Автоматизированная система управления и контроля

Для гостиниц, мини-отелей, пансионатов
автоматизированная система
управления и контроля «Reserve-menu»
Комплексная автоматизированная система управления и контроля «Reserve-menu»,
создана для ведения хозяйственной деятельности, управления и контроля всех бизнеспроцессов Вашего предприятия.
АСУ "Reserve-menu" состоит из набора модулей, которые легко добавляются в
конфигурацию Вашей гостиницы.
Базовый модуль настроек позволяет сделать систему универсальной, удовлетворив пожелания
различных отелей, независимо от номерного фонда и формы собственности.
Функциональные возможности подходят, как для небольшого отеля, так и крупного
комплекса, или сети отелей.
АСУ «Reserve-menu» совместима с основным ПО, для сопровождения не требует штатного
специалиста. Сотрудники Вашего отеля, после инструктажа самостоятельно и без проблем работают
с нашей программой.
Программа «Reserve-menu» установлена более чем в 15 отелей Украины
Основные преимущества программы «Reserve-menu»:
РАБОТА В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ + удобная система поиска данных.
БЫСТРЫЙ ДОСТУП ПО БРОНИРОВАНИЮ: цветовая кодировка заезда и выезда.
СТАТИСТИКА ПО НОМЕРАМ: возможность сбора данных за любой период.
КОНТРОЛЬ. В зависимости от поставленных задач, Вы сами выбираете, как и кого, хотите
контролировать. Различные варианты отчетов.
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ - установка необходимых функций для гостиниц,
отелей, мини-отелей, пансионатов, spa-комплексов.
С уважением, Алексеев Анатолий
Менеджер «АСУ «Reserve-menu»
_________________________________________________________________________
КОНСУЛЬТАЦИИ: моб. 093-648-46-42
e-mail: [email protected]
ФУНКЦИИ ПРОГРАММЫ «Reserve-menu»
Процесс работы с клиентами (оформление
поселения-выезда, оплаты, и др.) занимает по
времени
не более 1-2 минут, создавая
комфортные условия для гостей и персонала.
Удобное визуальное отображение номерного
фонда, а так же оперативная информация о
постоянных клиентах повышает качество
обслуживания гостей.
Блок бронирования системы «Reserve-menu»
позволяет эффективно использовать номерной
фонд и значительно увеличить загрузку
гостиницы.
Продуманный и функциональный блок расчетов
минимизирует ошибки персонала, сокращает
время обслуживания гостей, исключает потери
от неучтенных услуг.
Результаты работы каждой службы или
автоматических подсистем сразу же доступны
во всех других службах.
Мощный инструмент отчетности позволяет
уполномоченным
пользователям
легко
преобразовать данные о работе отеля в отчеты
для анализа доходов, загрузки, затрат и
множество других показателей.
Автоматическое
получение
руководством
(управляющим) оперативной информации о
работе отеля: фиксирование всех действий,
выполняемых сотрудниками с предоставлением
отчетов - кто выполнил, когда и какая операция.
Мониторинг партнеров: туроператоры и т.д.
Учет требований украинского законодательства
и особенностей ведения гостиничного дела:
поселение, процедуры денежных расчетов с
гостями,
особенности
бухучета
и
налогообложения, формы обязательных отчетов.
Позволяет гибко и оперативно управлять
тарифами. Поддерживает работу с несколькими
валютами и на нескольких языках.
_________________________________________________________________________
КОНСУЛЬТАЦИИ: моб. 093-648-46-42
e-mail: [email protected]
Программа «Reserve-menu» обеспечивает полный цикл обслуживания гостя от бронирования до
получения финансовых и управленческих отчетов:
Бронирование
 Бронирование мест /номеров для размещения, как с привязкой к номерам, так и свободное.
 Связь с сайтом отеля для обеспечения обслуживания заявок клиентов в минимальные срок.
 Поддержка интернет-эквайринга и интернет бронирования в реальном режиме времени
 Выставление счетов и счетов-проформ на бронирование и за простой номера в различных
валютах
 Предоставление заказчику письма подтверждения
 Отправка счетов на e-mail клиентов, с отслеживанием их прочтения
 SMS-уведомление клиентам о бронировании
 Контроль за сроками оплаты выставленных счетов
 Контроль заездов по брони
 Учет необходимого трансфера клиентов
Размещение
 Поселение гостя с учетом его пожеланий
 Рекомендации по минимизации простоев номерного фонда
 Поддержка дисконтных карт
 Поддержка индивидуального тарифа и скидок
 Контроль за перемещением и выездом гостей
 АТС-биллинг
 Интернет-биллинг
 Учет предоставленных услуг гостям
 Учет использованиея мини-бара
 Учет предоставляемого клиенту питания
 Хранение истории проживания гостя
 Ведение «черного» списка
 Напоминание о днях рождения гостей
Расчеты с гостями
 Поддержка различных тарифов и систем скидок
 Выставление счета гостя за любой период
 Контроль сальдо гостя
 Мультиязычность печатных документов
 Печать пакета документов для гостей
 Связь с ЭККА
 Предоставление акта выполненных работ
 Загрузка выписки банка
 Связь с программой бухгалтерского учета
Управленческие функции
 Анализ маркетинговой информации
 Учет договорных отношений с турагенствами и корпоративными клиентами
 Жесткое разграничение полномочий пользователей на просмотр , редактирование и удаление
данных
 Журнал действий пользователей
 Учет загруженности/ремонта номерного фонда
 Получение различной статистической, финансовой и управленческой отчетности по отелю
 Возможность автоматического формирования отчетов по расписанию
 Ведение внутреннего бюджета
Сервисные функции
 Расчет наряда горничным на уборку
 Информационные напоминания персоналу
_________________________________________________________________________
КОНСУЛЬТАЦИИ: моб. 093-648-46-42
e-mail: [email protected]