ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ» БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА Кафедра бизнес-администрирования Аннотация к дипломной работе УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «БЕЛАЗ» - УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ХОЛДИНГА «БЕЛАЗ-ХОЛДИНГ») БАЗЫЛЕВА Яна Валентиновна Руководитель Пыко Александр Владимирович кандидат искусствоведения, доцент 2015 Работа содержит: 82 с., 6 рисунков, 15 таблиц, 45 источников, 3 приложения Ключевые слова: КАЧЕСТВО, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ, ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО, КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА, СТАНДАРТЫ ИСО 9000 Цель работы: анализ управления качеством продукции на предприятии с последующей выработкой мероприятий по его совершенствованию. Объект исследования: ОАО «БелАЗ». Методы исследования: общенаучные и специфические методы такие, как анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнений и аналогий, причинноследственный подход и другие. В процессе работы были изучены следующие вопросы: понятие качества и конкурентоспособности продукции, её роль в современных условиях, управление качеством продукции и политика предприятия в области качества. Изучены подходы к управлению качеством. Рассмотрена методика оценка качества и конкурентоспособности продукции. В процессе работы выполнено исследование, включающее конкурентный анализ качества продукции. Новизна полученных результатов заключается в оценке эффективности управления качеством на ОАО «БелАЗ». Степень внедрения и рекомендации по внедрению полученных результатов: внедрение предложенных мероприятий принесет дополнительную прибыль предприятию в размере 355,7 млн. руб. Автор работы подтверждает, что работа выполнена самостоятельно и приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. Work contains: 82 p., 6 drawings, 15 tables, 45 sources, 3 appendices Keywords: QUALITY, QUALITY MANAGEMENT, QUALITY INDICATORS, QUALITY MANAGEMENT SYSTEM, COSTS OF QUALITY, QUALITY CONTROL, ISO 9000 STANDARDS Work purpose: the analysis of product quality control at the enterprise with the subsequent elaboration of actions for its improvement. Object of research: JSC BELAZ. Research methods: general scientific and specific methods such as analysis and synthesis, induction and deduction, comparisons and analogies, cause and effect approach and others. In the course of work the following questions were studied: concept of quality and competitiveness of production, its role of modern conditions, product quality control and policy of the enterprise in the field of quality. Approaches to quality management are studied. The technique an assessment of quality and competitiveness of production is considered. In the course of work the research including the competitive analysis of quality of production is executed. Novelty of the received results consists in an assessment of effective management of quality on JSC BELAZ. Extent of introduction and the recommendation about introduction of the received results: introduction of the offered actions will make additional profit for the enterprise of 355,7 million rubles. The author of work confirms that work is performed independently and the settlement and analytical material given in it correctly and objectively reflects a condition of the studied process, and all theoretical, methodological provisions and concepts borrowed from literary and other sources are followed by links to their authors.