ЭРГОНОМИКА Разработчик Сыромятников И.В., д

ЭРГОНОМИКА
Разработчик Сыромятников И.В., д-р психол. наук, проф.
Рецензент Сысоев В.В., д-р психол. наук, проф., заслуженный деятель науки РФ
I. Организационно-методический раздел
1. Цель дисциплины
Цель дисциплины заключается в формировании у обучаемых системы знаний о (об):
особенностях функционирования человека в условиях его деятельности, связанной с
использованием машин; путях и методах оптимизации условий труда в системе "человектехника-среда"; требованиях человека к технике и условиям ее функционирования;
методах проектирования и конструировании систем «человек-машина».
2. Задачи дисциплины
Основные задачи изучения дисциплины связаны с усвоением:
•
методологических основ эргономики, ее связи с другими научными
дисциплинами;
•
истории развития и современных проблем эргономики;
научно упорядоченных базовых представлений о закономерностях
•
функционирования человека в условиях деятельности с применением технических
устройств;
•
правилах проектирования и методах оценки систем «человек-машина»,
«человек - рабочая среда».
3. Место дисциплины в научно-исследовательской, педагогической,
профессиональной деятельности выпускника аспирантуры
Учебная
дисциплина
является
базовой
составляющей
цикла
общепрофессиональных дисциплин, в значительной степени определяющей научное
мировоззрение, профессиональную компетентность и культуру психолога. Ее изучение
способствует формированию у обучаемых целостного представления об эргономике как
науке, изучающей свойства системы «человек-машина», место и роль человека в данной
системе.
В наибольшей степени изучение дисциплины взаимосвязано с психологией труда,
инженерной психологией, физиологией, анатомией, гигиеной труда, биомеханикой,
антропометрией.
4. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате изучения дисциплины «Эргономика»обучаемый должен
знать:
•
предметную область эргономики, ее принципы и основные проблемы;
•
основные категории, понятия и методы эргономики;
•
требования к проектированию и оценке системы "человек-техника-среда",
распределению функций между человеком и машиной;
•
требования к проектированию рабочего пространства и окружающей среды
в соответствии с требованиями оператора;
•
требования к проектированию рабочих ситуаций и режимов труда
(продолжительность рабочего дня, перерывы для отдыха и т.п.);
овладеть следующими компетенциями:
•
соотносить частные задачи, возникающие в практике инженернопсихологического обеспечения труда, с контекстом фундаментальных проблем
психологии в целом;
•
взаимодействовать с представителями смежных областей знания о труде при
решении комплексных междисциплинарных задач;
•
применять методы, приемы и способы инженерно-психологического
изучения систем «человек-техника-среда».
II. Содержание дисциплины
1. Темы и их краткое содержание
Модуль 1. Общие вопросы эргономики
Тема 1. Эргономика как наука и практическая деятельность
Предмет эргономики и ее задачи. Классификация эргономических исследований:
работы общего характера; человек как компонент системы; проектирование средств
взаимодействия между человеком и машиной; проектирование и организация систем;
методы исследования и экспериментальная техника в эргономических исследованиях.
Понятие о микро- и макроэргономике.
Методологические проблемы, стоящие перед эргономикой. Междисциплинарные
связи эргономики. Задачи эргономики (разработка теоретических основ проектирования
деятельности человека-оператора с учетом особенностей технических систем и среды;
обеспечение безопасности труда; формулирование принципов создания систем «человектехника-среда»; проектирование систем ЧТС; проектирование рабочего пространства и
окружающей среды в соответствии с требованиями оператора; проектирование рабочих
ситуаций и режимов труда).
Тема 2. Краткая история, принципы и методы развития эргономики
Исторические
предпосылки
возникновения
эргономики.
Возникновение
эргономики и ее современное состояние. Методология эргономических исследований.
Общая характеристика эргономических исследований и их методов. Методы наблюдения
и опроса. Методы исследования исполнительной и познавательной деятельности. Методы
оценки функциональных состояний. Моделирование в эргономике. Использование ЭВМ в
эргономических исследованиях. Принципы эргономического анализа трудовой
деятельности. Классификация рабочих профессий. Функциональная структура
исполнительных (перцептивно-моторных) действий. Функциональная структура
познавательных действий. Информационная подготовка решения. Эргономические
основы проектирования техники.
Структура эргономических свойств и показателей техники. Учет требований
эргономики при проектировании техники.
Модуль 2. Прикладные проблемы эргономики
Тема 3. Эргономика рабочего пространства
Общие эргономические требования. Основные условия конструирования рабочих
мест. Рабочее место и принципы его организации. Человек и труд. Требования
антропометрии и биомеханики. Микроклимат рабочей среды. Рабочие сиденья.
Классификация рабочих мест. Проектирование рабочего места. Оборудование рабочих
мест. Механические колебания и шум. Методы оценки удобства и дискомфорта рабочей
позы в положении стоя и сидя. Сравнительная характеристика рабочих положений стоя и
сидя. Психологические аспекты в изучении рабочей позы. Соматический комфорт и
удобство рабочей позы. Пороги проприоцептивной чувствительности. Факторы,
обеспечивающие поддержание рабочей позы в положении сидя. Объективные и
субъективные признаки и методы исследования удобства и дискомфорта рабочей позы.
Соматическая модель рациональной рабочей позы. Изучение рабочей позы и рабочего
места в производственных условиях. Правила учета антропометрических данных при
расчетах эргономических параметров рабочих мест. Эргономический анализ и векторнокоординатный метод оценки рабочих мест. Направления эргодизайна: проектная
деятельность, художественное конструирование, художественное моделирование.
Тема 4. Оптимизация средств и систем отображения информации
Деятельность оператора с информационными моделями. Эргономические
требования к приборным панелям. Пространственные характеристики зрительной
информации. Яркостные характеристики зрительной информации. Временные
характеристики зрительной информации. Кодирование зрительной информации.
Требования к визуальным индикаторам. Интегральные индикаторы. Мнемосхемы. Табло
коллективного пользования. Методы трехмерной индикации. Сигнализаторы звуковые
(неречевых сообщений). Словесные сигналы предостережения.
Тема 5. Оптимизация рабочих движений и органов управления
Эргономика при проектировании машины. Оптимизация рабочих движений.
Исследование движений. Правила экономии движений. Скорость и точность рабочих
движений. Экономия усилий. Общие требования к органам управления. Требования к
отдельным видам органов управления. Учет факторов среды при оптимизации системы
«человек - машина». Основные направления работ, термины и определения. Этапы
анализа системы «человек - машина», описание системы. Общая характеристика факторов
среды. Материальная среда и внешние условия на рабочем месте. Санитарногигиенические элементы. Психофизиологические («трудовые») элементы. Эстетические
элементы. Социально-психологические элементы. Оптимальное время работы, перерывы
в работе, режимы труда и отдыха в разных видах операторского труда.
Стандартизация эргономических норм и требований и эргономическая оценка
качества промышленной продукции.
Основные направления эргономической стандартизации в системе управления
качеством продукции. Разработка нормативно-технических документов по эргономике.
Стандарты на экономические нормы, требования и показатели. Внедрение
эргономических норм, требований и показателей в массив стандартов. Эргономическая
оценка качества промышленных изделий.
2. Примерный перечень вопросов для самостоятельной работы
Охарактеризуйте объект и предмет эргономики.
1.
2.
Какова специфика предмета эргономики в отношении психологии труда?
3.
Назовите задачи эргономики.
4.
Каковы основные этапные события в развитии эргономики?
5.
Охарактеризуйте отношение инженерной психологии к другим отраслям знаний.
Раскройте методы эргономики.
6.
7.
Охарактеризуйте направления эргономических исследований.
8.
Каковы особенности наблюдения и эксперимента в эргономических
исследованиях?
9.
Что представляют собой методы моделирования в эргономике?
10.
В чем отличие микро- и макроэргономики?
11.
Охарактеризуйте исторические предпосылки возникновения эргономики.
12.
Какие методы применяются в эргономике для изучения и оценки функциональных
состояний?
13.
Раскройте принципы эргономического анализа трудовой деятельности.
14.
Какова функциональная структура исполнительных (перцептивно-моторных)
действий?
15.
Охарактеризуйте функциональную структуру познавательных действий.
16.
Назовите основные эргономические свойства и показатели техники.
17.
В чем суть моделирования в эргономике?
18.
Дайте общую характеристику эргономических исследований и их методов.
19.
Каковы общие эргономические требования к рабочему месту?
20.
Назовите основные условия конструирования рабочих мест.
21.
Каковы принципы организации рабочего места?
22.
Что такое микроклимат рабочей среды?
23.
Какие требования предъявляются к рабочим сиденьям?
Раскройте классификацию рабочих мест.
24.
25.
Что собой представляет процесс проектирования рабочего места?
26.
Каким образом должно быть оборудовано рабочее место?
27.
Охарактеризуйте методы оценки удобства и дискомфорта рабочей позы в
положении стоя и сидя.
28.
Дайте сравнительную характеристику рабочих положений стоя и сидя.
29.
Назовите психологические аспекты, учитываемые при изучении рабочей позы.
30.
Что такое соматический комфорт и удобство рабочей позы?
31.
Что представляют собой пороги проприоцептивной чувствительности?
32.
Какие факторы обеспечивают поддержание рабочей позы в положении сидя?
33.
Назовите объективные и субъективные признаки и методы исследования удобства
и дискомфорта рабочей позы.
34.
Охарактеризуйте соматическую модель рациональной рабочей позы.
35.
Как происходит изучение рабочей позы и рабочего места в производственных
условиях?
36.
Каковы правила учета антропометрических данных при расчетах эргономических
параметров рабочих мест?
37.
Что представляет собой эргономический анализ и векторно-координатный метод
оценки рабочих мест?
38.
Охарактеризуйте основные направления эргодизайна (проектная деятельность,
художественное конструирование, художественное моделирование).
39.
Охарактеризуйте деятельность оператора с информационными моделями.
40.
Каковы эргономические требования к приборным панелям?
Охарактеризуйте пространственные характеристики зрительной информации.
41.
42.
Какие
яркостные
характеристики
зрительной
информации
считаются
оптимальными?
Какие требования предъявляются к временным характеристикам зрительной
43.
информации?
44.
Что представляет собой кодирование зрительной информации?
45.
Опишите требования к визуальным индикаторам.
46.
Что такое интегральные индикаторы?
Каковы функции табло коллективного пользования?
47.
48.
Охарактеризуйте методы трехмерной индикации.
49.
Каковы функции сигнализаторов звуковых (неречевых) сообщений?
50.
Какие требования предъявляются к словесным сигналам предостережения?
51.
Охарактеризуйте пути оптимизации рабочих движений.
52.
Каковы правила экономии движений?
53.
Раскройте такие критерии, как скорость и точность рабочих движений.
54.
Каким образом достигается экономия усилий?
55.
Раскройте общие требования к органам управления.
56.
Какие требования предъявляются к отдельным видам органов управления?
57.
Охарактеризуйте этапы анализа системы «человек - машина».
58.
Дайте общую характеристику факторов рабочей среды.
59.
Что включает материальная среда и какими должны быть внешние условия на
рабочем месте?
60.
Охарактеризуйте санитарно-гигиенические элементы рабочей среды.
61.
Раскройте психофизиологические («трудовые») элементы рабочей среды.
62.
Каковы основные направления эргономической стандартизации в системе
управления качеством продукции?
63.
Что включает эргономическая оценка качества промышленных изделий?
3. Примерный перечень тем рефератов
Эргономические аспекты обеспечения безопасности труда.
1.
2.
Инженерно-психологические вопросы обеспечения диалога
компьютера.
человека
и
3.
Содержание, структура и критерии инженерно-психологической оценки рабочего
места оператора.
4.
Эргономические аспекты безопасности труда операторов.
5.
Современное состояние и перспективы развития эргономики.
6.
История развития эргономики в России.
7.
Инженерно-психологические требования к отдельным типам органов управления.
8.
Вопросы организации пространственно-временного взаимодействия персонала
систем «человек - машина».
9.
Современные проблемы эргономики.
10.
Эргономические аспекты профилактики негативных состояний у специалистов
операторского профиля.
11.
Влияние режима труда и отдыха на эффективность деятельности.
12.
Место и роль человека в автоматизированных системах управления.
13.
Характеристика принципов организации рабочего места оператора.
14.
Влияние монотонности и напряженности труда на эффективность деятельности.
15.
Вопросы стандартизации в области эргономики.
16.
Направления исследований в эргономике.
17.
Микроклимат рабочей среды и пути его достижения.
18.
Методы моделирования в эргономике.
19.
Исторические предпосылки возникновения эргономики.
Принципы эргономического анализа трудовой деятельности.
20.
4. Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету по дисциплине
Объект и предмет эргономики.
1.
2.
Методы эргономики.
3.
Задачи эргономики.
4.
Основные этапные события в развитии эргономики.
5.
Направления эргономических исследований.
Методы моделирования в эргономике.
6.
7.
Исторические предпосылки возникновения эргономики.
8.
Методы изучения и оценки функциональных состояний.
9.
Принципы эргономического анализа трудовой деятельности.
10.
Функциональная структура исполнительных (перцептивно-моторных) действий.
11.
Функциональная структура познавательных действий.
12.
Основные эргономические свойства и показатели техники.
13.
Суть моделирования в эргономике.
14.
Общие эргономические требования к рабочему месту.
15.
Основные условия конструирования рабочих мест.
16.
Принципы организации рабочего места.
17.
Микроклимат рабочей среды.
18.
Классификация рабочих мест.
19.
Процесс проектирования рабочего места.
20.
Методы оценки удобства и дискомфорта рабочей позы.
21.
Соматический комфорт и удобство рабочей позы.
22.
Правила учета антропометрических данных при расчетах эргономических
параметров рабочих мест.
23.
Эргономический анализ и векторно-координатный метод оценки рабочих мест.
24.
Основные направления эргодизайна (проектная деятельность, художественное
конструирование, художественное моделирование).
Деятельность оператора с информационными моделями.
25.
26.
Эргономические требования к приборным панелям.
27.
Пространственные характеристики зрительной информации.
28.
Яркостные характеристики зрительной информации.
29.
Требования к временным характеристикам зрительной информации.
30.
Кодирование зрительной информации.
31.
Требования к визуальным индикаторам.
32.
Функции табло коллективного пользования.
33.
Методы трехмерной индикации.
34.
Функции сигнализаторов звуковых (неречевых) сообщений.
35.
Требования к словесным сигналам предостережения.
36.
Пути оптимизации рабочих движений.
37.
Правила экономии движений.
38.
Общие требования к органам управления.
39.
Этапы анализа системы «человек - машина».
40.
Общая характеристика факторов рабочей среды.
41.
Материальная среда и внешние условия на рабочем месте.
42.
Санитарно-гигиенические элементы рабочей среды.
43.
Психофизиологические («трудовые») элементы рабочей среды.
44.
Основные направления эргономической стандартизации в системе управления
качеством продукции.
45.
Эргономическая оценка качества промышленных изделий.
III. Распределение учебных часов по темам и видам занятий
Наименование модулей и тем
Всего
часов
Аудиторные
занятия, ч
практические
занятия
Модуль 1. Общие вопросы эргономики
Тема 1. Эргономика как наука и практическая деятельность
36
6
6
Тема 2. Краткая история, принципы и
методы развития эргономики
Модуль 2. Прикладные проблемы эргономики
Тема 3. Эргономика рабочего пространства
Тема 4. Оптимизация средств и систем
36
6
6
отображения информации
Тема 5. Оптимизация
рабочих
движений и органов управления
ИТОГО:
72
12
12
лекции
IV. Форма итогового контроля – зачет
V. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература
Основная
Самостоятельная
работа, ч
24
24
48
1.
Немов, Р.С. Психология [текст] в 3-х книгах : учебник для вузов / Р.С. Немов. –
М.: Владос, 2008. Книга 3-я : Введение в научное психологическое исследование с
элементами математической статистики.
2.
Смирнов, Б.А. Методы инженерной психологии [Текст] / Б.А. Смирнов, А.М.
Тиньков.- М.: Гуманитарный Центр, 2008.
Дополнительная
1.
Давыдов, В.П. Методология и методика психолого-педагогического обследования.
[Текст] : учебное пособие / В. П. Давыдов, Образцов П.И., Уман А.И. - М. : Логос, 2006.
2.
Погодин Д.Ю. Вклад Г.И. Россолимо в развитие экспериментального направления
в психологии начала XX века : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.01 /
Погодин Дмитрий Юрьевич; [Место защиты: Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена] ил.
Санкт-Петербург, 2007.
3.
Сергеев, С.Ф. Эргономика иммерсивных сред : методология, теория, практика :
диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.03 / Сергеев Сергей Фёдорович;
[Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т]. - Санкт-Петербург, 2010.
4.
Сыромятников И.В. Психология профессиональной субъектности управленческих
кадров [Текст] : монография / И.В. Сыромятников. – М.: СГУ, 2006.
5.
Шашкова, Т. Н. Психология организационного поведения [Текст] : монография /
Т. Н. Шашкова. - М. : СГУ, 2008.
Средства обеспечения освоения дисциплины
Учебно-методические (методические рекомендации для аспирантов) и лекционные
1.
материалы (авторские курсы лекций, и слайд-лекции профессоров Академии).
2.
Обучающие и обучающе-контролирующие компьютерные программы для
закрепления и углубления знаний.
3.
Тестовые базы для тестирования и тренинга аспирантов по основным проблемам
дисциплины.
4.
База вопросов для промежуточной аттестации аспирантов.