изменить закон о защите прав потребителей для улучшения

ИЗМЕНИТЬ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ПРЕДЛАГАЕМЫХ ТОВАРОВ
На сегодняшний день потребители всё чаще сталкиваются с некачественным товаром и
недобросовестным производителем (продавцом). Даже товар с заводским браком подчас
невозможно обменять или вернуть продавцу, потому что Закон о защите прав потребителей (далее
Закон) ориентирован не на потребителей, а на продавцов и производителей.
Производителей не обязывают устанавливать гарантийные сроки, это их право, а не обязанность.
Текущие гарантийные сроки просто смешные, на самый простенький MP3-плеер и на холодильник
гарантийный срок составляет один год, по истечении которого оба товара начинают выходить из
строя. Чёткое понятие качества товара в законе отсутствует, "Продавец (исполнитель) обязан
передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует
договору". А действующим стандартам и нормативам он не должен соответствовать? Технически
сложные товары вообще выделены в отдельную категорию и имеют свои условия предъявления
требований. Почему неисправный велосипед я могу вернуть продавцу, а неисправный холодильник
или телевизор нет? И продавцы искусно прикрываются этим исключением, а ведь всё это ущемляет
права потребителей. К тому же во многих регионах отсутствуют сервисные центры по ремонту той
или иной техники, что затрудняет обслуживание приобретённых товаров.
Необходимо прописать обязанность производителя устанавливать гарантийный срок и чётко
прописать эти сроки в зависимости от срока службы товара, уменьшить срок ремонта товара,
исключить особые положения для технически сложных товаров, усилить ответственность
производителя (продавца).
Получаем реальную защиту прав потребителей.
За счёт чётко прописанных сроков гарантии, привязанных к сроку службы товара, и четкого
определения термина "надлежащее качество товара" вынуждаем производителя изготовлять и
поставлять более качественные товары, улучшаем гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Повышаем ответственность производителей и продавцов за исполнение требований Закона о
защите прав потребителей.
https://www.roi.ru/24080