Стоимость разработки технической документации. Часть I Глаголев Вадим ... вкл пт, 12/02/2010 - 16:00 Изложены основы методики расчета стоимости разработки основных видов текстовой технической документации (ТД) на аппаратные и программные средства продукции приборостроения. Методика основана на нормативных и экспертных оценках сложности создания различных документов и рыночной оценке стоимости труда ее разработчиков. Предложенная методика может быть использована для оценки и обоснования сроков и договорной цены разработки ТД. Глаголев В. А., начальник службы координации работ, ЗАО «Технические системы и технологии», С.-Петербург, к.т.н., с.н.с. Стоимость разработки технической документации. Часть I В подразделе: Трудоемкость разработки текстовой КД Трудоемкость разработки ТД на автоматизированные системы (АС) Трудоемкость разработки программной документации (ПД) Трудоемкость других видов работ по созданию ТД Оплата труда разработчиков ТД Сметный расчет стоимости работ Примеры Список литературы Вопрос о стоимости разработки технической документации представляет интерес как для заказчика, так и для исполнителя работ. Вопрос этот не прост, как минимум, по двум причинам. Первая из них заключается в необходимости правильной оценки трудоемкости создания каждого конкретного документа. Действительно, время, требуемое на разработку, скажем, программы и методик испытаний, несоизмеримо больше времени, затрачиваемого на разработку, к примеру, ведомости эксплуатационных документов. Вторая причина связана с необходимостью адекватной оценкой стоимости труда разработчика техдокументации. Воспользовавшись уже приведенным примером, отметим, что если разработку той же ведомости эксплуатационных документов может выполнить специалист сравнительно невысокой квалификации, то создание программ и методик испытаний требует глубокого знания не только предметной области, но и достаточно высокой квалификации в смежных областях - менеджменте предприятия, системе разработки и постановки продукции на производство, менеджменте качества, метрологии и др. Естественно, что уровень оплаты труда специалистов разной квалификации существенно отличается. В работе предпринята попытка на базе известных автору нормативных документов и многолетнего личного опыта создать методику оценки стоимости разработки основных видов текстовой конструкторской и программной документации (КД и ПД, соответственно). Трудоемкость разработки текстовой КД Обоснованию норм времени на выполнение различных видов работ уделялось серьезное внимание в советское и постсоветское время. Действующие нормативы тех лет создавались весьма обоснованно и потому заслуживают доверия и сейчас. К числу нормативных документов (НД) 80-90 г.г. прошлого столетия, прямо или косвенно касающихся определения трудоемкости разработки ТД, относится ряд не очень известных широкому кругу читателей работ [1, 3, 5]. Среди современных НД, в которых приведены сколь-нибудь значимые материалы по оценке нормативов трудоемкости работ на создание ТД, следует отметить единственный международный стандарт [4]. Проведенный анализ перечисленных выше документов позволил сделать заключение о том, что наиболее простой и в то же время достаточно точный метод определения трудоемкости работ по созданию ТД, приведен в источнике [4], который и следует принять в качестве базового при обосновании трудоемкости разработки других документов, не рассмотренных в упомянутом источнике. Напомним, что согласно ГОСТ 2.102-68 ЕСКД. Виды и комплектность конструкторских документов, ГОСТ 2.106-96 ЕСКД. Текстовые документы и ГОСТ 2.601-2006 ЕСКД. Эксплуатационные документы к текстовой КД относятся следующие документы: спецификация; ведомость спецификаций; ведомость ссылочных документов; ведомость покупных изделий; ведомость разрешения применения покупных изделий; ведомости технического предложения, эскизного и технического проектов; пояснительная записка; программа и методики испытаний; таблицы; расчеты; инструкции; документы прочие; эксплуатационные документы: руководство по эксплуатации, инструкции, формуляр, паспорт, этикетка, нормы расхода запасных частей (материалов), ведомость запасных частей, инструмента и принадлежностей (ЗИП), ведомость эксплуатационных документов и др., ремонтные документы: руководство по ремонту, технические условия на ремонт, нормы расхода запасных частей (материалов) на ремонт, ведомости ЗИП на ремонт и др. В таблице 1 согласно документу [4] приведены нормативы времени на составление основных видов документов на различных стадиях разработки продукции, а также требуемая квалификация разработчиков документов. Таблица 1 Стадия разработки Техническое Наименование документа Пояснительная записка Единица объема работы Норматив времени, ч Лист ф. А4 4,30 Квалификация исполнителя Ведущий предложение Эскизный проект Технический проект Разработка рабочей конструкторской документации инженер Ведомость технического предложения То же Пояснительная записка Лист ф. А4 3,90 Старший инженер Ведомость эскизного проекта То же Старший техник Пояснительная записка Лист ф. А4 3,70 Старший инженер Ведомость технического проекта То же 0,45 Старший техник Спецификация Позиция 0,14 Инженер Ведомость спецификаций То же 0,11 Инженер Ведомость ссылочных документов То же 0,09 Техник Ведомость покупных изделий То же 0,27 Инженер Ведомость разрешения применения покупных изделий То же 0,18 Старший инженер Технические условия Лист ф. А4 2,79 Ведущий инженер Программа и методики испытаний То же 3,24 Старший инженер Таблица То же 0,90 Техник Эксплуатационные документы То же 3,15 Инженер Документы ремонтные То же 3,60 Инженер 0,27 0,45 Старший техник В таблице 1 отсутствуют нормативы времени на разработку инструкций и документов прочих. Пользуясь методом аналогий, предлагается принять норму времени на создание одного листа ф. А4 этих документов 3 ч при квалификации исполнителя - старший инженер. Разработка ТД, определенной таблицей 1, включает следующие виды работ: получение задания и ознакомление с ним; подготовка рабочего места к работе; подбор необходимых материалов (стандартов, технической и справочной литературы и т.п.); предварительное выполнение оригинала конструкторского документа; консультации и согласование выполненной работы с заказчиком и соисполнителями; оформление оригинала конструкторской документации; сдача выполненной работы. Исправление выявленных при приемке работ ошибок, допущенных разработчиком, производится за счет основной нормы времени. В таблице 2 приведены нормативы времени на подготовку, проведение и оформление одного листа расчетов формата А4. Таблица 2 Количество показателей Норматив времени, ч на подготовку на расчет Менее 10 0,85 0,95 11 0,98 1,10 12 1,13 1,30 13 1,30 1,40 14 1,50 1,70 15 1,70 1,90 16 2,00 2,20 17 2,30 2,50 18-19 2,60 2,90 20-21 3,00 3,40 22-23 3,50 3,90 24-25 4,00 4,40 26-28 4,60 5,10 29-30 5,30 5,90 31-33 6,10 6,70 34-36 6,90 7,70 37-39 8,00 8,90 40 и более 9,20 10,20 Квалификация исполнителя От техника до старшего инженера в зависимости от сложности расчета Трудоемкость разработки ТД на автоматизированные системы (АС) Комплексом стандартов на АС (ГОСТ 34) предусмотрена необходимость разработки ряда документов, не определенных стандартами ЕСКД. Такими документами согласно методическим указаниям РД 50-34.698-90 являются следующие текстовые документы: перечень заданий на разработку специализированных (новых) технических средств (В9); перечень входных сигналов и данных (В1); перечень выходных сигналов (документов) (В2); перечень заданий на разработку строительных, электротехнических, санитарнотехнических и других разделов проекта, связанных с созданием системы (В3); описание автоматизируемых функций (П3); описание постановки задач (комплекса задач) (П4); описание информационного обеспечения системы (П5); описание организации информационной базы (П6); описание систем классификации и кодирования (П7); описание массива информации (П8); описание комплекса технических средств (П9); описание программного обеспечения (ПА); описание алгоритма (проектной процедуры) (ПБ); описание организационной структуры (ПВ); локальный сметный расчет (Б2); проектная оценка надежности системы (Б1); спецификация оборудования (В4); ведомость потребности в материалах (В5); ведомость машинных носителей информации (ВМ); массив входных данных (В6); каталог базы данных (В7); состав выходных данных (сообщений) (В8); локальная смета (Б3); методика (технология) автоматизированного проектирования (И1); технологическая инструкция (И2); руководство пользователя (И3); инструкция по формированию и ведению базы данных (набора данных) (И4); инструкция по эксплуатации КТС (ИЭ); описание технологического процесса обработки данных (включая телеобработку) (ПГ); общее описание системы (ПД). Удобно сопоставить эти документы по трудоемкости и сложности с документами, определенными таблицей 1. По нашему мнению, документы, именуемые перечнями и спецификацией оборудования, могут считаться эквивалентными спецификации; описания - пояснительной записке технического проекта; локальный сметный расчет, проектная оценка надежности системы и локальная смета - расчету; ведомости потребности в материалах и машинных носителей информации - ведомости покупных изделий; массив входных данных, каталог базы данных и состав выходных данных (сообщений) - таблице; технологическая инструкция, инструкция по формированию и ведению базы данных (набора данных) - инструкции; руководство пользователя и инструкция по эксплуатации КТС - эксплуатационной документации. Нормативы трудоемкости разработки документов на АС с использованием принятого сопоставления приведены в таблице 3. Таблица 3 Наименование документа Единица объема работы Норматив времени, ч Квалификация исполнителя Перечень заданий на разработку специализированных (новых) технических средств Позиция 0,14 Инженер Перечень входных сигналов и данных То же То же То же Перечень выходных сигналов (документов) То же То же То же Спецификация оборудования То же То же То же Перечень заданий на разработку строительных, электротехнических, санитарно-технических и других разделов проекта, связанных с созданием системы То же То же То же Описание автоматизируемых функций Лист ф. А4 4,30 Ведущий инженер Описание постановки задач (комплекса задач) То же То же То же Описание информационного обеспечения системы То же То же То же Описание организации информационной базы То же То же То же Описание систем классификации и кодирования То же То же То же Описание массива информации То же То же То же Описание комплекса технических средств То же То же То же Описание программного обеспечения То же То же То же Описание алгоритма (проектной процедуры) То же То же То же Описание организационной структуры То же То же То же Описание технологического процесса обработки данных (включая телеобработку) То же То же То же Общее описание системы То же То же То же Ведомость потребности в материалах Позиция 0,27 Инженер То же То же Ведомость машинных носителей информации То же Массив входных данных Лист ф. А4 0,90 Техник Каталог базы данных То же То же То же Состав выходных данных (сообщений) То же То же То же Технологическая инструкция То же 3,00 Старший инженер Инструкция по формированию и ведению базы данных (набора данных) То же То же То же Руководство пользователя То же 3,15 Инженер Инструкция по эксплуатации КТС То же То же То же Нормативы трудоемкости на составление локального сметного расчета, проектной оценки надежности системы и локальной сметы определяются по таблице 2. Трудоемкость разработки программной документации (ПД) Комплексом стандартов ЕСПД (ГОСТ 19) предусмотрена необходимость разработки следующих программных документов: спецификация; текст программы (код вида 12); описание программы (код вида 13); программа и методика испытаний (код вида 51); пояснительная записка (код вида 81); эксплуатационные документы: ведомость эксплуатационных документов (код вида 20), формуляр (код вида 30), описание применения (код вида 31), руководство системного программиста (код вида 32), руководство программиста (код вида 33), руководство оператора (код вида 34), описание языка (код вида 35), руководство по техническому обслуживанию (код вида 46). По аналогии с автоматизированной системой проведем сопоставление специфической программной и конструкторской документации. Логично провести аналогию текста программы и описания программы с пояснительной запиской технического проекта. С учетом проведенной аналогии нормативы трудоемкости разработки ПД приведены в таблице 4. Таблица 4 Единица объема работы Наименование документа Норматив времени, ч Квалификация исполнителя Спецификация Позиция 0,14 Инженер Текст программы Лист ф. А4 3,70 Старший инженер Описание программы То же То же То же Программа и методики испытаний Лист ф. А4 3,24 Старший инженер Пояснительная записка То же 3,70 То же Эксплуатационные документы То же 3,15 Инженер Трудоемкость других видов работ по созданию ТД В таблице 5 приведены нормативы времени на разработку проекта технического задания (ТЗ), которое, хотя и не является конструкторским или программным документом, но, тем не менее, зачастую является предметом работ. Таблица 5 Количество показателей Объем (ф. А4) до 10 1113 1418 1925 2634 3545 46 и более Квалификация исполнителя Норматив времени, ч Менее 10 20 23 26 30 35 40 46 11 23 26 30 35 40 46 53 12 26 30 35 40 46 53 61 Ведущий инженер 13 30 35 40 46 53 61 70 14 35 40 46 53 61 70 81 15 40 46 53 61 70 81 93 16 46 53 61 70 81 93 107 17 53 61 70 81 93 107 123 18-19 61 70 81 93 107 123 142 20-21 70 81 93 107 123 142 163 22-23 81 93 107 123 142 163 187 24-25 93 107 123 142 163 187 215 Согласно требованиям ЕСКД любая техдокументация, включая ТЗ, в обязательном порядке должна подвергаться нормативному и метрологическому контролю. Норматив затрат времени на проведение контроля любых текстовых документов составляет 0,2 ч на один лист ф. А4 для каждого вида контроля. Квалификация - старший инженер. Помимо приведенных видов работ достаточно часто бывает необходимым рассмотрение уже разработанной сторонними исполнителями технической документации и выдача по ней заключения. Установленный норматив затрат времени на выполнение данной работы составляет 0,9 ч на один лист ф. А4 при квалификации исполнителя - ведущий инженер. Оплата труда разработчиков ТД В связи с тем, что приведенные выше нормативы трудозатрат выражены в часах, далее будет идти речь о повременной системе оплаты труда специалистов различной квалификации, разрабатывающих ТЗ. В условиях рыночной экономики должностной оклад любого специалиста не является фиксированной величиной. Он в существенной степени зависит от востребованности той или иной профессии, опыта работы, региона и целого ряда других факторов. Квалификационные требования к специалисту, как правило, определяет работодатель, хотя можно обратиться и к нормативным документам, например [2]. Возможности интернета в настоящее время без труда позволяют оценить текущий средний уровень базовой зарплаты того или иного специалиста в различных регионах: http://www.zarplatomer.ru/. К примеру, на сегодняшний день базовая зарплата инженера средней квалификации в С.-Петербурге составляет 25 тыс. рублей (в Москве - около 40 тыс. руб., на периферии - около 15 тыс. руб.). Вне зависимости от приведенных выше цифр существенно то, что текущий средний уровень базовой зарплаты всегда возможно определить. Обозначив базовый уровень зарплаты инженера как БЗ, определим относительный уровень оплаты труда специалистов различной квалификации, выполняющих разработку ТД согласно приведенным выше таблицам трудоемкости, - от техника до ведущего инженера. Для этого воспользуемся существовавшей в НИИ советских времен следующей достаточно обоснованной сеткой должностных окладов. Ведущий инженер - 190 руб. Старший инженер - 150 руб. Инженер - 110 руб. Старший техник - 90 руб. Техник - 70 руб. Условно присвоив зарплате инженера единичный уровень, получим следующие квалификационные коэффициенты по отношению к значению БЗ. Ведущий инженер - 1,73. Старший инженер - 1,36. Инженер - 1,00. Старший техник - 0,82. Техник - 0,64. С учетом введенных коэффициентов и упомянутого выше уровня оплаты труда инженера средней квалификации сегодня можно полагать разумным следующий диапазон зарплаты техника и ведущего инженера для С.-Петербурга - от 16 до 43 тыс. руб. Сметный расчет стоимости работ Стоимость разработки ТД может быть рассчитана по стандартной схеме, представленной таблицей 6. Таблица 6 № п. Статьи затрат Сумма, руб Примечания 1 Расходные материалы (прямой расчет) Бумага, диски, картриджи и т.п. 2 Основная заработная плата (суммарная трудоемкость работ, помноженная на часовую ставку) Разработка ТД, нормативный и технический контроль 3 Дополнительная заработная плата (0,0833 основной зарплаты) Оплата отпуска согласно ТК РФ 4 Износ технических средств (стоимость средств, помноженная на время работы и поделенная на срок службы) Персональный компьютер с периферийным оборудованием, средства связи и пр. 5 Услуги сторонних организаций (прямой расчет) Оплата интернета, телефона и пр. 6 Командировки (прямой расчет) При необходимости 7 Накладные расходы (12 процентов для физического лица либо расчетный процент накладных расходов, помноженный на сумму по п.п. 2 и 3 для юридического лица) 8 Себестоимость (сумма затрат по п.п. 1…7) 9 Прибыль (порядка 10 % от себестоимости) 10 Стоимость работ (п. 8 + п. 10) 11 Налог на добавленную стоимость Для юридического лица 12 Цена разработки (п. 10 + п. 11) Для физического лица только п. 10 Примеры Дано 1. Московский заказчик желает поручить московскому же специалисту физическому лицу разработку проекта технического задания на АС с количеством оговариваемых показателей, превосходящим 46. Получить 1. Оценку сроков и стоимости выполнения работ. Решение 1. 1. По предварительной оценке проект ТЗ с таким количеством показателей будет иметь объем более 25 листов ф. А4. Из таблицы 5 следует, что его разработка займет 215 ч работы ведущего инженера. 2. Допустим, что фактический объем проекта ТЗ составил 60 листов ф. А4. Тогда затраты времени на проведение нормативного и технического контроля документа составят 0,4 • 60 = 24 ч работы старшего инженера. 3. Общая продолжительность работ составит 215 + 24 = 239 ч или (239 / 8) / 21 = 1,42 мес. 4. Стоимостью расходных материалов пренебрегаем. 5. Основная заработная плата: 40 • 1,73 • (215 / 8) / 21 + 40 • 1,36 • (24 / 8) / 21 = 88,6 + 7,8 = 96,4 тыс. руб. 6. Дополнительная заработная плата: 96,4 • 0,0833 = 8,0 тыс. руб. 7. Износ технических средств. Пусть их стоимость составляет 100 тыс. руб., срок амортизации 5 лет. Сумма износа составит (100 /(12 • 5)) • 1,42 = 2,3 тыс. руб. 8. Стоимость услуг сторонних организаций (интернет и мобильная связь) ориентировочно составит (300 + 700) • 1,42 = 1,4 тыс. руб. 9. Затраты на командировки отсутствуют. 10. Накладные расходы: 96,4 • 0,12 = 11,6 тыс. руб. 11. Себестоимость: 96,4 + 8,0 + 2,3 + 1,4 + 11,6 = 119,7 тыс. руб. 12. Прибыль: 0,1 • 119,7 = 12,0 тыс. руб. 13. Стоимость работ: 119,7 + 12,0 = 131,7 тыс. руб. Дано 2. Описанную выше работу заказчик желает получить не через полтора месяца, а через три недели. Получить 2. Стоимость работ. Решение 2. 1. При выполнении сверхурочных работ заработная плата удваивается. Переработка составляет: 239 - (3 х 5 х 8) = 119 ч, что увеличивает зарплату в (120 • 1 + 119 х 2) / 239 = 1,5 раза. Основная заработная плата при работе в срочном режиме тогда составит: 96,4 • 1,5 = 144,6 тыс. руб. 2. Дополнительная заработная плата: 144,6 • 0,0833 = 12,0 тыс. руб. 3. Износ технических средств уменьшится по сравнению с первым примером вдвое и составит 1,1 тыс. руб. 4. Стоимость услуг сторонних организаций (интернет и мобильная связь) также уменьшится вдвое и составит 0,7 тыс. руб. 5. 6. 7. 8. 9. Затраты на командировки отсутствуют. Накладные расходы: 144,6 • 0,12 = 17,3 тыс. руб. Себестоимость: 144,6 + 12,0 + 1,1 + 0,7 + 17,3 = 175,7 тыс. руб. Прибыль: 0,1 • 175,7 = 17,5 тыс. руб. Стоимость работ: 175,7 + 17,5 = 193,2 тыс. руб. Дано 3. Описанную в примере 1 работу заказчик желает поручить не физическому, а юридическому лицу. Получить 3. Стоимость работ. Решение 3. 1. Затраты по п.п. 1-7 примера 1 сохраняются в прежних размерах. 2. Затраты по п. 8 примера 1 исключаются, поскольку относятся к накладным расходам юридического лица. Примем уровень накладных расходов юридического лица по отношению к основной заработной плате равным 50 % (это - очень низкий процент; в реальных фирмах он существенно выше). 3. Тогда накладные расходы составят: 96,4 • 0,5 = 48,2 тыс. руб. 4. Себестоимость: 96,4 + 8,0 + 2,3 + 48,2 = 154,9 тыс. руб. 5. Прибыль: 0,1 • 154,9 = 15,5 тыс. руб. 6. Налог на добавленную стоимость: 18 % • (154,9 + 15,5) = 30,7 тыс. руб. 7. Стоимость работ: 154,9 + 15,5 + 30,7 = 201,1 тыс. руб. Из последнего рассмотренного примера видно, что стоимость работ, порученная юридическому лицу, превышает стоимость работ, выполняемых физическим лицом, на (201,1 - 131,7) / 131,7 = 53 %, т.е. более, чем в полтора раза. Такова цена гарантии выполнения работ юридическим лицом. В заключении обращаем внимание читателей на то, что по методике, изложенной в настоящей работе, рассчитывается не стоимость разработки изделия, а лишь стоимость разработки технической документации на него. Сама разработка стоит много дороже, поскольку включает ряд других работ, определенных стандартами системы разработки и постановки продукции на производство (СРПП). Список литературы 1. Автоматизированная система управления предприятием. Создание системы. Нормативы трудоемкости. - Отраслевой стандарт ОСТ 4.071.030. 2. Квалификационные требования (профессиональный стандарт) в области информационных технологий «Системный архитектор» - М. 2007. - 49 с. 3. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на разработку конструкторской документации. Утверждены Постановлением Минтруда СССР 14.11.91 № 69. 4. Процесс создания документации пользователя программного средства. - ГОСТ Р ИСО МЭК 15910-2002. 5. Справочник базовых цен на разработку технической документации на автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП). Утвержден Министерством промышленности РФ 14.03.97 по представлению Министерства строительства РФ (письмо от 27.01.97 № 9-4/8). Стоимость разработки технической документации. Часть II Глаголев Вадим ... вкл пт, 26/11/2010 - 23:01 На базе нормативов трудоемкости и методик расчета стоимости создания различных документов, изложенных в первой части статьи, во второй части статьи приводятся: расчеты стоимости разработки комплектов документов на автоматизированные системы (АС), аппаратно-программные комплексы (АПК) и программные продукты (ПП); расчет эффективности применения библиотек взаимоувязанных документов в сравнении с «классическим» документированием (в виде отдельных файлов формата *.doc). Глаголев В. А., начальник службы координации работ, ЗАО «Технические системы и технологии», С.-Петербург, к.т.н., с.н.с. В подразделе: Стоимость разработки комплексов документов - предварительные замечания Расчет стоимости разработки комплектов технической документации Поддержание комплекта технической документации в актуальном состоянии Выводы Приведенные в первой части статьи примеры оценки стоимости разработки технического задания на некую гипотетическую АС вызвали, судя по количеству просмотров и комментариев, немалый интерес у читателей и в то же время породили вполне закономерный вопрос - сколько же может стоить разработка комплексов технической документации на АС, АПК и ПП? Вопрос не праздный, поскольку все больше компаний-разработчиков встает перед выбором - что быстрее, надежнее, качественнее и выгоднее: 1. Заказать разработку комплекта техдокументации компании, выполняющей указанные услуги профессионально, а затем, при незначительных затратах, поддерживать комплект технической документации в актуальном состоянии? 2. Принять на постоянную работу т.н. «технического писателя» (техписа) - труженика весьма сомнительной квалификации - и поручить ему разработку и сопровождение технической документации? Выбор особенно актуален в условиях кризисного состояния отечественной и мировой экономики. Как показано в настоящей, второй части статьи, поддержание техдокументации в актуальном состоянии, т.е. внесение в нее изменений, обусловленных различными причинами (неточностями в изложении материалов, модернизацией продукта и пр.) на всем этапе жизненного цикла документации, существенно упрощается и удешевляется при создании документации на основе технологии «единого источника» (single source) с применением библиотек типовых документов. Стоимость разработки комплексов документов - предварительные замечания Типовые продукты приборостроения, номенклатура и объем технической документации на эти продукты Автоматизированные системы, аппаратно-программные комплексы и программные продукты представляют собой основные типовые продукты приборостроения. Достаточно точную оценку стоимости разработки комплекта технической документации возможно выполнить только для вполне определенного конкретного продукта. Вместе с тем для общей ориентации полезно иметь подобные оценки в отношении типовых продуктов приборостроения, базирующиеся на опыте ранее выполненных проектов, а также на экспертных оценках автора и его коллег. Очевидно, что состав комплектов документов на различные виды продукции может существенно отличаться как по номенклатуре (составу документов), так и по объему, в зависимости от сложности и технических характеристик продукции. В дальнейших расчетах будут использованы фактические данные о ранее созданных комплектах документов, исходя из предположения, что они построены оптимальным образом. Для АС в качестве такого продукта выбрана серийная автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). АПК представлен комплексом для автоматического измерения функциональных параметров, оценки технического состояния и прогнозирования развития дефектов газотурбинного агрегата средней мощности. В качестве ПП выбрано сервисное программное обеспечение (ПО) для настройки упомянутого выше АПК. О листе формата А4 и шрифтах оформления ТД В нормативах времени на разработку ТД, приведенных в первой части данной статьи, фигурирует стандартный лист формата А4. Для исключения неоднозначности трактовки данного понятия заранее оговорим объем знаков, содержащихся в таком листе при определенном типе и размере шрифта текста. Из ГОСТ 2.105 и других информационных источников, относящихся к правилам оформления технической документации, следует, что стандартный лист формата А4 содержит 30 строк текста, набранного шрифтом Times New Roman 14 пт с полуторным междустрочным интервалом, и содержит в каждой строке 60 символов, включая пробелы. Таким образом, на стандартном листе формата А4 располагается 1800 знаков текста с пробелами. В ряде практических случаев при оформлении ТД могут использоваться другие типы и размеры шрифтов. В последующих материалах все расчеты будут приведены к стандартному листу формата А4. Так, к примеру, если документ оформляется шрифтом Arial 11 пт и его объем составляет N листов формата А4, нетрудно показать, что объем документа, приведенный к стандартному листу, составит 1,44 • N. Номенклатура и объем комплектов документов на продукцию приборостроения Состав комплектов документов основных видов продукции приборостроения, основанный на ранее выполненных проектах, представлен в таблицах 2.1…2.3. Таблица 2.1 - Комплект документов на АИИС КУЭ Объем, лист Код Наименование Arial 11 пт Стандарт (х 1,44) ТЗ Техническое задание 152 219 Б1 Проектная оценка надежности 38 55 ЭД Ведомость эксплуатационных документов 2 3 И2 Технологическая инструкция 8 12 И3 Руководство пользователя 49 71 Инструкция по формированию и ведению 14 БД 20 И4 ИЭ Инструкция по эксплуатации КТС 29 42 П2 Пояснительная записка 94 135 П3 Описание автоматизированных функций 37 53 П4 Описание постановки задач 20 29 П5 Описание информационного обеспечения 31 45 П8 Описание массива информации 6 9 П9 Описание КТС 70 101 ПА Описание программного обеспечения 29 42 ПД Общее описание системы 86 124 11 16 ПВ Описание организационной структуры 14 20 ПС Паспорт 15 22 ФО Формуляр 23 33 С2 Схема функциональной структуры 4 6 ТП Ведомость технического проекта 2 3 В6 Массив (перечень) входных данных 4 6 В7 Каталог баз данных 4 6 В8 Состав выходных данных (сообщений) 7 10 ПОН Программа обеспечения надежности ИТОГО Примечания 1082 Примечания - Основные характеристики АС: 1. два сервера - сервер БД и коммуникационный сервер; 2. строгая трехуровневая иерархия; 3. степень автоматизации около 90 %: при отказах каналов связи информация собирается дежурной бригадой непосредственно со счетчиков, печатаются отчеты. Остальные функции выполняются автоматически по резервированным каналам связи; 4. достаточно устоявшиеся технические требования, меняющиеся один-два раза в год (в основном - номера редакции, текст меняется еще реже). Таблица 2.2 - Комплект документов комплекса для измерений функциональных параметров, оценки технического состояния и прогнозирования развития дефектов газотурбинного агрегата средней мощности Код Наименование Объем, лист, ф. А4 Примечания ТЗ Техническое задание 14 ТУ Технические условия 30 ПМ Программы и методики испытаний, в т.ч.: предварительных 58 межведомственных 60 приемосдаточных 46 периодических 58 типовых 22 Д1 Руководящие указания по конструированию 21 Д2 Перечень сообщений системы контроля 9 Д3 Протокол информационного обмена 8 ВП Ведомость покупных изделий 14 РР1 Расчет показателей надежности 21 РР2 Расчет комплекта ЗИП 32 И1 Инструкция по настройке 34 И2 Инструкция по входному контролю 9 И3 Инструкция по работе с программой Metrolog 25 - Комплект программной документации, в т.ч.: 28 спецификация описание программы описание применения руководство оператора руководство системного программиста текст программы ВЭ Ведомость эксплуатационных документов 2 РЭ Руководство по эксплуатации 55 ФО Формуляр 12 ПС Сводный паспорт и паспорта блоков 24 ИС Инструкция по монтажу на объекте 16 ЭТ Этикетки 5 ЗИ Ведомость ЗИП 4 НЗЧ Нормы расхода запасных частей ИТОГО 3 610 Примечания - Основные характеристики комплекса: 1. два блока в морском исполнении (24 платы), 20 датчиков; 2. около тысячи ИМС (интегральных микросхем - surgeon) различной степени интеграции, включая 4 ПЛК; 3. программное обеспечение ПЛК объемом около 80 тыс. коротких команд; 4. изменения в ТД до ввода изделия в эксплуатацию вносятся один-два раза в год, далее пренебрежимо редко. Таблица 2.3 - Комплект документов сервисного ПО для настройки измерительного комплекса параметров газотурбинного агрегата средней мощности Код Наименование Объем, лист ф. А4 Примечания - Комплект программной документации, в т.ч.: спецификация 30 описание программы 42 описание применения 36 руководство оператора 42 руководство системного программиста 48 текст программы 36 И1…И6 Инструкции по работе с программами ИТОГО 108 342 Примечания - Основные характеристики ПО: 1. шесть сервисных программ; 2. каждая программа содержит от 4 до 6 тыс. коротких команд; 3. изменения в ТД до ввода ПО в эксплуатацию вносятся один-два раза в месяц, далее - один-два раза в год. Расчет стоимости разработки комплектов технической документации Комплект документов на АИИС КУЭ На основе данных, приведенных в таблице 2.1, с учетом нормативов, представленных в таблицах 2, 3 и 5 в части первой настоящей статьи, оценим трудоемкость разработки комплекта документов. Результаты расчета приведены в таблице 2.4. Таблица 2.4 - Трудоемкость разработки комплекта документов на АИИС КУЭ Код Наименование Объем, л. Норматив, ч Трудозатраты, Квалификация ф. А4 (поз.) ч ТЗ Техническое задание 219 табл. 5 (часть I) вед. инж. 2931,0 Б1 Проектная оценка надежности 55 19,4 инж. 1067,0 ЭД Ведомость эксплуатационных документов 3 3,15 инж. 9,4 И2 Технологическая инструкция 12 3,0 ст. инж. 36,0 И3 Руководство пользователя 71 3,15 инж. 223,6 И4 Инструкция по формированию и ведению БД 20 3,0 ст. инж. 60,0 ИЭ Инструкция по эксплуатации КТС 42 3,0 ст. инж. 126,0 П2 Пояснительная записка 135 3,7 ст. инж. 499,5 П3 Описание автоматизированных функций 53 4,3 вед. инж 227,9 П4 Описание постановки задач 29 4,3 П5 Описание информационного 45 обеспечения 4,3 вед. инж. 193,5 П8 Описание массива информации 9 4,3 вед. инж. 38,7 П9 Описание КТС 101 4,3 вед. инж. 434,3 ПА Описание программного обеспечения 42 4,3 вед. инж. 180,6 ПД Общее описание системы 124 3,7 ст. инж. 458,8 ПОН Программа обеспечения надежности 16 3,0 ст. инж. 48,0 ПВ Описание организационной 20 структуры 3,7 ст. инж. 74,0 ПС Паспорт 22 3,15 инж. 69,3 ФО Формуляр 33 3,15 инж. 103,9 С2 Схема функциональной структуры 6 3,15 инж. 18,9 ТП Ведомость технического проекта 3 0,45 ст.техн. 1,3 В6 Массив (перечень) входных 6 данных 0,90 техник 5,4 В7 Каталог баз данных 6 0,90 техник 5,4 В8 Состав выходных данных (сообщений) 10 0,90 техник 9,0 124,7 ИТОГО, в т. ч. по квалификации: 6946,2 ведущий инженер 4130,7 старший инженер 1302,3 инженер 1492,1 старший техник 1,3 техник 19,8 Напомним, что согласно требованиям ЕСКД вся техдокументация, включая ТЗ, в обязательном порядке должна подвергаться нормативному и метрологическому контролю. Норматив затрат времени на проведение контроля любых текстовых документов составляет 0,2 ч на один лист ф. А4 для каждого вида контроля. Квалификация - старший инженер. Таким образом, в рассматриваемом примере контролю подлежат 1082 листа ТД при трудозатратах старшего инженера 432,8 ч. В связи с малым объемом трудозатрат ст. техника и техника имеет смысл поручить выполнение их работ инженеру с понижающим коэффициентом 0,66, т.е., исключив их трудозатраты в объеме 21,1 ч, добавить 13,7 ч к трудозатратам инженера. Таким образом, общие трудозатраты в часах составят: ВСЕГО 7371,6 ведущий инженер 4130,7 старший инженер 1735,1 инженер 1505,8 При среднемесячной, квартальной и годовой нормах рабочего времени 168, 504 и 2016 ч соответственно для выполнения работ, скажем, в течение одного квартала, по грубым оценкам потребуется 8 ведущих инженеров, 3 старших инженера и 3 инженера, т.е. группа из 14 человек. Расчет основной заработной платы проведем для московского региона при месячной ставке инженера 40 000 руб., ведущего инженера - 70 000 руб. и старшего инженера - 54 000 руб. (см. часть I статьи). (4130,7 • 70 + 1735,1 • 54 + 1505,8 • 40) / 168 = (289149,0 + 93695,4 + 60 232,0) / 168 = 2637, 3 тыс. руб. Расчет цены выполним по стандартной схеме для компании «Техническая документация», в которой накладные расходы составляют 59 % от основной заработной платы (включая отчисления в ФСС и налог на доход физических лиц), а норма прибыли - 7 %: №№ п/п Статьи затрат Сумма, тыс. руб. 1 Основная заработная плата 2637, 3 2 Дополнительная заработная плата (0,0833 основной зарплаты) 219,7 3 Накладные расходы (0,59 основной зарплаты) 1556,0 4 Себестоимость (сумма затрат по п.п. 1…3) 4413,0 5 Прибыль (7 % от себестоимости) 308,9 6 Стоимость работ (п. 4 + п. 5) 4721,9 7 Налог на добавленную стоимость (18 % п. 6) 849,9 8 Цена 5571,8 Интересно оценить среднюю цену разработки 1 листа ТД для АИИС КУЭ, которая в этом случае составит 5571,8 / 1082 = 5,1 тыс. руб. Комплект документов комплекса для измерений функциональных параметров, оценки технического состояния и прогнозирования развития дефектов газотурбинного агрегата средней сложности На основе данных, приведенных в таблице 2.2, с учетом нормативов, представленных в таблицах 1, 2 и 5 части 1 настоящей работы, оценим трудоемкость разработки комплекта документов. Результаты расчета приведены в таблице 2.5. Таблица 2.5 - Трудоемкость разработки комплекта документов комплекса для измерений функциональных параметров, оценки технического состояния и прогнозирования развития дефектов газотурбинного агрегата средней сложности Код Наименование Объем, Трудозатраты, Норматив, ч Квалификация лист ф. А4 ч Техническое задание 21 табл. 5 (часть I) вед. инж. 163,0 ТУ Технические условия 30 2,79 вед. инж. 83,7 ТЗ ПМ Программы и методики испытаний 244 3,24 ст. инж. 790,5 Д1 Руководящие указания по конструированию 21 3,00 ст. инж. 63,0 Д2 Перечень сообщений системы контроля 9 3,00 ст. инж. 27,0 Д3 Протокол информационного 8 обмена 3,00 ст. инж. 24,0 ВП Ведомость покупных изделий 14 3,15 инж. 44,1 РР1 Расчет показателей надежности 21 1,8 ст. инж. 37,8 РР2 Расчет комплекта ЗИП 32 1,8 ст. инж. 57,6 И1 Инструкция по настройке 34 3,00 ст. инж. 102,0 И2 Инструкция по входному контролю 9 3,00 ст. инж. 27,0 И3 Инструкция по работе с программой Metrolog 25 3,00 ст. инж. 75,0 - Комплект программной документации 28 3,15 инж. 88,2 2 3,15 инж. 6,3 55 3,15 инж. 173,2 12 3,15 инж. 37,8 24 3,15 инж. 75,6 16 3,15 инж. 50,4 Ведомость ВЭ эксплуатационных документов РЭ Руководство по эксплуатации ФО Формуляр ПС Сводный паспорт и паспорта блоков ИС Инструкция по монтажу на объекте ЭТ Этикетки 5 3,15 инж. 15,7 ЗИ Ведомость ЗИП 4 3,15 инж. 12,6 НЗЧ Нормы расхода запасных частей 3 3,15 инж. 9,4 ИТОГО, в т. ч. по квалификации: 1963,9 ведущий инженер 246,7 старший инженер 1203,9 инженер 513,3 Согласно требованиям ЕСКД вся техдокументация, включая ТЗ, в обязательном порядке должна подвергаться нормативному и метрологическому контролю. Норматив затрат времени на проведение контроля любых текстовых документов составляет 0,2 ч на один лист ф. А4 для каждого вида контроля. Квалификация - старший инженер. В рассматриваемом примере контролю подлежат 610 листов ТД при трудозатратах старшего инженера 122,0 ч. Таким образом, общие трудозатраты в часах составят: ВСЕГО 2085,9 ведущий инженер 246,7 старший инженер 1325,9 инженер 513,3 При среднемесячной, квартальной и годовой нормах рабочего времени 168, 504 и 2016 ч соответственно для выполнения работ, скажем, в течение одного квартала, по грубым оценкам потребуется 0,5 ведущих инженера, 3 старших инженера и 1 инженер, т.е. группа из 4,5 человек. Расчет основной заработной платы проведем для петербургского региона при месячной ставке инженера 25 000 руб., ведущего инженера - 43 000 руб. и старшего инженера - 34 000 руб.: (246,7 • 43 + 1325,9 • 34 + 513,3 • 25) / 168 = (10 608,1 + 45 080,6 + 12 832,5) / 168 = 407,8 тыс. руб. Расчет цены выполним по стандартной схеме для компании «Техническая документация», в которой накладные расходы составляют 59 % от основной заработной платы, а норма прибыли - 7 %: №№ п/п Статьи затрат Сумма, тыс. руб. 1 Основная заработная плата 407,8 2 Дополнительная заработная плата (0,0833 основной зарплаты) 34,0 3 Накладные расходы (0,59 основной зарплаты) 240,6 4 Себестоимость (сумма затрат по п.п. 1…3) 682,4 5 Прибыль (7 % от себестоимости) 47,7 6 Стоимость работ (п. 4 + п. 5) 730,1 7 Налог на добавленную стоимость (18 % п. 6) 131,4 8 Цена 861,5 Интересно оценить среднюю цену разработки 1 листа ТД для АПК, выбранного в качестве примера, которая составит 861,5 / 610 = 1,4 тыс. руб. Комплект документов сервисного ПО для настройки измерительного комплекса параметров газотурбинного агрегата средней мощности На основе данных, приведенных в таблице 2.3, с учетом нормативов, представленных в таблицах 1 и 4 части I настоящей статьи, оценим трудоемкость разработки библиотеки документов. Результаты расчета приведены в таблице 2.6. Таблица 2.6 - Трудоемкость разработки комплекта документов сервисного ПО для настройки измерительного комплекса параметров газотурбинного агрегата средней мощности Код - И1…И6 Наименование Объем, Норматив, Трудозатраты, Квалификация лист ф. А4 ч ч Комплект программной документации, в т.ч.: спецификация 30 3,0 инж. 90,0 описание программы 42 3,7 ст. инж. 155,4 описание применения 36 3,7 ст. инж. 133,2 руководство оператора 42 3,15 инж. 132,3 руководство системного программиста 48 3,7 ст. инж. 177,6 текст программы 36 3,7 ст. инж. 133,2 Инструкции по работе с программами 108 3,0 ст. инж. 324,0 ИТОГО, в т. ч. по квалификации: 1145,7 старший инженер 923,4 инженер 222,3 Согласно требованиям ЕСКД и ГСОЕИ вся техдокументация в обязательном порядке должна подвергаться нормативному и метрологическому контролю. Норматив затрат времени на проведение контроля любых текстовых документов составляет 0,2 ч на один лист ф. А4 для каждого вида контроля. Квалификация - старший инженер. Таким образом, в рассматриваемом примере контролю подлежат 342 листа ТД при трудозатратах старшего инженера 68,4 ч. Общие трудозатраты в часах составят: ВСЕГО, в т.ч. 1214,1 старший инженер 991,8 инженер 222,3 При среднемесячной, квартальной и годовой нормах рабочего времени 168, 504 и 2016 ч соответственно для выполнения работ, скажем, в течение одного квартала, по грубым оценкам потребуется 2 старших инженера и 0,5 инженера, т.е. группа из 2,5 человек. Расчет основной заработной платы проведем для петербургского региона при месячной ставке инженера 25 000 руб. и старшего инженера - 34 000 руб.: (991,8 • 34 + 222,3 • 25) / 168 = (33721,2 + 5557,5) / 168 = 233,8 тыс. руб. Расчет цены выполним по стандартной схеме для компании «Техническая документация», в которой накладные расходы составляют 59 % от основной заработной платы, а норма прибыли - 7 %: №№ п/п Статьи затрат Сумма, тыс. руб. 1 Основная заработная плата 233,8 2 Дополнительная заработная плата (0,0833 основной зарплаты) 19,4 3 Накладные расходы (0,59 основной зарплаты) 137,9 4 Себестоимость (сумма затрат по п.п. 1…3) 391,1 5 Прибыль (7 % от себестоимости) 27,3 6 Стоимость работ (п. 4 + п. 5) 418,4 7 Налог на добавленную стоимость (18 % п. 6) 75,3 8 Цена 493,7 Интересно оценить среднюю цену разработки 1 листа ТД для АПК, выбранного в качестве примера, которая составит 493,7 / 342 = 1,4 тыс. руб. Цена разработки ТД (около 50 л.) на одну сервисную программу объемом порядка 5000 коротких команд с графическим интерфейсом пользователя: 493,7 / 6 = 82,2 тыс. руб. Поддержание комплекта технической документации в актуальном состоянии Как уже отмечалось во введении, поддержание библиотеки техдокументации в актуальном состоянии подразумевает внесение в нее изменений, обусловленных различными причинами (неточностями в изложении материалов, модернизацией продукта и пр.) на всем этапе жизненного цикла документации. Рассмотрим типовую статистику внесения изменений в техническую документацию. Уже отмечалось выше, что в технические требования к АИИС КУЭ изменения обычно вносятся один-два раза в год (в основном - меняются номера редакций, текст меняется еще реже). Изменения в ТД АПК до ввода изделия в эксплуатацию вносятся один-два раза в год, далее - пренебрежимо редко. Изменения в ТД сервисного ПО до его ввода в эксплуатацию вносятся один-два раза в месяц, далее - один-два раза в год. Таким образом, в большинстве случаев частота внесения изменений в ТД составляет один-два раза в год. Объем вносимых изменений может быть самым разным - от единственной фразы или изображения до практически полной переработки документа. Создание библиотеки типовых документов и комплекта технической документации на основе технологии единого источника На рисунке 1 схематично изображена библиотека типовых документов, разработанная на основе технологии «единого источника» (single source). Библиотека представляет собой базу данных, хранящую в виде отдельных книг весь комплекс документов проекта. Все элементы библиотеки - книги, разделы, подразделы, пункты, подпункты, графика, гиперссылки, шаблоны и т.д. - представляют собой не что иное, как записи базы данных. Перечисленные выше элементы могут быть внедрены практически в любой элемент библиотеки. Так, к примеру, текстовый топик (элемент) «+ (8) 2.3 11.1 функции АИИС» на рисунке, являющийся общим для восьми документов комплекса, внедрен в структуры упомянутых документов, а именно: в подраздел «Автоматизируемые функции» технического задания; в раздел «Назначение системы» пояснительной записки (П2 по ГОСТ 34.201); в соответствующие разделы оставшихся шести документов. «+» - топик внедрен в структуры и содержание нескольких взаимоувязанных документов проекта «-» - топик выделен в структуре одного документа, но будет внедрен в структуры и содержание нескольких взаимоувязанных документов проекта «(8)» - топик внедрен в структуры и содержание 8 взаимоувязанных документов проекта 2.3 - номер пункта нормативного документа, из которого заимствован данный топик 11.1 - краткое наименование нормативного документа, из которого заимствован данный топик функции АИИС - сокращенное наименование пункта нормативного документа, из которого заимствован данный топик Запись «+ (23) п. 1.2 РД 50-34.698-90» означает, что содержимое (текст) п. 1.2 нормативного документа РД 50-34.698-90 «Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов» внедрен в структуру и содержание 23 взаимоувязанных документов проекта АИИС КУЭ. При публикации комплекта документов из библиотеки (базы данных) в какой-либо формат, например *.doc, текст внедренного топика будет находиться в каждом из документов комплекса, представленных (после публикации) отдельными файлами формата *.doc, см. рисунок 2. К сожалению, формат статьи не позволил показать на рисунке фрагменты всех восьми файлов - опубликованных документов комплекса. Поддержание в актуальном состоянии комплекта документов на основе библиотеки типовых документов Рисунок 2 - Отдельные файлы формата *.doc Покажем, что поддержание библиотеки существенно упрощается при разработке документации на основе технологии «единого источника», когда документы создаются в виде набора фрагментов («топиков»), некоторые из которых могут использоваться в других документах таким образом, что при внесении изменений в основной топик они автоматически вносятся во все другие документы, использующие данный топик. Для библиотеки типовых документов на АИИС КУЭ, созданной на базе единого источника, имеется интересная статистика. Всего в библиотеке 5102 топика (текст, графика, таблицы и т.д.). Различных текстовых топиков - 452. Из них повторно используемых во взаимоувязанных документах проекта: в 2 документах - 284 в 3 документах - 55 в 4 документах - 29 в 5 документах - 15 в 6 документах -4 в 7 документах - 11 в 8 документах -8 в 9 документах -2 в 23 документах -1 всего - 409 не используемых повторно - 43 Различных топиков с графическими материалами - 25. Из них повторно используемых во взаимоувязанных документах проекта: в 2 документах -2 в 4 документах -2 в 5 документах -1 в 7 документах -2 всего -7 не используемых повторно - 18 Различных топиков с таблицами - 81. Из них повторно используемых во взаимоувязанных документах проекта: в 2 документах - 31 в 3 документах -2 в 4 документах - 15 в 5 документах -1 в 6 документах -1 в 7 документах -1 в 8 документах -1 всего - 52 не используемых повторно - 29 Для внесения изменений во все топики при использовании технологии единого источника потребуется внести 452 + 25 + 81 = 558 изменений. Поддержание в актуальном состоянии комплекса документов в виде отдельных файлов формата *.doc Для внесения изменений в тексты отдельных файлов требуется внести следующее число изменений: 2 • 284 + 3 • 55 + 4 • 29 + 5 • 15 + 6 • 4 + 7 • 11 + 8 • 8 + 9 • 2 + 23 • 1 + 43 = 568 + 165 + 116 + 75 + 24 + 77 + 64 + 18 + 23 + 43 = 1173 Для внесения изменений в графику отдельных файлов требуется внести следующее число изменений: 2 • 2 + 4 • 2 + 5 • 1 + 7 • 2 + 18 • 1 = 49 Для внесения изменений в таблицы отдельных файлов требуется внести следующее число изменений: 2 • 31 + 3 • 2 + 4 • 15 + 5 • 1 + 6 • 1 + 7 • 1 + 8 • 1 + 9 = 183 Общее число вносимых изменений без использования технологии единого источника (в отдельные файлы), таким образом, составит 1173 + 49 + 183 = 1405 Выводы Таким образом, эффективность применения технологии единого источника для поддержания комплекта технической документации в актуальном состоянии оказывается выше в 1405 / 558 = 2,5 раза. Примечание - При расчетах не были учтены перечисленные ниже факторы: 1. Время, требуемое на поиск общего текстового фрагмента в отдельных файлах (в библиотеке взаимоувязанных документов время, затрачиваемое на поиск, стремится к нулю); 2. Время на поиск и корректировку ошибок, возникающих из-за неаккуратного применения операций copy-paste (копирование-вставка) (в библиотеке взаимоувязанных документов вероятность совершения ошибок стремится к нулю); 3. Время на замену графических материалов в отдельных файлах, если в документах не применяется механизм OLE (связь и внедрение объектов) (в библиотеке взаимоувязанных документов необходимость замены графических материалов отсутствует); 4. Время на реорганизацию перекрестных ссылок (в библиотеке взаимоувязанных документов реорганизация производится автоматически); 5. Ряд иных факторов, трудно поддающихся количественной оценке. В итоге можно утверждать, что разработка и поддержание в актуальном состоянии комплекта документов с применением библиотеки на основе технологии «единого источника» значительно эффективнее, чем актуализация комплекта документов, состоящего из отдельных файлов формата *.doc и в реальных условиях намного превышает расчетное значение 2,5, полученное в настоящей статье. Численная оценка сэкономленной трудоемкости и, как следствие, - денежных ресурсов - в конечном счете зависит от числа вносимых правок, которое не поддается прогнозированию и, поэтому, не может быть приведена в виде конкретных значений.