Аннотация рабочей программы дисциплины СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» (магистратура) программа «Маркетинг в инновационной сфере» 1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 1.1. Целью учебной дисциплины «Стратегический и операционный маркетинг» является изучение и систематизация основ теории и практики стратегического и операционного планирования маркетинговой деятельности в современных рыночных условиях. 1.2. Задачи дисциплины − сформировать понимание сущности, принципов, функций управления маркетингом, а также направлений и методов управления маркетинговой деятельностью на предприятии; − сформировать знание разработки и реализации маркетинговых стратегий, планов и программ маркетинга (ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики); − ознакомить с процессами организации маркетинговой деятельности, построением организационных маркетинговых структур, функциями и должностными обязанностями специалистов служб маркетинга; − изучить принципы эффективности управления маркетингом и механизмы контроля маркетинга и маркетингового аудита; сформировать знания и практические навыки управления маркетинговыми коммуникациями, т.е. рекламными компаниями, паблик рилейшнз, стимулированием сбыта и личными продажами. 2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО 2.1. Цикл (раздел) ООП Дисциплина «Стратегический и операционный маркетинг» изучается в цикле профессиональных дисциплин (вариативная часть). 2.2. Взаимосвязь дисциплины с другими дисциплинами ООП Изучение дисциплины базируется на освоении студентами учебных курсов «Современные проблемы менеджмента», «Современные проблемы маркетинга», «Управленческая экономика», «Маркетинговый аудит». Дисциплина «Стратегический и операционный и маркетинг» обеспечивает теоретическую базу, необходимую для результативного освоения дисциплин «Современные бренд-технологии на рынке инновационных товаров», «Управленческое и маркетинговое консультирование инновационно-активных компаний», «Управление продажами новых товаров» «Маркетинговые исследования инновационных процессов» и других специальных дисциплин. 3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины: Код Наименование Результат освоения компекомпетенций (знать, уметь, владеть) тенции ПК-2 способность Знать: концепции маркетинга, стратегические разрабатывать маркетинговые матрицы и инструменты, подходы к корпоративную разработке маркетинговых стратегий и планов на стратегию, предприятии. программы Уметь: планировать маркетинговую деятельность, организационного разрабатывать стратегические, тактические маркетинговые развития планы и программы иизменений и Владеть: методами и инструментами маркетингового обеспечивать их планирования на предприятии. реализацию ПК-5 владение Знать: методы маркетингового контроля и аудита. методами Уметь: проводить маркетинговый анализ и аудит компании. экономического и Владеть: способами и методами маркетингового анализа и стратегического аудита. анализа поведения экономических агентов ирынков в глобальной среде 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основные разделы дисциплины: № Наименование п/п раздела дисциплины 1. Содержание и механизм стратегического маркетинга 2. Стратегическое планирование маркетингового процесса на корпоративном, функциональном и инструментальном уровнях Содержание раздела Сущность и содержание стратегического маркетинга. Маркетинговое управление. Управление маркетинговой функцией. Концептуальная модель управления маркетингом, ее элементы. Принципы и функции управления маркетингом, формы их реализации Уровни маркетингового планирования. Процесс стратегического маркетинговогопланирования. Разработка портфельных маркетинговых стратегий. Матрица ДжиМаккензи и БКГ. Стратегии интенсивного, интегрированного и диверсификационного роста: матрица И. Ансоффа, матрица внешних приобретений, новая матрица БКГ. Конкурентные маркетинговые стратегии. Сегментация рынка как стратегическая маркетинговая функция. Результаты сегментации потребителей. Критерии и признаки сегментации. Виды сегментации. Функциональная стратегия по обоснованию целевого рынка. Процесс выбора целевого рынка. Стратегия 3 Тактическое (операционное) планирование и бюджетирование маркетинга 4 Организация управления маркетингом. Организационное построение службы маркетинга 5 Оценка и контроль в системе маркетинга привлечения потребителей. Позиционные стратегии маркетинга. Разработка товарной стратегии. Инновационная стратегия. Стратегии маркетинга в зависимости от этапов жизненного цикла товара. Марочные стратегии. Ценовые стратегии. Разработка стратегии распределения. Элементы стратегии продвижения. Процесс тактического планирования маркетинга. Маркетинговый план. Разделы плана маркетинга. Программы, включаемые в маркетинговый план. Разработка бюджета маркетинга, факторы, определяющие методику составления маркетинговых бюджетов. Форма представления бюджета маркетинга. Порядок составления бюджета на основе целевой прибыли. Способы составления маркетинговых бюджетов. Маркетинговые затраты и их регулирование. Классификация маркетинговых затрат. Прямые, косвенные и общие косвенные маркетинговые затраты. Построение службы маркетинга по функциональному типу. Функциональные связи службы маркетинга на предприятии. Типовое положение о службе маркетинга. Задачи службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Недостатки и преимущества маркетинговых организационных структур. Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга. Функциональные обязанности менеджеров и специалистов маркетинга. Подбор и обучение персонала службы маркетинга. Формы и методы обучения. Мотивация персонала службы маркетинга. Концепция контроллинга в маркетинге. Структура, содержание и инструменты контроллинга. Контроль над маркетинговой деятельностью. Объекты контроля. Уровни контроля. Механизм контроля маркетинга. Виды маркетингового контроля. Формы контроля: ревизия, внутренний и внешний маркетинговый аудит. 5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ При изучении данной учебной дисциплины будут широко использоваться интерактивные формы и методы обучения: деловые и ролевые игры, разбор конкретных ситуаций, тестирование, разработка и презентация маркетинговых проектов, и другие. Доля занятий с использованием интерактивных технологий будет составлять 60 %. Разработчик(и) рабочей программы: Комлева Н.С., к.э.н., доцент кафедры маркетинга