ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕССЫ Компании Dell и Издательский дом «Афиша» разработали и осуществили совместный проект новой версии крупнейшего российского развлекательного ресурса – сайта «Афиша» - на основе решений и оборудования Dell. Проект стартовал 18 июля 2007 года. Запуску новой версии предшествовали тщательные исследования по выбору поставщика технического оборудования. Сайт «Афиша» - это уникальная поисково-развлекательная система. Более 1 300 000 посетителей в месяц обращаются на сайт, чтобы найти нужную им информацию о новых фильмах или спектаклях, о кафе и ресторанах, о выставках и музейных экспозициях. Это, в первую очередь, жители Москвы, Санкт-Петербурга, а также искатели развлечений из других 18 городов-миллионников. В среднем, пользователи заходят на сайт два раза в месяц и просматривают 6-7 страниц. Такая популярность сайта, а также те пиковые нагрузки, которые обрушивались на него в дни отдыха трудящихся, заставили руководителей сайта «Афиша» задуматься о повышении производительности, расширении сервиса и повышении удобства навигации. Для того, чтобы осуществить инновационные идеи, необходимо было в первую очередь найти надежного поставщика современного мощного оборудования. После определенных поисков выбор пал на компанию Dell. «Мы остановили свой выбор на Dell, так как нам симпатична стратегия этой компании упростить и стандартизировать обслуживание своего оборудования, - отметил технический директор сайта «Афиша» Виктор Ламбурт. – Мы хотели, чтобы инженеры поставщика тратили минимум усилий на сервис, а серверы работали сами собой». Для решения задач, поставленных технической дирекцией сайта «Афиша», специалисты по корпоративным решениям компании Dell предложили масштабируемую архитектуру на базе высокопроизводительных блейд-серверов и систем хранения Dell|EMC. Для оценки пригодности решения были проведены удаленные нагрузочные испытания в экспертном центре компании в г. Лимерик (Ирландия). «Архитектура предложенного решения позволит «Афише» обеспечить требуемый уровень отказоустойчивости новой интернет-площадки, а также наращивать ее производительность по мере роста числа пользователей и запросов, - считает руководитель отдела корпоративных решений российского представительства компании Dell Леонид Беляев. - Все поставленное оборудование обеспечено пакетом поддержки Dell категории Gold со временем реакции четыре часа». Благодаря новой технологической платформе, предоставленной Афише» компанией Dell, ее производительность в несколько раз будет превосходить текущие пиковые нагрузки. Новая версия позволила увеличить вдвое объем информации на сайте, выделить несколько тематических блоков, значительно упростить навигацию. Теперь на вопросы «Что смотреть», «Куда ходить» и «Где ужинать» отвечать будут не только обозреватели журнала и сайта, но и читатели, которые с помощью оценок и рецензий помогут друг другу понять, что в городе заслуживает внимания. «Мы больше не делаем вид, что существует только одно верное мнение, одна очевидная оценка, - говорит исполнительный директор сайта Дмитрий Степанов. - «Афиша» - это площадка, на которой люди рейтингуют, рецензируют и рекомендуют друг другу разные способы проведения свободного времени. Свою миссию мы видим в том, чтобы сделать эти рекомендации как можно более точными». В новой версии реализована лишь небольшая часть проектов, запланированных «Афишей» на ближайшие несколько лет. Она станет базой, на основе которой до конца года будет запущено несколько новых сервисов. Благодаря новой версии, работа которой обеспечена при технической поддержке компании Dell, руководство сайта «Афиша» планирует расширить свою аудиторию и стать идеальным собеседником для пользователей в зависимости от их вкуса, достатка и географии. Виктор Ламбурт, технический директор сайта «Афиша» Впрочем, так было на старой версии сайта «Афиша». Что же изменилось? На самом деле, изменилось не так много. Наш сайт стал более демократичным. Мы сменили акценты. И, если раньше на сайте господствовало мнение редакции, то теперь мы говорим: ну посмотрите, сколько есть мнений о том или ином фильме, театральной премьере, концерте и т.д. Навигационное решение стало простым, понятным и современным. Добавились страницы персоналий с фильмографией, различными ролями в спектаклях. Появились авторские колонки или, как сейчас говорят, блоги. Появилась федеральная версия сайта для тех, кто живет в городах, где у «Афиши» нет представительств. На самом деле не все развлечения локальные. Такие развлечения, как кино, DVD, книги – это все развлечения глобальные. Впрочем, сайт лишь маленькая верхушка того, что представляет собой техническое решение. «Афиша» - это то, что виднеется сверху. На самом деле, если говорить о существующих информационных потоках, сайт – это всего лишь маленький квадратик, который виднеется справа вверху из трех версий «Афиши». Вообще говоря, из одной и той же базы, во-первых, создается сайт, вовторых, мобильная версия сайта и, в-третьих, половина бумажной версии «Афиши» создается при помощи базы данных. При этом множество потоков данных управляются ресурсами партнеров. Мы поставляем все данные для «Афиши», которая на доступна Яндексе. Масса есть скидок на Google. Можно найти массу интересных предложений, которые поступают к нам от различных партнеров. Таким образом есть масса автоматизированных рабочих мест как для сотрудников «Афиши», так и для наших партнеров. Как же это работает? Все это работает благодаря трем составляющим. Во-первых, благодаря адаптированной методологии управления проектами. Во-вторых, благодаря мощному оборудованию и, в-третьих, благодаря современному программированию. Когда мы начинали этот проект, нам, с одной стороны, надо было спроектировать масштабируемую архитектуру, с другой стороны, мы должны были создать продукт и учесть все требования. Мы учли масштабируемую гибкость, тщательно разработали архитектуру, после чего стали двигаться короткими операциями. Оборудование представляет собой высокопроизводительные сервера, которые предоставил нам уважаемый партнер. Важная особенность данной архитектуры заключается в том, что каждый из уровней: уровень приложения, уровень базы данных, уровень серверов кэширования и уровень файловых серверов – во-первых, пастеризуется, а, во-вторых, он четко зарезервирован. Также зарезервированы все интер-коннекты и нет единой точки падения. Какая бы часть ни упала, системы продолжает свою работу. Сейчас это 15 серверов и мощный сторож, примерно на тарабайт на 7. Важен не столько объем, сколько производительность дисков. Сейчас используется в основном технология компании Microsoft и технологии компании Google. Это последняя версия сервера. Компания Google предоставила нам картографический сервис. Когда мы принимали решение об использовании картографического сервиса этого поставщика. Однако это все фундамент. У нас есть четкая стратегия, у нас есть генеральная цель. Мы хотим, чтобы всегда при выборе способа проведения свободного времени «Афиша» была хорошим собеседником. У нас есть портфель проектов, насчитывающий более 30 единиц в разных стадиях проработки. Все это рассчитано на 3 года. Наше аппаратное решение, наша масштабируемая архитектура сделаны с таким прицелом. Леонид Беляев, руководитель отдела корпоративных решений компании Dell Мы рады, что наш совместный проект запустился, люди будут заходить на этот сайт и получать необходимую им информацию. Мне бы хотелось рассказать о тех факторах, которые предопределили успех этого проекта. Прежде всего хотелось бы отметить правильный выбор поставщика программной платформы. Им мы рады, что этим поставщиком стала компания Dell. Был выбран правильный подход. Заказчик обратился к нам и сказал, что у него есть задачи, которые необходимо решить в определенные сроки и эти задачи имеют определенные параметры. Мы сразу понимали, для чего будет создаваться программно-аппаратный комплекс, какие задачи он будет решать, для заказчика он означает ключевой бизнес, то есть это критическая платформа. Кроме того, компания «Афиша» дала нам некоторые параметры того решения, которое предстояло создать. Мы подобрали правильную команду. Проект начался с разработки и согласования с заказчиком проектной архитектуры. При этом очень тесно взаимодействовали наши технологические специалисты. С самого начала одним из условий нашего участия в проекте была просьба заказчика создать некоторый прототип решения на нашем оборудовании, которое затем будет задействовано в проекте, и возможность протестировать готовое решение на базе нашей платформы. Это условие было выполнено силами специалистов нашего экспертного центра, который находится в Ирландии. Мы за достаточно короткий срок собрали действующий прототип будущего сайта «Афиша» версия 7.0 и предоставили удаленный доступ техническим специалистам сайта «Афиша», которые развернули там программное решение и имели возможность убедится, что все работает. Они провели тестирование, чтобы определить нагрузочную мощность решения, которую нужно разворачивать. После успешного 2-недельного тестирования мы приступили к доработке архитектуры и довели ее до окончательного варианта, который потом представили заказчику. Заказчик провел тестирование других участников тендера и выбрал нас. Важно отметить, что компания Dell выступила не просто как московское представительство, а как глобальная компания. То есть были привлечены ресурсы наших представителей в Ирландии, для того чтобы провести тестирование. Плюс привлекли ресурсы ряда других подразделений компании, чтобы убедиться, что те решения, которые предлагаются, точно соответствуют текущим и будущим потребностям заказчика. Мы постарались сделать так, чтобы решение было максимально отказоустойчивым, максимально надежным. Это было достигнуто за счет правильного выбора соответствующих программных и аппаратных средств. Все это так же было протестировано, чтобы было понятно, как это будет работать в реальной жизни. Последнее, о чем хотелось бы сказать, это то, что проект проходит первую жизненную фазу, когда он запускается. Но этом процесс не останавливается. Он продолжает жить и развиваться. Теперь наша задача состоит в том, чтобы обеспечить его надежную работу, круглосуточно, без сбоев. Мы предложили заказчику систему поддержки, которая называется Dell Gold, которая доступна для наших корпоративных заказчиков во всем мире, в том числе и в России. Время реакции – 3-4 часа. Она работает круглосуточно. В случае, если возникает внештатная ситуация, она способна оперативно их разрешать. Уникальной чертой системы поддержки является то, что мы поддерживаем аппаратно-программный комплекс, а не только нашу серверную платформу или платформу систем хранения.