АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫПУСКНИКОВ ТЕХНИКУМА Н.Г. Голубь, директор техникума, засл. учитель России, Н.Н. Кормягина, руководитель отдела маркетинга Ярославский строительный техникум – одно из старейших учебных заведений города. В 2003 г. он отметит свой 55-летний юбилей. Однако условия, в которых сейчас приходится работать образовательным учреждениям, отличаются даже от тех, что были 5 лет назад. К нам пришло электронное поколение, а образование становится бизнесом № 1, функционирующим в конкурентной среде. ЯСТ был одним из первых, кто предусмотрел жесткую конкуренцию на рынке образовательных услуг – в 1999 г. в структуре техникума появился отдел маркетинга. Функции его определены Положением, утвержденным Советом техникума. Одна из главных функций отдела маркетинга – аналитическая. Цель данной публикации – проанализировать опыт работы коллектива ЯСТ по обеспечению конкурентоспособности и профессиональной мобильности выпускников. Конкурентоспособность – это рыночный термин. Что он означает для сферы образовательных услуг? Отметим взаимосвязь и зависимость конкурентоспособности выпускников и конкурентоспособности учебного заведения. Разобраться поможет схема: «Иерархия потребностей клиентов рынка образовательных услуг» Спрос Рынок ОУ Потребности Рынок труда Потребности На рынке образовательных услуг имеет место конкуренция учебных заведений. На рынке труда – конкуренция выпускников. Чем выше конкурентоспособность учебного заведения, тем выше она у выпускников, так как среди компонентов, составляющих ее, – не только репутация учебного заведения в преподавательских и студенческих кругах, но и успехи выпускников в получении должности по окончании ссуза, степень признания работодателем диплома и даже средняя заработная плата выпускника. 2 Трудоустройство – главный критерий конкурентоспособности выпускников. Трудоустройство зависит в первую очередь от специальности. Среди 20 специальностей и специализаций ЯСТ есть профессии, обеспечивающие гарантию трудоустройства «не ниже среднего». Вечные специальности – «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений», «Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств и вентиляции», «Градостроительный кадастр». Перспективные – «Автоматизированные системы обработки информации и управления», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Земельно-имущественные отношения». Свободные – которые можно рассматривать в режиме самозанятости – например: «Дизайн интерьера», «Реклама». Особенным спросом на рынке труда пользуются выпускники техникумообразующей специальности СЭЗС. В техникум поступают заявки работодателей с предложениями рабочих мест, представители строительных организаций приходят на вручение дипломов, предлагая вакансии. Изучение же долгосрочных тенденций спроса на рынке труда затруднено из-за неясности процессов, происходящих в экономике. Сейчас на регистрируемом рынке профессий экономического профиля (бухгалтеров, экономистов, финансистов) сохраняется достаточно высокая конкуренция. Предложение превышает спрос, однако по общероссийским прогнозам потребность экономики в кадрах с экономическим образованием в связи с небольшим, но стабильным подъемом экономики и развитием производства, наметившимся в последнее время, будет расти. Специалисты считают, что перепроизводства экономистов и юристов, которое уже несколько лет подряд предсказывают скептики, не случится: потребность российского рынка труда далеко не удовлетворена. Ситуация, конечно, улучшается, но эта количественная характеристика не должна успокаивать, так как изучение соотношения между выпуском и трудоустройством, которое проводилось нами во время встреч с выпускниками, показало, что по экономическому и юридическому направлению более половины выпускников не смогли сразу устроиться по специальности. Среди основных причин называются: отсутствие опыта работы; нет вакансий по специальности; не удовлетворяет заработная плата; недостаток квалификации. Качественная оценка подготовки выпускниками такова: общетеоретическая – достаточна и соответствует реальным потребностям; профессиональные знания соответствуют реальным потребностям; практических навыков явно не хватает; уровень освоения техники достаточен (имеется в виду ПК). 3 Завершая аналитическую часть, отметим еще один момент: выбирают ЯСТ и поступают из-за специальности 48 % на базе 9 кл., 53 % на базе 11 кл. (данные 2001г.), т.е. примерно половина опрошенных выбрала специальность осознанно, и, следовательно, задача педколлектива не просто поддержать этот процент, а увеличить его. № п/п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Вакансия по диплому Выпуск Бухгалтер Техник-строитель Техник-архитектор Юрист Экономист Менеджер («Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах») Организатор туризма Экономист («Земельно-имущественные отношения») Финансист Всего: Количество выпускников зарегистрированных в службе занятости 1998, 1999 2000 2001 446 712 533 736 9 17 13 4 3 1 2 3 5 7 2 17 7 6 1 4 1 2 3 1 - - - 2 1 17 42 5 34 17 Управление процессами подготовки специалиста В техникуме разработана поэтапная система содействия трудоустройству выпускников (начиная с приема абитуриентов), в которую, например, входят мероприятия: встречи с заказчиками кадров, на которых изучаются требования работодателя к современному специалисту, спрос на выпускников; расширение профессиональных возможностей путем приобретения дополнительных рабочих профессий, что очень повышает конкурентоспособность на рынке труда (например, рабочие строительных специальностей, геодезист, секретарь-референт, горничная, официант, бармен); заключение договоров с вузами на подготовку специалистов с сокращенными сроками обучения; организация сезонной, временной, разовой работы студентов, т.е. вторичной занятости; изучение мотивации выбора профессии; профконсультирование; проведение курса «Эффективное поведение на рынке труда», цель которого – овладение технологией поиска работы, приемами трудоустройства, самопрезентации; занятия «Построение профессиональной карьеры» в выпускных группах; 4 встречи с выпускниками, где изучаются трудности и проблемы адаптационного периода, анализируются причины проблем трудоустройства. Но сейчас, в условиях жесткой конкуренции, этого уже недостаточно. Необходимо управление процессами взаимоотношений с потребителями – заказчиками кадров, для повышения конкурентоспособности выпускников. Перечислим основные направления работы. 1. Адаптация учебных планов и программ к требованиям рынка труда. Реальности сегодняшнего дня таковы, что оценка качества подготовки специалиста переместилась за пределы учебного заведения, т.е. ее дает работодатель. По каждой специальности существуют государственные требования к уровню подготовки выпускника, содержащие: федеральный компонент; требования учебного заведения; региональный компонент. Без сомнения, в государственном образовании стандарт создается с учетом требований потребителей кадров, возможно, даже с опережением, но на основании этих требований сложно представить себе модель специалиста, т.е. ответить на вопрос, какого специалиста готовить, и уж совсем не ясно, для кого. Из ответа на эти вопросы складывается модель специалиста (схема № 1). Естественно, соотношение между составляющими для каждой специальности различно. Например, для технических специальностей важен профессионализм, а для сервисных («Туризм», «Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах») – личная и социальная компетентность. Руководители сервисных предприятий даже говорят, что культура важнее знаний, В этой схеме интересен и еще один момент: соотношение теории и практики в обучении конкурентоспособного специалиста. Необходимо учитывать следующее. Растет доля устаревших знаний. В СПО теория и практика относится ~ 40/60 % (50/50 %). Чем фундаментальнее знания, тем они долговечнее. Чем ближе к практике, тем больше риск устаревания, но без практики нет образования, поэтому задача заключается в правильном соотношении практики и теории. В новых условиях перехода индустриального общества к информационному выпускники должны уметь осваивать новые социальные навыки и роли, иметь культуру социального поведения с учетом открытости общества, его быстрой информатизации. В социальном заказе «общества» и работодателя центральное место занимают: коммуникативность, т.е. информатика, иностранные языки, межкультурное взаимопонимание; формирование таких ценностей, как ответственность за собственное благосостояние, за собственную судьбу; 5 повышение качества образования в области управления (менеджмента), смежных «активных социальных наук» (права, социологии). 2. Мы стоим на пороге эксперимента, когда бюджетное финансирование будет осуществляться только по договору-контракту с заказчиком на объем заказа. Что это означает? В Ярославском строительном техникуме в настоящее время используется две логических концепции в формировании системы продвижения: Стратегия «толкай» ПЛАН Производитель (ЯСТ) Производитель (ЯСТ) Стратегия «тяни» Производитель (ЯСТ) СПРОС Производитель (ЯСТ) Выпуск на объем заказа В основном мы используем 1-й вариант, т.е. планируем и выпускаем определенное количество специалистов, для которых по окончании техникума сразу встает вопрос трудоустройства. Минусы этой системы: недостаточно отслеживается спрос и, как следствие, появляются «страховые запасы», т.е. нетрудоустроенные выпускники. Второй концепцией является система «тянущего» типа. Это означает, что подготовка выпускников происходит в соответствии с заказами работодателей, т.е. образовательные потоки тщательно синхронизированы с потребностью в них в соответствии с правилами логистики: нужный продукт (ЗУН); нужного качества; нужного количества; в нужное время; в нужное место; с минимальными затратами. Вторая система очень эффективна, и ЯСТ осуществляет ее в рамках целевой контрактной подготовки. Однако механизм этот работает достаточно формально. В договоре есть обязательство заказчика принять выпускника на работу по окончании техникума, но редко указываются требования к выпускнику. В настоящее время техникум работает над системой повышения эффективности целевых контрактов. 6 Государство предлагает нам перевести бюджетное обучение на договорную основу, а это потребует разработки политики взаимоотношений с клиентами: прогнозирование контактов с клиентами; отработка документации, правил, алгоритмов по отношению к заказчику; разработка каналов взаимодействия; управление партнерскими программами; формирование базы данных заказчиков. Это большая работа всего коллектива, а работодатель сейчас очень привередлив: ему подай специалиста с высшим образованием, опытом работы не менее 10 лет и возрастом не более 25 лет. В этой шутке есть доля истины. Работодатель требует высшее образование даже там, где это не обязательно (в Германии, например, лишь 1/3 специалистов имеет высшее образование и этого достаточно.) Работодатель слабо заинтересован в выпускниках, хотя на западе отбор кадров в учебных заведениях считается эффективным. Сложность установления взаимоотношений состоит еще и в том, что пока наш отечественный работодатель не знает, что будет завтра, не умеет планировать, надеется, что государство, как в советские времена, обеспечит его кадрами. На основании заключенных с предприятиями договоров производится внесение предложений по корректировке учебных планов в соответствии с требованиями заказчика и организация спецкурсов с обучением новым материалам, технологиям, оборудованию; дополнительным знаниям в области экономики, права и т.д.; новым программным продуктам; иностранным языкам и т.д. Перспектива в этом вопросе одна: бюджет развития образования предполагает конкурсный порядок отбора инвестиционных проектов учебных заведений и государственное софинансирование отобранных проектов. 3. Наконец, один из самых главных вопросов учебного заведения: «Как готовить конкурентоспособного специалиста?» От ответа зависит качество того продукта, который предлагается на рынок образовательных услуг и рынок труда. Думаю, никто уже не сомневается в том, что цель наша не заполнить студента знаниями как мешок картошкой, ведь каждые 2-3 года необходимо обновлять эти ЗУН. Происходит изменение образовательной парадигмы. И в основе этого творческого процесса ведущий элемент обучения – личность преподавателя. Значение и роль личности преподавателя меняется, это – консультант, тренер, модератор, координатор; организатор познавательной деятельности. Исключительно важными являются и его личные качества. Чтобы готовить конкурентоспособного выпускника, который по окончании учебного заведения войдет в реальную жизнь и победит в жесткой 7 конкуренции на рынке труда, педагогическому коллективу ЯСТ необходимо в содержании обучения: изменить методы, расширив вес тех из них, которые формируют практические навыки анализа информации, обучения; усилить роль самостоятельной работы студентов, максимально увеличить ее объем; укрепить связи с практикой, работодателями и научными исследованиями; разработать систему показателей качества. Классическая Новая 1. Миссия образования Подготовка подрастающего Обеспечение условий самоопределения поколения и самореализации личности 2.Принцип образования Поддерживающее обучение: передача Инновационное обучение: фиксированных знаний и умений формирование способности к проектированию будущего 3. Основной элемент учебного процесса Знания – проверенный общественной Информация – сведения любого практикой результат познания характера, выражающие чаще всего действительности, главной мнения говорящих, иногда особенностью которого является сомнительной достоверности и часто истинность и непротиворечивость противоречащие друг другу. Преобразование информации в знания 4. Студент Студент – объект педагогического Студент – субъект познавательной воздействия, обучаемый деятельности, обучающийся 5. Отношения педагога и обучаемого Субъект-объектные монологические Субьект-субъектные диалогические отношения педагога и обучаемого отношения педагога и обучающегося 6. Вариативность Вариативность для преподавателя Вариативность для студента В заключение следует отметить, что выпустить конкурентоспособного специалиста может только конкурентоспособный коллектив учебного заведения. Коллектив Ярославского строительного техникума справится с этой задачей.