ПРИМЕНЕНИЕ ОРИГИНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ НА ПРИМЕРЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ “МЕТОДОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ ИС” Коровкина Нина Леонидовна ([email protected]), Куприянов Юрий Викторович ([email protected]) Государственный университет – Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ), Москва На рынке труда спрос на ИТ-специалистов, обладающих навыками применения практического инструментария управления проектами и одновременно достаточными теоретическими знаниями для разработки нестандартных решений, продолжает расти. Предложенная в докладе модель организации учебной дисциплины направлена на решение задачи обеспечения конкурентоспособности выпускников на рынке труда за счет интенсивного использования современных технологий в образовательном процессе. Отчет аналитиков Standish Group - Chaos Report 2009 [1] показал, что с приходом экономического кризиса степень удовлетворенности компаний-заказчиков качеством реализации проектов внедрения информационных систем (ИС) заметно снизилась. Интерпретация этих данных с точки зрения повышения уровня требований к эффективности производимых ИТ-затрат не снимает проблемы повышения качества управления проектами внедрения ИС. Данный вопрос по-прежнему остается критичным как для компаний-заказчиков, так и для ИТинтеграторов, что обуславливает стабильно высокий спрос на специалистов, обладающих навыками применения практического инструментария управления проектами и одновременно достаточными теоретическими знаниями для разработки нестандартных решений. Университеты, занимающиеся бизнес-образованием в сфере ИТ, в ответ на очередной вызов рынка труда стремятся обеспечить качественную подготовку студентов, в том числе за счет разработки и внедрения оригинальных подходов организации практических занятий. Предложенная структура и методы организации учебной дисциплины «Методология внедрения ИС» [2] в магистратуре факультета бизнесинформатики Государственного университета – Высшая школа экономики направлены именно на решение обозначенной задачи. Начнем с того, что традиционно организация проведения учебной дисциплины подразумевает четкое разделение на лекционные и практические (семинарские) занятия. Проблема, порождаемая таким подходом, состоит в том, что большинство студентов в недостаточной степени прорабатывают теоретический материал и зачастую оказываются неподготовленными к выполнению заданий, предлагаемых на практических занятиях. В итоге, преподаватель вынужден тратить на повтор ранее изложенного лектором теоретического материала до 30% от продолжительности занятия, тем самым сокращая время, отведенное на разбор и выполнение практических упражнений. Анализ данной проблемы выявил, что в первую очередь необходимо наличие мотивационного инструмента – компонента итоговой оценки, учитывающего подготовленность студента к очередному практическому занятию. В качестве возможного решения была разработана и использована в рамках учебной дисципоины 1 «Методология внедрения ИС» формула для расчета итоговой оценки по накопительному принципу: ый сдан вовремя 10 0,2a i 0,1bi , i тест (1) FS 0,15с 0,05d ый i 1 0,1a 0,05b , i тест сдан не вовремя i i FS – итоговая оценка; i – порядковый номер занятия; a – оценка за выполнение упражнений на практическом занятии; b – оценка за выполнение тестового задания; с – оценка за работу над сквозным кейсом; d – результат участия в деловой игре. Как видно, предложенная структура итоговой оценки состоит из трех компонентов. Первый компонент – оценка за выполнение практических упражнений и тестовых заданий. В предлагаемой модели организации курса предусмотрено прохождение теста по теме предстоящего семинара, что выступает в качестве индикатора готовности студента работать с соответствующим практическим материалом. Невыполнение теста перед очередным занятием отражается на оценке: все работы студента на данном семинаре учитываются с коэффициентом 0,5. Угроза потери баллов существенно мотивирует студента своевременно выполнять тестовые задания, то есть готовиться к практическим занятиям и тем самым повышать уровень знаний по дисциплине. Проведение дистанционного тестирования по каждой отдельной теме курса реализовано на основе функциональности образовательного портала Интернет-университет информационных технологий (intuit.ru), активным участником которого является факультет бизнес-информатики. Использование видео-лекций курса, так же размещенных на Интернет-университете, увеличивает гибкость процесса изложения материала для студентов, большинство из которых работает и не всегда имеет возможность и соответствующие приоритеты для посещения лекционных занятий. Тем не менее, очное присутствие остается рекомендуемой формой ознакомления с теоретическим материалом курса. Второй компонент – оценка за работу над сквозным кейсом. Тематически курс построен на последовательном рассмотрении 8 областей знаний управления проектами, каждая из которых характеризуется собственным, но в то же время неотделимым от смежных областей набором шаблонов, методов и инструментов. Следовательно, без связующего элемента, в качестве которого выступает сквозной кейс, целостность изучаемого проектного подхода может остаться недоступной для понимания студентами. На основе информации из кейса студенты разрабатывают целостную проектную документацию. Третьим компонентом оценки является результат участия в деловой игре на основе компьютерного симулятора управления проектами SimulTrain. Его включение на завершающей стадии изучения дисциплины позволяет в полной мере продемонстрировать студентам интеграционную природу проектного менеджмента: например, показать, 2 каким образом принятое решение о мотивации сотрудников может сказаться на исполнении расписания проекта и, как результат, на его стоимости. Применение описанной модели организации практических занятиях по дисциплине «Методология внедрения информационных систем» позволило достичь следующих результатов: Возможность дистанционного изучения лекционного материала существенно повысила процент студентов, ознакомившихся с лекциями. Повышение общей готовности студентов к каждому практическому занятию за счет использования электронного тестирования сказалось на увеличении интенсивности работы с практическими аспектами дисциплины - среднее количество выполняемых упражнений за одно практическое занятие увеличилось почти вдвое. По наблюдению преподавателей и отзывам студентов, повысился уровень удовлетворенности результатами пройденного обучения. В итоге, можно констатировать: интенсивное использование современных технологий и подходов, а именно: интерактивного образовательного портала, компьютерного симулятора и типичной для бизнес-школ практики работы над сквозным кейсом на протяжении всего курса - повышает результативность преподавания дисциплины, причем в разрезе обоих, как правило, конфликтующих параметров: приобретения практических навыков и освоения теоретических основ дисциплины. Таким образом, предложенная в рамках модели форма контроля знаний обеспечивает выпускникам кафедры конкурентное преимущество на рынке труда специалистов по управлению проектами внедрения ИС. Список использованных источников: 1. Chaos Summary 2009, Standish Group 2. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л., Управление внедрением информационных систем: Учебник – М: ИнтеренетУниверситет Информационных Технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. -224 с. 3