Аннотация рабочей программы дисциплины «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ» для направления подготовки 38.03.06 «Торговое дело» (бакалавриат) профиль подготовки Маркетинг 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1. Целью учебной дисциплины «Управление маркетингом» является изучение и систематизация основ теории и практики управления маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях. 1.2. Задачи учебной дисциплины: − сформировать понимание сущности, принципов, функций управления маркетингом, а также направлений и методов управления маркетинговой деятельностью на предприятии; − сформировать знание разработки и реализации маркетинговых стратегий, планов и программ маркетинга (ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики); − ознакомить с процессами организации маркетинговой деятельности, построением организационных маркетинговых структур, функциями и должностными обязанностями специалистов служб маркетинга; − изучить принципы эффективности управления маркетингом и механизмы контроля маркетинга и маркетингового аудита; − ознакомить с процессом принятия маркетинговых управленческих решений; − сформировать знания и практические навыки управления маркетинговыми коммуникациями, т.е. рекламными компаниями, паблик рилейшнз, стимулированием сбыта и личными продажами; 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО 2.1. Цикл (раздел) ООП Дисциплина «Управление маркетингом» изучается в цикле общепрофессиональных дисциплин (вариативная часть). 2.2. Взаимосвязь дисциплины с другими дисциплинами ООП Изучение дисциплины базируется на освоении студентами учебных курсов «Менеджмент», «Маркетинг», «Организация, технология и проектирование предприятий», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности». Дисциплина «Управление маркетингом» обеспечивает теоретическую базу, необходимую для результативного освоения дисциплин «Бренд-менеджмент», «Маркетинговое консультирование», «Управление продажами» «Маркетинговый анализ и аудит» и других специальных дисциплин. 3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Код Наименование Результат освоения комкомпетенций (знать, уметь, владеть) петенции ОК-4 - способность находить организационно- Знать: основы управления управленческие решения в нестандартных маркетингом, концепции марситуациях, самостоятельно принимать ре- кетинга, стратегические маркешения и готовностью нести за них ответст- тинговые матрицы и инструвенность); менты, подходы к разработке планов на ПК-4; - способность прогнозировать бизнес- маркетинговых предприятии, типы и особеннопроцессы и оценивать их эффективность ПК-8 - способность управлять персоналом орга- сти организационных структур низации (предприятия), готовность к орга- маркетинга и их проектированизационно-управленческой работе с ма- ния, методы маркетингового контроля и аудита. лыми коллективами ПК-11 - способность осуществлять сбор, хранение, Уметь: планировать маркетинобработку и оценку информации, необхо- говую деятельность, разрабадимую для организации и управления про- тывать стратегические и тактифессиональной деятельностью (коммерче- ческие маркетинговые планы, ской, или маркетинговой, или рекламной, проектировать в составе команды разработчиков органиили логистической, или товароведной); ПК-14 - готовность анализировать, оценивать и зационные структуры маркетинга, проводить маркетингоразрабатывать стратегии организации; ПК-16 - способность проводить научные, в том вый аудит компании. числе маркетинговые, исследования в про- Владеть: методами и инструментами маркетингового плафессиональной деятельности; ПК-17 - способность участвовать в разработке ин- нирования, проектирования орновационных методов, средств и техноло- ганизационных структур маргий в области профессиональной деятель- кетинга и оценки их эффективности (коммерческой, или маркетинговой, ности; способами и механизили рекламной, или логистической, или то- мами осуществления маркетингового контроля и аудита. вароведной); 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основные разделы дисциплины: № Наименование раздела п/п дисциплины 1. Содержание и механизм управления маркетингом 2. Стратегическое планирование маркетингового процесса на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях Содержание раздела Сущность и содержание управления маркетингом. Маркетинговое управление. Управление маркетинговой функцией. Концептуальная модель управления маркетингом, ее элементы. Принципы и функции управления маркетингом, формы их реализации Уровни маркетингового планирования. Процесс стратегического маркетингового планирования. Разработка портфельных маркетинговых стратегий. Матрица ДжиМаккензи и БКГ. Стратегии интенсивного, интегрированного и диверсификационного роста: матрица И. Ансоффа, матрица внешних приобретений, новая матрица БКГ. Конкурентные маркетинговые стратегии. Сегментация 3 Тактическое планирование и бюджетирование маркетинга 4 Организация управления маркетингом. Организационное построение службы маркетинга 5 Оценка и контроль в системе маркетинга рынка как стратегическая маркетинговая функция. Функциональная стратегия по обоснованию целевого рынка. Процесс выбора целевого рынка. Стратегия привлечения потребителей. Позиционные стратегии маркетинга. Разработка товарной стратегии. Инновационная стратегия. Стратегии маркетинга в зависимости от этапов жизненного цикла товара. Марочные стратегии. Методы ценообразования и ценовые стратегии. Разработка стратегии распределения. Элементы стратегии продвижения. Процесс тактического планирования маркетинга. Маркетинговый план. Разделы плана маркетинга. Программы, включаемые в маркетинговый план. Разработка бюджета маркетинга, факторы, определяющие методику составления маркетинговых бюджетов. Форма представления бюджета маркетинга. Порядок составления бюджета на основе целевой прибыли. Способы составления маркетинговых бюджетов. Маркетинговые затраты и их регулирование. Классификация маркетинговых затрат. Прямые, косвенные и общие косвенные маркетинговые затраты. Построение службы маркетинга по функциональному типу. Функциональные связи службы маркетинга на предприятии. Типовое положение о службе маркетинга. Задачи службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Недостатки и преимущества маркетинговых организационных структур. Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга Функциональные обязанности менеджеров и специалистов маркетинга. Подбор и обучение персонала службы маркетинга. Формы и методы обучения. Мотивация персонала службы маркетинга. Концепция контроллинга в маркетинге. Структура, содержание и инструменты контроллинга. Контроль над маркетинговой деятельностью. Объекты контроля. Уровни контроля. Механизм контроля маркетинга. Аналитический, оценочный и блок конкретных действий по результатам контроля маркетинговой деятельности. Виды маркетингового контроля. Формы контроля: ревизия, внутренний и внешний маркетинговый аудит. Переоценка качества маркетинга. Пересмотр принципов этической и социальной ответственности организации 5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ При изучении данной учебной дисциплины будут широко использоваться интерактивные формы и методы обучения: деловые и ролевые игры, разбор конкретных ситуаций, тестирование, разработка и презентация маркетинговых проектов, и другие. Доля занятий с использованием интерактивных технологий будет составлять 60 %. Разработчик(и) рабочей программы: Комлева Н.С., к.э.н., доцент кафедры маркетинга