ЭКСПЕРТЫ ВО ВСЕМ, ЧТО КАСАЕТСЯ ВОДЫ
advertisement
ЭКСПЕРТЫ ВО ВСЕМ, ЧТО КАСАЕТСЯ ВОДЫ AB C Несколько Несколько слов о Гамбурге Гамбург расположен между континентальной Европой и Скандинавией, а также между Северным и Балтийским морями. Город находится на месте слияния рек Эльба и Альстер, а также озера Альстер, которое подразделяется на внешнее и внутреннее. Гамбург является вторым по величине городом Германии, а также вторым по размеру портом в Европе. Официальное название города, Вольный и ганзейский город Гамбург, объясняется его членством в средневековом Ганзейском союзе, а также тем, что Гамбург является городом-государством и одной из 16 федеральных земель Германии. Гамбург является одним из центров международной торговли, что делает его коммерческим и культурным центром Северной Германии. Этот город – государство занимает площадь равную 750 км2, его население составляет 1,8 миллиона человек а еще 800 тысяч человек проживает в городских пригородах. Муниципальный район города, площадь которого составляет 18,100 км2, а население доходит до 4,5 миллионов человек, включает в себя некоторые районы прилегающих к нему федеральных земель Шлезвиг – Гольштейн и Нижняя Саксония. Гамбург является вторым по величине городом Германии, а также вторым по размеру портом в Европе. Официальное название города, Вольный и ганзейский город Гамбург, объясняется его членством в средневековом Ганзейском союзе, а также тем, что Гамбург является городом-государством и одной из 16 федеральных земель Германии. За все годы существования города экономической основой его процветания был и остается порт, который является 9 по размеру портом в мире, грузооборот которого в 2007 году составил 9,8 миллионов стандартных контейнеров (TEU) и 134 миллиона тонн грузов. Значительная часть порта является зоной беспошлинной торговли. Такой размах международной торговли является одной из причин наличия в городе значительного количества консульских представительств. 2 Гамбург – это один из наиболее привлекательных городов мира, захватывающий, живой, зеленый и безопасный, он влечет к себе множество самых разных людей, идей и предприятий. Кроме того, Гамбург является одним из крупнейших в мире центров гражданской авиации. В городе находятся крупнейший в Германии авиастроительный завод Airbus, на котором занято 11.000 рабочих, а также немецкое представительство консорциума Airbus. На сегодняшний день Гамбург, наряду с Сиэтлом и Тулузой является одним из трех мировых центров авиастроения. На гамбургском заводе проходят окончательную сборку узкофюзеляжные, среднемагистральные пассажирские самолеты типа A318, A319 and A321. Кроме того, здесь выполняется значительный объем работ по производству двухпалубного, турбореактивного пассажирского самолета типа А 380. В городе хорошо развит медиа-бизнес. Здесь особо следует отметить тот факт, что в Гамбурге работают три самых крупных издательских дома Германии, в которых печатается почти половина всех немецких газет и журналов. Кроме того, в городе вы найдете несколько звукозаписывающих компаний и хорошо развитый интернет-бизнес. Что касается тяжелой промышленности, то здесь следует отметить сталелитейное производство, алюминиевые заводы и крупнейший в Европе медеплавильный завод, а также несколько прославленных судостроительных верфей. 3 ГРУППА КОМПАНИЙ HAMBURG WASSER ГРУППА КОМПАНИЙ HAMBURG WASSER выступает за сбалансированное использование питьевой воды в Гамбурге и его пригородах канализационное предприятие (HSE), которые на протяжении вот уже многих десятилетий обеспечивают качественное водоснабжение водоотведение. Вместе мы обеспечиваем качественное водоснабжение и утилизацию сточных вод Вода является основой всего живого. Пожалуй, нигде в Германии связь городской жизни с водой не выражена так ярко, как в Гамбурге. Как невозможно себе представить город без его огромного порта, так и без Эльбы и Альстера с их бесчисленными бассейнами и протоками Гамбург не был бы Гамбургом. В середине 19-го века Гамбург стал первым городом континентальной Европы, в котором были созданы централизованные системы водоснабжения и утилизации сточных вод, эксплуатация и обслуживание которых перешли в ведение городских властей. Позднее преемником этого первого ведомства стали водохозяйственное предприятие Hamburger Wasserwerke (HWW) и городское 4 Чтобы гарантировать обеспечение города качественной питьевой водой, а также обеспечить экологически безопасное отведение стоков, сохраняя при этом разумные расценки на эти услуги, 1 января 2006 года водохозяйственные предприятия HWW и HSE объединились, чтобы сформировать горизонтально структурированную группу предприятий HAMBURG WASSER. Такая организационная структура предприятия позволяет поставить на службу потребителю множество синергетических эффектов, одновременно сохраняя первоначальную организационную структуру двух прежних предприятий, что необходимо для соответствия требованиям федерального налогового законодательства. Значительными преимуществами объединения являются стандартизация организационных структур, совместное развитие кадрового потенциала и учета основных средств, стабилизация материально-технического обеспечения, унификация сферы информационных технологий, объединение отчетности за подаваемую питьевую воду и отводимые стоки, а также улучшение координации работ на соответствующих строительных площадках. Круг на эмблеме компании HAMBURG WASSER символизирует круговорот воды в природе, а также единение систем водоснабжения и канализования. Голубой цвет эмблемы – это чистота нашей питьевой воды и отводимых стоков. На сегодняшний день очищенные стоки, поступающие с наших очистных сооружений, это один из самых чистых «притоков» Эльбы. Единственным владельцем компании HAMBURG WASSER является Вольный и ганзейский город Гамбург. Общая цель двух компаний В зону обслуживания компании HAMBURG WASSER входит не только территория самого города, но и почти все пригороды, которые дополнительно включают в себя около 30 прилегающих к городу населенных пунктов, общее количество населения которых доходит до 2 миллионов человек. Таким образом, зона обслуживания HAMBURG WASSER составляет около 2000 км2. В секторе водоснабжения компания HAMBURG WASSER эксплуатирует и обслуживает около 480 колодцев грунтовых вод, 18 станций водоподготовки с общей производительностью до 600000 м3/сутки, 44 резервуара чистой воды с общим объемом 322000 м3, а также водопроводную сеть протяженностью 5500 км. Усредненный ежесуточный объем подачи питьевой воды составляет 320000 м3. Во всем городе 230000 на объектах недвижимости установлено 240000 домовых счетчиков воды, а в 360000 городских квартирах смонтировано 750000 счетчиков. В результате профилактических мер и регулярного техобслуживания сети, потери воды в ней удалось сократить до 5% от общего количества подаваемой воды. 5 ГРУППА КОМПАНИЙ HAMBURG WASSER Группа компаний HAMBURG WASSER эксплуатирует и обслуживает канализационную сеть, общая длина которой составляет 5400 км, а также 209 канализационных насосных станций и две объединенных станции очистки сточных вод, общая производительность которых составляет 2,1 эквивалента по населению (или 500000 м3/сутки). 23% канализационной сети представляют собой общесплавную канализацию. С целью уменьшения протяженности общесплавной канализационной сети, а также сокращения количества ливневых выпусков, в эксплуатации находится также и дополнительная сеть перехватывающих коллекторов глубокого залегания, диаметры которых составляют от 1500 до 3000 мм. Кроме того, в эксплуатации компании находятся также 6 объединенных резервуаровнакопителей ливневых стоков с общим объемом в 118000 м3. Для вторичного применения осадка сточных вод компания HAMBURG WASSER использует установку для обезвоживания и сушки осадка, а также установку для его сжигания, с последующей регенерацией энергии за счет применения газовых и паровых турбин. В состав административного управления компании HAMBURG WASSER входят ее управляющие, доктор Михаэль Бекерайт и Вольфганг Вернер, которые руководят новым объединенным предприятием. С объемом продаж равным на сегодняшний день приблизительно 460 миллионам Евро, ежегодным объемом инвестиций свыше 160 миллионов Евро, предприятие HAMBURG WASSER, в котором занято 6 2500 сотрудников, решающих управленческие, технические и эксплуатационные задачи, сегодня является самым крупным водохозяйственным предприятием в Германии. Несмотря на снижение удельного водопотребления в городе и значительные инвестиции, цены на подачу питьевой воды населению и канализование стоков являются одними из самых низких в Германии. Цель предприятия состоит в постоянном предоставлении качественных услуг по разумным ценам. Партнер готовый обеспечить доступные услуги в водохозяйственной сфере – CONSULAQUA Гамбург Поскольку деятельность компании HAMBURG WASSER сосредоточена в основном на управлении системами водоснабжения города Гамбурга, то за пределами города эксплуатационную поддержку и консультационные услуги оказывает компания CONSULAQUA Гамбург. Будучи 100% дочерней компанией предприятия HAMBURG WASSER, компания CONSULAQUA в своей работе использует многолетний опыт специалистов HAMBURG WASSER, а также пользуется богатыми ресурсами предприятия. Тесное сотрудничество двух компаний в качестве единого эксплуатирующего предприятия, несущего ответственность за сложные системы водоснабжения и канализования, а также значительный опыт, накопленный в процессе HAMBURG WASSER – Мы готовы обеспечить сбалансированное и доступное водоснабжение, а также качественное управление сточными водами. реализации многочисленных проектов в Германии и других странах мира, позволяют внедрять сбалансированные и доступные решения, основой для которых служат самые современные технические достижения. Эти решения направлены на соответствие требованиям наших партнеров и заказчиков во всем мире. Общие знания и опыт на службе самого важного из ресурсов – создание «Сети заинтересованных профессионалов» Компания HAMBURG WASSER уделяет немалое внимание охране водных ресурсов и разработке долгосрочных и сбалансированных решений для городского водного хозяйства. Создание «cети заинтересованных профессионалов» нацелено на развитие тесного сотрудничества между всеми заинтересованными специалистами, действующими в водном секторе Гамбурга и всей Германии. Исследовательские институты, университеты, эксплуатирующие предприятия, консалтинговые и строительные компании, все они готовы объединить свои усилия для того, чтобы найти соответствующие решения в водохозяйственном секторе всех стран мира. 7 CONSULAQUA ИСТОРИЯ КОМПАНИИ промышленных предприятий питьевой водой и санитарногигиеническими услугами. На сегодняшний в сферу деятельности компании CONSULAQUA входят четыре основных направления, а именно, управление водными ресурсами, подача питьевой воды, отвод и очистка сточных вод, а также оказание помощи при эксплуатации и техническом обслуживании соответствующего оборудования. Компания CONSULAQUA Hamburg GmbH была основана в 1980 году. Ее целью было извлечение коммерческой выгоды из опыта, накопленного водохозяйственным предприятием города Гамбурга в области управления технической и коммерческой стороной городского водоснабжения за многие годы ее работы в городе и его пригородах. Внутренняя стратегия компании Ввиду быстрого прироста населения, наблюдаемого на протяжении последних десятилетий, объемы водных ресурсов во многих странах мира стремительно сокращаются. Нехватка питьевой воды и отсутствие элементарных санитарно-гигиенических условий, представляют собой угрозу не только для здоровья населения, но также и для экономического и социального развития многих стран. Такие неблагоприятные тенденции усугубляются изменением климата на планете. Поэтому перед водохозяйственными предприятиями всего мира стоят задачи сбалансированного управления водными ресурсами, а также надежного и эффективного обеспечения населения, сельскохозяйственных и C 8 Из многолетнего опыта работы нам известно, насколько важны техническая квалификация, компетентность и навыки по управлению проектами, для своевременного, качественного и приемлемого по цене решения тех задач, которые ставят перед нами наши заказчики. Одной из важных составляющих организации процесса нашей деятельности, является его ориентированность на реализацию проектов. По всем четырем основным направлениям нашей деятельности были созданы отделы контроля качества и коммерческого развития. В зависимости от сложности каждого проекта, мы привлекаем к сотрудничеству специалистов из местных компаний-партнеров. Кроме того, у нас сформировались прочные связи с известными университетами, консалтинговыми фирмами и профессиональными ассоциациями, а также с другими водохозяйственными предприятиями Германии. Все это позволяет нам с пользой Объем услуг, предоставляемых компанией CONSULAQUA, подразумевает не только все виды проектирования, технических разработок и консалтинга, но также и услуги по технической поддержке эксплуатационных процессов. Все эти виды работ тесно связаны с деятельностью крупного водохозяйственного предприятия. для наших заказчиков применять новейшие научные и технические разработки. Персонал и кадровые ресурсы Костяк команды, работающей в компании CONSULAQUA, это свыше 50 постоянно работающих на предприятии инженеров и научных сотрудников. Кроме того, компания CONSULAQUA имеет возможность постоянно прибегать к помощи персонала и оборудования предприятия HAMBURG WASSER, на котором работает около 200 инженеров-строителей, инженеров-механиков, инженеров химической службы и инженеров-электротехников. Помимо этого, предприятие HAMBURG WASSER всегда готово предоставить своему партнеру, работающий в соответствующих отделах обслуживающий персонал, экономистов и магистров управления предприятием (МВА). В нашем распоряжении имеется лаборатория со всем необходимым для контроля качества воды и эксплуатации пилотных установок оборудованием, в которой занято 30 сотрудников. Все оборудование и программное обеспечение, эксплуатируемое в компании CONSULAQUA, соответствует существующему на сегодняшний день уровню техники. 9 CONSULAQUA Сферы деятельности человека, а также восстановление тех зон, которые ранее использовались в промышленных, коммерческих и военных целях. Мы накопили значительный опыт в сфере работы с различными вредными веществами, например, бензином, керосином, химическими остатками, пестицидами и боевыми отравляющими веществами. Управление водными ресурсами Управление грунтовыми и поверхностными водами Сбалансированное управление грунтовыми и поверхностными водами является основой надежного обеспечения питьевой водой городских и пригородных районов, сельскохозяйственных и промышленных предприятий, а также предприятий розничной торговли. Деятельность нашей компании включает в себя определение участков для устройства водозаборных колодцев, помощь в получении разрешений, а также подготовку стратегий утилизации и вторичного использования водных ресурсов. Подробный анализ доступности сырой воды за счет гидравлических испытаний, мониторинга и числового моделирования движения подземных вод позволяет составлять соответствующие водные балансы. Анализ загрязнения почвы и грунтовых вод Загрязнения почвы и грунтовых вод могут нанести значительный вред здоровью человека, а также животным и растениям. Поэтому целью рекультивации загрязненных участков почвы является защита драгоценных водных ресурсов, предотвращение нанесения вреда здоровью 10 Установки для восстановления грунтовых вод В зависимости от типа загрязнения почвы или грунтовых вод мы разрабатываем индивидуальные технологические схемы для установок биологического и/или химического восстановления грунтовых вод. До начала проектирования схем восстановления мы создаем двух и трехмерные математические модели, предназначенные для воспроизведения перемещения грунтовых вод. Разрабатываемые нами стратегии, направленные на достижение оптимальных результатов восстановления грунтовых вод и снижение эксплуатационных затрат, подразумевают возможность сочетания стационарных восстановительных установок с технологиями восстановления поверхностных вод. Водохозяйственные мероприятия в бассейне реки Правильное управление водосборными бассейнами подразумевает множество организационных, правовых, Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление технических и экономических ограничений. Стандартная последовательность действий включает в себя анализ использования поверхностных и грунтовых вод, возможного обводнения, эксплуатации накопительных резервуаров, мощности водопроводных станций, а также требований, предъявляемых к очистке сточных вод. Наша компания дополнительно разъясняет организационные и правовые требования, анализирует экономическую эффективность водосборных бассейнов, рассчитывает цены на воду, учитывающие производственные затраты, разрабатывает экологически и социально оправданные подходы управления водосборными бассейнами. Географические информационные системы Для разработки источников поверхностных и грунтовых вод, а также для управления ими и для эксплуатации водозаборных колодцев и восстановительных установок, на нашем предприятии используются географические информационные системы. Использование значительных объемов данных, основанных на регулярном мониторинге и исследованиях, позволяют создать цифровые модели, при помощи которых отслеживается вся текущая информация, касающаяся водных ресурсов и происходящих в них изменений. 11 CONSULAQUA Водоснабжение Водозаборные колодцы и строительные конструкции для забора поверхностных вод Важной предпосылкой к снабжению населения питьевой водой является эффективный и надежный процесс забора грунтовых и поверхностных вод. Мы готовы предложить нашим заказчикам готовые водозаборные колодцы, а также строительные конструкции и трубы для забора поверхностных вод, полива и пополнения запасов грунтовых вод за счет очищенных стоков, поступающих с очистных сооружений. Станции водоподготовки и накопительные резервуары Станции водоподготовки представляют собой специальные технологические установки, в которых осуществляется механическая и химическая водоподготовка. Опыт, накопленный нами в процессе эксплуатации и обслуживания станций водоподготовки в Гамбурге, а также при проектировании и оптимизации множества станций водоподготовки во всем мире, позволяет нам сказать, что мы знаем, как обеспечить надежное водоснабжение и свести к минимуму эксплуатационные затраты оборудования. 12 Решающей предпосылкой к правильной эксплуатации накопительных резервуаров чистой воды является правильный выбор конструктивного исполнения самих резервуаров. Мы эксплуатируем исключительно бетонные конструкции с неорганическим внутренним покрытием, что обеспечивает максимально продолжительный срок эксплуатации оборудования, оптимальные гигиенические условия, а также минимум затрат на техническое обслуживание резервуаров. Водоводы и распределительные сети Для расчета протяженных водоводов огромных диаметров мы используем гидравлические машины, которые позволяют рассчитывать динамику процесса и моделировать возможные гидравлические удары в трубах. Для расчета распределительных сетей мы используем передовые автономные или интегрированные в географическую информационную систему инструменты моделирования. Наши специалисты проводят всеобъемлющий гидравлический анализ сети, который включает в себя разработку рекомендаций по сокращению потерь воды, а также разработку мероприятий для внедрения надежных систем контроля и слежения. Для ремонта изношенных распределительных трубопроводов мы применяем современные и экономичные технологии, например, бестраншейная прокладка труб с протяжкой Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление полиэтиленовых труб (inlining) или облицовка труб цементным раствором, Эти технологии позволяют избежать полной замены труб. Промышленное водоснабжение Требования к воде, используемой в промышленности, например, при изготовлении пищевых продуктов или товаров производственного назначения, зачастую отличаются чрезвычайной строгостью. Наши специалисты разрабатывают индивидуальные решения для подачи воды, используемой в ходе производственных процессов и при охлаждении. Мы предлагаем разработку дизайна и оптимизацию станций водоподготовки для технической воды, используемой для различных вариантов применения, например, изготовления бумаги, тканей, красителей или при производстве пищевых продуктов. Географические информационные системы Для правильного управления и технического обслуживания распределительных сетей мы используем универсальные географические информационные системы, которые позволяют создавать электронные базы данных, в которых содержатся все важные сведения, касающиеся распределительных сетей (материал изготовления труб, диаметр, срок службы, интервалы технического обслуживания и так далее). 13 CONSULAQUA Управление отведением и очисткой сточных вод Канализационные системы и ливневая канализация резервуары за счет централизованного дистанционного управления ливневыми стоками в сети с учетом погодных и эксплуатационных условий. Очистные сооружения Для расчета коллекторов раздельной и общесплавной канализации на нашем предприятии используются автономные или интегрированные в географические информационные системы инструменты проектирования, которые позволяют рассчитывать стационарные процессы, а также осуществлять динамическое моделирование. Мы оказываем помощь в процессе внедрения контрольных систем, в том числе систем телеинспекции, которые позволяют обнаружить и классифицировать повреждения канализационных сетей. Для замены изношенных канализационных труб мы пользуемся самыми передовыми технологиями, например прокладкой труб с протяжкой полиэтиленовых труб (inlining), которые представляя собой экономически оправданные альтернативные решения, доказали свою состоятельность в самых экстремальных условиях. Для расчета ливневых канализационных сетей мы используем передовые стационарные модели загрязняющей нагрузки, а также динамические модели расчета случаев дождя. С целью снижения инвестиционных затрат наши специалисты готовы предложить решения, позволяющие оптимально использовать существующие накопительные 14 Следуя законодательным требованиям и ограничениям, существующим на месте проведения работ, мы разрабатываем индивидуальные решения для муниципальных очистных сооружений, направленные на удаление из стоков взвешенных веществ, а также общего органического углерода и биогенных веществ. Основываясь на опыте, приобретенном в процессе эксплуатации крупных очистных сооружений в Гамбурге, а также при их проектировании для различных климатических условий, мы способны добиться соответствия любым стандартам очистки стоков при минимальных эксплуатационных затратах. Осадок, получающийся в процессе очистки стоков, нуждается в экологически безопасной обработке и утилизации. Анаэробная обработка осадка позволяет вырабатывать биогаз, который способен помочь значительно снизить потребление энергии, подаваемой от внешних источников. Для городов и пригородов, не располагающих свободными площадями, мы рекомендуем обезвоживание осадка с его последующим сжиганием и выработкой энергии за счет газовых и паровых турбин. Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление В зависимости от отрасли промышленности и требуемого качества очищенных стоков, мы разрабатываем схемы рециркуляции сточных вод, а также очистки промышленных стоков с учетом существующих норм. Повторное использование воды В засушливых (полупустынных) регионах с ограниченными запасами воды, очищенные стоки, поступающие с очистных сооружений, могут быть использованы для пополнения запасов грунтовых вод, или полива сельскохозяйственных культур. Исходя из опыта, мы утверждаем, что повторное использование очищенных стоков в долгосрочной перспективе способно помочь при сохранении ценных водных ресурсов. Географические информационные системы Для управления и обслуживания канализационных сетей и ливневых коллекторов мы используем географические информационные системы, которые позволяют легко обновить гидрографические карты и цифровые ландшафтные модели, а также скоординировать техническое обслуживание и ремонт сетей. Кроме того, мы применяем основанные на системах ГИС информационные системы, обеспечивающие получение данных о канализационных сетях. В этих системах используется соответствующее программное обеспечение, применению которого можно научиться на предлагаемых нами курсах. 15 CONSULAQUA Эксплуатация и управление предотвращения или устранения неприятного (постороннего) запаха. Опытные специалисты компании CONSULAQUA, опираясь на опыт, полученный в процессе сотрудничества с водохозяйственным предприятием HAMBURG WASSER, готовы помочь нашим заказчикам при эксплуатации, управлении и обслуживании любого оборудования, имеющего отношение к водоснабжению или канализованию, Совместная работа с HAMBURG WASSER позволяет нашим специалистам рассматривать любую ситуацию с точки зрения заказчика, эксплуатирующего оборудование. Кроме того, мы готовы предложить свои услуги для правильной организации административной и коммерческой деятельности водохозяйственного предприятия. Эксплуатация и техническое обслуживание сетей Опираясь на опыт, приобретенный в процессе эксплуатации и обслуживания распределительных и канализационных сетей Гамбурга, мы предлагаем свою поддержку при эксплуатации, управлении и техническом обслуживании сетей. Наши специалисты в области эксплуатации сетей готовы проанализировать и усовершенствовать методы эксплуатации и технического обслуживания сетей, помочь при установке систем, обеспечивающих регулярное профилактическое обслуживание трубопроводов, их ремонт, регистрацию и проверку. Для канализационных систем мы предлагаем оборудование, используемое для 16 Снижение потерь воды Во многих регионах мира коммунальные водохозяйственные предприятия страдают от недопустимо высокого уровня потерь воды, вызванных физическими и административными причинами. Ввиду снижения годового дохода и повышения эксплуатационных затрат, высокий уровень потерь воды отрицательно сказывается на результатах финансовохозяйственной деятельности водохозяйственных предприятий. Поскольку повсеместно наблюдается нехватка доступных водных ресурсов, потери воды в сети могут стать причиной дефицита воды, что может повлечь за собой нежелание абонентов вовремя оплачивать оказываемые услуги, а следовательно, дополнительно сократить доходы водохозяйственных предприятий. Именно поэтому, сокращение потерь воды в сети имеет решающее значение для улучшения финансового состояния водохозяйственных предприятий, а также повышения уровня оказываемых услуг. Из опыта эксплуатации и технического обслуживания водопроводной сети в Гамбурге и других городах мира мы знаем, затраты на сокращение потерь воды очень быстро окупаются за счет ее экономии. Ключом к успешному сокращению потерь воды является разработка комплексной стратегии, которая заключается не только в определении приоритетных участков сети и Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление создании эксплуатационной программы, что, безусловно, требует внимания, но также и во внедрении методологии оценки, мониторинга и контроля тех компонентов, из которых складываются потери воды, включая фактические и очевидные потери, а также неоплаченный расход воды. Для разработки стратегии борьбы с потерями воды в сети мы выбрали поэтапный подход. Во первых, мы уверены в том, что первостепенное значение имеет разработка стратегий технического обслуживания сети, включающих в себя ее систематическую проверку и обнаружение утечек. Во вторых, мы считаем, что любое усилие по сокращению потерь воды в сети требует высокого профессионализма персонала, выполняющего работы по техническому обслуживанию и ремонту сети. Поэтому мы готовы оказать помощь в усовершенствовании существующих стандартных процедур, а также предложить профессиональное обучение технического персонала, занимающегося техническим обслуживанием и ремонтом водопроводной сети. Мы предлагаем выполнение систематических проверок отдельных участков распределительной сети на предмет обнаружения утечек, включая анализ состояния сети, основанный на составлении водных балансов, соответствующих стандартам IWA. Для обнаружения утечек мы предлагаем акустические системы, подразумевающие использование чувствительных контактных микрофонов и регистраторов данных, а также обработку данных в переносных компьютерах для последующей корреляции (сравнения) силы шумов в двух разных точках трубы, находящихся между предполагаемым местом утечки. 17 CONSULAQUA Оценка состояния канализационных сетей За последние годы в качестве альтернативы замене отслуживших свой срок канализационных труб, все чаще предлагаются инновационные методы ремонта сети. Чтобы получить представление о повреждениях в сети, мы выполняем подробный анализ состояния канализационной сети с использованием телевизионных камер. Этот анализ сопровождается сбором и модификацией данных о состоянии сети и переносом имеющихся данных в географические информационные системы. Классификация повреждений в канализационной сети позволяет соответствующим образом запланировать ее ремонт. Кроме того, мы предлагаем интенсивное обучение персонала использованию телевизионных камер в процессе проверки канализационных сетей. Эксплуатация и техническое обслуживание станций водоподготовки, очистных сооружений и насосных станций станций в Гамбурге и во многих странах мира, мы предлагаем поддержку при эксплуатации любых таких станций, включая управление производственной деятельностью и техническое обслуживание. Мы разрабатываем эксплуатационные концепции работы станций, а также готовы оказать помощь при выборе, закупке и запуске оборудования. Наши, имеющие большой практический опыт эксперты в области эксплуатации оборудования разрабатывают рабочие процедуры и правила техники безопасности, которые обеспечат надежную, эксплуатацию оборудования, его техническое обслуживание и управление технологическим процессом. Мы готовы провести обучение персонала на нашем предприятии, что позволит вашим сотрудникам постоянно работать вместе с нашими специалистами. Мы предлагаем помощь в любых кадровых и административных вопросах, включая разработку и внедрение управленческих процедур. Контроль энергопотребления Являясь опытными специалистами в области эксплуатации и технического обслуживания станций водоподготовки, очистных сооружений и соответствующих насосных 18 Потребление электроэнергии является важной составляющей общих эксплуатационных затрат в области водоснабжения и санитарной гигиены. С целью сокращения эксплуатационных расходов и снижения уровня выброса парниковых газов, например, CO2 и NOx Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление необходимо свести к минимуму общее энергопотребление электромеханического оборудования. Мы предлагаем внедрение программ управления и контроля давления и энергопотребления для любых функциональных блоков, а также разработку рекомендаций по сбережению электроэнергии. Наши опытные специалисты тестируют насосы с целью определения расхода, напора и потребности в электроэнергии, замеряют напор и расход в трубопроводах и проверяют насосы, находящиеся на техническом обслуживании. Кроме того, мы выполняем гидравлические расчеты в сети. Наш опыт в проведении проверок энергопотребления показывает, что во многих случаях возможна значительная экономия электроэнергии, составляющая до 35% на м3. Результатом наших исследований может стать разработка инвестиционной программы, направленной на необходимую замену или ремонт некоторых компонентов системы. Как правил, срок окупаемости соответствующих инвестиций составляет от 2 до 3 лет. 19 CONSULAQUA Коммерческая и хозяйственная деятельность Финансы и учет, тарифные системы Имея опыт непрерывного укрепления административных структур в компании HAMBURG WASSER и на других предприятиях по всему миру, мы предлагаем свою помощь при выполнении целенаправленного анализа бизнеспроцессов, позволяющего выявить потенциал улучшения организационной структуры предприятия, развития кадрового потенциала, финансового учета, бухгалтерского учета основных средств, расчета заработной платы и оптимизации качества ежедневной работы. Мы предлагаем поддержку в процессе дальнейшего развития финансового базиса водохозяйственных предприятий, включая внедрение и индивидуальную адаптацию бухгалтерских программ, разработку систем бюджетного мониторинга, оптимизацию управления ликвидностью и кредитами, а также усовершенствование системы электронных платежей. При планировании крупных инвестиционных проектов мы готовы выполнить финансовый анализ водохозяйственного предприятия, направленный на оценку текущего финансового состояния предприятия и целесообразности реализации проекта. Кроме того, мы разрабатываем тарифные системы, ориентированные на различных абонентов и разные виды услуг. Управление взаимоотношениями с клиентами Мы предлагаем свою помощь при внедрении всеобъемлющих систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и приспособлении этих систем к существующим на вашем предприятии требованиям. Такие системы позволяют управлять всеми основными бизнес-процессами, имеющими отношение к выставлению счетов и сбору поступлений. Наши услуги включают в себя внедрение пунктов обслуживания, подразумевающих погашение счетов, смену абонентов (арендатор/владелец), работу с жалобами абонентов, а также обработку протоколов данных. Для подготовки графиков работы персонала и заказов на выполнение работ мы используем самые современные инструменты планирования. 20 Информационные системы управления Мы предлагаем разработку сертифицированных систем управления качеством, соответствующих стандарту DIN EN ISO 9001:2000, а также систем управления состоянием окружающей среды, соответствующих стандарту DIN EN ISO 14001:2005. Разрабатываемые нашими специалистами системы направлены на оптимизацию процессов и процедур, действующих на водохозяйственном предприятии для повышения эффективности его деятельности и Компания CONSULAQUA предлагает консультации и техническую поддержку в следующих областях: • Управление водными ресурсами • Водоснабжение • Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Эксплуатация и управление улучшения качества предоставляемых изделий и услуг. Важным аспектом управления качеством является всеобъемлющее и систематическое документирование всех решений и событий, а также подтверждение того, что все принимаемые решения являются обоснованными. Кроме того, мы предлагаем разработку и внедрение систем обеспечения эффективности и безопасности, систем сопоставления отдельных показателей (бенчмаркинг), а также методологий, направленных на оптимизацию процессов управления активами. Маркетинг и связи с общественностью Мы предлагаем свои услуги при разработке и проведении маркетинговых и социальных мероприятий, ориентированных на привлечение внимания к техническим или административным проблемам, например, к проведению работ, обеспечивающих непрерывность оказания услуг. Кроме того, разрабатываемые нами кампании могут быть направлены на пропаганду экономии водных ресурсов или правильное использование домашнего санитарно-технического оборудования, способствовать усовершенствованию базы данных абонентов или помочь проверить отношение абонентов к повышению тарифов, а также просто улучшить имидж водохозяйственного предприятия. 21 CONSULAQUA Объем оказываемых услуг Гидрогеологические работы и услуги в области экологии Предварительные технико-экономические исследования и анализ рынка • Исследования (геофизика, испытание насосов) и оценка рисков • Моделирование перемещения и мониторинг грунтовых вод • Оценка воздействия на экологию и анализ эксплуатационного ресурса оборудования • Контроль энергопотребления Разработка проектов Управление проектами и их координация Планирование, проектно-конструкторские услуги и консультации Эксплуатация и техническое обслуживание • Экспертная оценка, общее планирование, экономическое обоснование проектов • Планирование (сводные планы, предварительные технико-экономические исследования) • Проектные решения (предварительные разработки, планирование и подробная разработка дизайна) • Оказание помощи в процессе закупки (подготовка тендерной документации, оценка предложений, помощь при заключении контрактов) • Надзор за ходом строительных работ • Контроль реализации проекта 22 • Проверка и усовершенствование процедур эксплуатации и технического обслуживания оборудования и сетей • Разработка инструкций по эксплуатации и эксплуатационной документации • Внедрение систем профилактического техобслуживания • Внедрение процедур, направленных на оценку, мониторинг и контроль потерь воды в сети • Оценка состояния оборудования и сетей • Экспериментальные испытания, ввод оборудования в эксплуатацию и его запуск • Пусковые испытания, помощь в эксплуатации оборудования, выявление неисправностей, оптимизация технологического процесса • Внедрение систем бенчмаркинга и мониторинга • Внедрение географических информационных систем Управление и администрирование • Анализ и проверка бизнес-процессов и организации рабочих процессов • Внедрение систем CRM с целью усовершенствования процесса выставления счетов и сбора платежей • Внедрение программного обеспечения, облегчающих процесс выставления счетов • Реорганизация административных процессов и систем бюджетного мониторинга • Проведение семинаров и общественных кампаний • Разработка систем управления качеством, состоянием окружающей среды и безопасностью производственного процесса Повышение компетентности сотрудников • Практическое обучение без отрыва от производства и расширенное профессионально-техническое обучение производственного персонала • Повышение квалификации и подготовка управленческого персонала • Развитие кадрового потенциала, помощь при наборе персонала 23 Ссылки Сотрудники компании CONSULAQUA приобретали опыт при выполнении работ в Германии, странах Европы, на Ближнем и Среднем Востоке, в Африке, Азии, Австралии и Латинской Америке. За последние годы компания CONSULAQUA реализовала следующие проекты: Управление водными ресурсами • Восстановление грунтовых вод в различных районах Гамбурга, Германия • Восстановление грунтовых вод на техническом полигоне авиакомпании Lufthansa в Гамбурге, Германия • Создание 3D-модели площади сбора подземных вод Гамбурга и пригородов, Германия • Создание 3D-модели площади сбора подземных вод в районе Нордхайде, Германия • Восстановление грунтовых вод на территории фармацевтического предприятия Ораниенбург, Германия • Рекультивация земли и восстановление грунтовых вод на полигоне в районе города Мюнстер, Германия • Поиск дополнительных источников грунтовых вод в долине Няборонго, Руанда • Оптимизация водоснабжения сталелитейного производства в Бремене, Германия • Ремонт и модернизация станции водоподготовки Дрезден – Толкевитц, Германия • Гидравлические расчеты и моделирование сети в Бремене, Германия • Ремонт и модернизация станции водоподготовки Гамбург – Курслак, Германия • Модернизация станции водоподготовки Берлин – СтакеЮ Германия • Наладка водоснабжения и канализования в городе Панипат, Индия • Оптимизация эксплуатации станции подготовки грунтовых вод в Тазербо, Ливия • Оптимизация процесса водоподготовки в Амане, Иордания • Ремонт водовода между озером Асад и городом Алеппо, Сирия • Модернизация распределительной сети в Анкаре, Турция • Разработка стратегии, направленной на модернизацию водопроводной сети Санкт - Петербурга с целью оптимизации эксплуатационных затрат Водоснабжение Управление очисткой и утилизацией сточных вод • Оптимизация процесса биофильтрации на станции водоподготовки в Перте, Австралия • Ввод в эксплуатацию повысительной насосной станции в Каире, Египет • Модернизация очистных сооружений Колбрандхёфт и Драденау в Гамбурге, Германия • Внедрение системы управления очисткой и утилизацией сточных вод в Палестине 24 • Ремонт и модернизация канализационной сети и очистных сооружений в городе Сукеава, Румыния • Разработка эксплуатационной концепции для очистных сооружений в городе Санлируфа, Турция • Наладка водоснабжения и канализования в городе Аль Шер, Йемен • Реализация проекта по вторичному использованию очищенных стоков в городе Сана, Йемен • Модернизация очистных сооружений в городе Сана, Йемен Эксплуатация и управление • Помощь в работе государственного водохозяйственного предприятия ONEA и управления им, Буркино- Фасо • Обучение персонала на очистных сооружениях в Фуянге, Китай • Разработка программы по снижению потерь воды в сети в Караке, Иордания • Эксплуатационная поддержка и помощь при техническом обслуживании оборудования, Иордания • Оказание эксплуатационной поддержки при работе гидроэлектростанции в Руанде • Разработка программы для снижения уровня потерь воды в Кигали, Руанда • Оказание поддержки при эксплуатации муниципального водохозяйственного предприятия в городе Алеппо, Сирия • Оказание поддержки на начальной стадии эксплуатации очистных сооружений в городе Диярбакыр, Турция 25 Сведения о компании: Год основания компании: 1980 Наименование компании: CONSULAQUA Hamburg Beratungsgesellschaft mbH (CAH) Акционеры: Hamburger Wasserwerke GmbH (Водохозяйственное предприятие Гамбурга) Бильхорнер Дайх 2 · D-20539 Гамбург Адрес: Аусшлегер Эльбдайх 2, 20539 Гамбург Германия Hamburger Stadtentwässerung A.ö.R. (Канализационное предприятие Гамбурга) Бильхорнер Дайх 2 · D-20539 Гамбург Телефон: + 49 40 7888-89555 Телефакс: + 49 40 7888-189999 E-mail: consulting@consulaqua.de Адрес в интернете: www.consulaqua.de Адрес в интернете: www.hamburgwasser.de Регистрационный номер: HR B 25832 (Hamburg R. C.) Управляющие директора: Дипл.-геол. Леонардо ван Штраатен (Dipl.-Geol. Leonardo van Straaten) Доктор Кристоф Чекалла (Dr. Christoph Czekalla) Кристиан Гюннер (Dipl.-Ing. Christian Günner) 26 Представительство в России (Санкт-Петербург) Выходные данные: Адрес: Шпалерная ул. 56 Санкт-Петербург 191015 Россия CONSULAQUA Hamburg GmbH (CAH) Аусшлегер Эльбдайх 2, 20539 Гамбург Germany Дизайн: Майнхард Вайднер, Meinhard Weidner Телефон: + 7 812 447 92 93 Телефакс: + 7 812 438 44 18 E-mail: consulaqua@mail.ru Печать: Dräger+Wullenwever, Lübeck 27 May 2012 Hamburg: green city by the Waterside.
