Новые правила перевозки ручной клади – Часто задаваемые

Новые правила перевозки ручной клади – Часто задаваемые вопросы
Для чего вводятся новые правила перевозки ручной клади?
Авиалинии, в том числе «Визз Эйр», в последние годы сталкиваются с проблемой тесноты и загруженности в
салоне самолета из-за чрезмерного количества провозимой на борту ручной клади. Это не только доставляет
неудобства при посадке в самолет, но и приводит к существенным задержкам, что создает неудобства для всех
пассажирах.
Что делает «Визз Эйр», чтобы решить эту проблему?
Благодаря положительным результатам проведенного в течение августа эксперимента на маршруте КатовицеЛондон Лутон, компания «Визз Эйр» вводит новые правила перевозки ручной клади на всех рейсах, начиная с
24 октября 2012 года. Отныне «Визз Эйр» разграничивает мелкую и крупную ручную кладь. Пассажиры по
прежнему смогут бесплатно перевозить мелкую ручную кладь, однако за перевозку крупной ручной клади с
пассажиров будет взиматься сбор.
Каковы мои преимущества от введения этих новых правил?
«Визз Эйр» ожидает получить экономию от этой инициативы. Меньше ручной клади означает меньший расход
топлива, что поможет «Визз Эйр» постоянно удерживать цены на низком уровне. Для новых бронирований
рейсов, отправляющихся с 24 октября, «Визз Эйр» делает скидку в размере UAH 60* на все тарифы, чтобы и
наши пассажиры могли почувствовать экономию.
(*Минимальная полная цена со скидкой в один конец составляет UAH 101, включая налоги и максимальный сбор
за бронирование. За перевозку крупной ручной клади и регистрируемого багажа взимаются дополнительные
сборы)
«Визз Эйр» надеется, что новые правила перевозки ручной клади станут для пассажиров стимулом брать с
собой на борт вещи меньших размеров. С меньшим количеством крупных вещей в салоне станет просторнее,
процесс посадки в самолет будет проходить легче и быстрее, и все пассажиры «Визз Эйр» получат
преимущества от точности выполнения полетов.
Чем отличается мелкая ручная кладь от крупной ручной клади? - РАЗМЕРОМ!
1. Мелкая ручная кладь: Если размеры ручной клади не превышают 42x32x25 см, то ее можно перевозить
бесплатно. Маленький рюкзак или сумка для ноутбука, которые умещаются под сиденьем перед вами, обычно
удовлетворяют этим требованиям.
2. Крупная ручная кладь: Если размеры вашей ручной клади превышают допустимые размеры мелкой ручной
клади, вы можете взять ее с собой в кабину самолета, оплатив сбор. Этот сбор можно заблаговременно
оплатить онлайн – либо при бронировании рейса, либо посредством дополнительной оплаты после
бронирования. Крупная ручная кладь должна свободно умещаться на багажной полке над головой, и поэтому ее
размеры не должны превышать 56x45x25 см.
Какой сбор взимается за перевозку крупной ручной клади?
Сбор за перевозку крупной ручной клади составляет UAH 115 при заблаговременной оплате онлайн.
Компания «Визз Эйр» просит всех пассажиров заблаговременно принять решение о том, какого типа ручную
кладь они возьмут с собой, и оплатить сбор за перевозку ручной клади онлайн либо при бронировании рейса,
или не менее чем за 3 часа до отправления рейса по расписанию, во избежание оплаты большей суммы в
аэропорту.
Сумма сбора за перевозку крупной ручной клади при оплате в аэропорту у стойки регистрации пассажиров
составляет UAH 230, или UAH 345 при оплате у выхода на посадку. При заблаговременной оплате этого сбора
онлайн вы экономите 50% или больше!
Когда вступят в действие новые правила перевозки ручной клади?
Новые правила перевозки ручной клади касаются всех рейсов, забронированных начиная с 4 октября 2012 года
для полетов, выполняемых, начиная с 24 октября 2012 года. Если вы забронировали рейс до 4 октября 2012
года, вы можете перевозить крупную ручную кладь бесплатно.
Правила перевозки ручной клади, которые уже действуют на рейсах по маршруту Катовице-Лондон Лутон, будут
продолжать действовать без перерыва.
На какие рейсы распространяются новые правила перевозки ручной клади?
Новые правила не распространяются на рейсы в/из Украину, за исключением рейсов по маршруту БудапештКиев и Лондон Лутон-Киев. Новые правила не распространяются на рейсы, выполняемые авиакомпанией «Визз
Эйр Украина» (WAU).
Имеются ли ограничения по весу на мелкую ручную кладь? Имеются ли ограничения по весу на
крупную ручную кладь?
В течение испытательного периода, с 24 октября 2012 года до конца ноября 2012 года, компания «Визз Эйр» не
будет вводить ограничения по весу на ручную кладь. В течение этого периода разрешается перевозить мелкую
или крупную ручную кладь (при оплате соответствующего сбора) любого веса, если вы можете разместить ее на
багажной полке над головой без посторонней помощи. Напоминаем вам, что вес регистрируемого багажа не
должен превышать 32кг. Это относится ко всем рейсам «Визз Эйр» – самые щедрые правила в индустрии!
Если я забронировал рейс 4 октября или после этой даты с датой вылета до 24 октября и датой
возвращения после 24 октября, должен ли я оплачивать сбор за перевозку крупной ручной клади?
Нет, поскольку вы вылетаете до 24 октября, новые правила не распространяются ни на один из
забронированных вами рейсов, и вам не нужно оплачивать сбор за перевозку крупной ручной клади, за
исключением рейсов по маршруту Катовице-Лондон Лутон.
Могу ли я перевозить 1 место мелкой ручной клади И 1 место крупной ручной клади?
Нет, существующее правило «Визз Эйр», допускающее перевозку только одного места ручной клади на каждого
пассажира, остается без изменений. Вы должны определить, взять на борт 1 место мелкой ручной клади ИЛИ 1
место крупной ручной клади.
Могу ли я взять с собой на борт купленные в аэропорту беспошлинные товары в дополнение к
ручной клади?
Да. По правилам «Визз Эйр» вы можете взять с собой на борт товары, купленные в аэропорту после
прохождения контроля безопасности. Эти правила остаются неизменными, и вам не нужно платить
дополнительный сбор за перевозку товаров, купленных в аэропорту.
Должен ли я размещать мелкую ручную кладь под сиденьем передо мной?
Если после размещения другими пассажирами крупной ручной клади на багажной полке над головой осталось
свободное место, то вы можете использовать его для размещения своей мелкой ручной клади.
Могу ли я перевозить бесплатно детскую коляску в дополнение к ручной клади?
Да. Регистрация детских колясок осуществляется у стойки регистрации пассажиров или при посадке в самолет,
и они перевозятся бесплатно.