Б А Н К « В О З Р О Ж Д Е Н И Е » / Г О Д О В О Й О Т Ч Е Т Уважаемые акционеры, друзья и коллеги! Наш Банк завершил 2004 год с хорошими результатами, в очередной раз подтвердил свой большой потенциал и высокую репутацию. Прибыль составила более 300 миллионов рублей, чистые активы выросли на 15 процентов до 30 с половиной миллиардов рублей, капитал достиг 3,3 миллиарда рублей. Постоянное увеличение численности клиентов, как частных, так и корпоративных, свидетельствует о росте доверия к Банку, что в минувшем году стало особенно знаменательным фактом. Это имеет для Банка стратегически важное значение, так как основное направление деятельности – развитие операций для корпоративного бизнеса и частных клиентов. Постоянно увеличиваются кредитные операции Банка. Почти на треть вырос наш кредитный портфель – до 23,6 миллиарда рублей. Приоритетами кредитной политики в 2004 году оставались реальный сектор экономики и поддержка развития бизнеса клиентов Банка. Обращаю ваше внимание на то, что средства клиентов на счетах в Банке выросли почти до 25 миллиардов рублей, при этом опережающими темпами росли сбережения граждан – они увеличились практически в полтора раза, достигнув без малого 15 миллиардов рублей. «Возрождение» сохранил свои позиции среди банков – лидеров по привлечению вкладов. Банк добился значительных успехов и на других направлениях розничного бизнеса. Он находится в числе лидеров по эмиссии карт, включая кредитные. На начало года выпущено в общей сложности более 530 тысяч карт. Серьезные заделы нам удалось создать и в сфере ипотечного кредитования. Банк постоянно расширяет ассортимент своих продуктов и стремится работать на опрежение интересов клиентов. Забота о том, чтобы всегда быть как можно ближе к каждому клиенту, прослеживается и в развитии нашей обширной территориальной сети. В минувшем году она расширилась до 122 офисов и продолжает расти. Главную задачу мы видим в оптимизации ее работы, в повышении качества обслуживания клиентов. 2 / 0 / 0 / 4 2 / 0 / 0 / 4 Б А Н К « В О З Р О Ж Д Е Н И Е » / Г О Д О В О Й О Т Ч Е Т Другой аспект работы над качеством продуктов и услуг – повышение их доступности и удобства. В этом нам помогают новейшие информационные и банковские технологии. Мы приступили к поэтапному внедрению новой автоматизированной банковской системы и новой системы обслуживания частных клиентов. Удобнее становятся и сами продукты, и способы их доставки. Например, на банкоматах, работающих, как правило, круглосуточно, постоянно добавляются все новые возможности по проведению различных операций. К концу 2004 года наша сеть состояла из 312 банкоматов, а уже за первые месяцы 2005 года она пополнилась двумя десятками новых. Мы проявляем особую заботу о поддержании должного уровня системы корпоративного управления. Таким образом обеспечиваются эффективное использование накопленного потенциала для достижения стратегических целей, защита интересов акционеров и клиентов, а также максимальное соответствие корпоративной деятельности законодательству и требованиям международной банковской практики. Постоянное внимание мы уделяем комплексной системе управления банковскими рисками и системе внутреннего контроля, которые полностью отвечают характеру и масштабам проводимых операций и обеспечивают выполнение поставленных задач. Банк стремится к повышению уровня информационной прозрачности, что позволяет реально оценивать эффективность нашей деятельности. Мы намерены продолжать совершенствовать и основательно перестраивать и оптимизировать технологии и бизнес-процессы, уделять повышенное внимание вопросам продвижения бренда Банка. Хочу поблагодарить своих коллег и сотрудников за хорошую работу и творческое отношение к своим обязанностям. Именно это является основой укрепления доверия клиентов и повышения доходов акционеров. Особой благодарности заслуживают наши партнеры и клиенты, сотрудничество и доброе отношение которых позволяет нам всем вместе добиваться успехов. Спасибо и нашим акционерам, чей вклад в определение политики и стратегии Банка сыграл важную роль в достижении намеченных в прошлом году рубежей. Желаю всем дальнейших успехов. Дмитрий ОРЛОВ