РОЛЬ РЫНОЧНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ В НАКОПЛЕНИИ

РОЛЬ РЫНОЧНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ В НАКОПЛЕНИИ
СОЦИАЛЬНОГО КАПИТАЛА
С.А. СЫСОЕВ
Белорусский государственный университет
г. Минск, Республика Беларусь
The importance of the social capital in market agents’ interaction and the
role of market infrastructure in accumulation of social capital are examined in
the article.
С каждым годом экономика Беларуси все больше интегрируется в
мировое хозяйство – белорусские производители выходят на мировые
рынки, в страну приходят иностранные инвесторы, ежегодно появляются
сотни новых фирм, осуществляющих производство экспортной продукции.
Проникая на новые рынки, предприниматель сталкивается со значительными трудностями. Во-первых, он должен учесть все возможные риски проекта – технические, политические, юридические, финансовые, маркетинговые, экологические и другие риски. Во-вторых, необходим всесторонний анализ условий функционирования нового рынка – возможности
свободного входа на рынок, количество конкурентов.
В-третьих, в большинстве случаев для успешной работы на новом
рынке компании необходим надежный деловой партнер. Как правило, проникая на зарубежные рынки, только крупные компании могут работать
«автономно», не прибегая к сотрудничеству с местными компаниями.
Мелким же и средним компаниям необходим зарубежный партнер, который обладает необходимой информацией о состоянии бизнес-среды, специфике деятельности в данной стране.
При поиске делового партнера компания может воспользоваться
справочными изданиями, получить информацию о предполагаемом партнере на специализированных выставках и конференциях. Но при реализации крупных проектов такой информации о партнере будет не достаточно.
Если компания невелика, то руководство фирмы может обратиться в
одно из так называемых кредит-бюро, функцией которых является сбор и
обработка информации о репутации предполагаемого делового партнера.1
Если компания крупная и объем привлекаемых средств значителен, то
фирма может осуществлять самостоятельный сбор информации о предполагаемом деловом партнере.
Помощь в поиске делового партнера, как внутри страны, так и за рубежом, могут оказать посредники – консалтинговые компании, торговопромышленные палаты, посольства, бизнес-ассоциации.
В настоящее время консалтинговые услуги в Республике Беларусь
оказывают более 300 субъектов хозяйствования [1]. Годовой оборот рынка
консалтинговых услуг в Беларуси по разным оценкам составляет 2-3 млн.
долларов США [2].
Наибольшая часть рынка сосредоточена у таких крупных компаний,
как «Альпина-Консалт», «БелоргКонсалт», «Институт независимой экспертизы», «Инвэлью», «БелПромКонсалтинг» «Консалтинговая группа
«Эвикомп», «ИПМ-Консалт». Обращаясь за помощью при поиске делового
партнера в крупные консалтинговые компании, фирма получает ряд преимуществ.
Во-первых, крупные консалтинговые компании, осуществляя маркетинговые исследования, аудиторские проверки располагают обширной информацией о текущем состоянии бизнес-среды, составляют прогнозы ее
изменений в будущем.
Во-вторых, крупные консалтинговые компании, обладают широкой
сетью неформальных отношений с представителями бизнеса, государственных органов, средств массовой информации. Это облегчает сбор информации о предполагаемом партнере, повышает ее надежность.
1
В настоящее время, из-за несогласованности органов госуправления, создание кредит-бюро в Республике Беларусь временно приостановлено.
В-третьих, рынок консалтинговых услуг – это высоко-конкурентная
среда. Поэтому, дорожа своей репутацией, консалтинговая фирма не будет
предлагать клиенту участие в заведомо сомнительных проектах с заведомо
сомнительными партнерами.
В-четвертых, именно крупные консалтинговые компании обладают
достаточными ресурсами и наиболее подготовленными кадрами для осуществления проектов по проникновению отечественных компаний на новые рынки.
Миссия консалтинговой компании при подборе делового партнера
будет выполнена, если между фирмами установятся тесные деловые отношения. Успешное долгосрочное сотрудничество невозможно без доверия
между партнерами. Доверие в деловых отношениях превращается в особый вид экономического ресурса – в социальный капитал.
Социальный капитал – это совокупность связей и отношений, построенных на доверии, которые облегчают взаимодействие между людьми2. Социальный капитал – это продукт отношений особого рода, построенных на принципах сотрудничества и кооперации, добрососедства. Накопление социального капитала во взаимоотношениях возможно, если партнеры обладают такими качествами, как честность, открытость, терпимость,
стремление к учету интересов другой стороны, соблюдение этических
норм [3,4].
Накопление социального капитала в деловых отношениях снижает
неопределенность и риски – фирма уверена, что деловой партнер без принуждения и в полном объеме выполнит свои обязательства. Накопление
социального капитала позволяет более легко преодолевать непредвиденные затруднения, идти на взаимные уступки. Благодаря накоплению социального капитала, снижаются трансакционные издержки – исчезает из-
2
Категория «социальный капитал» впервые описана наиболее четко в работах П. Бурдье и Дж. Коулмана.
лишняя волокита при оформлении платежных документов, возможно упрощение процедуры отгрузки и приемки товаров и т.д.3
Осуществляя свою деятельность, консалтинговая компания заинтересована в накоплении в отношениях с клиентами. Консалтинговая деятельность сопровождается передачей конфиденциальной информации, без
которой невозможен анализ деятельности клиента (бухгалтерских документов, списков поставщиков и покупателей). Поэтому со стороны клиента
требуется полное доверие к компании.
Накоплению социального капитала в отношениях между фирмами
помогает репутация и авторитет консалтинговой компании – если консалтинговая компания рекомендует одного партнера другому, то своим именем она ручается за него.
Помощь отечественным компаниям в поиске делового партнера, как
внутри страны, так и за рубежом, могут оказать бизнес-ассоциации. Бизнес-ассоциация – это некоммерческая организация, объединяющая представителей бизнеса. Основными целями бизнес-ассоциаций являются: всесторонняя защита интересов своих членов, представление их интересов в
государственных и иных органах, создание благоприятной деловой среды,
как внутри ассоциации, так и за ее пределами, развитие социального партнерства, духа корпоративности и т.д.
Особая внутренняя среда бизнес-ассоциации (бизнес-ассоциации относительно замкнуты: для вступления в бизнес-ассоциацию в ряде случаев
необходимы рекомендации, участники бизнес-ассоциации имеют одинаковый социальный статус – все они являются предпринимателями), способствует более быстрому установлению деловых отношений между ее членами, росту доверия, накоплению социального капитала внутри ассоциации.
Бизнес-ассоциации не только создают благоприятную среду для установления долгосрочных партнерских отношений, они, так же как и кон3
Трансакционные издержки – это затраты и потери, которые несет фирма при заключении сделок.
салтинговые компании, являются институтом, способным принуждать
своих членов к соблюдению ее внутренних правил, этических норм. В случае систематических нарушений установленных правил компании грозит
исключение из ассоциации, информирование бизнес-общественности о
случившемся.
Сплоченная бизнес-ассоциация способна воздействовать на процесс
накопления социального капитала на макроуровне общества. При взаимодействии бизнеса, государства и наемных работников, бизнес-ассоциации
персонифицируют бизнес, способствуют налаживанию диалога между обществом, бизнесом и властью.
В настоящее время в Беларуси действуют более 50 общественных
объединений, организаций, союзов и ассоциаций предпринимателей [5].
Наиболее влиятельными в бизнес-среде являются Белорусский союз предпринимателей и нанимателей имени профессора М.С. Кунявского, Минский столичный союз предпринимателей и работодателей и Белорусский
союз предпринимателей.
Существенную помощь предпринимателям в налаживании новых
контактов и проникновении на зарубежные рынки может оказать система
торгово-промышленных палат (ТПП), действующих во многих странах
мира.
Торгово-промышленная палата – это самостоятельная неправительственная некоммерческая организация, выражающая и защищающая интересы отечественных и иностранных предпринимателей, содействующая
развитию национальной экономики, промышленных, научно-технических
и торговых связей между странами.
С 23 декабря 1952 года в Минске начало действовать отделение Всесоюзной торговой палаты. В 1972 году оно было преобразовано в Торговопромышленную палату БССР, в 1991 году – в Белорусскую торговопромышленную палату [6].
В области продвижения белорусских предприятий на зарубежные
рынки ТПП помогает налаживать торговые, технические связи, содействует созданию совместных предприятий, оказывает помощь в поиске иностранных партнеров, организует выставки, презентации иностранных и белорусских фирм и предприятий.
Так же как и бизнес-ассоциация, торгово-промышленная палата обладает определенными чертами «клубности». Это позволяет вырабатывать
нормы поведения, повышать предсказуемость. Репутация и авторитет ТПП
служит гарантией надежности, рекомендуемого ею делового партнера. Так
же как и бизнес-ассоциации, торгово-промышленные палаты являются
агентами, персонифицирующими бизнес при переговорах с государством.
Помощь в налаживании деловых связей могут оказать посольства.
Каждое посольство имеет торгово-экономическую службу, задачей которой является содействие в установлении контактов между отечественными
и зарубежными компаниями, помощь в поиске покупателей национальной
продукции. Торгово-экономические службы посольств ведут перечень
фирм и предприятий, недобросовестно выполняющих свои обязательства,
оперативно информируют об этом соответствующие структуры в своей
стране [7].
Литература
1. http://consulting.by/consult.html – 04.07.2005 г. (13:30).
2. Бучель А. Белорусский рынок консалтинговых услуг// Директор. – 2002. – №6. –
С.34 – 36.
3. Коулман Дж. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность. – 2001. – №3. – С.121 – 139.
4. Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология. – 2002. – № 5. – С.60 – 75.
5. http://mfa.gov.by/rus/publications/collection/rb02/vds_r.htm – 04.07.2005 г. (13:35).
6. http://www.cci.by/Ru/Chamber/History.html – 04.07.2005 г. (13:12).
7. http://www.belembassy.org.ua – 04.07.2005 г. (13:30).