ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ: МЕНЬШЕ ЗАТРАТ - ВЫШЕ УСПЕХ Слинько Д.Д., студентка 3 курса Научный руководитель: к.э.н., доцент, кафедра «Менеджмент и маркетинг», Сохатская Н.П. Международная академия бизнеса, г.Алматы Казахстан The article considers the role of guerrilla marketing, as one of the way of attracting consumers at the Fast-Moving Consumer Goods «Сделайте это памятным. Сделайте это, запоминающим. Сделайте это забавой для чтения".[1]» Так ясно и кратко можно описать суть партизанского маркетинга. Многие компании стремятся уменьшить свои затраты на маркетинг и при этом завоевать доверие у своей целевой аудитории и получить максимальный результат. Как же это можно сделать? На помощь приходит такое понятие как партизанский маркетинг. «Guerrilla marketing», что с английского языка означает партизанский маркетинг, включает в себя малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. В книге «Партизанский маркетинг» Джей Конрад Левинсон описал подход, который был основан на использовании дешёвых носителей рекламы: визитных карточек, листовок, вывесок, буклетов, открыток и т. п. взамен дорогостоящих[2]. Данный подход использовали предприниматели различных фирм, взяв за основу мало затратные способы рекламы. С тех пор и по сей день данный метод пользуется большим спросом на потребительском рынке. На сегодняшний день креатив маркетологов в использовании партизанского маркетинга не знает границ. Различные изображения на остановках, баннеры, рекламные акции- все это является элементами партизанского маркетинга. Почему, в основном, в качестве партизанского маркетинга используются изображения? Изображения лучше, чем слова. Лучший способ, чтобы о тебе начали говорить - это удивить своего потребителя так, чтобы о вас узнали и вас запомнили. В партизанском маркетинге изображения играют очень большую роль, так как именно с помощью изображения производитель делает так, что потребитель не может остаться равнодушным к предлагаемому продукту. Ведь именно с помощью данного подхода мы можем украсить ежедневные серые будни. Ярким примером этому служит баннерная реклама летающего барана с арфой с надписью I ♥ BARANINA. Довольно странная реклама, но она за короткий промежуток времени вызвала большой интерес среди интернет-пользователей и стала довольно узнаваемой. Почти каждый задавался одним вопросом «С чем связанная реклама?» Некоторые посчитали, что ученые открыли новый вид эльфийских коров, другие предположили, что это продвижение свежего и халалного мяса, третьи увидели связь баннера с государственной программой "С дипломом в село". Спустя некоторое время стало известно, что данная реклама оказалась анонсом юбилейного концерта Motor-Roller. В итоге, используя партизанский маркетинг, компания добилась того, что не только целевая аудитория обратила внимание именно на это предложение, но и также некоторые СМИ. Рассмотрим два ярких примера использования партизанского маркетинга, например, в Новой Зеландии и Казахстане. В Новой Зеландии рекламные щиты уже давно перестали привлекать внимание потребителей, но использование новых технологий помогает сделать этот архаичный и интрузивный метод ценным инструментом общения. Данные технологии привлекают СМИ. Так, во время пасхальной недели активно идут дожди, из-за которых возрастает количество дорожно-транспортных происшествий по неосторожности водителей. С помощью новых технологий креативное агентство Colenso BBDO создали специальное устройство, которое реагировало на капли дождя в виде красной жидкости. Как только на улицах города шел дождь на билборде с образом ребенка появлялась красная жидкость в виде крови, что указывало на последствия аварий со смертельным исходом.Таким образом, с помощью слогана «Дождь меняет все. Будьте внимательны» компания предостерегает своих потребителей о возможной опасности.[3] Оценивая ситуацию в нашей стране сегодня, можно отметить, что Казахстан занимает первое место среди стран СНГ по совершению суицида среди молодого поколения. В качестве привлечения внимания к данной проблеме на одной из улиц города Алматы появился ужасающий баннер с надписью «3224 человека покончили жизнь самоубийством в 2012 году, ВСЕМ….». Для наглядности под билбордом висел манекен человека. Автором этого пугающего баннера являлся алматинский дизайнер, который хотел привлечь внимание общественности к этой проблеме. На самом деле реклама имела довольно глубокий смысл, но государственные органы, к сожалению, решили иначе и убрали рекламный щит. Следует отметить, что существует простая система партизанского маркетинга, придерживаясь которой компания может достичь своего успеха [4]: Думай → Изыскивай резервы → Изучи противника → →Интригуй → Будь вежливым с врагом Думай верно и перспективно, не забывай про цели и сроки. Изыскивай резервы для достижения результата и используй менее затратные средства для их реализации. Изучай противников: ведь не имея представления, с кем ты имеешь дело, ты не сможешь понять, какое место на рынке занимаешь. Пойми, что хочет потребитель, и чем ты можешь «задавить» конкурентов. Интригуй. Заинтересованный человек, намного лучше, чем равнодушный. Заинтересованный потребитель приносит компании существенный доход. И, наконец, будь вежливым. Вежливость всегда сильнее крика. Вежливость характеризует заботу. А каждому человеку нужна забота и внимание. На протяжении многих лет своего существования компания P&G накопила богатый опыт и навыки, как оказаться рядом и улучшить жизнь своего потребителя. Компания P&G удивляет и интригует своих потребителей широким ассортиментом товаров. В портфолио компании входит 50 брендов, чьи имена известны по всему миру. 25 брендов из 50 имеют оборот более 1 миллиарда долларов США в год. «Мы заботимся о людях, делая их жизнь каждый день немного лучше. Мы заботимся о детях и животных. Мы помогаем сделать ежедневные заботы, как например, стирку, легче и проще. Мы помогаем миллиардам людей по всему миру выглядеть и чувствовать себя лучше каждый день.»[5] Данная установка помогла компании добиться больших успехов и карьерного роста. С помощью верных мыслей, четких целей на сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции в мире. Важным для компании P&G является изучение конкурентов. Поэтому она никогда не стоит на месте и изобретает новые виды продукции, проводит различные акции для продвижения своего товара. Каждый год компания P&G взаимодействуем более чем с 5 млн. потребителей в 100 странах. Ежегодно проводит более 20 000 исследований и тратит свыше 400 млн. долларов на то, чтобы лучше понимать своих потребителей. На основании полученных представлений выявляются различные возможности для инноваций, что улучшает обслуживание потребителей и процесс коммуникации с ними. Компания P&G является крупным рекламодателем. Затраты на рекламу составляют около 8 млрд. долларов. Однако даже такая крупная компания использует партизанский маркетинг. Примером этому является рекламная акция порошка Tide, в ходе которой представители компании предлагали домохозяйкам постирать белье, используя данный продукт. При этом затраты компании оказались не велики, но и этот шаг позволил привлечь новых потребителей. В связи с тем, что компания P&G имеет высокую репутацию на потребительском рынке, другие компании с аналогичной продукцией вынуждены будут пойти по стопам P&G, чтобы не проиграть в конкурентной борьбе. Следует подчеркнуть, что партизанский маркетинг имеет одну особенность: с помощью различных рекламных действий компания добивается новых клиентов моментально, либо через короткий промежуток времени. Применение партизанского маркетинга помогает компании донести информацию непосредственно клиенту, используя различные креативные методы и воплощения различных идей, которые позволяют обойти конкурентов. Партизанский маркетинг предусматривает индивидуальный, более тщательный подход к каждому клиенту путем завоевания доверия потребителя с целью получения прибыли. Метод партизанского маркетинга дает возможность оценить эффективность проводимых рекламных мероприятий в целом, что позволяет в дальнейшем обойти острые углы в конкурентной борьбе и наладить взаимовыгодные отношения. Однако можно выделить ряд недостатков применения партизанского маркетинга в деятельности компании, а именно: Возможен риск остаться незамеченным, что может привести к снижению интереса со стороны потребителей. Сложности в использовании провокационных приемов. Нельзя заранее предугадать как отреагирует потребитель на вашу рекламу с психологической точки зрения. Ведь от его реакции, зависит станет ли он вашим клиентом. Таким образом, партизанский маркетинг – это не только низкие затраты, а так же гениальная идея, сочетающаяся с вашим брендом. Так что будьте креативны и пусть ваши идеи воплощаются в жизнь! Cписок литературы: 1. Leo Burnett quotes [1] 2Джей Конрад Левинсон : «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах»[2] 3.http://www.m-pm.ru/page/94/[3] 4.http://m-arket.narod.ru/ST_NT/PartizanM.html[4] 5.http://www.pg.com/ru_RU/company/pg_heritage/index.shtml[5]