ASDEFCON (Support) v3.0 Допустимые виды платежей

Регулярные сервисы
Определенность в объеме и стоимости,
момент возникновения потребности и
трудоемкость предсказуемы
(пример – управление контрактом,
предупредительное ТО, некоторые виды
корректирующего ТО, поставка расходных
материалов, регулярные тренинги,
мониторинг обслуживаемости изделия)
Известна только
стоимость
Плата за регулярный сервис = плата за
основные сервисы + плата за
дополнительные сервисы
Разовые стандартные сервисы
Известная стоимость, неизвестен момент
возникновения потребности
Объем и стоимость
ограничены
Определенность в объемах и стоимости
Этапные
Определенность в объеме, стоимости и
сроках поставки
(например – этап развертывания системы)
Нерегулярные сервисы с ограниченным
бюджетом
Неизвестен момент возникновения
потребности, ограничен бюджет, объем и
количество повторений (недорогая
альтернатива специальному заказному
сервису)
Объем и
стоимость
неизвестны
Полный объем работ по контракту
ASDEFCON (Support) v3.0 Допустимые виды платежей
Специальные заказные сервисы
Неизвестен объем, сроки и стоимость
(пример – заказная доработка изделия)
Плата за специальные
сервисы
Специальные сервисы – сервисы, прямо не ассоциируемые с
показателями конечного результата (лицензионные платежи, доступ к
техническим данным и т.п.)
Стимулирующая премия
Рисковая составляющая
Плата за основные сервисы
= Базовая составляющая +
Рисковая составляющая
Базовая составляющая
Плата за
показатели
конечного
результата