступа
7.1. Клиент соглашается хранить в тайне и не разглашать свои данные доступа или номер счета
любому третьему лицу.
7.2. Клиент не должен записывать свои данные доступа. Если Клиент получит письменное
уведомление о своих данных доступа, он должен немедленно уничтожить данное уведомление.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
7.3. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Компанию в случае, если он узнает или
заподозрит, что его доступ к данным или номер счета были или могли быть разглашены
третьим лицам. Компания предпримет меры, чтобы предотвратить дальнейшее использование
этих данных доступа и выдаст новые данные доступа для их замены. Клиент не сможет
размещать любые ордеры, пока он не получит новые данные доступа.
7.4. Клиент соглашается принять участие в любом расследовании Компании относительно
любого неправомерного действия или подозрения в неправомерном действии, совершенном с
его данными доступа или с его счета.
7.5. Клиент признает, что Компания не несет никакой ответственности за
несанкционированный доступ третьих лиц к информации, включая электронные адреса,
электронную коммуникацию, персональные данные, данные доступа и клиентский счет при
передаче этих данных между Сторонами или любой другой стороне через Интернет или другие
средства связи, по почте, телефону или любым другим электронным средствам связи.
7.6. Если Компания получает информацию из надежного источника о том, что данные доступа
или номер счета Клиента могут быть доступны третьим лицам, Компания может по своему
усмотрению деактивировать счет Клиента без каких-либо обязательств перед ним.
8. Размещение и исполнение ордеров
8.1. Клиент может размещать ордеры на платформе (платформах), используя свои данные
доступа, выданные Компанией с этой целью или по телефону, после предоставления
необходимой идентификационной информации и деталей.
8.2. Компания имеет право полагаться и действовать согласно любому ордеру, размещенному
на платформе (платформах) посредством данных доступа без получения дальнейшего
уведомления от Клиента, а любые ордеры являются обязанностью Клиента.
8.3. Ордеры, переданные по телефону, будут размещены Компанией посредством её
электронной торговой системы.
8.4. Ордеры исполняются в соответствии с Обзором политики лучших интересов и исполнения
ордеров, которую должен соблюдать Клиент.
8.5. Компания приложит все разумные усилия для исполнения ордера, но следует признать и
согласиться с тем, что, несмотря на разумные усилия Компании, передача или исполнение
ордеров не всегда возможны по причинам, не зависящим от Компании.
9. Отказ от исполнения ордеров Клиента
9.1. Без ущерба для любых положений данного документа, Компания имеет право в любое
время и по своему усмотрению, без уведомления или объяснения Клиенту, ограничить
торговую деятельность Клиента, аннулировать ордеры, отменить или отказаться от передачи
или исполнения любого ордера Клиента, а Клиент не имеет права требовать возмещения
какого-либо ущерба, выполнения определенных действий или компенсаций от Компании в
любом из следующих случаев:
(a) нарушение связи или соединения с Интернетом;
(b) по запросу нормативных или надзорных органов Кипра, в судебном порядке или по
запросу органов, занимающихся борьбой с мошенничеством или отмыванием денег;
(c) если законность или подлинность ордера находится под вопросом;
(d) в случае возникновения форс-мажорного обстоятельства;
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
в случае неисполнения обязательств со стороны Клиента;
Компания отправила уведомление о прекращении действия Клиентского соглашения;
система Компании отклонила ордер, ввиду введения торговых ограничений;
ввиду нестандартных условий на рынках;
на балансе Клиента недостаточно необходимых средств для исполнения конкретного
ордера.
10. Счета Клиентов
10.1. Настоящим Клиент соглашается, что типы различных клиентских счетов, предлагаемые
Компанией, и характеристики данных Счетов Клиента, находящиеся на сайте, подлежат
внесению изменений по усмотрению Компании и в соответствии с пунктом 25 настоящего
Соглашения.
10.2. Счет Клиента должен быть активирован после внесения Клиентом первого минимального
депозита, который указан Компанией и может периодически меняться по её усмотрению.
Первый минимальный депозит может варьироваться, в зависимости от типа Счета,
предложенного Клиенту.
11. Неактивные Счета Клиентов
11.1. Если Счет Клиента неактивен в течение шести или более месяцев (т.е. на нём не
осуществлялась торговля, снятие средств или внесение депозитов), с него может взиматься
ежемесячная плата за обслуживание, которая может варьироваться для разных типов счетов
Клиента или финансовых инструментов. Информацию о соответствующих применимых сборах
можно найти на вебсайте Компании.
11.2. Если Счет Клиента остается неактивным в течение четырех (4) лет или более, Компания
оставляет за собой право закрыть Счет Клиента и деактивировать его после уведомления
Клиента по его последнему известному адресу. Деньги на неактивном счете должны попрежнему принадлежать Клиенту, а Компания должна вести и хранить соответствующую
документацию и в любое время вернуть данные средства по запросу Клиента.
12. Право на удержание средств
12.1. Компания имеет право удерживать все средства, которые находятся в ведении Компании,
её партнеров или доверенных лиц Клиента до выполнения его обязательств.
13. Взаимная компенсация и взаимозачет
13.1. Если общая сумма, подлежащая оплате Клиентом, равна общей сумме, подлежащей оплате
Компанией, должно быть выполнено взаимное погашение обязательств, которое отменит обе
выплаты.
13.2. Если общая сумма, подлежащая оплате одной из сторон, превышает общую сумму,
подлежащую оплате другой стороной, то сторона с большей совокупной суммой должна
оплатить недостающую сумму другой стороне, а все обязательства будут автоматически
исполнены и погашены.
13.3. Компания имеет право объединить все или любые счета Клиента, открытые на имя
Клиента, а также консолидировать остаток средств на данных счетах и произвести взаимозачет
данных остатков в случае прекращения действия настоящего Соглашения.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
14. Сборы
14.1. Предоставление услуг Компании подлежит выплате сборов, включая сборы за брокерские
услуги, комиссионные, процентные выплаты, оплату за специальные услуги и другие платежи,
указанные в Тарифах компании на вебсайте Компании.
14.2. Могут взиматься определенные сборы за снятие средств и поддержание Счета Клиента.
Информацию о применимых сборах можно найти на вебсайте Компании.
15. Разглашение информации о Клиенте
15.1. Компания имеет право разглашать информацию о Клиенте (включая информацию и
документы конфиденциального характера, данные кредитной карты) в следующих случаях:
(a) когда это необходимо в соответствии с законом, по предписанию компетентного суда;
(b) по запросу CySEC или любого другого регулирующего органа, имеющего контроль или
находящегося в высшей юрисдикции, стоящей над Компанией, Клиентом, их
партнерами или регионом, где находятся Клиенты Компании;
(c) соответствующим органам с целью проведения расследования, предотвращения
отмывания денег или иной незаконной деятельности;
(d) в степени, которая является разумно необходимой для исполнения ордеров и для
получения помощи при предоставлении услуг;
(e) для получения кредитной истории и предотвращения мошенничества, для поставщиков
услуг по проверке идентификации, банков и других финансовых институтов с целью
проверки кредита, для предотвращения мошенничества, в целях борьбы с отмыванием
денег, идентификации или комплексной проверки Клиента. С этой целью они могут
проверить предоставленные Клиентом сведения на наличие любой информации в
любой базе данных (государственной или иной), к которой они имеют доступ. Они могут
также использовать данные клиента в будущем, чтобы помочь другим компаниям с
проверкой. Протокол проверки будет храниться в Компании;
(f) для профессиональных консультантов Компании при условии, что в каждом
конкретном случае все соответствующие специалисты должны быть
проинформированы о конфиденциальном характере данной информации и будут
связаны обязательствами соблюдения конфиденциальности данных сведений;
(g) для других поставщиков услуг, которые создают, поддерживают или работают с базами
данных (будь то электронные или иные базы), предоставляют услуги ведения
документации, услуги передачи электронных сообщений, услуги обмена сообщениями
или аналогичные услуги, которые призваны помочь Компании собирать, хранить,
обрабатывать и использовать информацию Клиента, поддерживать связь с Клиентом
или улучшить предоставление услуг в рамках настоящего Соглашения;
(h) для торгового репозитария или аналогичных сервисов, в соответствии с Регламентом
(ЕС) № 648/2012 Европейского парламента и Совета от 4 июля 2012 г. для внебиржевых
деривативов, центральных контрагентов (ЦКА) и торговых репозитариев (ТР) (EMIR);
(i) для других поставщиков услуг в статистических целях, для улучшения маркетинга
Компании; в данном случае будут предоставлены данные в совокупной форме;
(j) для колл-центров, занимающихся исследованиями рынка, которые проводят опросы по
телефону или электронной почте с целью повышения качества услуг Компании; в
данном случае будут предоставлены лишь контактные данные;
(k) в случае необходимости, когда Компании нужно защитить или воспользоваться своими
законными правами в любом суде, судебном учреждении, арбитраже, органах,
рассматривающих жалобы или государственных органах;
(l) по просьбе или с согласия Клиента;
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
(m) для партнеров Компании или другой компании, принадлежащей к той же группе
компаний;
(n) для наследников, правопреемников, правополучателей или покупателей, с письменным
уведомлением Клиента за десять рабочих дней и в целях, указанных в пункте 27.2.
Клиентского соглашения.
16. Изменение условий Соглашения
16.1. Компания может изменить любые условия Соглашения (включая настоящее Клиентское
соглашение и его Приложения, а также Условия сотрудничества, Политику категоризации
клиентов, Фонд компенсации инвесторам, Обзор политики конфликтов интересов, Обзор
политики лучших интересов и исполнения ордеров, Уведомление и предупреждение о риске,
Процедуру рассмотрения жалоб клиентов) по следующим причинам:
(a) Когда Компания обоснованно считает, что:
 изменение упростит условия Соглашения для понимания; или
 изменение не нанесёт ущерб Клиенту.
(b) С целью обеспечить:
 привлечение любой услуги или средств обслуживания, предлагаемых Компанией
Клиенту; или
 введение новых услуг или средств обслуживания; или
 замену существующих услуг или средств обслуживания новыми; или
 отмену услуг или средств обслуживания, которые устарели, перестали широко
использоваться, не использовались Клиентом в течение года или стали слишком
дорогими для Компании.
(c) Это позволит Компании внести обоснованные изменения в услуги, предлагаемые
Клиенту в результате изменений в:
 банковской, инвестиционной или финансовой системе; или
 технологиях; или
 системе или платформе, используемой Компанией для ведения бизнеса или
предложения услуг в рамках данного Соглашения.
(d) По запросу CySEC или любого другого органа, а также в результате изменений или
ожидающихся изменений в действующих нормативных требованиях.
(e) Если Компания сочтет, что любое условие в Соглашении не соответствует действующим
нормативным требованиям. В данном случае она не будет полагаться на данное условие
и обновит его в соответствии с применимыми нормами.
17. Прекращение действия Соглашения
17.1. После отправки уведомления о прекращении действия настоящего Соглашения и до даты
прекращения:
(a) Клиент будет обязан закрыть все свои открытые позиции. В противном случае,
Компания закроет все открытые позиции Клиента после прекращения действия
Соглашения;
(b) Компания будет иметь право прекратить доступ Клиента к платформе (платформам)
или может ограничить возможности Клиента, а также его использование платформы
(платформ);
(c) Компания будет иметь право отказаться принимать от Клиента новые ордеры;
(d) Компания будет иметь право отказать Клиенту снять средства с его Счета. Компания
оставляет за собой право удержать средства Клиента, необходимые для закрытия
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
позиций, которые уже были открыты и/или с целью оплатить любые обязательства
Клиента в рамках настоящего Соглашения.
17.2. В случае прекращения действия Соглашения может быть применимо одно из следующих
условий:
(a) Компания имеет право объединить любые Счета Клиента, чтобы консолидировать
баланс на данных Счетах и произвести взаимозачет балансов.
(b) Компания имеет право закрыть Счет(а) Клиента.
(c) Компания имеет право конвертировать любую валюту.
(d) Компания имеет право закрыть открытые позиции Клиента.
(e) В случае отсутствия незаконной деятельности, подозрений в незаконной деятельности,
мошенничества со стороны Клиента или инструкций со стороны соответствующих
органов, если баланс на счету Клиента положительный, Компания (после удержания
сумм, которые, по усмотрению Компании, будут считаться целесообразными для
выполнения будущих обязательств) в кратчайшие сроки выплатит данный баланс
Клиенту и предоставит ему отчет, указывающий, как был достигнут данный баланс, а
также, при необходимости, назначит кандидата и/или ответственное лицо для выплаты
всей соответствующей суммы. Данные средства должны быть переведены Клиенту в
соответствии с его инструкциями. Следует понимать, что Компания будет перечислять
средства только на счет и на имя Клиента. Компания имеет право отказаться выполнять
выплаты третьим лицам по своему усмотрению.
18. Определение ответственности
18.1. Компания не будет нести ответственность за любые потери, ущерб или убытки, понесенные
Клиентом, которые прямо или косвенно вытекают, но не ограничиваются следующими
ситуациями/обстоятельствами:
(a) Любая ошибка, неисправность, нарушение связи или соединения в работе платформы
(платформ); какие-либо задержки, вызванные клиентским терминалом или сделками,
выполненными через клиентский терминал; любые технические проблемы, системные
сбои и неполадки, нарушения в линиях связи, сбои в работе оборудования или
программного обеспечения, а также возникновение неисправностей или сбоев в процессе
доступа к системе, нарушений в пропускной способности системы, высокого интернеттрафика; нарушение безопасности и несанкционированный доступ, и также иные
подобные компьютерные сбои и дефекты.
(b) Невозможность Компании выполнить любые свои обязательства в рамках настоящего
Соглашения в результате возникновения форс-мажорных обстоятельств или любых
других причин, находящихся вне контроля Компании.
(c) Действия, ошибки или небрежность любой третьей стороны.
(d) Любое третье лицо получило данные доступа Клиента, выданные Клиенту компанией, до
того, как Клиент уведомит Компанию о неправомерном использовании своих данных
доступа.
(e) Несанкционированные третьи лица получили доступ к информации, включая
электронные адреса, электронную коммуникацию, персональные данные и данные
доступа, когда вышеперечисленные данные передавались между Сторонами или какойлибо другой стороне через Интернет или по другим каналам связи, по почте, телефону,
или любым другим электронным средствам.
(f) Любой риск, упомянутый в Уведомлении и предупреждении о риске.
(g) Валютный риск.
(h) Любые изменения в ставках или налогах.
(i) Возникновение проскальзывания.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.
(j)
Клиент полагается на функции, включая скользящий стоп-приказ, Expert Advisor или
стоп-лосс.
(k) В случае аномальных условий на рынке.
(l) Любые действия или представления рекомендателя.
(m) Любые действия или упущения (включая халатность и мошенничество) Клиента и/или
его уполномоченного представителя.
(n) Согласно торговым решениям Клиента или его уполномоченного представителя.
(o) Все ордеры были переданы посредством данных доступа Клиента.
(p) Содержание, правильность, точность и полнота любой коммуникации при
использовании платформы (платформ).
(q) В результате участия Клиента в социальной торговле.
(r) Финансовая состоятельность, действия или упущения любой третьей стороны в
соответствии с пунктом 12.6. Клиентского соглашения.
(s) Возникновение ситуации, описанной в пункте 12.7. Клиентского соглашения.
19. Язык
Официальным языком Компании является английский, и Клиент всегда должен читать
материалы, представленные на главном Сайте, и обращаться к нему для получения всей
информации и публикуемых сведений о Компании и ее деятельности. Перевод или
информация, предоставленная не на английском, а на других языках, предназначены
исключительно для информационных целей и не налагают на Компанию никаких обязательств,
а также не имеют никакой юридической силы, Компания не несет ответственности и не
отвечает за достоверность указанной информации.
GOLDENBURG GROUP LTD
1 Siafi Street
Porto Bello BLD, 1st Floor, Office 101
3042 Limassol, Cyprus
Телефон: +357 2503
0299
[email protected]
www.topforex.com
Факс: +357 2403 0076
Номер регистр.: HE328474
Номер налоговой регистр.: 12328474D
TopForex is – зарегистрированный бренд, принадлежащий Goldenburg Group Limited, кипрской инвестиционной компании
(КИК), регулируемой Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC); номер лицензии КИК: 242/14.