«Ноль процентов» Джон Дикон Трагедия (вторая). Финансовая

«Ноль процентов» Джон Дикон
Трагедия (вторая). Финансовая.
Соло-пьеса.
Действующие и недействующие лица:
Марк, 22 года, грузный молодой человек, управляющий
Елена, 45 лет, кассир опытный, ответственный
Ой, 47 лет, кассир опытный, под подозрением
Тэа, 42 года, кассир опытный, подозреваемый
Суиин,35 лет, кассир с небольшим опытом, приветливая
Анна, 25 лет, кассир новенький, пока неясно
Ильмира, 27 лет, кассир новенький, что характерно...
Нингонг, 28 лет, кассир новенький, надежда
Саша, 28 лет, водитель
ВВ, 38 лет, хозяин
В6, 37 лет, хозяйка
Бога, дьявола, ангелов и чертей в этой пьесе нет. Матерных слов действующие лица вслух не
произносят. По итогам пьесы жизнь главных героев меняется коренным образом.
Место действия – город, раскинувшийся на берегах Амура.
Для начала, небольшая справка о специфике компании, в которой работали действующие
лица. Все дело в том, что это ломбард. За всю историю этой отрасли оказания услуг, по сути, здесь
мало что изменилось: когда людям срочно требуются деньги, но нет того, у кого можно занять, в
банке кредит тоже быстро не получить, зато есть украшения из золота; в этом случае добрый
нуждающийся человек с паспортом и этим изделием из золота идет в ломбард. Там он закладывает
свои украшения, получая примерно четверть от рыночной стоимости под ориентировочно 400%
годовых. Хотя, разумеется, перед клиентом все представляется иным образом: «Мы даем вам
столько-то сотен рублей за грамм всего под один с небольшим процентов в день!», «Деньги за пять
1
минут!», «Постоянным и проверенным клиентам повышенная оценка!» и так далее. Клиентами
подобных заведений являются представители практически всех слоев общества: от цыган,
наркоторговцев и игроков, до учителей, журналистов и артистов. Но позвольте заметить, что в
основном нас будут интересовать не те, кто вынужден закладывать свои вещи, а те, кто принимает
золото, оценивает его и выдает деньги, через чьи руки каждый день проходят сотни тысяч рублей.
В нашем случае речь идет не о ломбарде - одиночке, где в основном «за прилавком» (а вернее за
решеткой или бронированным стеклом в комнате-сейфе) сидит сам владелец или его доверенное
лицо, а о сети ломбардов, когда в бронированном боксе с пуленепробиваемым стеклом и
«тревожной кнопкой», под завязку набитом золотом и деньгами, работают простые женщины или
девчонки. «Что в этом такого?» - спросите вы. А задумайтесь, в какие условия попадает человек, в
своей обычной жизни зачастую никогда не соприкасающийся с суммами более четырех нулей? Это
не магазин, где на каждый конкретный товар установлена строгая цена; это, тем более, не банк, где
за каждым твоим шагом следит масса людей, видеокамер, и где окончательное решение принимает
не сам оператор. В ломбарде - кассир, который отличается от простого человека лишь тем, что
проходит двухнедельные курсы, на которых учится при помощи нехитрых приспособлений
определять качество и вес изделий из драгоценных металлов; он сам принимает решение о том,
сколько выдать денег тому или иному человеку, сам заполняет все документы, вынимает деньги из
бездонной кассы, получает изделия и укладывает их в сейф.
Кто я такой? Я – Марк, Марик. Мне двадцать два года и я работаю управляющим сети ломбардов.
Так получилось, что еще в студенческие годы я устроился в одну финансовую компанию и
зарекомендовал себя честным и деятельным сотрудником. Этого, видимо, было достаточно людям
с большими деньгами, которые хотели увеличить свои капиталы и были сконцентрированы только
на этом. Видимо, честность и в самом деле является важным товаром на рынке. В итоге я получил
предложение стать управляющим только задуманной на тот момент сети ломбардов. Иначе говоря,
в мое распоряжение поступали поистине неисчерпаемые финансовые средства, на которые я
должен был организовать это нехитрое, но чертовски прибыльное дело.
Спустя полтора года напряженной работы дело было сделано. В среднестатистическом
дальневосточном городе на Амуре была создана и успешно работала целая сеть ломбардов, в
каждом из отделений которой хранились килограммы золота и ежедневно
выдавались/принимались миллионы рублей. Моя ежемесячная зарплата составляла не менее
двухсот тысяч рублей, зарплата моих сотрудников - менеджеров/кассиров варьировалась от
тридцати до семидесяти тысяч. Прибыль всего предприятия, за вычетом расходов, составляла
порядка двухсот процентов годовых. Все, как вы понимаете, были просто счастливы.
И вот наступило...
ПЕРВОЕ ДЕЙСТВИЕ
01 октября 2012 года, поздний вечер.
МАРК. Все началось 29 сентября. Во второй половине дня мне позвонила менеджер Елена,
которая отрабатывает последние несколько дней во втором отделении, потом должна поработать в
третьем отделении, а после - увольняется, по семейным обстоятельствам. Она сказала, что перед
уходом решила проверить соответствие залогов тому, что внесено в программу. Иначе говоря –
2
устроить свою инвентаризацию. И начала она с залогов предыдущего дня, когда работала
менеджер Ой.
Надо сказать, что весь сентябрь в этом отделении в основном работала как раз Елена, изредка
Анна, два дня в середине месяца Татьяна, а также несколько дней в середине месяца и вот 28
сентября менеджер Ой. У всех менеджеров ежедневных залогов было не очень много, а как 28-го
числа вышла в этом отделении Ой, то вдруг у нее примерно на 1 750 000 рублей. Вот Елена и
начала их проверять; почти сразу она обнаружила, что на четыре крупных займа нет ни залогов, ни
залоговых билетов. Она все обыскала, но ничего нигде не нашла. А еще на три займа недостаточно
золота. То есть в документах указаны одни изделия (тяжелые, дорогие), а по факту заложены те же
изделия (вид совпадает: кольцо, браслет, цепь), но вес у заложенных изделий намного меньше – в
два или три раза.
Она звонит мне, рассказывает все это, очень взволнована и не знает, что ей делать. Просит меня
утром следующего дня приехать и самому это увидеть. Я рекомендую ей никому ничего не
говорить, особенно менеджеру Ой, и обещаю приехать.
После этого я сверился с трудовым графиком и увидел, что в этом – втором отделении менеджер
Ой больше не должна работать, а со 2-го октября переходит в первое, главное отделение. Здесь же,
во втором отделении, будут работать Ильмира и Тэа.
Отсюда вывод: у менеджера Ой есть сообщник, ведь она будет вынуждена выкупать эти
несуществующие залоги. Значит, она на кого-то рассчитывает. Первый и главный подозреваемый –
Тэа, ведь с ней она несколько месяцев работала в этом втором отделении. Но надо проверить и
Ильмиру.
Кроме того, Ой нельзя пускать в новое для нее первое отделение. Вопрос об ее увольнении для
меня уже решен.
Остается несколько задач:
первая: не допустить большого убытка для ломбарда – надо сделать так, чтобы она выкупила все
несуществующие залоги, и те, где золота меньше, чем выдано денег;
вторая: вывести Ой на чистую воду и передать в дальнейшем дело в полицию;
третья: выяснить, кто сообщник Ой и изыскать доказательства этого сговора;
четвертая: не допустить ситуации, когда менеджеров станет мало для нормальной работы сети; а
ситуация в этом плане критическая: всего у меня семь менеджеров; Елена увольняется, 15-го
октября Нингонг уходит в отпуск; остается пять, а отделений четыре. Теперь точно уволим Ой и,
конечно, ее сообщника; уже остается три; значит, пока их нельзя увольнять, а надо оставить
работать в самом простом отделении, либо здесь, во втором, пока не подберу им замену. Другого
выхода нет.
Все вопросы очень серьезные. Вот какой план разрабатываю на ближайшее время:
- утром 30 сентября провести выборочную инвентаризацию во втором отделении, проверить там
наличие в хранилище залогов, сделанных за все смены Ой, смены Тэы, за последнюю смену
Елены, и несколько смен Анны.
- менеджера Ой прошу пока поработать еще несколько смен в третьем отделении, чтобы не
переводить ее в самое главное - первое (не хватало еще такого менеджера в головном отделении на
проспекте Ленина!).
3
- во втором отделении оставляю смену новенькой Ильмире на 1-ое октября, а на 2 и 3 прошу там
поработать Елену. Кстати, Елена сама отказалась переходить на несколько дней октября в третье
отделение, так как там целый месяц работала Ой. Елена сказала, что если Ой за один день столько
всего натворила во втором отделении, то уж в третьем еще больше обмана, и она перед
увольнением боится перенимать на подотчет после Ой залоги третьего отделения. Это логично.
- на 4 и 5 октября во втором отделении стоят смены Тэы. Это я оставил без изменений.
Решил сделать вот так: после того, как проведу тайную инвентаризацию и зафиксирую недостачи в
хранилище второго отделения, на следующий день как бы невзначай скажу Ой, что начну в
октябре проводить инвентаризации, и вот 6-го октября проведу первую во втором отделении, а уже
потом, через неделю, и в других отделениях. Это должно будет стимулировать ее к тому, чтобы все
недобросовестно оформленные залоги выкупили к 6-му октября. Но на тот момент у меня уже
будет "Акт о недостаче" и записаны номера всех недобросовестных залогов. И по тому, кто
проведет их выкуп, я пойму, кто сообщник. Елене я запрещу проводить выкуп вообще
отсутствующих залогов (скажет, что не хочет участвовать в этом обмане и пусть они что хотят, то и
делают - если выкупать придет Ой или ее сообщник; а если придет сам клиент, на кого оформлен
по программе залог, то тогда пусть звонит мне и Ой – мол, как быть – пришел клиент, а залог не
могу найти; пусть Ой тогда объяснит; но такая ситуация исключена, скорей всего, Ой выдумала
этих залогодателей, и просто взяла из кассы деньги; указав в программе и проведя по кассе
несуществующий залог); и надо обратить внимание на то, как будут выкупать те залоги, где
завышен вес изделий: не удивятся ли клиенты тому, какие легкие у них изделия? Но это тоже вряд
ли. Скорей всего, они придут выкупать к тому менеджеру, с кем у Ой договоренность. А с Еленой
она не может договориться. Елена на моей стороне, на стороне правды. В общем, решил сделать
так.
Но не могу принять окончательное решение, не посоветовавшись с кем-нибудь. Советоваться
возможно только с В6 и ВВ. Но В6 в отпуске, а с ВВ в последнее время натянутые отношения
(недоволен моей работой, почему-то). Все-таки звоню ВВ и прошу встретиться по важному
вопросу. Просит все объяснить по телефону. Вкратце объясняю. В принципе, он согласен с тем, что
пока надо оставить Ой во втором отделении, зафиксировать недостачу, выяснить, кто сообщник.
Но снова недоволен тем, что я советуюсь, а не принимаю решение сам. Не понимаю, почему
изменилось его отношение ко мне. Хотя, догадываюсь. На одном из совещаний на высшем уровне
я при всех вспомнил один момент из прошлого, который знал только я, и который отрицательно
сказывался на его репутации. Я сделал это без злого умысла. Не подумав. Это пустяк, но,
получается, такое не прощают; это важнее многого.
В итоге собираюсь провести остаток расследования сам.
Утром 30 сентября еду во второе отделение и провожу выборочную инвентаризацию, как и
планировал. Все, что сообщила Елена, подтвердилось. Кроме того, обнаружил еще один
завышенный по весу залог – оформлен снова Ой, но еще 26 сентября. У всех остальных залоги на
месте. Конечно, проверено далеко не все, но что бы не вызвать подозрений у других менеджеров,
пока не решаюсь проводить полную инвентаризацию – это долго.
В итоге обнаружено, что менеджером Ой оформлено четыре несуществующих залога 28 сентября
на общую сумму 850 000 рублей, и четыре залога с несоответствием веса изделий (приняты
изделия намного легче, чем указано в документах) – три залога 28 сентября, и один 26 сентября, но
клиент этого одного залога – один из тех, кому завышена оценка 28 сентября. Общая сумма займа
по этим залогам: 431 500 рублей, а золота принято всего на: 179 320 рублей. То есть сумма займа
превышена больше чем на 250 000 рублей.
4
Посмотрел по клиентской базе историю тех, на кого Ой оформила эти залоги. Получилось, что
несуществующие залоги оформлены или на вообще в первый раз обратившихся, или на
обратившихся второй раз. Надо будет проверить в дальнейшем по паспортным данным
существование этих людей – когда будем обращаться с этим делом в полицию.
Мой вывод: этих лиц Ой или выдумала, или это ее подставные лица. То есть здесь вряд ли идет
речь о том, что Ой взяла из хранилища заложенное клиентами золото почти на миллион рубелей.
Скорее всего, его вообще не было, а она просто взяла деньги.
Что касается тех, кому Ой завысила вес изделий, то это наши постоянные клиенты, которые ранее
обращались и к другим менеджерам, но в последнее время по их клиентской истории они
обращаются исключительно к Ой. Один из клиентов даже закладывал у нее в третьем отделении а это другой конец города. Такого просто не бывает, чтобы клиент просто так переходит вслед за
менеджером в другое отделение. Зачем ему это?
Так что с этими лицами Ой имеет договоренность о том, что она завышает вес их изделий, выдает
им больше денег, а они обязуются выкупить у нее и только у нее эти изделия. Либо у ее
сообщника. От этого ей польза в том, что она оформляет залоги на большие суммы и получает
большую зарплату (зарплата менеджера зависит от того, сколько денег она выдает в месяц), кроме
того, не исключено, что и клиенты каким-то образом стимулируют ее за такое «сотрудничество».
Теперь твердо ясно одно – Ой вынесла из кассы 850 000 рублей и делала это ранее, причем
неизвестно в каких масштабах. Кроме того, она завышает вес изделий целому ряду клиентов. Она
организовала нстоящую сеть, систему обмана нас, причем у нее есть сообщник.
Жду не дождусь, когда встречусь с ней и предоставлю постепенно все улики. Что она тогда
скажет? Как себя поведет?
Ведь тут есть еще один момент. Ранее, когда она работала в этом втором отделении - посменно с
Тэой, то у них все время увеличивались суммы выданных займов. Теперь понятно как (и опять же,
скорей всего именно Тэа и есть ее сообщница). Но тогда все только радовались этому. А когда я
ввел в это отделение Анну, то в ее смены займов было в несколько раз меньше. Как только смена
Тэы или Ой – сразу много залогов, причем дорогих. А у новенькой – нет. Анна рассказала, что
часть клиентов, когда приходят в отделение и видят ее, то спрашивают – «Ой, а когда будет Ой?» и
уходят. Я сделал вывод, что Ой просит клиентов приходить именно к ней. Однажды я пришел в
смену Ой и сказал о своем подозрении. Потребовал, причем так строго, чтобы такое более не
повторялось, иначе мне придется принять меры, вплоть до увольнения. Видели бы вы, как она
обиделась! Какую картину, какую сцену она мне устроила! Дошло до слез ни за что оскорбленного
подозрением человека; она начала причитать, что такого нет, такого не может быть! Что она в
жизни ничего подобного не делала. Начала выспрашивать, кто мне сказал это. Доказывала, что это
клевета. Что это ее очерняют. И что "Как я мог про не такое подумать!". Ведь у нее растет взрослая
дочь и так далее. В тот момент мне стало так стыдно! Я, конечно, сохранил строгое выражение
лица, сказал, что все это для меня очевидно, и что подобного не потерплю, развернулся и ушел. Но
как у меня после этого скребли на душе кошки! Как я переживал то, что зря и ни за что обидел
человека – взрослую женщину. Я и подумать не мог, что это был концерт, настоящий спектакль с ее
стороны. Я, выпускник факультета психологии, не смог разглядеть игру простой женщины. Но это
было невероятно как хорошо сыграно! А теперь, наверное зная то, что она не только подговаривала
приходить клиентов – крупных залогодателей в свою смену, но и завышала вес их изделий, а плюс
к этому и сама просто брала из кассы огромные суммы денег, я нахожусь в еще большем
недоумении по поводу того, как так не смог разглядеть лжи в той ее сцене.
5
Кроме того, Елена, которая все выяснила и все раскрыла мне, которой я доверял и ранее, а теперь и
совсем (причем я еще не все рассказал, что знаю на сегодня, подождите-подождите), к тому же к
ней прониклась и В6, и, вроде бы, ВВ, да и вообще все сотрудники ее очень уважают; так вот, она
сама призналась мне, что уж кого-кого, а Ой никак не могла заподозрить в чем-то подобном. Что,
наоборот, ей всегда было жалко ее, так как все как-то к ней пренебрежительно, что ли, относились.
Для Елены эти махинации Ой стали ужасным откровением и очередным разочарованием в людях.
Но это еще ладно.
Добавлю лишь то, что и мне всегда было немного жаль Ой. Я видел, что к ней действительно
относятся как к самой плохой сотруднице, у которой всегда масса ошибок и недочетов. Эх вы,
знали бы вы, какие махинации она проворачивает! А наша финн.инспекция?! Она тут полгода
выявляет ошибки и ошибочки, недостачи в несколько тысяч. А тут, у всех под носом, даже не
десятки, а сотни тысяч уводит самый непутевый по всеобщему мнению специалист. Вот вам и
волк в овечьей шкуре.
Но обиднее всего то, что я сам проглядел это дело. Как я мог так ошибиться в человеке? Да и не в
нем одном.
В чем причина такого поведения с ее стороны? У нее есть дочь – студентка, которая учится на
одном из самых престижных факультетов в городе. И учится платно. На это нужны большие
деньги. Ой воспитывает ее одна. Отсюда на лицо финансовая нужда. Это первое. Но второе и
самое главное – неспособность человека, работающего с деньгами, абстрагироваться от того, что
это деньги. Кассир, приемщик ювелирных изделий, он не должен принимать деньги и
драгоценности на работе за что-то ценное. Для него это должен быть просто рабочий материал, как
для строителя кирпич, как для библиотекаря – книги, как для кочегара – уголь. И третье – простая
честность. Ведь и строитель может воровать кирпичи, а библиотекарь – книги. Важно то, какая
основа заложена в человеке.
В случае Ой, судя по всему, сработали все три фактора. Морально она мало того, что способна на
воровство, так еще и способна на обман и отпирательство. Причем все это проделывает с
мастерством. Скорей всего, у нее был в этом плане хороший опыт, но на менее денежных работах.
Для того, чтобы раскрыть ее, мне надо очень хорошо постараться с доказательствами и
свидетелями. Сначала буду раскрывать ее сообщников, причем фиксировать это на аудиозапись, а
желательно и на видео. А потом раскрою и ее саму. Вот уж никуда не денется у меня.
Так же у нее сработало и то, что она не смогла абстрагироваться от того, что через нее каждый
день проходят сотни тысяч ДЕНЕГ, которые она может ВЗЯТЬ СЕБЕ.
Но ведь насколько коварна, насколько хитра! Надо было договориться с клиентами, с другим
менеджером или даже менеджерами. Причем, я почти уверен, что она и есть инициатор сговора и
автор всей этой схемы. И совершенно точно будет упираться до последнего. Но теперь для меня
дело чести довести все до суда. Это будет знатный процесс!
Но идем дальше. После того, как я провел инвентаризацию, то составил Акт, в котором все указал,
и мы подписали его с Еленой. Далее оставалось только ждать.
На следующий день – 1 октября, то есть сегодня утром, когда Ой вышла снова в третьем
отделении, я так, между прочим, сказал ей, что на следующей неделе думаю провести
инвентаризацию, плановую – ежеквартальную. Первым проверю второе отделение, где-то 6-го
октября. А после, на следующей неделе, проверим и третье отделение, а потом и все остальные.
6
Когда я сказал Ой про инвентаризацию, то она очень насторожилась, переспросила, правильно ли
поняла про дату инвентаризации в третьем отделении – 6-го октября.
Напомню, что сегодня во втором отделении работала новенькая Ильмира, которая в первый раз
вышла в этом отделении. А ранее она четыре месяца работала в четвертом отделении, где
выходили в это время и Тэа, и Анна, и Суиин, и сегодня первый день работала Нингонг.
Итак, весь день я ждал, что же будет по его итогам. Интересное началось с того, что мне позвонила
Ильмира и сказала, что у нее проблемы с программой, и что она позвонила Тэе, у которой сегодня
выходной, и которая совершенно случайно оказалась недалеко от второго отделения. Тэа заехала,
помогла, и зачем-то еще раз сама мне позвонила и что-то там объяснила – о том, как она помогла.
Ладно, думаю я, молодец.
Вечером, когда на электронную почту пришли отчеты, я отметил для себя то, что у Ильмиры в
первый же ее день очень хороший показатель – залогов почти на 1 150 000 рублей. Теперь это даже
подозрительно.
Но когда я начал проверять данные по кассе – какие именно залоги были выкуплены, то у меня
челюсть отвисла. Среди выкупленных залогов были выкуплены три из четырех несуществующих
залогов – тех, которых в хранилище вообще не было. В общей сложности они вернули в кассу 678
000 рублей просто так взятых денег. Остался один залог без подкрепления золотом – на 172 000
рублей. Но ведь это значит, что Ильмира в сговоре с Ой. А то, что Ой весь день работала в третьем
отделении, говорит о том, что это сделало либо другое подставное лицо – сообщник, либо Тэа,
которая "случайно" заехала во второе отделение, якобы помочь Ильмире. Иначе говоря, в сговоре с
Ой и Ильмира, и Тэа. Это ужасно.
Вечером, в 21:30, я позвонил Ильмире и спросил, не хочет ли она что-нибудь мне рассказать по
поводу сегодняшних выкупов. Она ответила, что нет. Я уточнил вопрос: «Все ли сегодня было
нормально при оформлении выкупов? Не было ли чего необычного?». Она подумала и сказала, что
при оформлении одного выкупа не смогла сначала найти залоги в сейфе. Тогда она посмотрела, кто
оформлял их, увидела, что Ой, позвонила ей, и та сказала, что эти залоги отложены. Объяснила где
– на нижней полке сейфа. Сказала, что там был и искомый в данном конкретном случае залог, и
еще несколько. Она расставила их по картотеке. В дальнейшем в течение дня из них выкупили еще
несколько штук.
Я уточнил, лично ли являлись залогодатели. Ильмира уверила меня, что точно лично, и что
предъявляли паспорт. Что она никогда без паспорта выкуп не оформляет, даже водительские права
не принимает. На что я ответил ей, что наверняка знаю об отсутствии некоторых залогов в
хранилище. И точно ли, что она мне ничего не хочет сказать? Ответ был тот же. Я переспросил,
что значит залоговые билеты с подписями залогодателей о выкупе – оба экземпляра - теперь
находятся в хранилище? Она подтвердила, что все так и есть. Тогда я попросил ее хорошенько
подумать, и что если она все-таки решит кое-что мне сказать, то пусть перезвонит. Но и попросил
никому не говорить о нашем разговоре. Она согласилась. Причем она, будь-то, понимала, о чем я
говорю, когда я просил ее подумать хорошенько и если что, позвонить мне. На этом наш разговор с
ней завершился.
Теперь у меня было две версии. Первая – что Ильмира не обманывает меня, и что Тэа, когда была
там, положила незаметно на нижнюю полку сейфа эти залоги, а Ой потом сказала Ильмире об
этом. Или же Тэа сделала это при Ильмире, тем самым открыв ей все. Что, конечно, хуже, но
значит, сами залоги были, и были сами залогодатели. А вторая версия – что никаких залогодателей
не было, и что Ой оформила пустые залоги, а теперь Тэа привезла деньги, и они провели это как
выкуп. Но, наверное, пока денег не хватило, чтобы вернуть все выкупы, так что один на 172 000
7
рублей они оставили. В этом случае Ильмира вошла в сговор с Тэой и Ой. Ну, и еще вариант – что
мы с Еленой не заметили на нижней полке четыре залога. Но это практически исключено, потому
что и она, и я сам просмотрели весь сейф. Кроме того, зачем Ой было класть отдельно эти четыре
залога? Да и зачем бы всем этим трем разным людям один за другим сегодня приходить и
выкупать залоги, которые они также друг за другом сделали 28 сентября? Это исключено. Такого
совпадения просто не бывает. Да я почти уверен и в том, что этих людей не существует. Как бы
узнать это наверное? Ничего, через полицию мы все узнаем – ведь в залоговых билетах указано их
место жительства, а главное, паспортные данные.
В итоге я решил позвонить Елене и узнать ее мнение. Сделал это примерно в 21:45. Рассказал, что
сегодня было выкуплено три несуществующих залога, но Ильмира говорит, что нашла их внизу
сейфа. Елена сразу исключила это, так как сама на несколько раз все просмотрела и в сейфе, и во
всем хранилище (благо, там мало места, где можно спрятать залоги – бронированная кабинка 3х2
метра). Она убеждена, что этих залогов там не было. Я с ней согласился. А когда я сказал, что там
сегодня была и Тэа, которая случайно проезжала мимо, Елена рассмеялась; как оказалось, Тэа
живет далеко за городом, и в свой выходной по определению просто так не могла случайно
находиться именно возле этого отделения. Отсюда следовало, что Тэа специально приехала
оформить выкупы трех несуществующих залогов. Значит все раскрыла Ильмире, та не стала мне
ничего сообщать, а согласилась пособничать Ой и Тэе. Одно это уже означало, что нам придется
уволить и Ой, и Тэу, а теперь еще и Ильмиру.
Значит, что у меня на четыре отделения останется всего три менеджера, а после того, как в уже
согласованный отпуск уйдет и менеджер Нингогнг, останется всего два менеджера. Беда!
Кроме того, нам придется сдать в полицию аж трех своих сотрудников.
Но это еще что! В телефонном разговоре Елена немного помялась и сообщила следующее. Она
сказала, что только что ей позвонила Ильмира, и сказала, что у нее финансовые трудности – сестру
кладут на операцию, и ей срочно понадобились деньги. Что она оформила несколько
несуществующих залогов и взяла деньги из кассы себе. Вы представляете?! Пока мы пытаемся
раскрыть махинации наших старых сотрудников, новенькая Ильмира, на которую еще вчера никто
ничего не мог подумать, которая отлично проработала несколько месяцев в четвертом отделении,
которую хотели сократить (так как надо было кого-то сократить для уменьшения издержек, но
сейчас, в условиях катастрофической нехватки менеджеров, это кажется невероятным), а я ее
отстаивал и утверждал, что она отличный сотрудник, и что я лучше бы расстался с кем-то другим,
имея в виду ту же Ой или Тэу. И вот эта самая отличница по показателям в первый свой день
работы во втором отделении мало того, что начала пособничать Ой и Тэе в их махинациях, так еще
и сама плюсом оформила несколько несуществующих залогов. Ужас! Это просто ужас и шок!
Елена, когда рассказывала мне все это, сама была в большом волнении и отчаянии, ибо такого уж
никак не ожидала.
Кроме того, это значит, что Ильмира в течение всех четырех месяцев работы в четвертом
отделении, верно, тоже промышляла этим, что, в свою очередь, означает пособничество ей Анны и
Суиин. Это, конечно, пока только догадки, но, согласитесь, так скорей всего и есть. А это означает,
что у меня пока только один менеджер не уличен в воровстве – Нингонг, которая сегодня в первый
день работала в четвертом отделении. Я, конечно, не знаю, все ли там сейчас в порядке. Искренне
надеюсь, что да. Ведь если нет, и она это заметила, но не позвонила мне, то это значит, что все сто
процентов моих менеджеров – воры. Это было бы неприятно.
Но ничего не поделаешь. Придется пока стараться методично раскрывать и выводить на чистую
воду всех менеджеров по очереди. Я посвящу всего себя этому делу. А также поиску новых
8
сотрудников, ведь мне уже сейчас нужно найти как минимум еще четырех, взамен Ой, Ильмиры,
Тэы и уходящей по нормальным причинам Елены, благодаря которой и удалось раскрыть этот
ужас.
Елена сказала, что Ильмира, когда призналась ей, сообщила, что узнала от Ой об инвентаризации,
запланированной мной во втором отделении на 6 октября. Ильмира попросила Елену не говорить
обо всем этом мне и пообещала, что к 6 октября выкупит свои несуществующие залоги. Но Елена,
мало того, что ранее переживала из-за обмана Ой (ведь ответственность у менеджеров солидарная,
и по идее мы вправе разделить ее между Ой и Еленой; а тут еще над ней нависает ответственность
и за несуществующие залоги от Ильмиры), так совсем опешила после откровения Ильмиры. Елена
сказала Ильмире, чтобы та завтра же выкупила эти залоги, так как инвентаризация на 6-ое октября
– это общая, а у нее последний день работы 3-го октября, и что я буду проверять отделение и перед
увольнением Елены.
Таким образом, у Ильмиры, а значит и у Ой и Тэы теперь есть информация о том, что
инвентаризация будет раньше – 3-го октября. Значит завтра, 2-го октября они постараются все
выкупить.
В итоге мне нужно завтра утром, еще до того, как Ильмира выкупит свои несуществующие залоги,
зафиксировать их отсутствие. Поэтому утром 2-го октября перед открытием второго отделения я с
Еленой проведу еще одну инвентаризацию – проверю наличие залогов, которые Ильмира
оформила 1 октября. Составим Акт, подпишем его, и все.
В любом случае, завтра утром мне надо все зафиксировать. А там уж посмотрим – что будет
дальше. У Елены будут две смены – 2 и 3 октября, за которые могут быть выкуплены залоги с
завышенным весом изделий. Это интересно. А несуществующие залоги Ильмиры с Ой выкупят в
смены Тэы – 4 и 5 октября. 6 октября я проведу инвентаризацию и увижу, что все на месте и все
хорошо. Но у меня уже будут доказательства того, что изделий не было, а также данные о том, что
через Тэу все выкупили. И в это время я буду секретно проверять четвертое отделение. Кроме того,
надо еще проверить третье отделение. Но с кем? Теперь я не знаю, кому можно доверять.
Наверное, попрошу выйти Елену еще на один день - в третье отделение. Внезапно для всех. Там
мы быстро и тайно для остальных все зафиксируем, а после, если и там будут недостачи, будем
отслеживать, в чьи смены их выкупают.
Но пока ждем завтрашнего дня. Посмотрим, сколько денег Ильмира взяла из кассы, прикрыв их
пустыми залогами, и есть ли там, как уверяла меня по телефону Ильмира, оставшийся четвертый
залог, который они сегодня не выкупили, и который она якобы нашла на нижней полке сейфа. Если
он будет, то это хоть как-то скрасит ситуацию. Но я в этом очень сильно сомневаюсь.
Только бы завтра меня утром не застали там Ой, Ильмира и Тэа. У них как раз у всех завтра
выходной. Вот будет смешно, если рано утром во второе отделение заявится Елена (выходит по
графику на работу), я (с секретной инвентаризацией), Ой, Ильмира и Тэа (придут выкупать свои
поддельные залоги, перепуганные словами Елены об инвентаризации 3-го октября). Это будет
нечто!
В любом случае, у нас будут данные клиентов, на которых все оформлялось. А если они
оформляли пустые залоговые билеты и данные там вымышлены, то полиция это легко установит,
или найдет тех людей, если данные чьи-то, и узнает у них, делали они эти залоги или нет. Все эти
дела можно будет доказать.
Как это интересно! Но вместе с тем как все это ужасно! Такое разочарование в людях. Такая ложь,
такое воровство, такое предательство окружало меня последние месяцы. Это отвратительно.
9
На этом заканчиваю первую запись. Завтра, после инвентаризации, напишу, что удалось выяснить.
И вообще теперь буду записывать все по ходу течения событий. Это и для порядка, и для истории.
Кстати, сейчас уже 2 октября 2011 г. – ведь время-то 01:21. Точка.
ВТОРОЕ ДЕЙСТВИЕ
2 октября 2011 г., 12:36
Итак, сегодня утром я еду во второе отделение и звоню Елене, которая должна его открывать. Она
отвечает и говорит, что на крыльце уже стоят наши Ой и Тэа. Они просят провести выкупы чужих
залогов. Менеджер Ой даже плачет. Очень просят ее, боятся, что все это всплывет. Но Елена
сказала, что я уже в курсе всего и сейчас приеду туда. Она сказала им, что 30-го сентября я
приехал по делам и заодно решил проверить крупные залоги, которые сделали за 28 и 29 сентября.
И так вот обнаружил недостачу, оставшуюся после смены Ой.
Что ж, ладно. Еду. Подъезжаю к отделению и вижу на крыльце Ой и Тэу. Стоят, две
злоумышленницы. В длинных плащах. Такая банда настоящая, «Черная кошка» местного пошиба.
И смех, и грех.
Подхожу с независимым лицом и удивляюсь – что это, мол, вы так рано тут делаете, в свой-то
выходной. Они тоже пытаются улыбаться, но получается это довольно натянуто. Говорят, что
хотели бы со мной о чем-то побеседовать. Я прохожу мимо, они за мной. Доходим до отделения, я
захожу в него и перед ними захлопываю дверь. После – опускаю шторку в окне приемщика и
быстро с Еленой проводим инвентаризацию вчерашних залогов, которые оформила Ильмира.
Вчерашние данные, которые сообщила Елена, снова подтвердились: Ильмира оформила два
несуществующих залога в общей сложности на 580 000 рублей, а плюс к этому в одном из залогов
указала завышенный вес изделий. Примерно на 50 000 рублей выдала больше.
Все это зафиксировали, подписали Акты, и я вышел к Ой и Тэе. Это был момент истины,
наступления которого я ждал много позже. Мне было интересно, что и как они теперь скажут.
Начала Тэа. Она заявила, что во всем виновата только она и что Ой наказывать не надо. Но когда я
попросил уточнить, в чем же она виновата, то выяснилось, что Тэа говорит только о
несуществующих залогах от 28 сентября. А что касается завышенного веса изделий в трех залогах
и в одном из вчерашних – то это все залоги Ой. Я-то думал, что ее просили клиенты, и она
оформляла это для них. А оказывается, что она брала деньги для себя. То есть закладывала свои
изделия, или неважно чьи, но никто из этих клиентов к ней не приходил, а она просто оформляла
на их имя залоги, а деньги брала себе. Иначе говоря, тут два нарушения: оформление залога на
чужой паспорт и завышение веса изделий. Несуществующие залоги Ой оформила тоже на других
людей (и здесь снова два нарушения: оформление залога на чужой паспорт и вообще отсутствие
этого залога), но по просьбе и для Тэы. Однако, при дальнейшем разговоре выяснилось, что это
было не только для Тэы, но и для Ильмиры. Получается, что, казалось бы, случайно попавшая в
эту историю Ильмира (у нее просто по графику стояла первая смена в этом отделении 1 октября)
оказалась одним из ключевых фигурантов всего дела.
Ой и Тэа предложили выкупить неправильно оформленные залоги. Я согласился. В моем
присутствии менеджер Елена оформила выкуп залога от Тэы, который вчера оформила Ильмира –
тот, что с завышенным весом изделий. Получается, что вчера Тэа приехала во второе отделение и
попросила оформить Ильмиру залог на абсолютно постороннее (скорей всего подставное) лицо на
10
143 750 рублей. Но изделий ей дала на 84 550 рублей. Ильмира завысила вес и все оформила. Этот
залог Тэа сегодня выкупила – расписалась своей подписью в залоговом билете. Также я выяснил,
что из выкупленных вчера трех билетов несуществующих залогов, Тэа выкупила только один, в
билете от которого я ее сегодня также попросил расписаться. А еще два несуществующих залога
выкупила Ильмира. И что изначально Ой оформляла их для Ильмиры. Получается, что Ильмира
вчера выкупила оба этих несуществующих залога, а сама оформила еще два таких же
несуществующих, но уже на большую сумму. Итого на ней осталось два новых, за которые она
несет ответственность, и один старый, от 28 сентября, за который ответственность лежит на Ой.
Сегодня Ой выкупила четыре залога, которые оформила 26 и 28 сентября на подставных лиц с
завышенной оценкой. И еще выкупила один залог, который был оформлен нормально, и по
которому у меня не было никаких претензий (чего она, видимо, не знала), как оказалось, это тоже
ее залог, но оформлен он был опять на стороннее подставное лицо. Что ж, выдала еще один свой
проступок. Во всех билетах я попросил ее расписаться своей подписью – на тот случай, что если
придут залогодатели, на чье имя оформлен билет, то нам будет что предъявить в доказательство
того, что их выкупила сама Ой.
Ой утверждает, что лица, на которых она оформляла эти залоги, прекрасно знают это и давали свое
согласие – мол, это все ее знакомые. Полиция это обязательно выяснит.
Самое удивительное, что хоть они и выглядели жутко расстроенными, и им было очень стыдно, но
они на самом деле не понимают, какая ответственность грозит им за это. Насколько я понял, они
пока что боятся быть уволенными по статье. И все! А возможно они думают обойтись какимнибудь штрафом. Иначе говоря, они не понимают, что я абсолютно точно их уволю и передам дело
в полицию и в суд. А это сто процентов уголовная ответственность с несколькими годами отсидки.
Пока они все выкупали, я с каждой из них по отдельности поговорил вот о чем. Я сказал, что уже
давно провожу тайные инвентаризации и знал об их махинациях. Но когда они разом оформили
подложные залоги более чем на 1 000 000 рублей, я решил положить этому конец. У меня, как
будь-то, есть целая картотека их проступков. Но, если они искренне раскаялись и обещают более
этого не делать, я готов им поверить. Однако, они должны доказать свою искренность – честно
признаться во всех своих проступках, в письменном виде. Я попросил их написать
объяснительные, где будут указаны вообще все факты оформления подобных залогов. И что если
хоть один факт не будет указан, то я не смогу им поверить. А так – посмотрим. Пока они
согласились.
Во вторник хочу еще раз встретиться с Ой и Тэой по отдельности, посмотреть, напишут ли они
объяснительные и если да, то что в них напишут. Кроме того, хочу записать наши с ними беседы
на диктофон и на видеокамеру – чтобы были неопровержимые доказательства их признания в этих
делах. Хотя и без того улик предостаточно. Главное, есть данные клиентов и копии или вообще
оригиналы залоговых билетов, по которым оформлялись несуществующие залоги или залоги на
чужих лиц самими менеджерами, что уже есть мошенничество, подлог, злоупотребление
служебным положением и т.д. и т.п.
Что меня волнует на данный момент более всего – то, что Ильмира пока не пришла и не выкупила
свои несуществующие три залога общей суммой на 752 000 рублей. Как бы она не пропала с этими
деньгами. Это, конечно, будет самое неприятное.
Кто же мог подумать, что она так сильно в этом замешана и что вчера сама возьмет столько денег?!
172 000 рублей на ответственности Ой, и с нее мы сможем их взять, если она, в свою очередь, не
пропадет. А вот остальные 580 000 рублей – на Ильмире.
11
Пока, на 15:38, Ильмира не появилась во втором отделении. Попросил Елену позвонить Ильмире,
но та не берет трубку. Подождем. У нее так-то сейчас четыре выходных, так что официально она
пока может гулять и… надеюсь, не мчаться из нашего города куда-нибудь в Китай, а ищет для
выкупа своих несуществующих залогов деньги.
На этом пока все. Вечером напишу, объявилась ли Ильмира, и нет ли еще каких новостей.
15:41 – 2 октября 2011 г.
2 октября 2011 г., 18:25
Только что позвонила Ильмира и сказала, что хочет поговорить. Поговорили. Невероятно
расстроенным голосом она сообщила мне о том, что это она попросила 28 сентября оформить Ой
три несуществующих залога на сторонних лиц, а деньги взяла себе. Сказала, что у нее племянница
в больнице, и нужны деньги на операцию, срочно. А вчера по телефону Елена мне говорила, что у
нее в больнице сестра. Не знаю, не могу я пока, не способен им верить.
Но вот, она призналась сама. Сказала, что вчера часть несуществующих залогов от 28 сентября
оформила как выкуп, чтобы снять основную ответственность с Ой, но один на ней почему-то
оставила (уж не знаю почему). И плюсом на себя оформила еще два. Так что на ней 750 000
рублей. Деньги она найти пока не может, но обещает, что в ближайшее время найдет и выкупит эти
несуществующие залоги. Поставили срок до 6 октября, на которое назначена инвентаризация.
Я сказал ей точно то, что и Ой с Тэой – что уже давно провожу тайные инвентаризации и
прекрасно знаю обо всех нарушениях. Так что предложил ей написать объяснительную по поводу
не только этих, но и вообще всех неправильно оформленных за все весьма непродолжительное
время ее работы залогов. Договорились встретиться в среду, когда она выкупит свои
несуществующие залоги.
Теперь у меня есть устные признания от всех трех: Ой, Тэы и Ильмиры. Осталось собрать их
письменные признания, записать все на аудио, а лучше – на видео, выяснить, насколько это
возможно, вообще все некорректно оформленные ими залоги, вычесть у них премиальные,
начисленные за эти залоги и… параллельно со всем этим набирать и обучать новых сотрудников,
отстранить от работы как минимум всю эту троицу, и передать их дела в следственные органы.
Когда разговаривал с Ильмирой, она плакала и так искренне раскаивалась, что я понимаю,
насколько тяжело мне будет подать на них заявление. Надо уточнить, какая вообще за это может
быть ответственность – сколько им всем лет придется сидеть?
Пока все. Если что-то изменится после закрытия ломбардов сегодня вечером – отметим это и в
дневнике. А так – ждем завтрашнего дня, когда Ой выйдет в третье отделении. Думаю просто
приехать туда утром лично и еще немного поговорить с ней. Понять, как она настроена. Все-таки я
немного опасаюсь того, что она завтра вынесет все у меня там.
Кроме того, надо написать заявление в охранное предприятие о том, чтобы у Ой, Ильмиры и Тэы
ликвидировали коды доступа на снятие охраны. И забрать у них ключи от всех отделений. Но тоже
очень аккуратно и внезапно, чтобы не успели сделать дубликаты. А вообще, по-хорошему, надо
будет после того, как разберемся со всем этим делом, когда заменю всех замешанных в этих
обманах менеджеров, сменить везде замки. Ведь я почти уверен, что Анна и Суиин меня тоже
обманывают. Буду выяснять это внезапными и тайными инвентаризациями. Другого не остается.
Или, может быть, их раскроют Ой, Ильмира и Тэа, когда будут писать мне свои объяснительные?
12
Правда, я думаю, что они откажутся писать все это. Да, скорей всего откажутся. Побоятся. Но
посмотрим.
18:55, 02 октября 2011 г.
04 октября 2011 г., 2:47:
За 3 октября произошло только то, что Ой прислала мне следующую объяснительную:
Объяснительная.
28 сентября 2011г. Тэа попросила меня сделать залоги без обеспечения для нее и Ильмиры.
Обещали, что в первый день работы Ильмира все эти залоги переоформит на себя. У Тэы была
небольшая сумма и возможно она через несколько дней выкупила бы или оформила, заложив
золото. А Ильмиру мы просто пожалели, т.к. у нее сложная жизненная ситуация.
Насчет моих залогов. Мне срочно нужно было отдать долг 200 тыс. руб., друзья занимали мне на
дорогостоящую операцию для дочери. Родители приготовили мне деньги, но у меня не было
времени съездить до них, я работала подряд несколько дней, родители живут в пригороде. Своего
золота было мало, я добавила больше граммов. Мне нужно было перекрутиться всего несколько
дней, до первых выходных.
Вспомнить, были ли у меня залоги без золота, не могу, может и были единичные, когда срочно
нужны были деньги, а золото – дома, или просто не было времени переписывать эту мелочь, т.к.
крупных изделий у меня нет. Залоги с недостающими граммами возможно, были, но их было очень
мало, может в июне, июле, до операции и после, т.к. было сложное мат. положение. Деньги
нужны были срочно на анализы, операцию, послеоперационное лечение. Но, если они и были, то я
быстро восстанавливала до нормальных граммов.
В последние месяцы может иногда и закладывала золото, но все было точно, грамм в грамм.
Если и пользовалась услугами нашего ломбарда, только потому, что постоянно на работе, ехать
куда-то за деньгами не было времени, да и проценты платила в свой ломбард, а не в соседний.
Крупных залогов без обеспечения у меня не было, т.к. такой необходимости не было, и платить
огромные проценты не было желания.
Это был первый такой случай. Просто мы пожалели Ильмиру.
03.10.
Ой.
Это полная ерунда, я думаю. Она решила больше ничего не раскрывать. И насколько у них у всех
бедная фантазия – вдруг у всех близкие родственники штабелями укладываются на дорогостоящие
операции. Что ж, посмотрим, что сделают остальные.
Завтра встречаюсь с Ой в офисе. Видеокамеру не нашел, да и некогда было искать, так что просто
запишу наш разговор на диктофон. Попытаюсь узнать у нее все максимально подробно, а также
попрошу переписать эту объяснительную. Мне нужно, чтобы в ней были указаны все номера
залоговых билетов, все фамилии, на которые они оформлялись, все даты и все суммы. Это надо
для дела. Быть может, сначала скажу ей сделать это, а потом будем встречаться. Еще подумаю.
13
Сегодня под разными предлогами забрал у Тэы ключи от всех отделений, которые у нее были.
Пока не решил – буду ее выпускать на смены или уже нет. Наверное, придется – но только в
дальнем третьем отделении.
Кстати, в этом отделении завтра проводим с Нингонг тайную инвентаризацию – посмотрим, есть
ли там нарушения. Если есть, выпущу туда Ой – буду смотреть, когда и что будет выкупаться.
Интересно ведь!
Будем искать и ловить остальных. А также ищу новых сотрудников. Но пока в этом плане
продвижения нет.
2:53, 04 октября 2011 г.
МАРК. Утром я распечатал этот мой дневник только начавшегося расследования, отвез хозяину
ломбарда – ВВ, оставил и поехал в офис. К вечеру моя служебная почта уже не работала,
служебный мобильный телефон был отключен. На следующее утро вдруг за мной заехал Саша и
сказал, что ВВ просит первым делом ехать к нему. Когда я пришел в головной офис, состоялся
небольшой разговор «по душам», где мне объявили о том, что я хороший старт-апер, но вот
наладить процессы контроля мне не удалось. Передо мной положили чистый листок бумаги и
ручку. На мой вопрос о том, что происходит, мне ответили: «Увольнение». С меня удержали
полтора миллиона необеспеченных залогов и что-то около четырехсот тысяч сопутствующих
этому издержек. Все это «удачным образом» компенсировалось моими не взятыми за все время
работы отпусками, зарплатой и обещанными премиальными. Короче, меня уволили в один момент,
не заплатив при этом ни копейки.
Через два месяца началось следствие, где я давал показания, а после – судебный процесс, куда
меня также несколько раз вызывали. Выяснилось, что масштабы обманов моих подчиненных были
кратно выше того, что я обнаружил. Ой и Тэа вернули все деньги до суда, но получили условные
сроки. Ильмира не вернула деньги сама, но суд обязал ее это сделать. Она села. Менеджеры Анна и
Суиин также оказались замешаны в подобных махинациях, но успели все вернуть и уничтожить
большинство документов, по которым можно было доказать их вину.
Что касается меня, то… я на всю жизнь получил заряд отвращения к любым изделиям из золота,
этим украшениям, но особенно к такой мерзости, как ломбард. Деньги, заработанные не горе
других, они рано или поздно обязательно станут боком.
Конец.
Август 2013. Джон Дикон.
E-mail: [email protected]
Отправлено с iPad
14