Стиль как составная часть руководства

Стиль управления— важнейший фактор в менеджменте на
предприятии
Стиль управления — это способ, которым руководитель управляет подчиненными ему
сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец
поведения руководителя. С помощью установленного стиля управления может достигаться
удовлетворенность работой и поощряется производительность сотрудников. Вместе с тем
оптимального стиля управления не существует, и говорить о преимуществе того или иного
стиля управления можно только для определенной ситуации управления. Стиль управления
или руководства — важнейший фактор в менеджменте на предприятии. Правильно
определенный и успешно применяемый стиль позволяет наиболее успешно использовать
потенциал всех сотрудников предприятия.
Стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет
собой форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в
соответствии с его личными субъективно – психологическими характеристиками.
Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:

Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности,
деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера,
темперамента и пр.;

Специфика системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология
управления, функции руководителя;

Окружающая производственная среда - технологический уровень производства,
форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т. п.;

Особенности руководимого коллектива - его структура и уровень
подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его
традиции и ценности.
Модели современных стилей руководства.
В современной экономике признаны многие теории, определяющие стиль руководства.
Наиболее распространена типология лидерства Курта Левина, который считал, что стиль
управления может быть: авторитарным, демократическим, либеральным. Важнейшим
общим основанием выделения этих стилей является характер принятия управленческих
решений и отношение руководителя к подчиненным.
1
Характеристика авторитарного стиля
Автократичное руководство - «стиль руководства, для которого характерны
централизация полномочий и навязывание подчинённым мнения руководителя при
принятии решений». Авторитарному стилю присущи единоличное принятие решений
по всем вопросам, слабый интерес к работнику как к личности. Руководитель управляет
подчиненными в силу власти официальной должности, определяемой иерархической
структурой организации. Он ожидает от сотрудников соответствующего подчинения,
применяются методы воздействия в основном в виде приказов, распоряжений.
Руководитель сам определяет цели и задачи деятельности, строго контролирует
их выполнение. Он награждает и наказывает подчиненных по своему усмотрению,
в организации нет четких критериев оценки. Сотрудникам предоставляется необходимый
минимум информации.
Авторитаризм характеризуется чрезмерной централизацией полномочий ограничением
контактов с подчиненными, пресечением инакомыслия, несамокритичностью руководителя
и усиливается преувеличением его представления о своих возможностях, избыточным
влечением к внешним атрибутам власти, особенностями личности.
Недостатки авторитарного стиля— ограничение возможностей мотивации,
самостоятельности и развития подчиненных, а также опасность принятия ошибочных
решений из-за субъективизма или чрезмерной перегруженности руководителя. При этом
стиле руководства мотивация подчиненных существенно ограничивается тем, что
руководитель социально отделяет себя от подчиненных, дает им малоинтересную работу
и угрозой наказаний порождает у них страх. В такой ситуации у работников обычно
формируется индифферентное, а то и вовсе негативное отношение к руководителю, в
целом к предприятию. Из-за чинимых начальником препятствий в получении полной и
достоверной информации подчиненные вынуждены добывать ее неформальным путем,
что часто ведет к ее искажению, распространению различного рода слухов и сплетен,
негативно влияющих на атмосферу в коллективе.
Характеристика демократического стиля
Демократическое руководство - стиль руководства, основанный на включении
работников в принятие решений и выработку трудового регламента.
2
Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя к выработке
коллективных решений, интересом к неформальным отношениям. Цели деятельности
согласуются с сотрудниками. При распределении работ учитываются пожелания членов
групп. Оценка сотрудников производится по известным всем критериям. Обычно такой
стиль устанавливается, когда к управлению организацией приходит квалифицированный,
умный, но несколько нерешительный и невластолюбивый человек, причем
нерешительность в данном случае является не столько свойством его характера, сколько
следствием понимания сложности, многофакторности явлений, с которыми приходится
иметь дело. У такого руководителя возникает потребность выслушать авторитетные
мнения, сопоставить с ними свою позицию, выверить ее в ходе дискуссии. Не пренебрегает
он и дополнительной информацией, и чужим опытом. Таким образом, интерес к иной точке
зрения и обсуждение проблемы при принятии решения носят отнюдь не формальный
характер, что отчетливо ощущают участники такого обсуждения. При этом принятие
решения остается прерогативой руководителя.
Демократический стиль не отменяет принцип единоначалия. Присоединяясь
к выработанному коллегиально решению, руководитель превращает его из проекта
в документ и принимает на себя всю связанную с этим личную ответственность
и за выполнение, и за последствия. Но в отличие от авторитарного стиля это отнюдь
не освобождает от ответственности остальных участников процесса принятия решений.
Правда, речь теперь идет не о «внешней» ответственности (под страхом негативных
санкций), а прежде всего ответственности внутренней, перед самим собой, инструментами
которой служат совесть, профессиональная самооценка, мнение значимых лиц и пр.
Руководитель, использующий преимущественно демократический стиль, стремится
решать вопросы коллегиально, информировать подчиненных о положении дел, правильно
реагировать на критику. В общении с подчиненными вежлив и доброжелателен, находится
в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам,
доверяет подчиненным. Требователен, но справедлив. Руководитель в значительной мере
доверяет им, интересуется их мнением, настроениями, советуется с ними, стремится
использовать псе лучшее, что они предлагают. Среди стимулирующих мер преобладает
поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в
целом удовлетворены такой системой руководства и обычно стараются оказать своему
начальнику посильную помощь и поддержать его в необходимых случаях.
Характеристика либерального (пассивного) стиля
3
Либеральный стиль - это стиль, при котором руководитель чаще всего не вмешивается
в работу подчинённых, предоставляя им широкую самостоятельность. Свои решения он
облекает в форму рекомендаций и советов, которым подчинённые вправе и не следовать,
если находят более эффективный способ достижения поставленной цели. Пассивный
(либеральный) стиль управления характеризуется стремлением руководителя устраниться
от принятия решений или переложить эту задачу на других, полным безразличием к делам
коллектива. Руководитель, избравший такой стиль, предоставляет полную свободу
действий своим подчиненным. Необходимую информацию он выдает им по их просьбе.
В группе отсутствует четкое структурирование труда, распределение прав и обязанностей.
Руководитель с либеральным стилем руководства практически не вмешивается в
деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность,
возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель с
подчиненными обычно вежлив, готов отменить принятое им ранее решение, особенно если
это угрожает его популярности.
Подчиненные избавлены от назойливого контроля, самостоятельно принимают
решения на основе обсуждения и ищут в рамках предоставленных полномочий пути их
реализации. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и
формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, порождает
доверие между людьми, способствует добровольному принятию на себя полномочий и
ответственности.
Применение того или иного стиля, а также его результаты зависят от многих
факторов. Это, прежде всего полное овладение одним из стилей руководства,
предрасположенность коллектива к восприятию порой навязанного ему сверху стиля
управления и руководства. При освоении науки управления очень важно избежать
ошибок. Анализ деятельности руководителей разного уровня и различных предприятий
позволил специалистам выявить наиболее частые ошибки, допускаемые менеджерами.
Десять основных ошибок в управлении персоналом па предприятии можно
сформулировать следующим образом;
1. Стремление все делать самому.
2. Склонность давать возможность делам идти своим чередом.
3. Предубежденность против определенных работников.
4. Застывшие, схематичные или доктринерские установки.
5. Излишняя восприимчивость к иному, в том числе критическому, мнению.
4
6. Самоудовлетворенность или заносчивость.
7. Невосприимчивость к предложениям сотрудников.
8. Очевидное неуважение личности сотрудника, например допустимость критики при
других.
9. Явное недоверие к сотрудникам.
10. Недостаточная последовательность в действиях.
Литература для самостоятельного изучения:
1. Лазарев В.С. Системное развитие школы. – М.: Педагогическое общество России,
2002.
2. Моисеев А.М. «Программа развития ОУ»// Ж. «Практика административной
работы в школе», 2003, №7, с.14-20
3. Моисеев А.М. «Программно-целевое управление развитием образования», М.,
2001.
4. Третьяков П.И. «Оперативное управление качеством образования в школе», М.,
2004.
5. Левин С.Ш. Практикум по курсу «Менеджмент», Ростов на Дону «Феникс», 2006.
5