Полезные телефоны Виза Испания входит в число стран – участниц Шенгенского соглашения. Виза оформляется в визовом отделе посольства Испании в Москве и в генеральном консульстве Санкт-Петербурга. Паспорт должен быть действителен более 4 месяцев со дня предполагаемого вылета. Срок оформления визы – около 5 рабочих дней. Таможенный контроль На одного человека разрешен беспошлинный ввоз крепких напитков – 1 литр, вина – 2 литра, сигарет – 200 штук, табака – 250 гр., кофе – 500 гр., чая – 100 гр. Вывоз валюты из Российской Федерации: на сумму вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валют), превышающей в эквиваленте 3 000 долларов США, заполняется письменная таможенная декларация. Если сумма вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валюты) составляет от 3 001 до 10 000 долларов США (включительно), требуется предоставление документов, подтверждающих ввоз или покупку данной валюты (валют) в Российскую Федерацию. Внимание! В случае индивидуального бронирования трансферов вас встречают с табличкой, на которой указана фамилия гостя. В ваучере вы найдете координаты принимающей стороны, которая организует эту услугу. В случае группового бронирования (пакетные туры) вас встречают с табличкой принимающей компании. Посольство Испании в Российской Федерации 121069, Москва, ул. Большая Никитская, 50/8. Тел.: (495) 202-26-57, 202-21-80, 916-54-00. Факс: (495) 291-91-71. Посольство Российской Федерации в Испании Calle de Velazquez, 155, Madrid 28002, Espana. Тел.: (34-91) 562-22-64, 411-08-07. Факс: (34-91) 562-97-12. Консульский отдел: Тел.: (91) 411-257. Генеральное консульство Российской Федерации в Барселоне: Av. Pearson, 40-42. Тел.: (93) 204-02-46, 280-54-32. Справочная телефонной службы по Испании – 003, полиция – 091, муниципальная полиция – 092, срочная медицинская помощь – 061, пожарная служба – 080, служба точного времени – 093, справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и т.д. – 098. Медицинская помощь Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании. Общая информация Испания – государство в Западной Европе, которое занимает большую часть Пиренейского полуострова. В состав Испании также входят Балеарские острова в Средиземном море, Канарские острова в Атлантическом океане и 2 города в Северной Африке – Сеута и Мелилья. Соседями Испании являются Португалия – на западе, британский Гибралтар – на юге, Марокко – в Северной Африке, Франция и Андорра – на северо-востоке. Время Разница во времени с Москвой: минус 2 часа (континентальная Испания, о. Майорка) и минус 3 часа (о. Тенерифе). Климат Климат Испании – самый теплый среди государств Западной Европы. На северо-западе климат мягкий и влажный, во внутренних районах – континентальный. На средиземноморском побережье средняя температура лета равна +20°С. В центральной части и на южном побережье воздух прогревается до +40°С, на севере – до +25°С. Валюта Все расчеты производятся в евро. Обменять валюту можно в банках (время работы – с 9:00 до 13:00) или в обменных пунктах (Cambio). Выбирайте пункты, не взимающие комиссию за обмен. Деньги можно поменять на ресепшен в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный. Повсеместно к оплате принимают пластиковые карты основных платежных систем. Развита сеть банкоматов. Транспорт Международные рейсы принимают аэропорты Барселоны, Мадрида, Аликанте, Малаги, Тенерифе, Пальма-де-Майорки. Хорошо развита сеть внутренних авиаперелетов, железнодорожное и автобусное сообщение отличаются высоким уровнем сервиса и комфорта. Дороги в Испании по своему статусу подразделяются на национальные (бесплатные) шоссе, обозначаемые на картах и указателях буквой N, и автострады (платные) – знак А на голубом фоне. Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем вождения от 1 года до 3 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит в размере 100 – 200 евро, который затем возвращается. Оплата стоянки производится при парковке машины. В Испании не принято останавливать такси на улице: можно заказать машину по телефону из любого места (ресторан, гостиница, магазин и т.д.) либо дойти до специально оборудованной стоянки. Оплата производится в соответствии с показанием счетчика. В ночные часы (с 22:00 до 06:00), праздничные и выходные дни тариф за проезд увеличивается. Билеты на автобус приобретаются у водителя. Телефонная связь Советуем вам пользоваться кабинами и автоматами Telefonica (Испанская телефонная компания). Это значительно дешевле, чем звонить из гостиницы. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или в табачных киосках. Для выхода на международную связь наберите 00, дождитесь гудка, наберите код страны (для России это 7) и города, после чего набирайте номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с Москвой стоит примерно 2,5 евро. Чаевые Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составля- ет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона. Магазины Большинство магазинов обычно открыты с понедельника по субботу с 09:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. Крупные универмаги, например, такие как El Corte Ingles – с 10:00 до 21:00 без перерыва; так же работают и крупные супермаркеты. Распродажи (Rebajas) в Испании бывают два раза в год: зимой – с 7 января до конца февраля и летом – с 1 июля до конца августа. Кухня Испанская кухня славится великолепными рыбными и мясными блюдами, а качественные и недорогие испанские вина популярны во всем мире. Многие рестораны в стране работают до 24:00, некоторые – до 3-4 часов утра. У входа в ресторан вывешивается меню, как правило, с фотографиями предлагаемых блюд. Особенности сервиса Большинство отелей предлагает питание по системе «шведский стол», однако напитки во время трапезы (за исключением завтрака) оплачиваются дополнительно. Согласно общим правилам, не разрешается приносить в отель продукты питания и напитки и выносить что-либо из ресторанов и баров. Пользование бассейнами бесплатное. Сауна, джакузи, тренажерный зал и теннисный корт в большинстве случаев оплачиваются дополнительно. В номерах имеются сейфы, пользование которыми оплачивается дополнительно. Во многих отелях номера оборудованы платным мини-баром. В вечернее время в отелях проводятся бесплатные развлекательные программы: дискотеки, концерты, шоу фламенко и т.д. В день отъезда необходимо освободить номер к 10:00. До прихода автобуса, который отвозит туристов в аэропорт, можно оставить вещи в камере хранения на ресепшен. Пляжи в Испании муниципальные и бесплатные. Оплачивается только прокат лежаков (3-5 евро в день) и зонтиков (5-7 евро в день). В курортных зонах у туристов есть прекрасные возможности для занятий водными видами спорта. Меры предосторожности Чтобы не пострадать от кражи, все ценные вещи и документы оставляйте в гостиничном сейфе. Если вы стали жертвой какого-либо инцидента, обращайтесь в местный полицейский участок. Важно! Пожалуйста, в случае возникновения какихлибо проблем или недоразумений немедленно позвоните нам по телефону +7 (495) 925-66-99 (с 09:00 до 19:30, кроме субботы и воскресенья) или отправьте факс +7 (495) 956-22-66. А также на экстренную телефонную линию связи (ночное время и выходные дни) +7 (926) 511-66-99, +7 (926) 690-66-99. Спасибо, что выбрали тур от нашей компании. Туроператор «Русский Экспресс» будет очень признателен, если вы поделитесь своими впечатлениями, написав нам на [email protected]. Это поможет улучшить качество сервиса и отметить заслуги менеджеров, обеспечивавших вашу поездку. Желаем приятного отдыха!