ПОЧЕМУ? Почему Майкрософт прекращает поддержку Windows XP SP3 и Office 2003? В 2002 г. Майкрософт впервые представила политику, согласно которой устанавливаются сроки поддержки. Она была разработана в ответ на постоянные просьбы заказчиков об увеличении прозрачности и предсказуемости поддержки продуктов Майкрософт. Согласно этой политике, гарантированная поддержка продуктов Майкрософт для бизнеса и разработчиков, в том числе Windows и Office, предоставляется не менее 10 лет (5 лет основной и 5 лет расширенной поддержки для соответствующего уровня пакетов обновления). Но чтобы ИТ-решения приносили компании реальную выгоду, одной поддержки недостаточно: необходимы инновационные возможности. Сегодня большинство пользователей ожидают от продуктов таких возможностей, появление которых в далеком 2001 году мог предсказать далеко не каждый провидец. Мобильная работа на устройствах различных форм-факторов, повсеместное распространение социальных сетей и облачные вычисления — вот лишь три примера революционных перемен, произошедших за последние 10 лет. Windows 7 и Office 2010 стали самыми быстро продаваемыми версиями в истории именно потому, что в них изначально закладывались эти и многие другие современные возможности. Число пользователей старых версий сокращается, поэтому 8 апреля 2014 г. поддержка Windows XP и Office 2003 будет окончательно прекращена. Тем самым завершится 12,5-летний срок поддержки Windows XP и 10-летний срок поддержки Office 2003. Дополнительные сведения о политике Майкрософт относительно сроков поддержки см. на веб- сайте Microsoft Support Lifecycle или на странице вопросов и ответов по срокам поддержки. ЧТО? Что означает для заказчиков прекращение поддержки? Это означает, что настало время действовать. После 8 апреля 2014 г. перестанут быть доступны новые обновления безопасности, исправления, не связанные с безопасностью, любые (платные и бесплатные) услуги поддержки и обновления технической документации в Интернете (примечание: имеющийся интернет-контент может быть доступен в период самостоятельной интернет-поддержки). Каковы варианты действий заказчиков после 8 апреля 2014 г.? Установка актуальных версий ПО: Windows 7 и Office 2010. Выбрав этот вариант, вы не только получите поддерживаемые версии ПО, но и сможете воспользоваться преимуществами облачных технологий с помощью Office 365. Ваши сотрудники, работая в более гибкой среде, смогут повысить свою производительность, а ваша организация увеличит эксплуатационную эффективность благодаря улучшениям в области безопасности и управления ПК. Подробнее об этих возможностях можно узнать на веб-сайте Microsoft Flexible Workstyles Solutions. Продолжение работы с неподдерживаемым ПО даже после 8 апреля 2014 г . Если вы выбираете этот вариант, вам следует знать о возможных рисках. Используя неподдерживаемое ПО, вы не сможете получать общедоступную поддержку от Майкрософт, в том числе новые обновления безопасности и другие, не связанные с безопасностью, исправления. В результате ваша система может стать объектом атак, которые подвергнут риску информацию вашей компании и ваших клиентов и помешают максимально эффективно использовать ИТинвестиции. Кроме того, у вас могут возникнуть сложности с обновлением другого важного ПО. В недавнем отраслевом отчете Gartner Research говорится, что «в 2011 г. многие независимые поставщики программных продуктов прекратят поддержку новых версий приложений на базе Windows XP, а в 2012 г. это станет общей тенденцией». Неподдерживаемая версия Windows может стать помехой и в том случае, если вы захотите обновить оборудование: в отчете Gartner Research также отмечается, что в 2012 г. значительная часть поставщиков вычислительной техники прекратит поддержку Windows XP на большинстве своих новых моделей ПК. См. отчет «Creating a Timeline for Deploying Windows 7 and Eliminating Windows XP SP3» (Создание графика развертывания Windows 7 и вывода из эксплуатации Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)), июнь 2011 г. КАК? Как Майкрософт поможет заказчикам в этой ситуации? Крупные корпоративные заказчики. Крупным организациям Майкрософт предлагает подробную техническую документацию, инструменты и рекомендации экспертов, которые помогут упростить развертывание и управление Windows 7, Internet Explorer 9 и Office 2010. Дополнительные сведения о программах миграции и развертывания можно узнать у своего торгового представителя Майкрософт или партнера со статусом Microsoft Certified Partner. Чтобы узнать о том, как самостоятельно произвести пилотное и окончательное развертывание современных ПК, воспользуйтесь нижеперечисленными средствами Майкрософт и посетите веб-сайт Springboard Series на портале TechNet, где можно найти дополнительные технические рекомендации. Начните здесь. Информация о средствах для развертывания Windows 7 Пакет автоматической установки Windows (AIK) Загрузить Пошаговые инструкции Набор Desktop Proof of Concept Jumpstart Загрузить Пошаговые инструкции Малые и средние предприятия. Небольшим и средним компаниям, планирующим перейти на современные ПК с новейшим ПО для повышения производительности и совместной работы , также предлагается несколько вариантов перехода. Прежде всего, следует обратиться к партнеру со статусом Microsoft Certified Partner, чтобы подобрать оптимальный вариант, наиболее полно отвечающий потребностям вашей компании. Если имеющиеся ПК удовлетворяют системным требованиям для Windows 7, можно приобрести выпуск Windows 7 Профессиональный на вебсайте Windows Shop. Если ваши ПК не удовлетворяют системным требованиям, рекомендуется приобрести новые компьютеры бизнес-класса с выпуском Windows Профессиональная, выбрав один из предложенных на веб-сайте вариантов приобретения. Если вы готовы перейти с Office 2003 на Office для дома и бизнеса 2010, вы можете приобрести свою копию на веб-сайте Microsoft Store Online или приобрести Office Профессиональный плюс в рамках решения Office 365, чтобы продолжать работать на поддерживаемом ПО и получить все преимущества облачных вычислений.