Список тем выпускных квалификационных работ на 2015/2016 учебный год

Список тем выпускных квалификационных работ на 2015/2016 учебный год
по направлению подготовки 43.03.01 (100100.62) «Сервис»
1.
Анализ целесообразности предоставления услуг сервисным
предприятием.
2.
Финансовые аспекты деятельности предприятий сферы сервиса.
3.
Оценка финансовой устойчивости сервисного предприятия по
относительным показателям.
4.
Финансовые
коэффициенты
оценки
ликвидности
и
платежеспособности сервисного предприятия: способы расчета и
интерпретация показателей.
5.
Принципы кредитования сервисного предприятия.
6.
Коммерческая эффективность функционирования сервисного
предприятия.
7.
Стратегический анализ деятельности предприятия сферы сервиса.
8.
Совершенствование
системы
управления
персоналом
предприятия сервиса.
9.
Совершенствование
качества
сервиса
в
пассажирских
железнодорожных перевозках.
10. Роль сервиса в транспортном обслуживании населения.
11. Анализ транспортного сервиса в ОАО «РЖД».
12. Возможности позиционирования сервисных компаний в СМИ.
13. Формирование имиджа сервисной компании: особенности и
специфика.
14. Виды сервиса и особенности их медиапозиционирования.
15. Формирование имиджа предприятия (на конкретном примере) в
медийной среде.
16. Исследование
программ
сервисного
обеспечения
железнодорожных туров.
17. Организация предоставления сервиса при переездах на
железнодорожном транспорте.
18. Организация предоставления сервиса на автомобильном
транспорте.
19. Организация предоставления сервиса в круизах на речном
транспорте.
20. Методы повышения эффективности управления персоналом
сервисного предприятия.
21. Формирование системы качества транспортного обслуживания
как фактора конкурентоспособности предприятия сервиса.
22. Организация и совершенствование российского рынка
транспортного сервиса как фактора развития туристской индустрии.
23. Анализ информационных технологий на предприятиях сервиса.
24. Анализ систем бронирования транспортного сервиса.
25. Исследование путей повышения качества сервиса на сухопутном
транспорте.
26. Повышение роли предпринимательства в развитии транспортного
сервиса.
27. Исследование
состояния
и
перспектив
развития
железнодорожных и автомобильных перевозок в туризме.
28. Анализ
социально-психологических
особенностей
взаимодействия сотрудников сферы сервиса в контактной зоне терминала
сухопутного транспорта.
29. Организация приема заказа на сервисное обслуживание с учетом
операций аутсорсинга.
30. Формирование системы информационной безопасности на
предприятиях сервисной деятельности.
31. Разработка методов реализации услуги исходя из стадии ее
жизненного цикла.
32. Направления диверсификации сферы услуг региона.
33. Управление рисками в сервисном предприятии.
34. Совершенствование системы мотивации персонала предприятий
сервиса.
35. Совершенствование качества труда в сервисном обслуживании.
36. Использование рекламы на предприятии сервиса как инструмента
стимулирования сбыта.
37. Формирование эффективного механизма сбыта предприятия
сервиса.
38. Проблемы и перспективы развития сервиса ЮФО.
39. Бизнес- планирование деятельности сервисного предприятия как
функция менеджмента.
40. Бизнес-план
как
инструмент
обеспечения
финансовой
устойчивости сервисного предприятия.
41. Совершенствование системы профессионального образования
для сервисного обслуживания.
42. Внедрение стратегии диверсификации в практику управления
предприятий сервисной деятельности.
43. Информационное обеспечение системы принятия решений на
предприятиях сервисной деятельности.
44. Маркетинговые аспекты управления качеством сервисных услуг.
45. Информационные технологии в процессе профессиональной
деятельности.
46. Разработка и внедрение корпоративных стандартов в систему
обслуживания на предприятиях сервисной деятельности.
47. Формирование
системы
развития
профессиональных
компетенций персонала сервисных предприятий.
48. Совершенствование
системы
управления
персоналом
предприятий сервиса.
49. Совершенствование системы маркетингового планирования на
предприятиях сервиса.
50. Разработка маркетинговой стратегии предприятия сервиса.
51. Совершенствование
маркетинговой
деятельности
на
предприятиях сервиса.
52. Разработка методов повышения культуры обслуживания на
предприятиях сервиса.
53. Оптимизация системы управления человеческим потенциалом в
индустрии сервиса на железнодорожном транспорте.
54. Разработка конкурентной стратегии предприятия сервиса.
55.
56. Разработка и совершенствование конкурентных преимуществ
сервисных услуг.
57. Разработка инновационной маркетинговой стратегии на
предприятии сервиса.
58. Внедрение инновационных технологий продвижения и
стимулирования сбыта услуг предприятий сервиса.
59. Планирование и организация рекламной деятельности на
сервисном предприятии (на примере).
60. Планирование и разработка рекламной кампании сервисного
предприятия (на примере).
61. Продвижение услуг сервисной компании инструментами
рекламы (на примере).
62. Сервисная стратегия как инструмент повышения эффективности
деятельности торгового предприятия.
63. Ресторанный и гостиничный сервис как фактор повышения
качества жизни населения.
64. Сервисное обслуживание пассажиров на транспорте ОАО
«РЖД».
65. Анализ
содержания
и
объёма
сервиса
участникам
железнодорожных туров.
66. Анализ содержания и объёма сервиса участникам автобусных
туров.
67. Анализ содержания и объёма сервиса участникам авиатуров.
68. Анализ содержания и объёма сервиса участникам речных
круизов.
69. Анализ содержания и объёма сервиса участникам морских
круизов.
70. Состояние и перспективы развития транспортных перевозок в
туризме.
71. Организация взаимодействия сотрудников сферы обслуживания в
контактной зоне терминала сухопутного транспорта.
72. Особенности формирования и реализации коммерческих
предложений на железнодорожном транспорте.
73. Особенности формирования и реализации коммерческих
предложений на автомобильном транспорте.
74. Особенности формирования и реализации коммерческих
предложений на речном транспорте.
75. Особенности формирования
предложений на морском транспорте.
и
реализации
Зав. кафедрой
«Социальные технологии»
(Принят на заседании кафедры, протокол от 28.08.2015, №1)
коммерческих
А.Н. Рубаник