Памятка по авиаперелету а/к &quot

Памятка по авиа перелету а/к "Turkish Airlines "
Система электронных билетов содержит все данные по бронированию и рейсам в электронном виде. Электронный билет – есть электронная версия
обычного бумажного билета, и является более быстрым в оформлении, безопасным и практичным. Все данные по бронированию и билетам надёжно
хранятся в системе и возможные изменения о бронировании, маршруте, возврате денег или регистрационных операциях могут осуществляться в
электронном виде через сохраняющуюся билетную базу данных.
Бронирование и регистрация
международных рейсах регистрация заканчивается за 45 минут до времени вылета по расписанию, а на внутренних рейсах - за 30 минут. Вы должны иметь
посадочный талон и сдать багаж до указанного времени завершения регистрации. Если Вы стоите в очереди и предполагаете, что можете опоздать на
регистрацию, то, пожалуйста, проинформируйте персонал Turkish Airlines о создавшейся ситуации.
Информация о багаже
Багаж включает в себя одежду, предметы личного пользования и необходимое снаряжение, чтобы обеспечить пассажиру комфорт и удобство во время
путешествия.
Пассажирам следует проверить свой багаж на наличие в нём опасных предметов.



Пожалуйста, собирайте свой багаж самостоятельно, или контролируйте этот процесс. Никогда не принимайте от других людей вещи, чтобы передать
их тому, кого Вы не знаете.
Согласно сообщению Американской Службы Транспортной Безопасности, пассажирам не разрешается провозить в ручной клади или на себе
фонари и подобные осветительные приборы.
Пожалуйста, заранее уточните о правилах и ограничениях провоза багажа в стране, куда Вы прилетаете.
Компания Турецкие Авиалинии отказывается провозить багаж при обстоятельствах, указанных ниже:
Когда провозимый багаж;





Представляет опасность для полёта, пассажиров и другого груза;
Не запакован надлежащим образом;
Провозимые в багаже вещи запрещены к вывозу правительством страны отправления, пересадки, транзита или прибытия;
Превышает установленные нормы по размеру и объёму;
Если одна часть багажа превышает 32 кг.
Предельный вес багажа, производимого без доплаты к стоимости билета в эконом классе 20 кг.
Ручная кладь
Ручная кладь провозится пассажиром на борту самолёта. Ручную кладь необходимо разместить под впередистоящим креслом или в специально предусмотренных
отсеках над креслами. Ответственность за багаж, провозимый в ручной клади несёт ответственность пассажир.
Предельный вес ручной клади в эконом классе 1 предмет весом 8 кг и размером не более 23x40x55 см.
Ручную кладь следует маркировать специальными ярлыками для ручной клади. Контроль ручной клади производится во время регистрации на рейс и/или
при посадке.
В дополнение к ручной клади каждый пассажир имеет право провозить на борту самолёта:





1 пальто или одеяло
1 женскую сумку
1 маленькая фотокамера
1 детская коляска
Детская бутылочка с питанием
Если Вы желаете провозить на борту самолёта свыше одной единицы багажа, Вам необходимо забронировать дополнительное место. Для более
подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим агентом по бронированию.
Опасные вещества
В целях безопасности запрещается провозить в багаже или ручной клади следующие предметы:
Портфели и кейсы с кодовым замком и сигнализацией, литиевые батарейки отдельно от устройств, для которых они предназначены, и/или пиротехнику.
Взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки и вспышки;










Газ (воспламеняющийся, невоспламеняющийся, охлаждённый и ядовитый), горючие жидкости и аэрозоли;
Воспламеняющиеся жидкости, такие как заправка для зажигалок, краски, растворители.
Воспламеняющиеся вещества, такие как спички и другие легкоразжигаемые предметы, вещества, способные к самопроизвольному возгоранию,
вещества, которые при контакте с водой выделяют воспламеняющийся газ;
Окисляющиеся вещества (такие как отбеливающий порошок и перекись);
Ядовитые (токсичные) и вещества, способные вызвать заражение;
Радиоактивные материалы;
Коррозийные вещества (такие как ртуть, содержащаяся в термометрах, кислоты, щёлочь и батарейки, содержащие жидкость);
Парализующие средства, такие как газовый баллончик, перечный баллончик, и другие вещества, содержащие раздражающие средства или
парализующие вещества;
Вещества, способные намагничивать;
Кислородные приборы.
Прочие правила провоза багажа
Ограничения на перевоз багажа и ручной клади, которая вступит в силу c 20 апреля 2009 года.
С 20 апреля 2009 года в аэропортах действуют ограничения по провозу жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.



находящихся при пассажирах: жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл упакованные в
надежно закрывающийся прозрачный пластиковый размером 20см Х 20см пакет, объемом не более 1 л - 1(один) пакет на пассажира.
Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности
Жидкости: воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, включая гели для волос и для душа; содержимое
баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ; тушь; жидкие
помады, жидкость для контактных линз, любые иные подобные вещества.
Duty-Free
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty-Free) в аэропорту и на борту самолета, должны быть упакованы в надежно
запечатанный пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное
подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах дюти фри или на борту воздушного судна.
Пожалуйста, не вскрывайте пакеты до конечного пункта назначения, в противном случае в контрольных пунктах служба безопасности имеют право изъять
жидкие вещества из открытых пакетов.
Процедуры возврата потерянного багажа
В процессе регистрации, пожалуйста, не забудьте заполнить именную бирку и прикрепить её к каждому предмету Вашего багажа. Пассажиры должны немедленно
заявить персоналу аэропорта о потерянном багаже и подать письменную жалобу вместе с нижеперечисленными документами:
o
o
o
Полётный купон / билет,
Багажная бирка,
Удостоверение личности (паспорт, водительское удостоверение).
Все эти документы и информация необходимы для создания АНПС (Акт о нарушении прав собственности) для поиска потерянного багажа по линии
Международного Поиска. Сотрудники отдела несут ответственность только в течение первых 5 дней. В случае если потерянный багаж не обнаружен в
течение первых 5 дней, пассажир должен обратиться с жалобой в Центральное управление поиска багажа вместе с нижеперечисленными документами:
o АНПС (Акт о нарушении прав собственности),
o Багажная бирка,
o Полётный купон / билет,
o Удостоверение личности (паспорт, водительское удостоверение).
o Форма декларации (для указания списка содержимого потерянного багажа и его стоимости).
o
o Центральное управление поиска багажа заведёт дело и затем, в течение месяца, будет проводить тщательное расследование. Если потерянное не удастся
обнаружить, то дело будет передано в Страховое Управление для выплаты компенсации. В соответствие с Международными Инструкциями все платежи
осуществляются из расчёта на кг (1 кг = 20 долларов США).