УТВЕРЖДЕНЫ Приказом Генерального директора ООО «Телеком-Звёздный» № 9 Д от «14» сентября 2015 г. к Договору-оферте на оказание телематических услуг связи для физических лиц ТАРИФЫ на основные и дополнительные услуги сети передачи данных Оператора (введены в действие с 14.09.2015 г.) I. Организация доступа к сети передачи данных Оператора (подключение): № Услуга 1 Организация доступа к сети Интернет по xDSLтехнологии (до 15 Мбит/сек) для физических лиц¹* Организация доступа к сети Интернет по Ethernetтехнологии (до 100 Мбит/сек) для физических лиц* Организация доступа к сети Интернет по PON-технологии (до 100 Мбит/сек) для физических лиц¹ Организация доступа к сети Интернет по FTTh-технологии (до 100 Мбит/сек) для физических лиц¹ Организация Оператором второй и последующих точек доступа к сети Интернет в одном жилом помещении (по одному адресу) в многоквартирных и многоэтажных домах.*** Повторная организация доступа к сети Интернет после расторжения договора **, а также при смене места жительства при наличии сети Оператора на новом месте. 2 3 4 5 6 Стоимость 1000 рублей² 1000 рублей² 29 500 рублей³ 29 500 рублей³ 500 рублей² 500 рублей² Обращаем Ваше внимание на пункты IV-VI настоящего Приложения («Дополнительные услуги», «Стоимость расходных материалов», «Дополнительные условия»). ¹- при оказании данной Услуги Оператор выдаёт необходимые абонентские устройства по договору на ответственное хранение; ²- при оказании данной Услуги Абонент перечисляет на свой лицевой счёт 1000 рублей и дополнительно оплачивает (если потребуется) стоимость расходных материалов (либо списывается с лицевого счёта Абонента) по наряду на работы в соответствии с Тарифами Оператора на Дополнительные услуги; ³-тариф применяется при индивидуальном подключении жилого дома по ВОЛС, при групповом подключении тариф может устанавливаться индивидуально в зависимости от объёма работ, выполняемых оператором; *- Услуга оказывается бесплатно только при первом подключении к сети Интернет жилого помещения; ** - обязательным условием повторной организации доступа является погашение Абонентом задолженности за оказанные Услуги или устранение нарушений условий расторгнутого ранее договора. Повторным подключением считается подключение по одному адресу в течение 6 месяцев с даты расторжения Договора; ***- тариф применяется только в случае организации Оператором двух и более точек доступа к сети в одном жилом помещении, принадлежащем одному владельцу или имеющем одного ответственного квартиросъёмщика. В случаях, когда Абонент самостоятельно подключает к организованной Оператором точке доступа к сети Интернет несколько компьютеров членов своей семьи, тариф не применяется. II. Предоставление Абоненту в пользование комплекса технических средств, необходимых для организации выделенной линии доступа к информационным ресурсам: 100 рублей/месяц (включены в ежемесячный платёж) при использовании услуги «Блокировка». В случае временного приостановления оказания Услуг доступа к информационным ресурсам Абоненту за нарушения, неоплату оказанных Услуг или по его заявлению, с Абонента взимается плата за бронирование комплекса технических средств, с даты приостановления оказания Услуг вплоть до даты расторжения Договора или до момента устранения Абонентом нарушений условий Договора или до даты написания заявления с просьбой возобновить доступ к сети Интернет. III. Абонентская плата (ежемесячные платежи) Абонентская плата за доступ к сети Интернет вносится авансом. Для получения доступа к сети Интернет, абонент должен иметь на начало расчетного периода на лицевом счете сумму, соответствующую выбранному тарифу. Тарифный план Ежемесячный платёж, рублей Трафик, Мбайт Максимальная пропускная способность канала,* Кбит/сек (вх. и исх.) Старт (тариф не доступен для новых подключений)** Бюджетный** Бронзовый 200 Не ограничен 5000 300 400 Не ограничен Не ограничен 10000 50000 Серебряный Золотой Платиновый Премиум Лидер Блокировка Выделенный IP-адрес 500 600 700 800 1000 100 150 Не ограничен Не ограничен Не ограничен Не ограничен Не ограничен 0 - 60000 70000 80000 90000 100000 Заблокирован - Аренда публичного IP-адреса составляет 150 руб./мес. и суммируется со стоимостью тарифного плана. * Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, предоставляемой Оператором, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих Оператору. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределённой и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются за пределами сети Оператора. ** Абонентам, подключенным по технологии ADSL, доступны тарифные планы «Старт» и «Бюджетный». Абонентам, подключенным по технологиям Ethernet, PON, FTTN, доступны все тарифные планы. Стоимость услуги «Блокировка» по заявлению абонента на сайте tviptel.ru и резервирование порта за абонентом составляет 100 рублей в месяц. Услуга предоставляется на срок не более 3 месяцев. Стоимость услуги «Добровольная блокировка» составляет 5 руб. в день. Услуга предоставляется на срок не более 30 дней. Активируется самостоятельно в «Личном кабинете». № 1 2 3 4 5 6 IV. Услуга Дополнительные услуги Вызов специалиста (за первый и каждый последующий час работы) Сварка оптического кабеля или перестановка оборудования PON Настройка Wi-Fi оборудования Установка и настройка Wi-Fi роутера (с поставкой оборудования) Детализация счёта за оказанные Услуги доступа к информационным ресурсам за один месяц (предоставляется только по письменному обращению Абонента): на бумажном носителе Переоформление договора на оказание Услуг на другое лицо по действующему адресу предоставления услуг Стоимость, руб. 500 * 1000 ** 1000 4000 1000 200 * Прибытие специалиста, локализация проблемы на линии связи, проверка сетевых реквизитов на ПК Абонента при необходимости, устранение повреждений абонентской разводки, проложенной Оператором в помещении Абонента. В случае наличия аппаратно-программных проблем на ПК Абонента, промежуточных устройствах, либо отсутствии ПК у Абонента, производится демонстрационный выход в сеть Интернет с ноутбука сотрудника Оператора с целью подтверждения оказания услуги доступа к сети Интернет. Устранение аппаратно-программных проблем на ПК Абонента, промежуточных устройствах (коммутаторах, роутерах и т.п.), также восстановление линий связи в помещении Абонента, проложенных самим Абонентом производится им самостоятельно. ** Без учета стоимости материалов. Стоимость расходных материалов V. № 1 3 4 5 6 7 8 13 14 Наименование Кабель оптический, абонентский, метр Кабель UTP, метр Кабель КСПВ 2х0,5 метр Короб 25х10, метр Шланг гофрированный со скобами крепления, метр Скоба для крепления кабеля шт. Стяжка нейлоновая, шт. Розетка RG45/, шт. Коннектор RG45/шт. VI. Стоимость, руб. 30 30 10 30 9 1 3 150 рублей 30 рублей Дополнительные условия 1. Все цены указаны с учётом налогов. 2. Кабель связи в своём Помещении Абонентом закрепляется самостоятельно, либо Оператором при дополнительной оплате стоимости расходных материалов необходимых для выполнения этой работы, наличии технической возможности выполнения такой работы, доступа к месту крепления кабеля открытым способом и принятии Абонентом всей ответственности за качество и последствия выполнения работ по креплению кабеля в Помещении Абонента.