Внедрение в ОАО "Русский Продукт"

SurfControl Web Filter – инструмент повышения эффективности
Интернет-доступа в ОАО «Русский Продукт»
Ведущий продукт корпорации SurfControl внедрен в ОАО «Русский Продукт» для решения
целого комплекса проблем, связанных с нецелевым использованием Интернет-ресурсов
Компания «Русский продукт» - один из лидеров российского рынка производства и
реализации продуктов питания, крупнейшее производственное объединение. В течение
всего периода работы компанией проводятся серьезные исследования рынка продуктов
питания. Как следствие, совершенствуются потребительские характеристики продукции,
расширен ассортимент по отдельным категориям.
Широкий ассортимент продуктов питания позволяет компании
быть одним из крупнейших операторов этого рынка. Гордость
«Русского продукта» - целый ряд высококачественных продуктов,
таких как чай «Бодрость» (премия «Товар года 2002»), чипсы
«Московский картофель», суп под маркой «Синяя волна» и др.
Немаловажная роль в компании отводится информационным технологиям: сотрудники
уже много лет активно пользуются Интернетом и электронной почтой,
что позволяет повысить общую продуктивность работы. Локальная
сеть компании достаточно крупная и объединяет центральный офис и
несколько удаленных подразделений, в которых работает в общей
сложности более 200 человек.
Так же, как и многие другие российские и зарубежные предприятия, «Русский Продукт»
год от года сталкивался с нарастающими проблемами применения корпоративного
доступа в Интернет. Нецелевое использование Интернет обернулось целым комплексом
проблем
для
компании.
Во-первых,
снижением
производительности труда и креативности в работе, вызванным
тратой времени на бесполезные для дела сайты. Во-вторых,
опасностью заражения компьютеров вирусами, червями и
прочим вредоносным кодом, распространяемым на некоторых
веб-сайтах. Наконец, для такой респектабельной компании, как
«Русский Продукт», важно поддержание высокой деловой
репутации. В таких условиях пускать на самотек использование Интернет-ресурсов
оказывается недопустимым риском.
Для решения этих проблем компании требовался современный, удобный,
удовлетворяющий требованиям по безопасности, инструмент, способный гибко
регулировать доступ в Интернет. Основными задачами, которые ставились перед таким
инструментом, заключались в возможности управления доступом к ресурсам по
категориям, а не только по отдельным сайтам. Причем относить ресурс к той или иной
категории должен сам продукт, а не сотрудник ИТ-отдела компании. Кроме того,
необходимым элементом являлись функции вывода отчетности, показывающей, как
используется корпоративный Интернет-доступ.
Сегодня на российском рынке представлены почти все известные программные и
аппаратные решения в области фильтрации, поэтому отдел информационных технологий
компании отобрал решения нескольких производителей, в том числе SurfControl. Каждый
из продуктов оценивался по совокупности таких факторов, как легкость установки,
удобство работы, функциональность, устойчивость, наличие и содержание баз данных
классифицированных ресурсов. По многим показателям продукты не сильно отличались
друг от друга, однако по результатам тестирования баз данных классифицированных
ресурсов продукт Web Filter компании SurfControl значительно опережал конкурирующие
продукты. Дополнительным плюсом явился компонент RuFilter компании «Аксис
Проекты», оптимизирующий использование основной базы данных SurfControl.
Выбор был сделан в пользу SurfControl Web Filter, и началась фаза
внедрения продукта. Web Filter был установлен на сервер с процессором
Pentium 4 2.6 ГГц и 2 Гб оперативной памяти под управлением Windows
2000 вместе с компонентом Report Central для формирования отчетов. Благодаря системе
безопасности Report Central, администраторы задали список пользователей, обладающих
правом доступа к информации.
Ответственная часть проекта – разработка политики доступа в Интернет. В ОАО «Русский
Продукт» было выделено три группы ресурсов: закрытые (эротика, наркомания, игры,
националистические и хакерские сайты), неслужебные (развлекательные, Интернетмагазины, медицина, туризм, поиск работы, автомобили, спорт и т.п.) и служебные
(поисковые машины, новости, финансы, продукты питания, бизнес-сайты). Доступ к
закрытым ресурсам блокируется в любое время. К неслужебным сайтам сотрудники могут
получать доступ, однако благодаря Web Filter появилась возможность подсчитывать
общее время за месяц, которое было проведено на таких сайтах. Такая информация
позволяет отделу кадров контролировать эффективность работы каждого из сотрудников
и принимать меры в случае злоупотреблений.
Благодаря SurfControl Web Filter, Интернет компании стал использоваться гораздо
эффективнее. При этом, что немаловажно, удалось соблюсти интерес, как руководства,
так и рядовых сотрудников, не блокируя большую часть сайтов, а лишь гибко управляя
тем, какие категории и в каком количестве используются в работе.
Поставщиком и консультантом по внедрению продукта выступала компания «Аксис
Проекты», являющаяся золотым партнером корпорации SurfControl.