Здесь - Amserv

Automobiles PEUGEOT гарантии на новые
транспортные средства PEUGEOT
Проданные с 02.02.2015 года новые транспортные средства Peugeot, в том числе гибрид
Гарантии PEUGEOT действуют до тех пор, пока транспортное средство
зарегистрировано и на нем ездят в странах Европейского союза и в следующих
странах или территориях: Албания, Андорра, Босния и Герцеговина, Исландия,
Косово, Лихтенштейн, Македония, Монако, Черногория, Норвегия, Сан-Марино,
Сербия, Швейцария, Ватикан.
Договорная Гарантия
Помимо гарантии от скрытых дефектов, PEUGEOT дает гарантию на 3 года или на
побег до 100 000 километров (за исключением противоположных положений) от
всех дефектов, обусловленных производством, начиная со дня передачи нового
транспортного средства вам или вашему представителю.
Эта дата вписывается в «Гарантийное свидетельство», имеющееся в Сервисной
книжке, выданной вам вместе с транспортным средством.
Договорная гарантия распространяется:
• Если исключить приведенные ниже ограничения, то Договорная гарантия на
ваше транспортное средство покрывает бесплатную замену или ремонт
(компоненты и работы) таких компонентов, которые признаны дефектными
фирмой Automobiles PEUGEOT или ее представителем.
Эти работы осуществляются с применением новых компонентов или запчастей,
которые может выбрать только производитель или его представитель.
• Если вы не можете пользоваться своим автомобилем из-за поломки,
покрываемой гарантией, Automobiles PEUGEOT или его представитель оплатит
расходы на ремонт на месте выявления дефекта или расходы на транспортировку
в официальную ремонтную мастерскую PEUGEOT, расположенную на расстоянии
до 100 км.
Внимание: работы, выполняемые в рамках договорной гарантии, не продлевают
договорную гарантию. Замена какой-либо детали в ходе гарантийных работ не
продлевает гарантии. Договорная гарантия на замененные детали заканчивается
в день окончания гарантии на ваше транспортное средство.
Вышеприведенное не является препятствием для юридического действия
гарантии.
Детали, замененные в рамках договорной гарантии, находятся в собственности
Automobiles PEUGEOT.
Договорная гарантия не распространяется:
• Указанные в сервисной книжке работы по обслуживанию и осмотры,
необходимые для исправной работы вашего транспортного средства, добавление
дополнительного вещества в фильтр твердых частиц и замена фильтра после
соответствующего пробега и расходные материалы, такие как воздушный
фильтр, топливный фильтр или салонный фильтр;
• Настройки и регулировки (развал-схождение колес, балансировка колес,
регулировка переднего моста и дверей и т.д.);
• Замену* деталей, обусловленная нормальным износом, обусловленным
эксплуатацией и пробегом транспортного средства, географической средой и
климатом, если замена не происходит в результате замены. Здесь имеются в виду
следующие детали: тормозные колодки, тормозные накладки и тормозные диски,
шины, сцепление, аккумулятор, ремни, амортизаторы, щетки стеклоочистителей,
свечи, лампочки, батареи, предохранители, шаровые шарниры, колесные
подшипники, обшивка (обивка пола, сидений, спинок сидений, подлокотников,
подголовников и т.д.).
• Вибрацию и шум, связанные с работой транспортного средства, повреждения,
связанные с нормальным старением деталей, такие как износ краски деталей,
изменение и деформация деталей;
• Повреждения, причиной которых являются использованные жидкости, запчасти
или дополнительные аксессуары, не являющиеся оригинальными деталями
PEUGEOT и соответствующие требованиям качества, а также топливо, не
являющееся подходящим и не соответствующее требованиям качества, а также
использование присадок, не разрешенных Automobiles PEUGEOT;
•Повреждения, обусловленные природными явлениями, такими как град,
наводнения, молния, шторм и другие атмосферные явления, а также несчастными
случаями, пожарами или кражами;
• Последствия произведенных не уполномоченными производителем
предприятиями ремонтных работ, перестроек или изменений, а также
последствия установки не утвержденного производителем дополнительного
оснащения;
• Шины, имеющие гарантию производителя шин. Сеть продаж PEUGEOT может
помочь вам в выставлении гарантийных требований против производителя шин;
• Всевозможные расходы, не приведенные отдельно в договорной гарантии или в
законной гарантии, прежде всего расходы, возникшие в результате остановки
транспортного средства, поскольку транспортным средством невозможно
пользоваться.
Что нужно делать, чтобы пользоваться гарантией в полной мере:
• Предъявите «сервисную книжку» от своего транспортного средства, в которой
содержится правильно заполненное продавцом гарантийное свидетельство.
• Позвольте осуществить сервисное обслуживание и осмотр вашего
транспортного средства с предписанием Automobiles PEUGEOT (+ 1 месяц или
2000 км от предусмотренного срока) и предъявите соответствующие
доказательства (листы технического обслуживания, счета и т.д.).
• Сразу, как установите возможный дефект, вы должны отвезти свое
транспортное средство в официальную ремонтную мастерскую PEUGEOT (в часы
работы мастерской). Целью такой меры является обеспечение вашей
безопасности и безопасности ваших пассажиров и предотвращение усугубления
установленного дефекта, результатом которого могут стать более трудоемкие
ремонтные работы. Поэтому гарантия не покрывает поломки и их последствия,
если вы сразу после обнаружения дефекта не привезли транспортное средство в
мастерскую.
• Также вы должны реагировать на приглашение приехать в официальную
мастерскую PEUGEOT и дать возможность осуществить необходимые действия с
вашим автомобилем.
• Если вы не придерживаетесь приведенных выше правил, то за правильное
функционирование транспортного средства и возможные последствия как
прямо, так и косвенно отвечаете только вы.
Договорная гарантия теряет действие в следующих случаях:
• Изменения и адаптации, произведенные с транспортным средством, не
предусмотренные и не разрешенные Automobiles PEUGEOT или выполненные, с
игнорированием установленных последним технических предписаний;
• Причиной поломки является небрежность пользователя или игнорирование
предписаний, имеющихся в справочнике пользователя и в сервисной книжке;
• Транспортное средство использовалось не по назначению, в качестве
гоночного автомобиля или хотя бы на короткое время было перегружено;
• Одометр транспортного средства был изменен или действительный пробег
транспортного средства нельзя с точностью установить. (В случае замены
измерительного прибора официальная мастерская PEUGEOT должна заполнить
«лист замены измерительного прибора», имеющийся в сервисной книжке).
Договорная гарантия на компоненты гибридного источника силы:
• Продолжительность гарантийного срока на компоненты гибридного источника
силы составляет 5 лет или 100 000 км, в зависимости от того, что наступает
раньше.
• Компоненты следующие:
1) компьютер управления гибридной системой
2) электрический мотор
3) кабели высокого напряжения и штепсельные разъемы
4) тяговый аккумулятор
Гарантия на краску
В дополнение к Договорной гарантии Производитель страхует исправление
дефектов оригинальной краски транспортных средств PEUGEOT, начиная от даты
передачи транспортного средства клиенту, указанной в "Гарантийном
свидетельстве», следующим образом:
- у легковых автомобилей – 3 года;
- у коммерческих автомобилей (в т.ч. минивэны и микроавтобусы Peugeot
Expert и Peugeot Boxer) – 2 года.
Гарантия на краску распространяется на:
• Устранение зафиксированного Automobiles PEUGEOT или его уполномоченным
представителем дефекта краски путем полного или частичного перекрашивания
детали в соответствии со стандартами производителя.
• Гарантия действует при условии, что все ремонтные работы выполнены в
соответствии с установленными производителем нормами и что клиент позволяет
осуществлять своевременно и в соответствии с установленным Automobiles
PEUGEOT циклом технического обслуживания с одной стороны регулярные
работы по техобслуживанию, указанные в сервисной книжке, и с другой стороны
исправление возможных дефектов.
Для того чтобы Гарантия на краску PEUGEOT действовала далее, пользователь
должен давать возможность корректировать повреждения, возникшие в
результате внешних причин, в течение двух месяцев после возникновения
повреждения. За исправление повреждений, упомянутых в данной статье, платит
клиент.
Гарантия на краску не распространяется на:
• Повреждения краски, возникшие в результате воздействия окружающей среды:
повреждения краски, обусловленные химическими или атмосферными осадками,
животными, растениями, песком, солью, камнями, природными явлениями (град,
наводнение) и другие внешними факторами (несчастный случай или нет);
• Повреждения краски, обусловленные небрежностью пользователя, запоздалой
доставкой имеющего дефект транспортного средства в мастерскую или
игнорированием предписания производителя;
• Повреждения, возникшие в результате случаев, не покрываемых Договорной
гарантией;
• Последствия ремонтных работ, адаптации или изменений, выполненных
фирмами, не утвержденными производителем.
Гарантия от коррозии
В дополнение к Договорной гарантии производитель PEUGEOT страхует
транспортные средства от дефектов, обусловленных сквозной коррозии,
берущей начало с внутренней поверхности деталей кузова, начиная с даты,
указанной в «Гарантийном свидетельстве» транспортного средства, следующим
образом:
- у легковых автомобилей – 12 лет;
- у коммерческих автомобилей (в т.ч. минивэны и микроавтобусы Peugeot
Expert и Peugeot Boxer) – 5 лет.
Гарантия от коррозии не распространяется на:
• Приведение в порядок или замена тех деталей кузова, у которых выявляются
обусловленные коррозией сквозные дефекты и которые признаны дефектными
Automobiles PEUGEOT или его уполномоченным представителем.
• Гарантия от коррозии действует при условии, что все ремонтные работы
выполнены в соответствии с установленными производителем нормами и что
клиент дает возможность сделать их своевременно:
регулярные работы по техническому обслуживанию, приведенные в сервисной
книжке,
2) проверки, связанные с гарантией от коррозии,
3) устранение возможных дефектов.
• Связанный с гарантией от коррозии цикл обслуживания состоит из четырех
регулярных проверок, за которые платит пользователь и которые следует
производить у легковых автомобилей через четыре года после даты начала
действия Гарантии от коррозии и у коммерческих автомобилей – через 2 года
после начала действия Гарантии от коррозии, а затем у всех транспортных средств
– через каждые 2 года. В ходе таких проверок транспортное средство в первую
очередь полностью моется, если нужно, и затем работник мастерской проверяет
состояние транспортного средства и определяет, какие работы могут
потребоваться и какие работы подпадают под Гарантию от коррозии PEUGEOT.
Повреждения, возникшие из-за внешних причин и способные обусловить
коррозию, отмечаются на соответствующих страницах в сервисной книжке. После
всех кузовных работ (последствия аварии, повреждения) необходимо приезжать
на проверку, которая происходит на приведенных выше условиях.
Внимание:
• После всех кузовных работ (последствия аварии, повреждения) необходимо
приезжать на проверку, которая происходит на приведенных выше условиях.
• Пользователь должен в соответствии с нормами Automobiles PEUGEOT дать
возможность исправить возникшие из-за внешних причин повреждения в течение
двух месяцев после проверки. В отношении такой работы делается отметка в
сервисной книжке, также записываются данные мастерской, дата выполнения
работы, пробег транспортного средства и номер счета. При осуществлении всех
работ, охваченных Гарантией от коррозии PEUGEOT, следует предъявлять
настоящую сервисную книжку, которую необходимо тщательно заполнять в ходе
планового технического обслуживания и проверок.
Гарантия от коррозии не распространяется на:
•
Повреждения,
обусловленные
небрежностью
пользователя
или
игнорированием предписаний производителя;
• Повреждения, возникшие в результате случаев, не покрываемых Договорной
гарантией;
•
Повреждения
антикоррозийной
защиты,
возникшие
в
результате
дополнительной обработки, не предусмотренной планом технического
обслуживания;
• Последствия ремонтных работ, адаптации или изменений, выполненных
фирмами, не утвержденными производителем;
• Коррозия, возникшая из-за установки не акцептированных производителем
дополнительных устройств и/или из-за игнорирования при установке предписаний
производителя;
• Изменения, проделанные с фургонами и платформами коммерческих
автомобилей, а также с кузовами и рамами базовых моделей;
• Не относящиеся к составляющим кузова механические элементы и колеса.
Бесплатные работы, выполняемые на основании гарантии от коррозии, должны
осуществляться только в официальных мастерских PEUGEOT.
При перепродаже транспортного средства следующие собственники могут
пользоваться Гарантией от коррозии до ее окончания, в течение двенадцати лет
после даты, указанной в «Гарантийном свидетельстве» транспортного средства,
если предыдущими собственниками выполнялись все гарантийные условия.
В период Договорной гарантии производителя действует также услуга Peugeot
Assistance, условия которой приведены в сервисной книжке.
* Решение о нормальном износе принимает официальная мастерская
PEUGEOT. Ниже приводятся примерные пределы пробегов для т.н.
изнашивающихся деталей, в течение которых могут возникать дефекты,
обусловленные производством:
- передние и заднее тормозные колодки
20 000 км
- передние и задние тормозные диски
40 000 км
- передние и задние шины
0 км, если речь идет не о
бракованной шине или не об износе, вызванном неправильно
отрегулированными углами установки колёс на заводе / в
официальной мастерской
- передние и задние амортизаторы
60 000 км
- детали сцепления
60 000 км
- ремни навесного оборудования двигателя 40 000 км
- лампочки (за исключением ксеноновых и светодиодных фар)
10 000 км или 6 месяцев
- щетки стеклоочистителей
10 000 км или 6 месяцев
- предохранители, батареи
10 000 км или 6 месяцев
- фильтры (за искл. фильтра твердых частиц) 10 000 км или 6 месяцев
- подшипникн и упоры передних амортизаторов 100 000 km
- подшипники передних и задних колёс
100 000 km
- подшипник полуоси
100 000 km
- стойки стабилизатора
100 000 km
- рулевые тяги и шаровые опоры рулевых тяг
100 000 km
- шаровые опоры, втулки подвески
100 000 km
- остальные детали подвески
100 000 km
- тросы и механизм ручного тормоза
100 000 km
- тросы и рычаги переключения передач
100 000 km
- течь масла из сальников если нет внешных повреждении 100 000 km