КРИТЕРИИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОГРАММНОГО

КРИТЕРИИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОГРАММНОГО ПРОЕКТА
В.А. Ошурков, В.Н. Макашова
(г. Магнитогорск, ФГБОУ ВПО «Магнитогорский государственный
технический университет им. Г.И. Носова»)
E-mail: [email protected]
ORGANIZATION OF PROGRAMMING PROJECT TEAM MEASURE
V.A. Oshurkov, V.N. Makashova
(Magnitogorsk, Magnitogorsk State Technical University named after G.I. Nosov)
Abstract: the article considers the main organization of programming project team measure and selected, according to the authors, the mechanisms to achieve the criteria.
Командообразование сложный процесс, и является одной из первостепенных задач
инициации проекта. В зависимости от специфики, размера и типа проекта в его реализации
могут принимать участие от одной до нескольких десятков специалистов. У каждого из них
свои функции, степень участия в проекте и мера ответственности за его реализацию. Специалистов, в зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в совершенно
конкретные группы участников проекта. От правильного закрепления за трудовыми ресурсами обязанностей зависит эффективность команды в целом и успех программного проекта.
В результате анализа литературы и интервьюировании специалистов в области управления программными проектами нами были выделены критерии формирования команды подобных проектов.
Первый критерий связан с компетентностью трудовых ресурсов и носит название
«Трудовые ресурсы команды программного проекта должны быть компетентны в своей
области».
Для определения компетенций среди трудовых ресурсов команды программного проекта можно взять за основу «звездную карту». Для этого необходимо составить матрицу, где
строки это список команды проекта, столбцы – компетенции, необходимые для доведения
проекта до стадии завершения. Далее проставляется оценка: звезда – эксперт, другой знак
(отличный от звезды) говорит о некомпетентности ресурса в этой области, но о его заинтересованности в ней. «Звездная карта» – замечательный инструмент для выявления сильных и
слабых сторон команды. По «звездной карте» можно увидеть:
• Столбцы без звезд. Означает, что в области нет эксперта. Это говорит о необходимости поиска подходящего трудового ресурса.
• Столбцы с одинокими звездами. Своеобразный риск, т. к. трудовой ресурс не может быть заменен. Например, если эксперт отойдет от работы, то выполнить поставленную
задачу будет невозможно.
• Столбцы без символов. Кроссфункциональность команды проекта под угрозой, т. к.
трудовой ресурс (член команды) не заинтересован в развитии.
Следующий критерий «Умение работать в команде программного проекта и закрепление за каждым трудовым ресурсом задач» подразумевает не только наличие отлаженных
коммуникаций в команде проекта, но и четкое закрепление обязанностей за трудовыми ресурсами.
Для закрепления обязанностей за трудовым ресурсом можно воспользоваться матрицей
ответственности, где в строках указывается задача, в соответствии с иерархической структурой работ (далее ИСР) программного проекта, а в столбце – трудовой ресурс. При назначении задач трудовому ресурсу необходимо исходить из его компетенций.
Возможно совмещение ролей, но в небольших проектах, это позволяет снизить накладные расходы проекта. Но не все роли можно совмещать, поскольку подобное совмещение
может затруднить контроль и оценку результатов проекта [3]. Отметим, что совмещение в
473
крупных проектах возможно при реализации риска, связанного с уходом эксперта в определенной области.
Наконец, последний критерий «Заинтересованность трудовых ресурсов в достижении
командных целей» определяет успех проекта.
Эффективность мотивационных процессов отражает эмоциональную и духовную вовлеченность во внутри командное взаимодействие, а также ответственность за выполнение
своих обязательств [0]. В начале процесса формирования команды необходимо определить
трудовые ресурсы, закрепить за ними обязанностями и выявить вехи проекта, по достижению которых в сроки, участник (и) команды будут премированы и депремированы. Для определения заинтересованности трудового ресурса можно воспользоваться описанными выше
способами. Также данный критерий означает готовность отказаться от собственных амбиций, влившись в команду.
При формировании команды проекта не менее важно учитывать не только квалификацию, опыт и личностные характеристики специалистов, но и фактор их психологической совместимости, что обеспечивается единством ценностных ориентаций претендентов.
Грамотный подбор людей для команды очень важен. Если подобрать специалистов не
внимательно, вполне вероятно, что командная работа осложнится дополнительными конфликтами и проблемами, и это приведет к незапланированной затрате ресурсов, снизит эффективность работы команды в целом.
Конечно, руководитель проектов не всегда имеет возможность выбирать членов команды, и ему вполне может достаться команда, подобранная прежним руководителем или кем-то
в вышестоящей инстанции. В такой ситуации очень важно сразу решить все вопросы и определить критерии.
Таким образом, правильный подбор команды – основа ее успеха. Имея в своем распоряжении людей, чьи навыки, способности, опыт и личностные характеристики взаимодополняют друг друга, команда накапливает потенциал, в несколько раз превосходящий сумму
способностей и опыта любого из ее членов. Слаженная командная работа позволяет увеличить производительность труда на 70–80 % [2].
Список литературы
1. Критерии эффективно работающей команды [Электронный ресурс]. URL:
http://www.elitarium.ru/2010/04/28/kriterii_jeffektivnoj_komandy.html
(дата
обращения:
16.04.2015).
2. Нюхалова М.А., Денисенко В.И., Фатенко И.Ю., Уткина А.С. Подбор команды
проекта с учетом профессионализма и срабатываемости участников // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2011. № 3 [Электронный ресурс]. URL:
http://ekonomika.snauka.ru/2011/12/175 (дата обращения: 11.10.2014).
3. Ошурков В.А., Макашова В.Н. Методы минимизации ресурсных рисков в проектах
разработки программных продуктов // Современные научные исследования и инновации.
2014. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/10/37111 (дата обращения: 10.12.2014).
4. Функции и полномочия проектных ролей команды управления проектом [Электронный ресурс]. URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/2196/267/lecture/6810?page=2(дата
обращения: 16.04.2015). УДК 005.95:004.4
474