Социальная сеть как интеллектуальный капитал лидера

М.И. Бубнова
Социальная сеть как интеллектуальный капитал
лидера общественного мнения
БУБНОВА Мария Ивановна – кандидат социологических наук, младший научный
сотрудник кафедры социологии управления факультета государственного
управления МГУ им. М.В. Ломоносова. E-mail: [email protected]
Начало третьего тысячелетия
ознаменовано тем, что под воздействием
социальных сетей качественно меняется весь уклад жизни человечества. Под
влиянием сети происходят фундаментальные изменения в экономике, в
социальной стратификации, в культуре, в системе управления, в формировании
нового типа человека, действующего в соответствии с интеллектуальным
капиталом.
Социальной сетью, в данном случае, считается программное обеспечение
в Интернете, позволяющее пользователям создавать свои профили
и связываться с большим числом других участников в виртуальном
пространстве. Лидеру общественного мнения стандартные социальные сети
позволяют присоединять людей к своей сети и одновременно выходить на других
пользователей.
Классификация социальных сетей позволяет выделить:
 социальные
сообществ;
сети
в свободном
доступе,
для
профессиональных
 социальные сети в корпоративном формате;
 не специализированные
социальные
сети
общего
профиля,
не имеющие ограничений ни по каким параметрам и не имеющие
никакой тематической специализации;
 социальные сети как платформа для сообществ профессионалов,
объединяющих людей, которые заинтересованы в приобретении
и развитии знаний в определенной области, они могут состоять
из ученых, инженеров и других специалистов;
Международная научно-практическая социологическая конференция "Продолжая Грушина"
Москва, 11–12 ноября 2010 г.
 социальные сети как средство организации различных конференций
и выставок;
 социальные сети как средство связи между участниками, с учетом
близости интересов, представителей политический, экономической,
творческой элит.
Представителям элиты требуются более эффективные форматы и способы
продвижения в интернете. Новыми площадками для реализации их публичного
потенциала будут персональные лидерские социальные сети в интернете.
Ключевой ресурс здесь – контент, генератором которого является
интеллектуальный капитал в виде знаний, творческих достижений, информации,
посредством которых имеется больше шансов стать лидером в социальных сетях
и тем самым – лидером общественного мнения.
Их ресурсы в сети можно назвать «узлами внимания» пользователей. Вокруг этих
ресурсов будут создаваться лидерские сети в интернете, которые лучше всего
могут освоить реальные социальные лидеры. Ведь именно исходящая от них и о
них информация привлекает наибольшее внимание пользователей.
Среди создателей ресурсов-узлов могут быть лидеры реальных сообществ:
 профессиональных, потребительских, любительских, политических,
религиозных;
 звезды шоу-бизнеса, науки, медицины, искусства, бизнеса;
 специалисты в различных областях, писатели, журналисты;
 активные носители общественного мнения, делящиеся с большой
массой ценной информацией.
Создавать подобные ресурсы могут не только отдельные персоны, но и
компании, генерирующие контент, имеющие каналы эксклюзивной информации
(СМИ, партии, аналитические центры). Лидерские сети могут представлять собой:
 социальные сети, образованные вокруг
корпоративного интерактивного ресурса;
персонального
или
 социальные сети, строящиеся вокруг нескольких ресурсов – узлов
внимания.
Международная научно-практическая социологическая конференция "Продолжая Грушина"
Москва, 11–12 ноября 2010 г.
В первом случае персональный или корпоративный сайт выполняет функцию
интерфейса сети. Пользователи регистрируются на нем и получают возможность
создавать собственные блоги. Они общаются с владельцем сайта и друг с
другом, участвуют в совместных коллективных социальных действиях. Такие
лидерские сети станут новым поколением персональных ресурсов, с помощью
эксклюзивного дизайна и благодаря интеллектуальному капиталу, способному
положительно влиять не только на элиту, но и все слои общественного мнения.
Формирование такой сети обеспечивает стабильные интерактивные
коммуникации с посетителями, возможность оказывать постоянное влияние на
их социальное поведение. Общение в лидерской сети сможет создать эффект
эмоционального объединения пользователей вокруг лидера в «одной команде»,
«общем деле». Организаторы лидерских сетей должны не только «завлечь» в сеть
интересных персонажей, но и помочь им сделать собственный привлекательный
ресурс.
Задача компании создать лидерские ресурсы, подкрепляющие своим высоким
технологическим и художественным уровнем интерес публики к их владельцам.
Потенциал этого формата интернет-ресурсов должен быть огромен, именно за
ним будущее информационных технологий.
Лидеры общественного мнения, используя
ресурс как интеллектуальный
капитал, должны делать его популярным, чтобы в режиме он-лайн общаться с
пользователями.
Для обеспечения этой программы должна формироваться постоянная
соответствующая интеллектуальная контент-поддержка лидерских ресурсов со
стороны компаний-организаторов. Централизованная поддержка гораздо
эффективнее и экономичней работы отдельных персональных пользователей
сетевых связей. В рамках социально-сетевых компаний могут быть созданы
коллективы контент-менеджеров, работающих в тесном контакте с владельцами
лидерских ресурсов. С их помощью может осуществляться оперативная
поддержка коммуникаций значительного числа представителей общественного
мнения.
Международная научно-практическая социологическая конференция "Продолжая Грушина"
Москва, 11–12 ноября 2010 г.