Основные этапы развития управленческих знаний Этап разв и тия 1 2 3 3.1 Управленческая школа Характеристика внешней среды (окружения) организаций Классическая школа (Рационалистическа я) («Научного управления») 1890 - 1950 гг. Рост размеров и количества предприятий Изменение роли собственника в управлении Ускорение развития технических знаний Школа «человеческих отношений» (Бихевиористская) С 30-х годов ХХ века Рост влияния профессиональных союзов Усиление государственного регулирование Потребность в профессиональных менеджерах Стабильные рынки сбыта Рост размеров предприятий Усложнение взаимосвязей Рост числа общественных организаций Развитие сферы услуг Новые технологии Быстрое изменение структуры спроса Системная школа (Школа «Социальных систем») С 50-х годов ХХ в Школа управленческой науки (за рубежом) Исследуемые вопросы в рамках школы Представители Концепция Научный анализ способов выполнения работы Научная организация труда Функции управления Принципы управления Бюрократическая модель Модели оплаты труда Неформальные коммуникации Мотивация Лидерство Стили управления Организационное развитие Ф.Тейлор А.Файоль М.Вебер Л.Гилбрет Человеческая машина Экономический человек «Кнут и пряник» Э.Мэйо Ч.Барнард Д.Макгрегор А.Маслоу Ф.Герцберг П.Друкер Социальный человек Человеческие отношения Исследование операций Теория игр, решений, экономическое поведение Кибернетические модели Математическое моделирование Г.Саймон С.Черчмен Г.Райфа Д.Форрестер Система Формализованность Универсальность ЛПР 3.2 4 5 Школа системного подхода Школа ситуационного подхода С 60-х годов ХХ века Современные концепции 90-е годы ХХ века Начало ХХ1 века Системное мышление Информационные потоки Проектирование оргсистем Целеустремленность Самоорганизация Открытые системы Резкое усиление влияния внешней среды; Рост международных связей и соперничества; Социальное недовольство; Социальная ориентация государств Экологические проблемы Нехватка природных ресурсов Автоматизация Социально ограниченный рынок Революционные перемены в технологии; Сложность и наукоемкость производства; Глобализация производства и рынков; Формирование однополярного мира; Информационные технологии; Интернет; Многообразие потребительского спроса Рост неопределенности развития организаций и рисковых инвестиций Динамическое окружение Матричные структуры Информационные системы управления Стратегическое управление Социальная ответственность Институты и институциональные изменения Реинжиниринг бизнеспроцессов Марктинг-менеджмент Концепция внутренних рынков Интеграция, альянсы Виртуальные продукты и виртуальные организации Капитализация знаний. Менеджмент знаний Т.Парсонс Л.Берталанфи Р.Мертон Ст.Бир Ст.Янг У.Кинг Д.Клилланд Д.Вудворд П.Лоуренс Т.Бернс Д.Лорш Система Формализованность Универсальность Субъектно-объектная парадигма Д.Норт Дж. Чампи М. Хаммер П.Дойль Институты Бизнес-процессы Интеграция Виртуальность Капитализация знаний. Ситуативность Обстоятельства Комплексность Примечание: В таблице представлены в только Западные научные школы развития управленческих знаний. В рамках плановой социалистической экономики существовали свои научные школы: Институт кибернетики АН УССР, ВНИИ системных исследований, Институт проблем управления, ВЦ АН СССР и др. (Работы Богданова, Канторовича, Колмогорова, Моисеева, Ивахненко, Глушкова, Поспелова, Дружинина, Конторова, Гвишиани, и других авторов) Множество научных идей, теорий и школ, изучающих закономерности построения организаций, их функционирования Универсальные теории Ситуационные теории Различие теорий по степени универсальности моделей Утверждают, что существует единственный рациональный способ построения организации. Считают, что рациональная структура может различаться от ситуации к ситуации в зависимости от множества внутренних и внешних факторов. Различие теорий по способу их разработки. Ведут главным образом поиск базовых характеристик для описания организаций В основе своей являются результатом логической дедукции Делают упор на задачи подразделений фирмы, рассматриваемые в качестве важнейшей основы анализа Сформулированы на основе исследовательских разработок Пытаются описать “лучшие” организации Упор на анализ организации в целом (Законы, принципы, закономерности) Факторы, повлиявшие на формирование научных школ управления в XX веке Доминирующие факторы 1 половины XX века Ориентация научных школ Отделение управления от собственности Закономерности и принципы построения Специализация организаций Рост крупных организаций Разделение труда, функций и ответственности Развитие наук о человеке Человеческие отношения, мотивы и стимулы Развитие точных наук Социальные системы Развитие рыночных отношений Доминирующие факторы 11 половины XX века Ориентация научных школ Революционные перемены в технологии Сложность и наукоемкость производства Организационный потенциал и культура Бихевиоризм Системный подход и системный анализ Глобализация производства и рынков Маркетинг-менеджмент Информационные технологии Реинжиниринг Многообразие потребительского спроса Рост неопределенности развития организаций и рисковых инвестиций Концепция внутренних рынков Институты и институциональные изменения Интеграция, альянсы Приоритет социальных целей и развития