Эмпатия как инструмент нравственной регуляции

Эмпатия как инструмент нравственной
регуляции воспитательного процесса.
Foto.anna.jpg
Составители:
Протопопова Анна Борисовна,
Батырқанова Маржангүл Зарлық қызы , Сагитханкызы
Айгерим, Гаврилова Людмила Николаевна
Цель учебного проце сса
изучение
психологических
особенностей
проявления эмпатии, умение использовать в
работе с учащимися технологии эмпатийного
общения для более эффективного учебновоспитательного процесса.
Основное содержание темы
1.Понятие «эмпатия» и подходы к ее
изучению
2.Виды и формы эмпатии
3.Технологии эмпатийного общения
Планируемый результат
Личностное
умение:
понимание
настрпоения,
состояния окружающих людей.
Метапредметное
умение:
оказание
психолого-
педагогической поддержке ребенку, человеку.
Предметное умение: создание безконфликтной
ситуации в межличностном общении.
Межпредметные связи
 Психология
 Менеджмент
 Педагогика
 Психология общения
 Физиогномика
Эмпа
́ тия
(греч. ἐν — «в» + греч. πάθος — «страсть», «страдание») осознанное
сопереживание
текущему
эмоциональному
состоянию другого человека, без потери ощущения внешнего
происхождения этого переживания.
С точки зрения психологии, способность к эмпатии
считается нормой. Существуют методики выявления у людей
уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой
способности. Диапазон проявления эмпатии варьируется
достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до
полного погружения в мир чувств партнера по общению.
Считается, что эмпатия происходит за счёт эмоционального
реагирования на воспринимаемые внешние, часто почти
незаметные, проявления эмоционального состояния другого
человека - поступков, речи, мимических реакций, жестов и так
далее.
ЭМПАТИЯ
Одно из первых определений эмпатии
сделано в 1905 году Зигмундом Фрейдом:
«Мы учитываем психическое состояние
пациента, ставим себя в это состояние
и стараемся понять его, сравнивая его со
своим собственным».
Эмпатия - это одно из важных
профессионально-личностных
Качеств социального педагога-гуманиста.
Оно обеспечивается процессом внутренней
настроенности социального педагога на позицию партнера по общению
(ребенка, коллеги, родителя и др.).
Одновременно,
эмпатия - это и однонаправленный эмоционально-когнитивный
процесс, включающий такие составные части, как сопереживание
эмоциональное слияние с внутренним миром другого,
основой которого является:
эмпатогенная ситуация и идентификация с объектом эмпатии;
сочувствие
(переживание
собственных
чувств
по
поводу
эмоционального состояния другого человека, адекватное реагирование,
проявляющееся в межличностных позитивных отношениях);
внутреннее содействие (принятие решения, направленного на оказание
помощи в воображаемом плане).
Талантливый учитель имеет три критерия
достижения цели учебно-воспитательного
процесса:
психологические
особенности усвоения
предмета конкретными
учащимися
социальнопсихологические
особенности
взаимоотношений учителя
с классом и учащимися
между собой
аутопсихологические
особенности самого
преподавателя
Фактор
внешней
привлекательности
Механизм
психологической
стереотипизации
Идентификация
Социальная
перцепция
Эмпатия
Рефлексия
Отношение
к нам
- восприятие и соотношение человека
на основе определенных шаблонов с
той или иной социальной группой
- уподобление себя партнеру
- сопереживание, понимание партн ера на уровне
чувств
- осознание того, как тебя воспр инимает
партнер по общению, склонность к самоанализу
По мнению доктора философии и психолога Дугласа Лабира, большинство
психологических проблем, с которыми сегодня сталкивается человечество,
возникают из-за синдрома дефицита эмпатии. От него, по мнению ученого, мы
все и погибнем.
Дефицит эмпатии превращает нас в эгоистов,
убежден Лабир. И считает, что на фоне глобализации и
надвигающегося мирового кризиса (вызванного истощением
природных ресурсов, ухудшением экологии и здоровья
населения) этот феномен сыграет с человечеством злую
шутку.
«Без эмпатии человечество обречено на вымирание.
Причем на вымирание поодиночке - мы просто разучимся
быть нужными друг другу, разуч имся общаться. Мы не
справимся ни с одной серьезной проблемой, будь то
очередной экономический коллап с или климатический
кризис».
ВИДЫ ЭМПАТИИ
НЕ ЭМПАТЫ
это те люди, которые полностью закрыли свои
эмпатические способности. Вполне возможно, что эти
способности сами атрофировались, так как никогда не
использовались. Такие люди намерено закрылись от
эмоциональной информации (например, не могут распознать
вербальные и невербальные эмоциональные сигналы). Если
эмпатическими способностями не пользоваться, то они
исчезают.
ВИДЫ ЭМПАТИИ
СЛАБЫЕ ЭМПАТЫ
Данным видом эмпатии обладает большая часть населения
нашей Земли. У них сохранились базовые фильтры
получения эмоциональной информации, но в силу того, что
они не могут это контролировать, часто случается
эмоциональная перегрузка. Особенно, если слабый эмпат
переживает эмоциональное потрясение или находится в
людном месте. Такие люди, часто находятся в состояние
постоянного стресса, словно вся тяжесть мира, эмоции,
проблемы, страхи, взвалилась на их плечи. Если сравнивать
физически, то они чувствуют усталость, головные боли и
т.д.
ВИДЫ ЭМПАТИИ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭМПАТЫ
Это самые развитые эмпаты, которые легко адаптируются к
эмоциональной информации и могут легко контролировать
эмоции, причем, не подавляя их. Редко кто по-настоящему
умеет так делать. Внешне эти люди ничем не отличаются от
обычных людей.
ВИДЫ ЭМПАТИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЭМПАТЫ
Такие эмпаты легко способны распознавать любые
эмоции, причем, самые сложные эмоциональные потоки
информации, которые скрыты глубинах нашей души.
Такие люди могут хорошо управлять чужими
эмоциями.
Профессиональный эмпат, сумеет человека, который
испытывает боль, поднять настроение и избавить от боли.
В период скорби позволить забыть о печали. Поверить в
себя, когда надежды уже нет.
Развитие эмпатии
УРОВЕНЬ ОБУЧЕНИЯ
Вы должны при общении с человеком выделять
эмоциональные нотки, жесты. Например, смотрели когда нибудь сериал «Теория лжи» (Обмани меня)? Если, нет, то
посмотрите, этот сериал четко показывает как с помощью
мимики, жестов, реакции, тону голоса можно определить в
каком состоянии человек находится, то есть то, что он
чувствует. Когда вы сможете акцентировать правильно, без
ошибок свое внимание на таких мелочах, вы можете увидеть
эмоциональное состояние человека. Но пока вы не сможете
перекладывать его на себя.
Развитие эмпатии
-
Развитие эмпатии
-
Развитие эмпатии
-
Проявление эмпатии в общении
выражается в общей установке не
столько понять скрытый смысл
сказанного, сколько почувствов ать
состояние РЕБЁНКА.
- Это вызвано тем, что не всегда один
из партнеров может подобрать нужные слова,
тон, стиль и т.д.
- Продуктивность общения зависит не только от
фактической информации, но и от установок,
чувств, эмоциональных проявлений.
Эмпатия может проявляться в тр ех
основных формах:
когнитивная - способность соотносить свое и
чужое, осознавать, что объедин яет и разделяет
людей;
экспрессивная - способность понимать сходство и
различие эмоций и намерений;
социальная - способность понимать сходство и
различие в нормах социального поведения.
Эмпатийные качества человека тем
разнообразнее и шире, чем богаче и
разнообразнее его представления о других.
Понимание других обязательно д етерминировано
пониманием самого себя.
Эмпатия основана на умении поставить себя на место
другого человека, взглянуть на окружающий мир его
глазами, почувствовать его сос тояние и учесть все это в
своем поведении и поступках.
- внимательно слушать, что говор ят;
- стремиться понять, как чувствуют себя другие;
- быть искренне заинтересованным в том, что
говорят и делают другие;
- проявлять сочувствие к нуждам и интересам
других;
- обладать способностью понимать точку зрения
другого.
Технологии эмпатийного общения
- прием «Имя собственное»
- вербализация чувств, т.е.
отражение в речи
- «присоединение»
- эмоциональное отражение его состояния, где
обязательным компонентом высту пает «активное слушание»
-прием «Золотые слова»
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
- помогает понять, оценить и запомнить информацию,
полученную от собеседника
- может побуждать собеседника к ответам, направлять
беседу в нужное русло
- препятствует неверному пониманию или ошибочной
интерпретации информации, полученной от собеседника
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
ПРИЕМЫ:
- поощрение собеседника («Да-да», «Очень интересно», «Я
вас слушаю» и т. п.);
- уточнение («Что вы имеете в виду, говоря о...?», «Что
значит...?» и т. п.);
- дословное или почти дословное повторение слов
собеседника («Если я правильно вас понял, вы
предлагаете...», «То есть вы считаете, что...»
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
ПРИЕМЫ:
- выражение сопереживания,
понимания чувств собеседника («Я понимаю ваше
состояние», «Ваше возмущение можно понять»);
- подведение итогов, позволяющие уточнить, насколько
верно были поняты слова собеседника («Таким образом,
можно сделать вывод о том, что ...», «Вы хотите сказать,
что...», «Итак, подводя итоги...» и т. д.).
ЧАСТЫЕ ОШИБКИ СЛУШАНИЯ
- Гиперболизация или умаление чувств собеседника.
- Слишком широкое обобщение факт ов или их
игнорирование.
- Торопливое угадывание следующе й мысли собеседника
или жевание резины, топтание на месте.
- Тщательная интерпретация скрытых мотивов говорящего
или слишком поверхностное дословное повторение его
слов.
Упражнение
3 качества слушания
В каждой подгруппе необходимо
обсудить 3 качества, необходимые
ПЕДАГОГУ
Упражнение
«Конкурс ораторов»
Один из участников произносит речь в течение 5 -6
минут на любую заданную тему. Группа играет роль
аудитории, которая не восприни мает этого оратора.
Задача последнего установить к онтакт во что бы то
ни стало. Затем происходит обм ен ситуациями
выступающего и группы.
Упражнение
1 группа: «Всем назло» - придумать как можно больше
способов, как можно избегать деловой активности и
препятствовать эффективному взаимодействию в
коллективе
2 группа: Критерии , по которым можно оценить
эффективность работы учителя в работе с ребенком
3 группа: Критерии, по которым можно оценить
эффективности работы учащегося с учителем
4 группа: Между Вашими учащимися возник конфликт,
который мешает совместной деятельности группы.
Каждый из них в отдельности обращается к вам с
просьбой, чтобы Вы разобрались и поддержали его
позицию (Ваши действия).
Благодарю за внимание!