Загрузить PDF - Грант Торнтон

Корпоративная социальная
ответственность:
Необходимость, а не выбор.
Международное исследование бизнеса 2008
Международное исследование бизнеса 2008
Введение
Не проходит и дня, чтобы СМИ не поднимали вопросы
на тему корпоративной социальной ответственности и
ее растущего значения для достойной практики бизнеса.
Как известно, КСО становится все более значимым
фактором для нас, как отдельных личностей, так и в
нашей профессиональной жизни. Несмотря на то, что
в фокусе общественного внимания находятся главным
образом крупные транснациональные компании,
наибольшее влияние в области КСО на глобальном
уровне, вероятнее всего, будут оказывать предприятия,
управляемые собственниками. Частный бизнес всегда был
экономическим двигателем мира, хотя в последнее время его
голос заглушают крупные транснациональные корпорации..
Хотя представители частного бизнеса и не устраивают
дорогостоящих кампаний для привлечения общественного
внимания, но их деятельность коренным образом
меняет ситуацию в ее основе. Вне зависимости, вызвана
ли такая социальная активность желанием стать более
привлекательным работодателем или поставщиком для
крупных компаний, или просто этическими убеждениями
владельцев, данное исследование явно свидетельствует о том,
что предприятия, управляемые собственниками, становятся
все более социально ответственными.
Каковы бы не были причины этого явления,
исследование отражает растущую конкурентность бизнес
среды и ее постоянное изменение. Тем, кто еще остается
социально пассивными, надо учитывать, что, со временем,
все предприятия частного бизнеса будут вынуждены
считаться с растущей необходимостью вести бизнес
социально ответственно и прозрачно. Выживут и победят те
компании, которые чутко и быстро реагируют на изменения
и принимают нестандартные решения.
Алекс МакБит
Услуги компаниям, управляемым собственниками
Грант Торнтон Интернешнл
Корпоративная Социальная Ответственность 1
Что такое корпоративная
ответственность?
Все мы несем личную ответственность друг перед
другом и перед обществом, в котором мы живем.
Все, что мы делаем, оказывает влияние на других
людей. Вне зависимости от того, является ли
компания крупной или малой, государственной
или частной, ее действия затрагивают интересы
большого числа заинтересованных сторон, в
число которых входят клиенты, акционеры,
работники, поставщики и общество в целом.
В условиях, когда растет пристальное
внимание общественности к деловым
операциям, компании все больше вынуждены
удовлетворять ожидания тех, кто формирует
мнение общественности, а также ожидания
государственных структур и клиентов,
чтобы продолжать успешную деятельность.
В сущности, компании берут на вооружение
принципы КСО, потому что верят, что этичное
и социально ответственное ведение бизнеса дает
им больше шансов на успех. Так как у частных
предпринимателей заинтересованных сторон
меньше, их основное усилие направлено на
удовлетворение запросов клиентов, а также на
свою собственную способность эффективно
удовлетворять спрос потребителя.
Компании свидетельствуют о том, что
правильно выстроенная работа в рамках
социальной ответственности помогает в
достижении коммерческих целей. Особенно
это верно для больших корпораций, в
которых соответствие законодательным
требованиям, а также укрепление репутации
и взаимоотношений напрямую сказывается на
повышении стоимости акций и прибыльности.
Что касается предприятий, управляемых
собственниками, то повышение их
социальной активности вызывают крупные
транснациональные компании, котрые все чаще
требуют от своих поставщиков приверженности
этичному ведению бизнеса. Интегрирование
корпоративной социальной ответственности в
состав основной деловой стратегии может также
повысить привлекательность компании в качестве
работодателя.
2 Корпоративная Социальная Ответственность
Транснациональные корпорации
По сравнению с предприятиями, управляемыми
собственниками, транснациональным
компаниям приходится считаться с большим
числом заинтересованных сторон. Поэтому в
большинстве случаев такие компании применяют
глобальный подход к КСО. Многие компании
присоединились к добровольной инициативе
«Глобальный договор» под эгидой ООН.
Эта инициатива эта предписывает участвующим
компаниям соблюдение этических принципов
работы в среде разных национальных культур.
Данные принципы разработаны в отношении
следующих сфер:
• Права человека
• Условия труда
• Экология
• Анти-коррупционные меры
«Глобальный договор» ООН не является
нормативным актом. Он опирается на
подотчетность таких компаний обществу и их
заинтересованность в достижении своих целей без
каких-либо принудительных действий.
Правительства
Хотя принципы корпоративной ответственности
разрабатываются самими компаниями и,
зачастую, курируются неправительственными
организациями, национальные правительства
играют в этом процессе существенную роль.
Правительство может устанавливать системы
координат для разработки принципов,
поощрять активность и диалог, но самое
главное – оно может законодательно требовать
исполнение. Правительство может использовать
налогообложение для поощрения “экологически
чистых” методов ведения бизнеса, устанавливать
минимальный размер оплаты труда и
максимальную продолжительность рабочего дня.
В некоторых странах правительство обязывает
компании внедрять меры по снижению выбросов
в атмосферу до намеченных уровней. Однако
многие предприниматели подчеркивают, что
больше пользы в отношении пропаганды этичных
методов ведения бизнеса, особенно в области
экологии, могли бы принести поощрительные
инициативы правительства, а не штрафные
санкции.
Что делают предприятия, управляемые
собственниками?
компании, управляемые собственниками,
являются «мировым экономическим двигателем».
Хотя внимание общественности больше
привлечено к крупным транснациональным
корпорациям и к тому, насколько этичны их
методы ведения бизнеса, от частного бизнеса
ожидают приверженность тем же принципам.
Однако эти две категории компаний
существенным образом отличаются друг от
друга по структуре и размерам. Когда частные
предприниматели внедряют более этичные
методы ведения бизнеса, они находятся в
явно невыгодном положении, по сравнению
с транснациональными гигантами. Главным
образом это происходит в силу недостатка
ресурсов, но компаниям этого сегмента рынка
также не хватает соответствующего опыта, или
примеров подобных компаний в их секторе
экономики, на которые можно ориентироваться.
Частным компаниям не приходится
соответствовать ожиданиям и находится под
давлением общественного внимания в той же
степени, что и крупным транснациональным
корпорациям, которые существенным образом
влияют на нашу повседневную жизнь.
Тем не менее, многие компании, управляемые
собственниками, привержены самым высоким
этическим стандартам. Почему? Чтобы
ответить на этот вопрос, мы должны понять,
каковы движущие этические принципы в среде
частных предпринимателей и какие инициативы
внедряют “они”.
Хотя компании среднего сектора рынка
сталкиваются с наибольшими трудностями,
именно эти компании способны оказать
наибольшее влияние на корпоративную
социальную ответственность в глобальном
масштабе.
Корпоративная Социальная Ответственность 3
Результаты Международного
исследования бизнеса
Что заставляет становиться корпоративно
ответственными?
Результаты Международного исследования
бизнеса 2008 подчеркивают один важный
факт – внедрение этичных методов ведения
бизнеса является основополагающим для успеха
предприятий, управляемых собственниками.
Основным фактором, стоящим за
повышением корпоративной ответственности,
является необходимость привлекать и удерживать
высококвалифицированный персонал для
поддержания и дальнейшего развития своего
бизнеса (см. Рис.1). Этот фактор назвали 65%
респондентов настоящего исследования. Далее
следует фактор управления затратами (63%).
Это отражает понимание того, что контроль
над затратами позитивно влияет на бизнес и на
окружающую среду. Потребность заручиться
доверием и лояльностью клиентов заставила 56%
респондентов поставить в ряд наиболее важных
факторов общественное мнение /формирование
бренда.
Имидж работодателя
Привлечение/удержание персонала
является одним из стимулов корпоративной
ответственности во всех странах. Практически
половина респондентов исследования назвали
этот фактор самым важным (Рис.2), при этом
соотношение варьируется от 53% в Гонконге до
89% в Дании.
Уровень безработицы в Дании – один
из самых низких в мире, что, по-видимому,
объясняет особую озабоченность респондентов
этой страны проблемой привлечения/
удержания персонала. Ситуация на рынке
труда объясняет также и высокий процент
респондентов, назвавших этот фактор важным,
в Турции (86%) и Вьетнаме (85%), где нехватка
квалифицированной рабочей силы является
острой в отдельных секторах экономики, и
некоторые работодатели испытывают серьезные
проблемы с сохранением кадров.
4 Корпоративная Социальная Ответственность
Рис.1: Стимулы корпоративной ответственности
Процент респондентов, назвавших данный фактор важным
Привлечение/удержание
персонала
65
Управление затратами
63
Общественное
мнение/формирование бренда
56
Налоговые льготы
44
Охрана окружающей среды
40
Отношения с инвесторами
39
Давление правительства
38
Источник: Международное исследование бизнеса 2008 Грант Торнтон
Управление затратами
Строгий контроль над затратами
способствует экономному управлению
ресурсами, что влияет на уровень выброса
углекислого газа в атмосферу и на степень
загрязнения окружающей среды. Результаты
Международного исследования бизнеса
свидетельствуют о широко распространенном
убеждении, что необходимость контролировать
затраты стимулирует ответственное поведение
среди предпринимателей. Лишь в нескольких
странах этот фактор назвали важным менее 50%
респондентов. В 11 странах, во главе с Бразилией
(87%) и Индией (85%), этот фактор был назван
основным.
“ Бизнес этика является ключевым
фактором для привлечения и удержания
кадров на ограниченном рынке
труда в Дании. Предпринимателям,
игнорирующим вопросы КСО, в
будущем придется столкнуться с
нехваткой квалифицированных кадров,
что поставит под угрозу их глобальную
конкурентоспособность.”
Ян Хетланд Мёллер
Грант Торнтон, Дания
Рис. 2 Основной стимул корпоративной ответственности
Управление затратами Общественное мнение/ Привлечение/
укрепление репутации удержание
Налоговые льготы
Отношения с
инвесторами
Ботсвана
Таиланд
Вьетнам
Аргентина
Армения
Бразилия
Греция
Австралия
Франция
Ирландия
Бельгия
Гонконг
Мехико
Канада
Индия
Сингапур
Дания
Италия
Испания
Германия
Малайзия
Нидерланды
Япония
Новая Зеландия
Филиппины
Польша
ЮАР
Россия
Тайвань
Швеция
Турция
Великобритания
США
Международное исследование бизнеса (IBR) 2008, Грант Торнтон
Общественное мнение/формирование бренда
Хотя компании, управляемые собственниками, и
не находятся под таким пристальным вниманием
общественности как транснациональные
корпорации, они, тем не менее, считают
ответственное ведение бизнеса неотъемлемой
составляющей процесса управления репутацией
и своей долгосрочной стратегии. 56%
респондентов называют фактор общественного
мнения/формирование бренда одним из
основных стимулов этичного ведения бизнеса.
Мексика (89%) и Греция (85%) возглавляют этот
список, а Франция его замыкает с показателем в
27%, что значительно ниже показателя стоящей
перед ней Бельгии (39%).
Интересно отметить, что для компаний среднего
сектора экономики фактор общественного
мнения/формирования бренда стоит по
значимости после кадрового фактора и
фактора управления затратами. Это дает
основания предположить, что каждый человек
в отдельности стимулирует этичное ведение
бизнеса. С ростом предприятий растет и уровень
внимания общественности, что заставляет
крупные транснациональные компании больше
считаться с фактором общественного мнения/
формирования бренда.
6 Корпоративная Социальная Ответственность
Налоговые льготы
Налоговый фактор назван наиболее важным
стимулом КСО только в одной стране –
Таиланде (94%). Однако налоговая политика
названа важным стимулом и большим
количеством респондентов из Бразилии (79%)
и Вьетнама (79%). В Бразилии такой показатель,
вероятно, обусловлен налоговыми льготами,
введенными правительством для стимулирования
процесса стандартизации условий
трудоустройства. Налоговая прозрачность
является также предварительным требованием
для допуска к торгам на бирже, к чему стремятся
многие предприниматели частного бизнеса
Бразилии.
Налогообложение является инструментом,
с помощью которого правительство может
принудить предпринимателей изменить
свои методы ведения бизнеса. Тем не менее,
результаты данного исследования не выявили
каких-либо налоговых льгот, имеющих
отношение к КСО, которые бы существенным
образом влияли на компании, управляемые
собственниками. Возникает вопрос: достаточно
ли эффективно используют правительства налоги
и налоговые льготы для позитивного влияния на
глобальную этику ведения бизнеса?
Отношения с инвесторами
Только во Вьетнаме отношения с инвесторами
считаются основным стимулом для принятия
более этичных методов ведения бизнеса.
Вьетнамские предприниматели, по-видимому,
получают выгоду от структурных реформ,
призванных модернизировать экономику
и стимулировать более конкурентную
промышленность, основанную на экспорте.
Однако эти реформы начали проводиться совсем
недавно, так что, похоже, что вьетнамские
компании добиваются расположения местных и
иностранных инвесторов. По всей видимости,
это характерно для всех развивающихся рынков
в целом, список стран возглавляют Индия (79%
респондентов), Филиппины (71%), Бразилия
(64%) и Турция (63%).
Противоположная ситуация в странах
с развитой экономикой, где отношения с
инвесторами развивались на протяжении
десятилетий, поэтому этот фактор играет здесь
меньшую роль. В странах ЕС и Сингапуре этот
фактор назвали 35% респондентов, в США
– 32%, а в Японии – всего 9%. Эти цифры не
удивляют, если учесть, что у собственников,
управляющих бизнесом, меньше внешних
инвесторов, чьи интересы необходимо
соблюдать, по сравнению с котирующимися
компаниями.
‘Охрана окружающей среды’ и ‘давление
правительства’
Ни в одной стране ни один из этих факторов
не был назван самым важным стимулом
повышения корпоративной ответственности.
Однако три четверти и более респондентов
из Бразилии (84%) и Индии (75%) назвали
спасение планеты среди важных факторов.
Напротив, всего лишь 21% владельцев бизнеса
США, а также меньше трети респондентов в
других странах с развитой экономикой отнесли
данный фактор к числу ключевых стимулов.
Всего лишь 38% респондентов назвали
‘давление правительства’ важным стимулом, что
является самым низким показателем среди семи
факторов, предложенных респондентам в рамках
данного Международного исследования бизнеса.
Наибольшее значение этот фактор имеет в
Италии (67%), а наименьшее – в Дании (16%).
Действия правительства, без сомнения,
способны вызвать позитивные изменения.
Вопрос в том, соответствуют ли данные действия
уровню требуемых изменений в сфере частного
бизнеса?
Корпоративная Социальная Ответственность 7
Внедрение корпоративной
ответственности
Результаты опроса предпринимателей,
управляющих собственным бизнесом,
относительно их прошлогодней деятельности
в рамках корпоративной ответственности,
показывают, что во главе списка стоят
мероприятия, направленные на привлечение/
удержание сотрудников (см. рис.3). Это
подтверждает результаты исследования,
свидетельствующие, что этот фактор является
одним из основных стимулов этичного ведения
бизнеса.
Четыре из пяти наиболее популярных инициатив
имеют отношение к сотрудникам и их рабочим
местам – активная пропаганда здорового режима
работы и благополучия (71%); предоставление
возможности обучения и приобретения опыта
(67%); поощрение разнообразия независимо
от национальности, пола и т.д./равноправных
возможностей (64%) и предоставление гибкого
рабочего графика (62%). Все вышеуказанные
меры играют важную роль в контексте
социальной ответственности, хотя эти же меры
играют ключевую роль и в вопросах управления
персоналом.
Здоровье и благополучие
Меры, направленные на улучшение состояния
здоровья и благополучия сотрудников,
применяют большинство предпринимателей,
опрошенных в рамках данного исследования
– более 80% во многих странах и более
90% в Малайзии, Южной Африке, США
и Новой Зеландии. Эти меры однозначно
воспринимаются как жизненно важные для
привлечения и удержания кадров в условиях
нехватки квалифицированной рабочей силы,
негативно сказывающейся на росте производства.
Даже в странах с развивающейся экономикой,
стоящих на другом конце этого списка –
Таиланде, Индии, Армении и Филиппинах – от
35 до 45% предпринимателей применяют такие
меры.
Здоровье сотрудника является основой его/
ее морального состояния. Вышеуказанные меры
демонстрируют заботу работодателя о состоянии
своих сотрудников. Однако учет потерь,
вызванных длительным отсутствием сотрудников
по состоянию здоровья, становится все более
8 Корпоративная Социальная Ответственность
Мероприятия в области корпоративной ответственности, проведенные в прошлом году.
Процент PHBs
Забота о здоровье и благополучии сотрудников
71
Предоставление стажировки/профессиональной
практики
67
Взносы на социальные нужды/благотворительность
65
Поощрение равных возможностей, независимо
от национальности, пола и т.д.
64
Предоставление гибкого графика
62
Улучшение контроля над отходами производства
59
Повышение эффективности энергопотребления
57
Участие в общественных мероприятиях
55
Изменения в ассортименте товаров/услуг
41
Помощь другим предпринимателям
для повышения эффективности
35
Использование местной продукции
и экологически чистых товаров
32
Источник: Международное исследование бизнеса (IBR) 2008 Грант Торнтон
существенным фактором, требующим к себе
должного внимания. Это становится серьезной
проблемой для предпринимателей в странах с
более развитой экономикой.
Предоставление стажировок/профессионального опыта
Частные предприниматели, которые
предоставляют студентам возможность
стажировок и приобретения профессионального
опыта, находятся в выгодном положении при
осуществлении поиска необходимых талантов на
рынке и привлечения их к постоянной работе.
Среди регионов мира эта практика наиболее
распространена в ЕС (83% респондентов), но
в двух латиноамериканских странах – Мексике
(95%) и Аргентине (87%) – зарегистрированы
самые высокие показатели. Все восемь стран,
находящиеся в конце этого списка, расположены
в Азии, причем самые низкие показатели в
Индии (35%), Японии (40%) и Вьетнаме
(41%). Предприниматели, работающие в
странах, испытывающих особую нехватку
квалифицированной рабочей силы, показали,
что умелое использование вышеуказанных мер
помогает им находить талантливых сотрудников
и тем самым обеспечивать стабильное будущее
своим компаниям.
“ Предприниматели Малайзии
вынуждены модифицировать свои
продукты и услуги с целью снижения
экологических последствий.
Компании, которые откликаются
на международные призывы к
более этичным способам ведения
бизнеса, способны добиться больше
успеха на быстрорастущих рынках,
формируемых разборчивыми
потребителями и
транснациональными
компаниями”.
Дато’ Нарендра Джасани
Грант Торнтон, Малайзия
Благотворительность
Благотворительность среди других мер,
повышающих социальную ответственность
компаний, занимает в нашем исследовании
третье место и является единственным из
пяти самых популярных способов, который
не имеет отношения к кадровым вопросам.
Международная практика свидетельствует о
наличии существенных различий в культурных
сферах и вопросах налогообложения, которые
оказывают сильное влияние на показатели
отдельных стран. В Таиланде, например,
пожертвования на благотворительность
являются строго личным и религиозным
делом, не имеющим отношения к вопросам
ведения бизнеса, поэтому в этой стране
только 11% респондентов отметили этот
фактор как применяемое средство для
повышения социальной ответственности.
Сходные культурные реалии существуют и во
Франции, поэтому на вопрос о корпоративных
пожертвованиях только 31% респондентов
ответили, что они принимают участие в
подобных акциях. Показатели Филиппин
(22%), Японии (27%) и Индии (33%) также
весьма невысокие. Тем не менее, показатели
стран, в которых отсутствуют подобные
культурные традиции, действуют налоговые
льготы, и важную роль играют вопросы
паблисити, повышают средний общемировой
уровень до 65%. Самые высокие показатели
зарегистрированы в США (94%), Новой
Зеландии (91%), а также Ботсване, Ирландии и
ЮАР (везде по 88%).
Равные возможности независимо от
национальности, пола и т.д.
Такие разнообразные с точки зрения культуры
страны, как Малайзия (91%), ЮАР (90%) и
США (84%) лидируют в отношении внедрения
политик, поощряющих разнообразие
независимо от национальности, пола и.т.д./
равные права в коллективе. В большинстве
других стран этот показатель колеблется
между 60% и 80%, но есть и несколько явных
исключений – Япония (28%), Сингапур (21%) и
Таиланд (15%).
10 Корпоративная Социальная Ответственность
Рис.4: Страны, разрешающие гибкие графики работы – пять первых
и пять последних.
Процент компаний, управляемых собственниками, подтвердивших
применение гибких графиков
Германия
90
Новая Зеландия
86
Дания
84
Бразилия
83
США
82
Среднемировой
показатель
62
Сингапур
40
Гонконг
38
Индия
37
Япония
29
Таиланд
Источник: Международное исследование бизнеса (IBR) 2008
Грант Торнтон
24
Гибкий график работы
В сегодняшних условиях все возрастающей
социальной требовательности работодателям
приходится быть более гибкими в отношении
рабочих графиков и учитывать индивидуальные
семейные ситуации своих сотрудников.
Результаты Международного Исследования
Бизнеса показывают, что применение гибких
графиков работы в прошлом году получило
широкое распространение особенно в
Германии, где такое применение подтвердили
90% предпринимателей частного бизнеса.
Страны, активно применяющие гибкие графики
работы, представлены во всех регионах мира
(см. Рис.4),тогда как большинство стран,
наименее к этому склонных, расположены в
Азии. Это говорит о том, что таким видам
работы, как надомная или работа по гибкому
графику еще предстоит завоевать некоторые
из растущих рынков. Тем не менее, темпы
роста и возрастающая зрелость этих экономик,
вероятней всего, приведут к быстрой
модернизации организации рабочего времени в
ближайшем будущем.
Как это видно из Рис.5, улучшение
контроля над отходами производства
и повышение эффективности
энергопотребления существенным
образом взаимосвязаны. Респонденты
многих стран, возглавляемых
Ирландией, Малайзией и Тайванем,
сообщили о принятых мерах по
улучшению контроля над отходами
производства и повышению
эффективности энергопотребления.
В целом, ведущие в этом отношении
страны характеризуются зрелостью
экономики и бедностью ресурсов,
что является сильным стимулом для
инициатив в области эффективного
энергопотребления и смежных
областях. В Армении и Вьетнаме,
находящихся в конце этого
списка, сравнительно малое число
респондентов предпринимало меры
для повышения эффективности
энергопотребления и контроля над
отходами. Эти страны являются
новыми участниками мирового рынка,
так что в настоящее время - на фоне
быстрых темпов роста - контроль
над отходами и эффективность
энергопотребления имеют для них
относительно низкий приоритет.
Однако, учитывая, что правила
контроля над отходами и вопросы
энергопотребления становятся все
более глобальными и универсальными
для соблюдения, у растущих рынков
могут возникнуть проблемы,
связанные с неспособностью выйти
на уровни, задаваемые более зрелыми
экономиками. Поскольку эти правила
недолговечны и постоянно меняются
предприниматели, владельцы бизнеса
в этих странах могут опоздать с
своевременным внедрением мер по
улучшению контроля над отходами и
эффективностью энергопотребления.
Возможно, они начнут предпринимать
соответствующие действия уже
сейчас, чтобы избежать негативных
последствий.
Рис. 5: Соотношение между контролем над отходами и эффективностью энергопотребления
100%
Ирландия
90%
Франция
80%
Повышение контроля над отходами
Контроль над отходами производства
и эффективность энергопотребления
Великобритания
ЮАР
Бразилия
Испания
Швеция
Гонконг
Новая Зеландия
Канада
Ботсвана Италия
Mainland
Германия
Австралия
Польша Китай
Турция
Нидерланды
Аргентина
США
70%
60%
Мексика
50%
Малайзия
Тайвань
Греция
Япония
40%
30%
Бельгия
Дания
Филиппины
Россия
Сингапур
Индия
Вьетнам
20%
Таиланд
Армения
10%
0
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Повышение эффективности энергопотребления
Источник: Международное исследование бизнеса 2008 Грант Торнтон
Корпоративная Социальная Ответственность 11
“ Многие предприниматели
Аргентины испытывают
давление транснациональных
клиентов, требующих от своих
поставщиков все более этичных
практик ведения бизнеса. В
результате, опыт в сфере КСО
становится для аргентинских
компаний преимуществом в
борьбе за место на мировом
рынке”.
Энрике Лангдон
Грант Торнтон, Аргентина
12 Корпоративная Социальная Ответственность
Оформленная стратегия?
Мы задали предпринимателям
вопрос: Оформлен ли их подход к
корпоративной ответственности в
виде письменного документа или
части общей стратегии? 56% всех
респондентов ответили положительно.
Однако показатели отдельных
стран значительно отклоняются от
среднемирового уровня - от 74% в
Китае до 29% во Вьетнаме (см. рис. 6),
хотя в распределении стран по этой
шкале невозможно установить ни
географической, ни экономической,
ни политической закономерности.
Тем не менее, появление во
главе списка таких стран как Китай,
Мексика и Бразилия заставляет
предположить, что компании,
управляемые собственниками, этих
стран испытывают наибольшее
давление, заставляющее их
принимать формальные стратегии,
чтобы соответствовать своим
транснациональным клиентам.
Рис.6: Наличие формальных программ КСО – пять первых и пять последних стран
Процент предпринимателей, включивших КСО в программу ответственного ведения бизнеса
Китай
74
Мексика
69
Бразилия
68
Таиланд
64
США
63
Среднемировой показатель
56
Греция
36
Новая Зеландия
35
Польша
35
Тайвань
30
Вьетнам
29
Источник: Международное исследование бизнеса (IBR) 2008 Грант Торнтон
Корпоративная Социальная Ответственность 13
Необходимо действовать
еждународное исследование бизнеса показывает,
М
что компании, управляемые собственниками,
склонны использовать КСО скорее для практических
коммерческих целей. Хотя это и не удивительно, такой
вывод помогает понять, какими методами организации
и правительства могут повысить глобальную
корпоративную социальную ответственность.
Хотя «спасение планеты» и является предметом
озабоченности, гораздо более реальными стимулами
корпоративной социальной ответственности являются
вопросы привлечения и удержания сотрудников, следом
за которыми идут вопросы управления затратами. Это
подчеркивает роль каждого отдельного сотрудника.
Предприниматели частного бизнеса вынуждены
считаться с этим и уделять внимание вопросам КСО,
чтобы привлекать и удерживать сотрудников.
14 Корпоративная Социальная Ответственность
Другим важным фактором являются требования
больших корпораций. Разработанные
транснациональными гигантами установки КСО
проникают вниз по цепи поставщиков, влияя на
практику ведения бизнеса компаниями, управляемыми
собственниками. Такие компании зачастую способны
более эффективно поменять свой курс, так как их
владельцы в состоянии единолично вносить изменения
в деятельность компании.
Корпоративная социальная ответственность больше
не является прерогативой крупных корпораций.
Теперь это не выбор, а необходимость. Выживут те
из предпринимателей, которые быстро и эффективно
берут на вооружение этичные бизнес практики.
Именно такие компании смогут привлекать
квалифицированных специалистов и получать
контракты от транснациональных гигантов.
Тех, кто не действует сейчас, ожидает неопределенное
будущее.
Корпоративная Социальная Ответственность 15
Дополнительная информация
Международное
исследование бизнеса.
Контакты
Международное Исследование
Бизнеса (IBR), известное ранее как
Международное исследование среди
предпринимателей (IBOS), представляет
собой обзор прогнозов более чем 7 800
владельцев бизнеса из 34 стран мира.
Это уникальное исследование уже 16 лет
изучает основные тенденции экономики
европейских стран и в течение 6 лет
проводит исследования за рамками
Европы. Исследование проводилось
компанией Experian Business Strategies.
Грант Торнтон Интернешнл Лтд (Грант
Торнтон Интернешнл) является одной из
ведущих международных организаций,
В данном списке представлены страны, а также
территории, где в настоящее время действуют
фирмы-члены и фирмы-корреспонденты организации
Грант Торнтон Интернешнл.
* Для получения более подробной информации
о разнице между фирмами-членами и фирмамикорреспондентами, посетите наш сайт www.gti.org.
16 Корпоративная Социальная Ответственность
объединяющей независимые
аудиторские и консультационные
фирмы. Фирмы-члены организации
предоставляют аудиторские, налоговые
и специальные консультационные
услуги как предприятиям, управляемым
собственниками, так и государственным
организациями. Клиенты фирм-членов и
фирм-корреспондентов Грант Торнтон
имеют доступ к знаниям и опыту 2400
партнеров в более чем 100 странах мира
и могут получить услуги, основанные на
индивидуальном подходе и отвечающие
высочайшим мировым стандартам,
независимо от страны, в которой они
ведут свой бизнес.
За более подробной информацией
Вы можете обратиться к Нилу Берду,
руководителю Международного
исследования бизнеса (IBR) по телефону
+44(0)20773919516, или посетить
специальный сайт, посвященный
настоящему исследованию www.
internationalbusinessreport.com.
Австралия
Австрия
Антильские острова
Аргентина
Армения
Багамские острова
Бахрейн
Бельгия
Бермудские острова
Болгария
Ботсвана
Бразилия
Великобритания
Венгрия
Венесуэла
Вьетнам
Габон
Гайана
Гана
Гватемала
Германия
Гибралтар
Гондурас
Гонконг
Греция
Гуам
Дания
Люксембург
Маврикий
Македония
Малайзия
Мальта
Марокко
Мексика
Мозамбик
Намибия
Нигерия
Нидерланды
Никарагуа
Новая Зеландия
Норвегия
Нормандские острова
ОАЭ
Оман
Остров Мэн
Острова Кайман
Пакистан
Панама
Польша
Португалия
Пуэрто Рико
Россия
Румыния
Сальвадор
Доминиканская Республика
Египет
Замбия
Израиль
Индия
Индонезия
Иордания
Иран
Ирландия
Исландия
Испания
Италия
Йемен
Камбоджа
Канада
Катар
Кения
Кипр
Китай
Колумбия
Корея
Косово
Коста-Рика
Кувейт
Латвия
Ливан
Лихтенштейн
Примечание читателям:
Китай не участвовал в опросе по корпоративной социальной
ответственности в соответствии с нормами проведения
исследований в Китае.
Саудовская Аравия
Сербия
Сингапур
Словакия
Словения
США
Таиланд
Тайвань
Танзания
Теркс и Кайсос
Тунис
Турция
Уганда
Украина
Уругвай
Филиппины
Финляндия
Франция
Хорватия
Чехия
Чили
Швейцария
Швеция
Шри-Ланка
ЮАР
Ямайка
Япония
Международное
исследование бизнеса.
Контакты
Argentina
Grant Thornton
Enrique Langdon
T +54 11 4105 0000
Germany
Grant Thornton GmbH
Christian Kirnberger
T +49 (0) 89 36 849 360
New Zealand
Grant Thornton
Peter Sherwin
T +64 4 474 8500
South Africa
Grant Thornton
Johan Blignaut
T +27 (0) 12 346 1430
Armenia
Grant Thornton Amyot LLC
Gurgen Hakobyan
T +374 (0) 10 276 569
Greece
Grant Thornton S.A.
Vassilis Kazas
T +30 210 72 80 000
Philippines
Punongbayan & Araullo
Greg Navarro
T +63 (2) 886 5511
Spain
Audihispana Grant Thornton
José María Fernández
T +34 91 576 39 99
Australia
Grant Thornton
Tony Markwell
T +61 (0) 7 3222 0229
Hong Kong
Grant Thornton
Gary James
T +852 2218 3137
Poland
Grant Thornton Sp.z o.o.
Andrew Kinast
T +48 (0) 22 501 95 00
Sweden
Grant Thornton Sweden AB
Peter Bodin
T +46 (0) 8 563 070 00
Belgium
Grant Thornton,
Lippens & Rabaey BVCV
Stefaan Rabaey
T +32 9 266 1717
India
Grant Thornton
Monish Chatrath
T +91 11 4278 7011
Russia
Grant Thornton
Ivan Sapronov
T +7 495 258 9990
Taiwan
Grant Thornton Taiwan
Jay Lo
T +886 (0) 2 2758 2688
Ireland
Grant Thornton
Gearoid Costelloe
T +353 (0) 61 312 744
Singapore
Foo Kon Tan Grant Thornton
Aw Eng Hai
T +65 6303 9500
Thailand
Grant Thornton
Peter Walker
T +66 2 205 8222
Botswana
Grant Thornton
Jay Ramesh
T +267 395 2313
Brazil
Terco Grant Thornton
André Ferreira
T +55 11 3054 0039
Canada
Grant Thornton LLP
John Holdstock
T +1 416 360 4945
Mainland China
Grant Thornton
Desmond Yuen
T +86 21 2322 0313
Italy
Studio Bernoni
Giuseppe Bernoni
T +39 02 76008751
Japan
Grant Thornton Japan
Hiroyuki Hamamura
T +81 3 5770 8860
Malaysia
SJ Grant Thornton
Dato’ Narendra Jasani
T +60 (0) 3 2692 4022
Denmark
Grant Thornton
Jan Hetland Møller
T +45 35 27 13 83
Mexico
Salles, Sáinz-Grant
Thornton S.C.
Hector Perez
T +52 55 5424 6500
France
Grant Thornton
Frédéric Zeitoun
T +33 (0) 1 56 21 0611
Netherlands
Grant Thornton
Gerard Mulder
T +31 (0) 20 547 57 57
Turkey
Arkan & Ergin Grant
Thornton
Izzet Ozberki
T +90 (0) 212 370 0787
United Kingdom
Grant Thornton UK LLP
Alysoun Stewart
T +44 (0) 20 7728 3060
United States
Grant Thornton LLP
Mike Hall
T +1 312 602 8727
Vietnam
Grant Thornton
Ken Atkinson
T +84 8 914 3747
www.gti.org
www.internationalbusinessreport.com
© Грант Торнтон Интернешнл Лтд, 2008 г. Все права защищены.
Грант Торнтон Интернешнл Лтд (Грант Торнтон Интернешнл)
не является международным партнерством.
Фирмы - члены Грант Торнтон Интернешнл осуществляют
свою деятельность независимо друг от друга.
Отпечатано на бумаге, состоящей на 50%
из утилизированных бумажных отходов.