Психология продаж

реклама
Психология
продаж
В любом проекте
важнейшим фактором
является вера в успех.
Без веры успех невозможен.
Ульям Джеймс
Ключевые факторы успеха
в фармацевтической компании
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Желание быть успешным
Собственные установки
Действия
Четкая цель и сосредоточенность на результате
Самосовершенствование
Вера в себя и успех продажи
Вера в продукт и производителя
Вера в свою компанию, в свою аптеку
Настойчивость
Факторы успеха
если мы не знаем, куда мы идем,
как мы узнаем, что мы туда дошли?
Китайская мудрость
Иметь ответ на вопрос:
кем и где Вы себя
видите через 10 лет?
Четкая цель и сосредоточенность
на результате
• Научитесь проявлять энтузиазм,
энергию и эмоциональность
Вера в себя и успех
продажи
• Самая первая продажа – это
продажа себе самому
• Знайте и любите свой товар
Вера в продукт и
производителя
Необходимо дать
возможность
клиенту попробовать
ваш продукт/услугу.
Для этого
необходимо знать:
Для этого
необходимо уметь:
• Доводить до сведения клиента маркетинговую
активность компании
• Использовать мини-продукты (косметика)
• Предлагать продукцию СТМ
•
•
•
•
Психологический портрет клиента
Технику продаж и рефрейминга
Внутрикорпоративные стандарты обслуживания клиентов
Алгоритмы рекомендаций при подборе товаров аптечного
ассортимента
• Порядок работы с компьютерными программами
• Порядок осуществления кассовых операций в аптеке
• Работать с компьютерными программами
• Применять профессиональные знания
• Работать с маркетинговой активностью компании
• Использовать алгоритмы рекомендаций при подборе
товаров аптечного ассортимента
Задача в продажах:
Скачать