краткую версию отчета
advertisement
ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИЙСКИХ БАНКАХ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОБ ИССЛЕДОВАНИИ Глобальный тренд развития технологий в банковской отрасли состоит в переводе существенной части решений и инфраструктуры на облачные технологии. Это позволяет, в свою очередь, перевести значительную часть капитальных вложений в ИТ в операционные расходы, сократить затраты и ускорить цикл создания и вывода на рынок новых продуктов и услуг. Облачные технологии обеспечивают совместное одновременное использование единой информационной инфраструктуры (серверов, программ, баз данных) несколькими организациями, обеспечивая при этом полное разделение доступа к данным и возможность индивидуальной настройки бизнес-процессов. ОТЧЕТ СОДЕРЖИТ ДАННЫЕ ПО ИССЛЕДУЕМОЙ ОБЛАСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ: Исследование проводилось в период 04.2015– 08.2015. Было изучено мнение 280 представителей российских банков – руководителей высшего и среднего звена. 17 Предпосылки использования облачных технологий в банках Преимущества и сдерживающие факторы использования облачных технологий 17 Оценка роли Банка России в развитии облачных сервисов в банковской отрасли 21 280 16 11 Текущее состояние и перспективы развития облачных технологий 20 28 74 52 ИТ Корпоративный блок Операционный блок Розничный блок Финансы Управление рисками ТОПменеджмент Маркетинг Другое Результаты исследования среди российских банков сравниваются с результатами аналогичного исследования, проведенного в 2014 году среди зарубежных банков агентством OVUM (Kieran Hines, “The Critical Impact for Cloud in the transformation of Retail Banks”). КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ КАК БАНКИРЫ ОЦЕНИВАЮТ СВОЕ ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ инансовое положение улучшилось за Ф последний год 61% + – 36% 56% • Ожидают улучшения финансового состояния банка через три года ТОП • Подавляющее большинство уверено в будущем благосостоянии банка 100 Финансовое положение ухудшилось за последний год КАК БАНКИ ПОНИМАЮТ «ОБЛАКО»? Большинство банков узко смотрят на облака, ассоциируя их прежде всего с публичными сервисами для личного пользования (электронная почта, удаленное хранилище, и т.п.). Однако, несмотря на такой «перекос» в восприятии технологии, есть и те, кто видит за облаками преимущества для своего бизнеса. 32% • Ассоциируют облачные сервисы прежде всего с бизнес-приложениями 58% IT-специалистов указали, что хорошо знают обо всех трех моделях облачных решений 28% • Ориентируются в различных моделях облачных сервисов (PaaS, IaaS, SaaS) и видят их основные преимущества 58% • Уровень осведомленности IT-директоров выше, чем у остальных представителей банковского сообщества, однако не может быть оценен как максимальный ПОЧЕМУ БАНКИ ВЫБИРАЮТ ОБЛАКА? Скорость ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ внедрения ЭКСПАНСИЯ БАНКОВ инноваций Снижение нагрузки на ИТ Освоение новых рынков СОКРАЩЕНИЕ Быстрое ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ изменение ИЗДЕРЖЕК СИСТЕМ Инновационные банковские продукты процессов Масштабируемость Повышение Гибкость ИТБыстрый ИТ-инфраструктуры качества инфраструктуры запуск новых продуктов Адаптивность бизнеса банковских услуг Преимущества облачных сервисов понимаются не в полном объеме и недооцениваются. Российские эксперты отмечают в основном сокращение издержек, и в гораздо меньшей степени драйверы развития и роста бизнеса, такие как повышение качества и развитие сервисов, запуск новых банковских продуктов, в то время как средний иностранный банкир в первую очередь говорит о преимуществах для устойчивого развития бизнеса, возможностях повышения качества банковских сервисов и только во вторую очередь о сокращении издержек. ЧЕГО БОЯТСЯ БАНКИ? Барьеры Страхи •М асштабы экономии от внедрения не оправдывают ожиданий •С ложность интеграции данных из разных систем (своей старой и облачной новой) •Н ет понимания альтернативных схем использования существующих IT-систем •О тсутствуют общепринятые стандарты в области обеспечения безопасности облачных решений • Не менее 46% банков пользуются в рамках своих бизнес-процессов облачными сервисами 46% Мифы • З аконодатель- ные требования к защите информации и построенная на их основе внутренняя политика •М енталитет – опасение выпустить из-под контроля ключевую информацию •П олитические риски (внешняя юрисдикция крупных вендоров) • Для 21% банков облачный сервис – предпочтительный вариант, используемый по возможности всегда 21% •О блачные сервисы нивелируют конкурентные преимущества банков •Н еготовность отказа от предыдущих инвестиций •И спользование облачных сервисов может привести к «задвоению» расходов или появлению новых инвестиций •О блачные сервисы создают угрозу непрерывности бизнеса • В 2 раза увеличатся бюджеты на развитие облачных сервисов в банках в среднесрочной перспективе х2 КАК УЖЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ОБЛАКА В БАНКАХ? •К рупные и преимущественно розничные банки используют облачные сервисы в среднем в 2 раза чаще 2 раза • Доля банков, которые никогда не использовали или редко рассматривали возможность использования облачных сервисов, в России в 2 раза выше Россия 62% 30% • В России глубина проникновения облачных технологий в банковские процессы в среднем в 2-3 раза меньше, чем в мире мир Направления бизнеса • Наиболее активно облачные сервисы используются в IT-управлении банков 46% • Использование облачных сервисов для разработки новых продуктов в IT-системах банка, в омниканальном управлении отношениями с клиентами, розничном банкинге, маркетинге и корпоративном банкинге на уровне 40-44% 44% ЧТО ЗА ГОРИЗОНТОМ? Потенциал использования • Тех, кто уже использует и планирует развивать облачные сервисы, в 2-3 раза больше, чем тех, кто только планирует начало использования • Наибольший потенциал роста использования облачных сервисов у крупных розничных банков, ориентированных на экспансию Бюджет • Потенциал использования облачных решений выше при внедрении новых решений в связи с неготовностью отказа от неокупленных инвестиций • Текущие затраты на облачные сервисы не превышают 5% от IT бюджета российских банков. В среднесрочной перспективе ожидается рост затрат до 10% 5% 2-3раза 10% • Около 60% мировых розничных банков тратят на поддержку облачных технологий от 20 до 39% IT-бюджетов 60% 20-39% ЧЕГО БАНКИ ЖДУТ ОТ ЦБ? • Использование облачных технологий в рамках стандартизации и унификации регуляторной отчетности должно сократить затраты банков и помочь наладить бизнес-процессы, связанные с её подготовкой ЧТО НУЖНО БАНКАМ ДЛЯ ПЕРЕВОДА СИСТЕМ В ОБЛАКО? Обеспечение безопасности Нормативная база • 85% ждут соответствующей инициативы от Банка России, подкрепленной нормативноправовыми актами • Использование облачных технологий для получения агрегированной аналитической информации по отрасли для анализа конкурентной ситуации на рынке Дополнительный бюджет Решение руководства ПРОЕКТНАЯ ГРУППА: SAP: Дмитрий Красюков, Александр Жиляев, Андрей Лукьянов, Василий Жилов, Михаил Логинов, Татьяна Ступина, Марина Крашенинникова, Владимир Галь АРБ: Эльман Мехтиев НАФИ: Сергей Антонян Если у вас возникли вопросы к проектной группе относительно содержания исследования, мы готовы предоставить более подробную информацию. КОНТАКТЫ: Александр Жиляев alexander.zhilyaev@sap.com +7 (495) 755-98-00 SAP.COM Сергей Антонян antonyan_s@nacfin.ru +7 (495) 982-50-27
