ЛЕКЦИЯ 17 Прочие виды обеспечения

ЛЕКЦИЯ 17
Тема 2.5: Прочие виды обеспечения
1.
2.
3.
4.
5.
Методическое обеспечение
Организационное обеспечение
Эргономическое обеспечение
Правовое обеспечение
Лингвистическое обеспечение
Методическое и организационное обеспечение – совокупность
методов, средств и документов, регламентирующих взаимодействие персонала
информационной системы с техническими средствами и между собой в
процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Это различные методические и руководящие материалы по стадиям
разработки, внедрения и эксплуатации информационной системы
(предпроектного
обследования,
технического
задания,
техникоэкономического обоснования, разработки проектных решений, выбора
автоматизируемых задач, типовых проектных решений пакетов прикладных
программ, внедрения и эксплуатации информационной системы).
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
 анализ существующей системы управления организацией, где будет
использоваться информационная система, и выявление задач,
подлежащих автоматизации;
 подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое
задание на проектирование информационной системы и техникоэкономическое обоснование ее эффективности;
 разработку управленческих решений по составу и структуре
организации, а также методологии решения задач, направленных на
повышение эффективности системы управления.
Эргономическое обеспечение – документация, содержащая различные
эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям,
условиям деятельности персонала, набор способов их реализации. Цель –
обеспечение высокой эффективности работы персонала.
Обучение и сертификация персонала – учебно-методическая
документация и набор требований к уровню подготовки персонала,
формирование системы отбора и подготовки персонала.
Правовое
обеспечение
–
совокупность
правовых
норм,
регламентирующих создание, юридический статус и эксплуатацию
информационных
систем.
Регламентируется
порядок
получения,
преобразования и использования информации.
Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления
государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные
документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.
На стадии разработки информационной системы – это нормативные
акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика
информационной системы, правовое регулирование различных отклонений
процесса разработки информационной системы, обеспечение процесса
разработки различными видами ресурсов.
На этапе функционирования – определение статуса и компетенции
информационной системы и информационных технологий в конкретных
органах управления, права и обязанности персонала, процедуры и порядок
сбора и обработки информации, порядок приобретения и использования
средств вычислительной техники и других технических устройств, порядок
создания и внедрения математического и программного обеспечения.
В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую
функционирование любой информационной системы, и локальную,
относящуюся к конкретной системе.
Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы
включает в себя нормативные акты, связанные с договорными отношениями
разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от
договора.
Правовое обеспечение на этапе функционирования информационной
системы определяет:
 статус информационной системы;
 права, обязанности и ответственность персонала;
 правовые положения отдельных видов процесса управления;
 порядок создания и использования информации и др.
Лингвистическое обеспечение – совокупность языков общения
(языковых средств) персонала информационной системы и пользователей с
программным, техническим и информационным обеспечением, а также
совокупность терминов, используемых в информационной системе.
Лингвистическое обеспечение включает в себя:
 информационные языки для описания структурных единиц
информационной базы;
 языки управления и манипулирования данными;
 языковые средства информационно-поисковых систем, систем
автоматизации проектирования;
 систему терминов и определений, используемых в процессе
разработки и функционирования информационной системы и т.д.