Вербальное общение. Виды коммуникативности. Принципы

Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический
университет»
Институт кадрового развития и менеджмента
Кафедра акмеологии и психологии управления
АННОТАЦИИ
РАБОЧИХ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ДИСЦИПЛИН
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЦИКЛА (Б.3)
базовая и вариативная части
направление «080400.62 – Управление персоналом»
(профиль «Служба персонала и кадровое консультирование»)
Екатеринбург, 2011
БАЗОВАЯ ЧАСТЬ
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.01 «Основы теории управления»
1. Цель изучения дисциплины – изучение слушателями теоретикометодологических основ менеджмента: усвоение общих закономерностей,
принципов и методов управления организациями различных видов. Данный курс
предполагает системное рассмотрение всего спектра управленческих задач.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Тема 1. Менеджмент и его теоретико-методологические основы.
Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и
факторы возникновения и развития менеджмента. Условия и факторы
возникновения и развития менеджмента. Этапы развития менеджмента. Школы
развития менеджмента: научная школа управления и работы Ф.Тейлора.
Административный подход в управлении и вклад А. Файоля в развитие
административного подхода. Школа человеческих отношений. Э. Мэйо и его
вклад в развитие менеджмента. Национальные модели менеджмента.
Перспективы развития менеджмента. Менеджмент как особая профессиональная
деятельность. Современные подходы к управлению: функциональный,
системный, ситуационный, инжиниринговый (процессный).
Эволюция научной мысли в области управления персоналом: управление
персоналом в условиях ремесленного труда и технократического подхода к
управлению. Возникновение первых кадровых подразделений и их функции.
Управление персоналом в рамках органического подхода. Управление
человеком в рамках гуманистического подхода.
Общая теория управления. Законы и принципы управления. Управление
социально-экономическими системами (организациями). Методологические
основы менеджмента. Структура управленческой деятельности. Управленческий
цикл. Задачи менеджера в организации в зависимости от этапов развития
организации.
Тема 2. Организация как объект управления.
Природа и сущность функций управления в современной организации
Организация как объект управления.
Основные характеристики
организации. Внешняя и внутренняя среда организации. Организационная
структура: виды и особенности. Принципы построения организационных
структур управления: методы проектирования структур, оценка эффективности
организационных решений, анализ и формирование организационных структур.
Зависимости законы и закономерности функционирования и развития
современных организаций: общие понятия о зависимостях, законах и
закономерностях, закон синергии, закон самосохранения, закон развития, закон
информированности – упорядоченности, закон единства анализа и синтеза,
закон композиции и пропорциональности. Специфические законы социальной
организации.
Организация в интерпретациях отечественных школ управления. Общее
и особенное во взглядах на организацию традиционных школ управления и
отечественной науки. Границы применимости классического опыта для
отечественных организаций.
Понятие функций управления и значение выделения функций для теории
и практики управления.
Общие и конкретные функции управления.
Социофакторы и деловая этика менеджмента.
Планирование в системе менеджмента. Стратегические , тактические и
оперативные планы в системе менеджмента. Этапы функции планирования.
Принципы осуществления функции планирования. Планирование реализации
стратегии. Виды планов. Методы планирования: ленточное и сетевое
планирование. Организация как функция управления. Задачи, решаемые
менеджером на этапе организации. Последовательность действий менеджера
при выполнении функции организации. Разработка рабочих заданий.
Требования к структуре и содержанию рабочих заданий. Полномочия субъектов
управления. Виды полномочий. Способы документационного закрепления
полномочий.
Делегирование
полномочий.
Требования
к
процессу
делегирования. Современные концепции делегирования полномочий.
Мотивация деятельности в менеджменте, взаимосвязь мотивации с
понятием
стимулирования.
Теории
мотивации:
содержательные
и
процессуальные. Принципы мотивации.
Понятие и состав функции контроля. Объекты, субъекты и предметы
контроля. Главные инструменты выполнения функции контроля: наблюдение,
учет, анализ. Виды контроля: предварительный, текущий, итоговый. Этапы
функции контроля, задачи каждого этапа. Требования к контролю. Организация
эффективного контроля.
Тема 3. Моделирование ситуаций и разработка решений. Коммуникации
в менеджменте.
Понятие управленческого решения и его особенности. Классификация
управленческих решений. Значение управленческих решений и требования к
ним. Моделирование ситуаций и основные этапы разработки и реализации
управленческих решений. Принципы разработки решений. Условия и факторы
качества управленческих решений. Методы обоснования управленческих
решений.
Понятие, значение и классификация коммуникаций. Модели
коммуникаций. Организационные коммуникации, их формы и методы.
Коммуникационная политика организации
Тема 4. Эффективность управления
Понятие эффективности, результативности, производительности
управления. Показатели эффективности управления и подходы к их
определению. Общие и частные методики определения эффективности
управления.
Экономическая
эффективность
мероприятий
по
совершенствованию управления. Определение факторов роста эффективности
управления в современных условиях. Пути роста экономической эффективности
управления: технические, организационные, социально-экономические.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
общекультурные компетенции:
 знание и понимание законов развития природы, общества и мышления
и умение оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК2);
 умение анализировать и оценивать исторические события и процессы
(ОК-4);
 владение культурой мышления, способность к восприятию,
обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её
достижения (ОК-5);
 умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6);
 осознание социальной значимости своей будущей профессии,
обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности
(ОК-12);
 способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы
(ОК-13).
2. профессиональные компетенции:
 способность эффективно организовывать работу на основе знаний
процессов групповой динамики и принципов формирования команд (ПК-11);
 знание корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи
информации, владение навыком информационного обеспечения процессов
внутренних коммуникаций (ПК-62);
 знание принципов формирования процессов мотивации и
стимулирования персонала (ПК-17).
5. Разработчик (и) Синякова М. Г., кандидат педагогических наук
доцент, профессор кафедры теории и практики управления организацией
УрГПУ; Захарова Л. А., кандидат физико-математических наук, доцент, доцент
кафедры теории и практики управления организацией УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.02 «Основы финансового менеджмента»
1. Цель изучения дисциплины – овладение принципами финансового
менеджмента, позволяющими оптимизировать структуру финансовых ресурсов
предприятия, их оборот в воспроизводственном цикле и получение наибольшей
отдачи на единицу привлеченного капитала; знание внешних и внутренних
факторов, влияющих на использование финансовых ресурсов, умение сравнить
доходность и рискованность вариантов финансовых решений, владение
системой методов обоснования разных групп финансовых решений, финансовой
стратегии и финансового обоснования бизнес-плана.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Модуль 1. Основы финансового менеджмента
Тема 1. Функции и задачи финансового менеджмента
Основные понятия финансового менеджмента. Понятие и сущность
финансового менеджмента. Цели и задачи финансового менеджмента. Основные
функции и механизм финансового менеджмента.
Финансы как экономическая категория. Распределительная природа
финансовых отношений и ее особенности в рыночной экономике переходного
периода. Основные сферы финансов: государственные финансы, страхование,
финансы предприятий, учреждений (организаций). Финансовая система
организаций, функционирующих как коммерческие; как некоммерческие;
общественные объединения и бюджетные. Особенности управления финансами
в организациях разного типа.
Финансовые отношения как объект финансового менеджмента.
Основные
направления
финансовых
отношений
в
организации:
воспроизводственный аспект управления финансами.
Субъекты управления финансами в государстве, отрасли и организации.
Развитие финансовой функции управления в организациях в условиях рыночной
экономики. Финансовая стратегия и тактика менеджмента. Сочетание стратегии
и тактики финансового менеджмента. Концепция устойчивого роста
предприятия.
Принципы управления финансами организации: перспективная
направленность, обоснованность и подготовленность внешними и внутренними
условиями, вариантность (качественная и временная), своевременность и
оптимальность (рациональность). Учет фактора ликвидности.
Финансовая отчетность как информационная база финансового
менеджмента. Основные финансовые коэффициенты отчетности предприятия.
Фундаментальный и технический анализ и их роль в развитии финансового
менеджмента.
Тема 2. Роль финансового менеджмента в системе управления
организации. Сущность и роль финансов и кредита
Основные положения финансового законодательства, необходимые для
менеджмента. Методологические основы и инструментарий финансового
менеджмента.
Cспецифические аспекты и особенности финансового менеджмента в
субъектах хозяйствования разных форм собственности и организационноправовых форм; финансовый менеджмент в транснациональных корпорациях и
других акционерных компаниях.
Особенности организационной структуры управления в организациях
разных организационно-правовых форм и форм собственности. Основы
функционирования финансового механизма предприятия. Финансовый подход к
группировке и организации управления производственными звеньями: центры
доходов, затрат, венчур-центры.
Финансовый менеджмент и стратегическое планирование. Роль
финансового менеджмента в обосновании концепции развития предприятия,
инвестиционных программ и бизнес-планов.
Финансовое обоснование бизнес-плана. Обоснование рационального
соотношения собственных и заемных средств. Финансовые факторы отбора
инвестиционных сложений: объем единовременных вложений, понятие
окупаемости и возврата финансовых ресурсов, этапность инвестиционного
планирования.
Оценка финансовых и инвестиционных возможностей организации,
прогнозирование последствий текущих решений; методы обоснования и выбора
рациональных (эффективных и реальных) инвестиционных решений, оценка
текущих результатов и конечного результата реализации инвестиционного
проекта.
Тема 3. Основные концепции финансового менеджмента
Основные концепции и методологический инструментарий оценки
финансов предприятия. Финансовые инструменты и рынки, их сущность и виды.
Кредиты, займы, долговые ценные бумаги, дебиторская задолженность как
первичные инструменты.
Производные финансовые инструменты и особенности их применения в
финансовом менеджменте. Финансовые опционы, фьючерсы, форвардные
контракты, процентные и валютные свопы.
Концепция цены капитала, стоимость различных источников
финансирования капитала, понятие цены обслуживания долга. Эффективность
рынка и ее связь с концепцией цены капитала.
Концепция денежных потоков; идентификация денежного потока, его
продолжительность и вид; оценка факторов, определяющих его величину,
коэффициент дисконтирования, оценка риска.
Основные модели, используемые в финансовом менеджменте.
Финансовый менеджмент в условиях инфляции.
Приемы и методы финансового менеджмента. Формализованные и
неформализованные методы, их взаимосвязь и области применения. Базовые
показатели финансового менеджмента, используемые в отечественной практике.
Тема 4. Финансовое планирование и прогнозирование. Источника
средств и методы финансирования организации
Понятие финансового планирования. Финансовое прогнозирование.
Виды финансовых планов, их особенности и последовательность разработки.
Методы экономической диагностики эффективности управления
финансами. Основные направления оценки финансового состояния организации;
финансовая
устойчивость,
платежеспособность,
деловая
активность,
рентабельность и рыночная активность.
Структура источников финансирования. Основные понятия и категории
финансирования организации. Авансированный (долгосрочный) капитал.
Источники краткосрочного финансирования.
Основные способы увеличения капитала предприятия. Собственный
капитал: обыкновенные и привилегированные акции, нераспределенная
прибыль. Управление собственным капиталом.
Долгосрочные заемные средства: банковские кредиты, займы, облигации.
Политика привлечения заемных средств.
Традиционные методы средне- и краткосрочного финансирования:
кредиторская задолженность, краткосрочные займы.
Виды акций, обоснование их структуры и влияние на дивидендную
политику.
Привилегированные
акции,
простые
акции.
Понятие
реинвестирования прибыли и его влияние на порядок выплаты дивидендов.
Модуль 2. Управление финансами
Тема 5. Методы оценки финансовых активов, доходности. Управление
оборотным капиталом (оборотными средствами (активами)
Оценка стоимости денег. Операции наращивания и дисконтирования.
Процентные ставки и методы их исчисления. Учет фактора инфляции. Оценка
аннуитетов. Особенности оценки собственного капитала, долевых и долговых
ценных бумаг.
Основы управления активами предприятия. Экономическая сущность и
классификация активов предприятия.
Виды финансовых активов, их структура и особенности оценки.
Управление внеоборотными активами.
Оценка доступности финансовых ресурсов к потреблению.
Оборотные средства организации, их структура и особенности в
организациях
разного
профиля.
Кругооборот
оборотных
средств.
Макроэкономические и внутрипроизводственные факторы формирования
оборотных средств. Модели формирования собственных оборотных средств.
Принципы расчета нормативного (рационального) объема оборотных средств.
Производственный и финансовый цикл в управлении оборотными средствами.
Основные показатели оборачиваемости оборотных средств. Концепция
управления оборотными средствами. Соотношение собственных и заемных
оборотных средств и методы его регулирования.
Управление производственными запасами.
Управление дебиторской задолженностью. Управление денежными
активами.
Методы управления денежным оборотом.
Методы регулирования и управления выручкой от реализации. Объем
продаж и дебиторская задолженность как факторы обоснования выручки.
Прибыль как разница между доходами и расходами. Регулирование
доходов и их влияние на величину прибыли. Методы регулирования расходов.
Модель оценки доходности финансовых активов.
Тема 6. Финансовые решения по инвестиционным проектам. Управление
издержками предприятия
Управление инвестициями. Инвестиционная политика. Механизм
формирования инвестиционной прибыли предприятия. Виды инвестиционных
проектов и требования к их разработке. Принципы и методы оценки
эффективности инвестиционных проектов. Управление финансовыми
инвестициями. Формирование портфеля финансовых инвестиций. Оперативное
управление финансовыми инвестициями.
Виды инвестиционных проектов. Особенности оценки инвестиционных
проектов разного типа. Критерии оценки инвестиционных проектов.
Сравнительный
анализ
инвестиционных
проектов
различной
продолжительности.
Управление инвестиционными проектами в условиях инфляции и
повышенного риска.
Формирования и оптимизация капиталовложений.
Задачи управления издержками производства: оценка эффективности
производственно-хозяйственной
деятельности;
оценка
эффективности
ассортиментной программы, оценка эффективности управления организацией.
Этапы управления издержками производства: классификация затрат,
прямые и косвенные; постоянные и переменные, прямые (переменные) затраты
и особенности их формирования и изменения; косвенные (постоянные) затраты,
особенности их формирования и изменения. Методы распределения косвенных
затрат по видам продукции. Роль методы распределения косвенных затрат в
управлении издержками производства.
. Графические методы анализа безубыточности производства. Понятие
операционного рычага и его использование в управлении издержками.
Эффект производственного левериджа. Принципы производственного
анализа. Связь производственного левериджа с предпринимательским риском.
Тема 7. Управление денежными потоками
Денежный поток, методы его регулирования. Чистый денежный поток и
платежеспособность организации. Прямой и косвенный метод составления
отчета о движении денежных средств, возможность и эффективность их
использования при управлении денежным потоком.
Принципы управления денежными потоками предприятия. Анализ и
планирование денежных потоков. Оптимизация денежных потоков.
Тема 8. Управление финансовыми рисками
Управление финансовыми рисками. Финансовый риск как объект
управления. Политика управления финансовыми рисками. Способы оценки
степени риска. Сущность, содержание и организация менеджмента рисков.
Стратегия и приемы менеджмента риска. Концепция риска, дохода и
доходности. Понятие внутрихозяйственного риска. Риск невостребованности
продукции и его влияние на формирование финансовых ресурсов. Понятие
валютного риска и его влияние на деятельность организаций. Особое влияние
валютного риска на деятельность торговых организаций.
Инвестиционный риск. Риск прямых инвестиций и методы его
минимизации.
Риск инвестиционного портфеля.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины: владением культурой мышления, способностью к восприятию,
обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору
путей ее достижения (ОК-5);владением навыками сбора информации для
анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность
деятельности персонала (ПК-41).
5. Разработчик (и): Трофимова О. А., кандидат педагогических наук,
доцента кафедры теории и практики управления организацией.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.03 «Маркетинг персонала»
1. Цель изучения дисциплины: подготовить специалиста – менеджера по
персоналу, ориентирующегося в ситуации на рынке труда и умеющего
использовать технологию маркетинга персонала в условиях конкретных
организаций
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 единицы
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
№
Наименование ДЕ
Наименование темы задания
дисциплины
1. Маркетинг
Маркетинг:
подходы
к
определению.
персонала: подходы
Принципы маркетинга персонала. Уровни
к определению,
маркетинга персонала. Внешний и внутренний
принципы, уровни и
маркетинг персонала.
виды
2. Эволюция
Этапы развития маркетинга персонала.
маркетинга
персонала
3. Требования к
Традиционный и организационно-рыночный
персоналу и запросы подходы к выделению функций маркетинга
к работодателю
персонала. Подход Ф. Котлера. Подход А.Я.
Кибанова. Подход Б.Ю. Сербиновского.
4. Технология
Определение качественной и количественной
маркетинга
потребности в персонале. Анализ внутреннего
персонала
рынка рабочей силы организации. Анализ
внешнего (отраслевого и регионального)
рынка труда. Анализ поведения соискателей
рабочих мест на внешнем и внутреннем
рынках труда. Сегментация рынка труда и
формирование сегментов потенциальных
работников.
5. Роль маркетинга
Значение имиджа организации для ее
персонала в
позиционирования на рынке труда, составные
формировании
части имиджа организации и факторы его
трудового
формирования.
потенциала
организации
6. Информационная,
Маркетинговые
исследования
и
коммуникативная и
маркетинговая
информация
в
области
ценовая функции
персонала, виды, содержание, способы
маркетинга
персонала
получения и обработки маркетинговой
информации в области персонала.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знание основ маркетинга персонала, разработки и реализации
стратегии привлечения персонала и умением применять их на практике (ПК4);
 знание основ разработки и внедрения требований к должностям,
критериев подбора и расстановки персонала и умением применять их на
практике (ПК-5);
 владение навыками анализа конкурентоспособности стратегии
организации в области подбора и привлечения персонала (ПК-43);
 умение составлять описания функционала сотрудников и
подразделений разного уровня (карты компетенций, должностные инструкции)
(ПК-44);
 владение навыками сбора информации для анализа рынка
образовательных, консалтинговых и иных видов услуг в области работы с
персоналом (ПК-48).
5. Разработчик (и): Шемятихина Лариса Юрьевна, канд. пед. наук,
доцент кафедры теории и практики управления организацией УрГПУ; член
Ассоциации менеджеров России; профессор Российской Академии
Естествознания; Дорогина Ольга Ивановна, канд. психол. наук, старший
преподаватель кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.04 «Основы кадровой политики и кадрового планирования»
1. Цель изучения дисциплины – формирование понимания основных
подходов к разработке кадровой политики организации и содержания
деятельности по кадровому планированию.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Тема 1. Кадровая политика в системе управления персоналом
Место и роль кадровой политики в политике организации. Сущность,
содержание и функции кадровой политики организации. Типы кадровой
политики. Государственная кадровая политика в РФ.
Тема 2. Формирование кадровой политики организации
Основные принципы формирования кадровой политики. Механизм
формирования
кадровой
политики.
Критерии
эффективности
и
результативности кадровой политики.
Тема 3. Кадровое планирование в организации
Место кадрового планирования в системе управления персоналом
организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Направления
кадрового планирования в организации.
Тема 4. Уровни и этапы кадрового планирования
Содержание кадрового планирования. Уровни кадрового планирования.
Этапы кадрового планирования. Показатели, используемые в кадровом
планировании.
Тема 5. Отражение стратегии управления персоналом в кадровой
политике и кадровом планировании
Стратегия управления персоналом организации. Кадровая политика и
стратегия управления персоналом организации. Кадровое планирование как
механизм реализации стратегии управления персоналом.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 способность
находить
организационно-управленческие
и
экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести
ответственность за их результаты (ОК-9);
 знание основ разработки и реализации концепции управления
персоналом, кадровой политики организации и умение применять их на
практике (ПК-1);
 знание основ стратегического управления персоналом и умением
применять их на практике (ПК-2);
 знание основ кадрового планирования и умением применять их на
практике (ПК-3);
 умение рассчитывать численность и профессиональный состав
персонала в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-42);
 способность вносить вклад в планирование, создание и реализацию
проектов в области управления персоналом (ПК-74).
5. Разработчик (и): Девятовская Ирина Владимировна, к.пс.н., доцент
кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б. 05 «Управленческий учет и учет персонала»
1. Цель изучения дисциплины - подготовка бакалавров, в получении
профессиональных знаний по управленческому учету и учету персонала,
направленных на управление персоналом хозяйствующих субъектов.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3.Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Цели и задачи управленческого учета и учета персонала.
Основные понятия управленческого учета. Основные понятия учета персонала.
Теоретические аспекты разработки и использования систем управленческого
учета.
Тема 2. Управление затратами: цели затрат, прямые и косвенные затраты,
общепроизводственные расходы, себестоимость продукции, периодические
расходы, постоянные и переменные затраты, смешанные затраты; релевантные и
нерелевантные затраты, устранимые и неустранимые затраты, невозвратные
затраты, альтернативные (вмененные) затраты, приростные и маржинальные
затраты; классификация затрат для планирования и контроля.
Тема 3. Учет затрат на материалы и оплату труда: покупка, хранение и
отпуск материалов в производство, средневзвешенная стоимость, ФИФО,
ЛИФО, нормативная стоимость; учет затрат на оплату труда; распределение
накладных расходов.
Тема 4. Позаказная калькуляция: основной подход к позаказной
калькуляции, фактическое и нормальное калькулирование. Попроцессная
калькуляция. ФИФО. Составление главной (основной) сметы, смета продаж,
производственная смета и сметный уровень запасов, смета использования и
закупок материалов, смета затрат по труду основных производственных работ,
смета производственных накладных расходов, смета затрат на реализацию и
административные цели, сметный отчет о прибылях и убытках, сметный отчет о
движении денежных средств, сметный бухгалтерский баланс.
Тема 5. Контроль и оценка результатов деятельности: преимущества
использования гибких смет по сравнению со статичными сметами, управление
по отклонениям, калькуляция себестоимости по нормативным издержкам, виды
отклонений. Калькуляции себестоимости с полным распределением затрат и по
переменным издержкам. Анализ «затраты-объем продукция-прибыль»: точка
безубыточности и целевая прибыль, маржа безопасности, операционный рычаг,
допущения, принятые при анализе «затраты-объем продукция-прибыль». Учет
издержек комплексного производства и побочного продукта: основные понятия,
методы распределения комплексных затрат, учет побочного продукта.
Тема 6. Принятие решений по ценообразованию: основные факторы,
влияющие на решения по ценообразованию, основные подходы к
ценообразованию «затраты-плюс», определение процента надбавки, целевое
ценообразование, ценообразование специального заказа.
Тема 7. Принятие долгосрочных инвестиционных решений: цели и этапы
составления смет капиталовложений, недисконтированные методы оценок
инвестиций, метод окупаемости, учетный коэффициент окупаемости,
дисконтированные методы оценки инвестиций
Тема 8. Учет направлений деятельности по управлению персоналом.
Планирование потребностей в персонале; решение задач обеспечения бизнеса
кадрами - подбор, анкетирование и оценка; кадровый учет и анализ кадрового
состава;
анализ
уровня
и
причин
текучести
кадров;
ведение
регламентированного документооборота. Функциональные возможности систем
учета персонала. Учет кадров и анализа кадрового состава; автоматизация
кадрового делопроизводства; планирование потребностей в персонале;
обеспечение бизнеса кадрами; управление компетенциями, обучением,
аттестациями работников.
Тема 9. Кадровый учет организации. Регистрация работника в
регламентированном кадровом учете: прием на работу, служебные
перемещения, отпуска и командировки, увольнения; аналитическая отчетность,
информационная база: набор общероссийских классификаторов.
Тема 10. Регламентированный кадровый учет: личные данные о
работниках как о физических лицах; подразделения и должности работника;
служебные телефоны, адреса электронной почты, другая контактная
информации, списки работников, коэффициент текучести кадров и
среднесписочная численность, движение кадров, статистика кадров, отчеты по
отпускам (графики отпусков, использование отпусков и исполнение графика
отпусков).
Тема 11. Штатное расписание организаций. Список штатных единиц,
штатная расстановка, подразделения и должности организаций.
Тема 12. Воинский учет. Данные для постановки на учет в военкомате;
численность граждан запаса; список граждан, подлежащих постановке на
воинский учет; список принятых и уволенных военнообязанных; список
юношей 15–16 лет; список для первоначальной постановки юношей на воинский
учет; список принятых и уволенных призывников.
Тема 13. Учет использования рабочего времени: поденный учет;
недельный учет; суммированный учет.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
Знает и умеет использовать нормативные правовые документы в своей
профессиональной деятельности (ОК-10).
Владеет навыками оформления результатов контроля за трудовой и
исполнительской дисциплиной(составляет документы о поощрениях и
взысканиях) (ПК-32).
Знает основы разработки и внедрения процедур регулирования трудовых
отношений и сопровождающую документацию (ПК-33).
Способен провести исследования по всему кругу вопросов своей
профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей
и задач своей организации (ПК-63).
5. Разработчик(и). Дрыгина Ольга Викторовна, ст. преподаватель
кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.06 «Безопасность жизнедеятельности»
1. Цель изучения дисциплины – Формирование у студентов знаний,
умений и навыков, по обеспечению безопасности в повседневной жизни, в
экстремальных, угрожающих и чрезвычайных ситуациях; на воспитание
сознательного и ответственного отношения к вопросам личной безопасности и
безопасности окружающих; на получение студентами основополагающих
знаний и умений, которые позволят им не только распознавать и оценивать
опасные ситуации, факторы риска среды обитания, определять способы защиты
от них, а также ликвидировать негативные последствия и оказывать само- и
взаимопомощь в случае проявления опасностей.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
№
№
Наименование
п/п
ДЕ
дидактической
Содержание задания
единицы
дисциплины
1
1.
Объект, предмет, методология, теория и
практика безопасности
Теоретические
основы
2
Понятие об опасности и безопасности
безопасности
3.
Безопасность и теория риска
жизнедеятельности
4
Безопасность
в
различных
сферах
жизнедеятельности
2.
5
Общая классификация чрезвычайных
ситуаций (ЧС)
6
Единая государственная система
Чрезвычайные
предупреждения и ликвидации ЧС (РСЧС)
ситуации
7
Общая характеристика ЧС природного
природного
характера
характера и защита
8
Геологические ЧС
населения от их
9
Метеорологические ЧС
последствий
10 Гидрологические и морские опасности
11 Природные пожары
3
12 Общая характеристика ЧС техногенного
характера
Чрезвычайные
ситуации
13 Пожары, взрывы (угроза взрывов),
техногенного
внезапное обрушение зданий и сооружений
характера и защита
14 ЧС на транспорте
населения от их
15 Аварии с выбросом (угрозой выброса)
последствий
аварийно химически опасных веществ
16 Аварии с выбросом (угрозой выброса)
радиоактивных веществ
17 Аварии с выбросом (угрозой выброса)
биологически опасных веществ
18 Гидродинамические аварии
19 Аварии на коммунальных системах
жизнеобеспечения
4
20 Гражданская оборона и её задачи как
комплекс мер по защите населения
Гражданская
оборона и ее задачи
21 Современные средства поражения
22 Средства индивидуальной и коллективной
защиты
23
24
25
5
Оказание первой
медицинской
помощи в
чрезвычайных
ситуациях
26
27
28.
Защитные сооружения гражданской
обороны
Организация гражданской обороны в
образовательных учреждениях
Приборы радиационной, химической
разведки и дозиметрического контроля
Оказание первой (до врачебной) помощи
при дорожно-транспортных авариях.
Основные причины аварий на транспорте.
Основные правила при пользовании
городским транспортом.
Здоровье и его составляющие. Вредные
привычки и их профилактика. Физическая
культура основа для здоровья человека.
30 Физическая культура ведущий фактор
физического и психического здоровья
человека.
31 Физиология питания. Типы и источники
питательных веществ.
6. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
В ходе изучения курса происходит формирование таких компетенций как
ОК-23, ПК-58: владение основными методами защиты производственного
персонала и населения от возможных аварий, катастроф, стихийных бедствий
(ОК-23); способность проводить анализ рыночных и специфических рисков,
связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом,
использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58).
7. Разработчик (и) Петрова Людмила Григорьевна, кандидат пед. наук,
доцент, доцент, кафедры анатомии, физиологии и валеологии; Головина
Наталья Александровна, ассистент кафедры
анатомии, физиологии и
валеологии .
6
Здоровый образ
жизни
29
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.07 «Основы управления персоналом»
1. Цель курса - привитие студентам теоретических знаний, умений и
навыков для решения практических вопросов и основных задач управления
персоналом
эффективного
использования
способностей
сотрудников
предприятия. Особой воспитательной целью является - формирование основ
профессиональной идентичности будущих специалистов в области управления
персоналом.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 3 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
РАЗДЕЛ 1. Формирование и развитие теории и практики управления
персоналом
Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления
организацией
Предмет изучения дисциплины. Основное содержание дисциплины.
Основы управления персоналом – часть менеджмента. Цели и задачи
управления персоналом. Управление персоналом как система. Интеграционный
подход к системе управления персоналом. Место и роль дисциплины в системе
профессиональной подготовки. Взаимосвязь дисциплины с другими
дисциплинами. Объекты и носители функций управления персоналом
организации.
Тема 2. История становления и развития науки об управлении
персоналом.
Эволюция теории управления персоналом. Зарождение теории
управления персоналом в рамках классической школы менеджмента. Принципы
научного менеджмента Фр.Тейлор. Административная школа управления.
А.Файоль как основатель административной школы. Школа «человеческих»
отношений и ее значение для развития теории управления персоналом. Школа
организационного поведения. Теория бюрократии М.Вебера. Управление
персоналом и управление человеческими ресурсами. Управленческая мысль во
второй половине XX века. Системный подход (понятие открытой организации,
подсистем и границ организации). Два стиля управления персоналом и их
основные черты. Характеристики управления персоналом. Системы управления
персоналом в Японии и США. Стадии развития кадрового менеджмента в
отечественной и зарубежной практике. Изменения в системе управления
человеческими
ресурсами
под
влиянием
технико-технологических,
экономических, социально-политических и личностных факторов. Современные
проблемы управления персоналом.
Тема 3. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации
Трудовые ресурсы как социально-экономическая категория. Состав
трудовых ресурсов. Факторы, влияющие на формирование трудовых ресурсов:
демографические и социально-экономические. Структура трудовых ресурсов: по
видам занятости, по отраслям экономики, по территориям, по видам
экономической деятельности, по полу, возрасту, уровню образования и др.
Динамика трудовых ресурсов в РФ. Показатели использования трудовых
ресурсов.
Понятие «персонал» организации. Признаки персонала: условия найма,
уровень качественных характеристик и их развитие. Виды структур персонала
организации: профессионально-квалификационная, функциональная, ролевая,
штатная, социальная (по полу, возрасту, образованию, стажу работы и др.).
Факторы, определяющие структуру персонала и ее изменение.
Понятие трудового потенциала работника и организации. Компоненты
трудового потенциала. Показатели и характеристики состояния и использование
трудового потенциала организации. Управление формированием и
использованием трудового потенциала.
Тема 4. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
Характеристика и задачи государственной системы управления
трудовыми ресурсами, ее роль в условиях рыночной экономики. Органы
управления трудовыми ресурсами на федеральном и региональном уровнях, их
функции.
Задачи и функции Министерства труда и социального развития РФ,
Федеральной службы занятости населения РФ, федеральной
миграционной службы РФ, Совета по кадровой политике и Управления
кадровой политики Администрации президента РФ, министерства образования
РФ и других органов в области управления трудовыми ресурсами. Задачи
профессиональных союзов, Международной организации труда и Московского
бюро труда РФ, международной организации по миграции и др.
Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами
РФ со службами управления персоналом организаций. Зарубежный опыт
государственного управления трудовыми ресурсами.
РАЗДЕЛ 2. Методология управления персоналом организации
Тема 5. Философия и концепция управления персоналом
Сущность философии организации как совокупность принципов
взаимоотношений ее персонала. Сущность концепции управления персоналом в
рыночной экономике и ее составляющие: методология, система и технология
управления персоналом. Факторы, оказывающие воздействие на людей в
организации: иерархическая структура, культура и рынок. Системный подход к
управлению персоналом организации и формированию системы управления им.
Тема 6. Принципы и методы управления персоналом
Закономерности развития системы управления персоналом. Важнейшие
принципы управления персоналом в условиях рынка. Принципы, отражающие
требования к формированию и развитию системы управления персоналом.
Система методов управления персоналом, их классификация, области
применения. Сущность и состав административных, экономических и
социально-психологических методов управления персоналом, их взаимосвязь и
взаимодействие. Методы построения системы управления персоналом
организации.
Тема 7. Стратегический подход к управлению персоналом.
Кадровая политика и стратегии управления персоналом современной
организации. Уровни управления персоналом в организации: оперативный,
тактический, стратегический. Стратегическое управление персоналом:
субъекты, объекты, функции, специфика. Цели, принципы и направления
кадровой политики предприятия. Типы кадровой политики: пассивная,
реактивная, превентивная, активная (рациональная), авантюристическая.
Организационный и функциональный аспекты кадровой политики. Стратегия
управления персоналом как элемент стратегии управления организацией и ее
виды. Этапы стратегического управления персоналом. Критерии выбора
стратегии управления персоналом.
Планирование работы с персоналом в организации. Сущность, цели и
задачи кадрового планирования и его место в системе управления организацией.
Уровни кадрового планирования: оперативный, тактический, стратегический.
Временные
границы
кадрового
планирования.
Планирование
производительности труда и показателей по труду. Оперативный план работы с
персоналом, основы его разработки. Методы прогнозирования и расчета
качественной и количественной потребности предприятия в персонале.
Планирование и анализ показателей по труду. Планирование объемов и
структуры кадровых издержек.
РАЗДЕЛ 3. Система управления персоналом организации: введение
Тема 8. Организационное проектирование системы управления
персоналом
Структура целей кадрового менеджмента. Проектирование состава,
содержания и методов выполнения функций управления персоналом.
Проектирование уровня централизации выполнения функций управления
персоналом. Разработка проектных документов, функциограмм, схем
функциональных взаимосвязей и др. Состав функциональных подсистем
системы управления персоналом и организации в целом. Роль линейного и
функционального менеджмента в управлении персоналом организации.
Взаимосвязь выполнения функций управления персоналом. Сущность и виды
современного
организационного
проектирования
систем
управления
организацией. Задачи, основные направления и принципы организационного
проектирования. Характеристика основных стадий организационного
проектирования: предпроектной подготовки, проектирования и внедрения.
Тема
9.
Организационное,
кадровое,
информационное
и
документационное обеспечение системы управления персоналом.
Организационная
структура
системы
управления
персоналом
организации. Характеристика особенностей организационного построения
систем управления персоналом организации в отечественной практике.
Структурное местоположение кадровой службы. Подходы к
структуризации служб управления персоналом. Профессиональный состав
служб управления персоналом. Методы расчета количественного состава
кадров. Факторы, влияющие на численность работников системы управления
персоналом организации. Требования, предъявляемые к качественному уровню
работников. Задачи делопроизводственного обеспечения системы управления
персоналом. Состав основной документации по управлению персоналом.
Нормативно-методическое, информационное и правовое обеспечение
кадровой работы. Нормативная база системы управления персоналом:
постановления, методические материалы, нормы, нормативы, стандарты и т.п.
Уровни компьютеризации кадровой работы. Информационные технологии в
кадровом менеджменте.
Классификация правовой документации. Должностные лица и органы,
осуществляющие правовое обеспечение системы управления персоналом, их
функции.
4.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знание основ разработки и реализации концепции управления
персоналом, кадровой политики организации и умение применять их на
практике (ПК-1);
 знание основ стратегического управления персоналом и умение
применять их на практике (ПК-2);
 знание основ кадрового планирования и умение применять их на
практике (ПК-3);
 знание основ разработки и внедрения процедур регулирования
трудовых отношений и сопровождающей документации (ПК-33);
 способность провести исследования по всему кругу вопросов своей
профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей
и задач своей организации (ПК-63).
 знание основ маркетинга персонала, разработки и реализации
стратегии управления персонала и умение применять их на практике (ПК-4);
 знание основы современной философии и концепций управления
персоналом, сущность и задачи, закономерности, принципы и методы
управления персоналом и умение применять теоретические положения в
управленческой деятельности по отношению к персоналу (ОК-22);
 способность вносить вклад в планирование, создание и реализацию
проектов в области управления персоналом (ПК-74);
 знание основ стратегического управления персоналом и умение
применять их на практике (ПК-2);
5. Разработчик(и): д.пс.н., профессор кафедры акмеологии и психологии
управления ИКРиМ Э.Э. Сыманюк, к.пс.н., доцент кафедры акмеологии и
психологии управления ИКРиМ Н.О.Садовникова.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.08 «Трудовое право»
1. Цель дисциплины – изучить систему трудового права и оценить ее
практическое значение, глубоко и всесторонне усвоить институты и нормы
трудового права как гаранта прав и свобод граждан в области трудовых
отношений.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Раздел 1. Общая часть.
Тема 1. Право как регулятор общественных отношений. Понятие права и
его признаки. Понятие и признаки правовых норм. Система российского права.
Основные отрасли права в Российской Федерации.
Тема 2. Предмет, метод и система трудового права. Понятие труда и
предмет трудового права. Метод трудового права. Сфера действия норм
трудового права. Роль трудового права. Система отрасли и система науки
трудового права. Соотношение трудового права с другими смежными
отраслями права. Тенденции развития трудового права.
Тема 3. Источники трудового права. Основные принципы правового
регулирования труда. Понятие источников трудового права, их классификация и
виды. Система источников и ее особенности. Общая характеристика важнейших
источников трудового права. Понятие и значение основных принципов
правового регулирования труда. Формулировка и система основных принципов
правового регулирования труда. Содержание и конкретизация основных
принципов трудового права.
Тема 4. Трудовые отношения. Основания возникновения трудовых
отношений. Стороны трудовых отношений. Основные права и обязанности
работника и работодателя.
Тема 5. Социальное партнерство в сфере труда. Основные принципы
социального партнерства. Стороны социального партнерства. Органы
социального партнерства. Коллективные переговоры. Коллективные договоры и
соглашения. Участие работников в управлении организации. Ответственность
сторон социального партнерства.
Раздел 2. Особенная часть
Тема 6. Гарантии занятости и трудоустройство. Законодательство о
занятости населения. Понятие занятости, безработного и подходящей работы.
Основные принципы государственной политики в области занятости. Право
граждан на обеспечение занятости и трудоустройство. Государственная служба
занятости, ее права и обязанности. Социальные гарантии при потере работы и
безработице.
Тема 7. Трудовой договор. Понятие и значение трудового договора.
Содержание трудового договора. Порядок заключения трудового договора.
Виды трудовых договоров, их особенности. Изменение трудового договора –
понятие и виды переводов на другую работу. Прекращение трудового договора:
основания прекращения трудового договора. Расторжение трудового договора
по инициативе работника, по инициативе работодателя. Прекращение трудового
договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. Оформление
увольнения. Выходное пособие.
Тема 8. Рабочее время и время отдыха. Понятие рабочего времени.
Нормальная
продолжительность
рабочего
времени.
Сокращенная
продолжительность рабочего времени. Неполное рабочее время. Режим и учет
рабочего времени. Работа за пределами нормальной продолжительности
рабочего времени. Понятие и виды времени отдыха. Перерывы в работе.
Выходные и нерабочие праздничные дни. Отпуска. Понятие и виды отпусков.
Ежегодные основные и дополнительные оплачиваемые отпуска. Исчисление
стажа работы, дающего право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск.
Порядок предоставления отпусков.Льготы по рабочему времени и целевые
отпуска работникам, совмещающим работу с обучением.
Тема 9. Оплата и нормирование труда. Формы оплаты труда. Заработная
плата, исчисление, порядок, место и сроки выплаты заработной платы,
ограничение удержаний из заработной платы. Тарифная система оплаты труда,
стимулирующие выплаты. Оплата труда в особых условиях, выходные и
нерабочие праздничные дни, ночное время. Нормирование труда.
Тема 10. Гарантии и компенсации. Понятие гарантий и компенсаций.
Гарантии при направлении работников в служебные командировки. Гарантии и
компенсации работникам, совмещающим работу с обучением, связанные с
расторжением трудового договора и другие.
Тема 11. Трудовой распорядок. Дисциплина труда. Понятие и значение
дисциплины труда, методы ее обеспечения. Правовое регулирование
внутреннего трудового распорядка. Основные обязанности работников и
администрации. Меры поощрения и порядок их применения. Дисциплинарная
ответственность и ее виды.
Тема 12. Материальная ответственность сторон трудового договора
Условия и виды материальной ответственности сторон трудового
договора. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный
работодателю. Материальная ответственность работодателя за вред,
причиненный работнику.
Тема 13. Охрана труда. Понятие охраны труда и ее значение.
Законодательство об охране труда. Государственная политика и государственное
управление в области охраны труда. Право работника на охрану труда и его
гарантии. Предупредительный надзор за охраной труда. Обеспечение охраны
труда: обязанности работодателя и работника. Особая охрана труда женщин и
молодежи. Надзор и контроль за охраной труда и ответственность за ее
нарушение. Организация охраны труда в учебном заведении.
Тема 14. Особенности регулирования труда отдельных категорий
работников. Особенности регулирования труда женщин, лиц с семейными
обязанностями, работников в возрасте до 18 лет, работающих по
совместительству и других категорий работников.
Тема 15. Защита трудовых прав работников. Трудовые споры и порядок
их разрешения. Понятие защиты трудовых прав работников и ее способы.
Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового
законодательства и охраной труда. Его органы, их задачи и полномочия.
Защита профсоюзами трудовых прав работников.
Самозащита работниками трудовых прав.
Понятие, виды и причины трудовых споров. Нормативные акты и
процессуальные отношения по рассмотрению трудовых споров. Принципы
рассмотрения и подведомственность трудовых споров. Порядок рассмотрения
индивидуальных трудовых споров. Коллективные трудовые споры и порядок их
разрешения.
Раздел 3. Международное трудовое право
Тема 16. Международно-правовое регулирование труда. Понятия,
субъекты, источники и принципы международно-правового регулирования
труда. Классификация конвенций и рекомендаций МОТ о труде. Общая
характеристика отдельных конвенций и рекомендаций МОТ.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины: знание и умение использовать нормативные правовые документы в
своей профессиональной деятельности (ОК -10);
 учет последствий управленческих решений и действий с
позиции социальной ответственности (ОК – 21);
 знание Трудового кодекса Российской Федерации и иных
нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (ПК –
22);
 знание процедуры приема, увольнения, перевода на другую
работу и перемещения персонала в соответствии с Трудовым кодексом
Российской
Федерации,
владением
навыками
оформления
сопровождающей документации (ПК – 23);
 знание нормативно-правовой базы и охраны труда (ПК – 24);
 знание Кодекса об административных правонарушениях
Российской Федерации, Уголовного кодекса Российской Федерации и
иных федеральных законов в части определения ответственности за
нарушения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы
трудового права (ПК – 25).
 знание Гражданского кодекса Российской Федерации в части,
относящейся к деятельности кадровой службы (ПК – 26);
 знание основных разделов Социального права (ПК – 27).
5. Разработчик(и): доцент кафедры акмеологии и психологии
управления Толстых Людмила Петровна.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.09. «Организационное поведение»
1. Цель курса заключается в формировании знаний о психологических
основах эффективной деятельности и поведения.
2. Общая трудоемкость дисциплины дисциплины составляет 4 зачетных
единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Теоретические основы организационного поведения (ОП).
«Организационное поведение» как учебная дисциплина: предмет, объект, цели и
задачи курса. Методологические подходы к организационному поведению. ОП
как наука и практика. Роль и место ОП в системе наук и практике управления.
Модели организационного поведения по Дж. Ньюстрому, Ю.Б. Красовскому.
Базовые понятия курса «Организационное поведение».
Понятие «поведение». Психологические теории поведения и их
социально-экономический аспект. Модели трудового поведения. Влияние на
организационное поведение стрессов, психологического моббинга (агрессивное
поведение), фрустрации, депрессии.
Понятие «личность». Личность и ее развитие в организации. Факторы,
детерминирующие развитие личности. Адаптация, обучение, социализация
личности в организации. Формирование преданности, лояльности и
организационной идентичности. Персональное развитие личности. Личностные
детерминанты организационного поведения.
Тема 2. Основы группового организационного поведения. Теория групп:
элементы социальной психологии. Поведение индивида в группе. Влияние
группы на поведение сотрудников: групповые эффекты, групповые процессы,
групповые состояния. Групповая динамика. Ситуационные факторы, влияющие
на
групповое
организационное
поведение.
Управление
групповым
организационным поведением.
Тема 3. Коммуникативное поведение в организации. Коммуникации.
Типология
бизнес-коммуникаций.
«Коммуникативное»
пространство
менеджера.
Система
организационной
коммуникации
(нисходящий,
восходящий, горизонтальный информационный потоки). Организационная
структура коммуникаций (Ю.Д. Красовский). Проблема слухов в организации.
Факторы, поощряющие распространение слухов в организации. Рекомендации
по управлению слухами. Барьеры организационной коммуникации.
Тема 4. Управление организационным поведением.
Управление мотивацией организационного поведения. Мотивация и
научение. Мотивационные побуждения: мотивация достижения, мотивация
принадлежности к группе, мотивация компетентности, мотивация власти.
Мотивационные теории организационного поведения: иерархии потребностей
А.Маслоу, двухфакторная модель Ф.Герцберга, модель СВР К. Алдерфера и др.
Мотивация и результативность. Мотивация труда и мотивация поведения.
Лидерство в организации. Лидерство. Власть. Типы лидеров.
Поведенческие подходы к исследованию феномена лидерства: эксперименты
К.Левина, управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона. Ситуационные
подходы: теория ситуативного руководства Ф.Фидлера, модель руководства
«путь-цель» М.Эванса, РМ-теория лидерства Д. Мисуми. Структурные теории.
Нормативная модель лидерства Врума-Йеттона-Яго. Стили руководства.
Позитивный и негативный стили руководства.
Культурные
детерминанты
организационного
поведения.
Организационная культура. Ее структура и содержание. Влияние
организационной культуры на эффективность деятельности: модель В. Сате,
модель Т. Питерса-Р.Уотермана, модель Т.Парсона. Взаимодействие между
культурами. Изменение организационной культуры и организационного
поведения. Организационное поведение и национальная культура. Понятие
«национальная культура». Параметры межкультурных различий по Э.Хофстеде.
Влияние национального менталитета на оргповедение персонала организации.
Межкультурные различия в системе бизнес-коммуникаций. Проблемы
культурной адаптации.
Управление организационным поведением в условиях изменений.
Изменения в организации. Источники и виды организационных изменений.
Издержки
и
потенциальные
преимущества
перемен.
Факторы,
детерминирующие организационные изменения. Симптомы организационных
изменений. Этапы инновационного процесса в организации. Сопротивление
процессу
изменений.
Управление
организационными
изменениями.
Целеполагание.
Формирование
рабочих
групп.
Модель
К.Левина.
Реорганизация. Концепция реинжиниринга.
Психологическое сопротивление инновациям: причины, виды и формы.
Психологические и организационные приемы нейтрализации сопротивления
инновационной деятельности в организации. Методы преодоления
сопротивления: принудительный, адаптивный, кризисный, управление
сопротивлением. Мотивация инновационной деятельности в организации.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины. В ходе изучения курса «Организационное поведение» у будущих
менеджеров по персоналу формируются такие компетенции как:
готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат,
обладанием навыками организации и координации взаимодействия между
людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других (ОК-8);
знание корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи
информации, владением навыками информационного обеспечения процессов
внутренних коммуникаций (ПК-62);
способность обеспечивать предупреждение и профилактику личной
профессиональной деформации и профессионального выгорания (ПК-71);
владение навыками самоуправления и самостоятельного обучения и
готов транслировать их своим коллегам (ПК-72);
способность участвовать в реализации программы организационных
изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач
управления персоналом, способностью преодолевать локальное сопротивление
изменениям (ПК-78).
5. Разработчик(и). Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.10 «Управление персоналом организации»
1. Цель курса - дать студентам основы знаний и навыков по
формированию и организации функционирования систем управления
персоналом в организациях, планированию кадровой работы, управлению
персоналом и его развитием.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных
единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Управление персоналом организации. Экономический
(технократический) подход к управлению персоналом: сущность и принципы.
Условия эффективного применения экономического (технократического)
подхода. Органический подход к управлению персоналом: сущность, принципы,
причины распространения. Условия эффективного применения органического
подхода. Процессный подход к управлению персоналом: значение и роль
процессного подхода в менеджменте качества, методические основы описания
процесса.
Тема 2. Методы отбора персонала. Цель отбора персонала. Виды
информации о кандидатах, используемой при отборе персонала. Требования к
методам отбора персонал. Варианты применения информации для принятия
решений о найме персонала. Последовательность (этапы) отбора персонала.
Методы отбора персонала (классификация).
Тема 3. Анализ и оценка заявительных документов при отборе
персонала. Требования к содержанию и методы анализа заявления
(сопроводительного письма), автобиографии, анкеты. Методические основы
анализа и оценки свидетельств об образовании и рекомендательных писем при
отборе персонала.
Тема 4. Отбор персонала с помощью собеседования. Сущность и цели
собеседования при отборе персонала. Относительная валидность собеседования.
Виды собеседований при отборе. Содержание подготовки к собеседованию при
отборе персонала. Этапы (фазы) проведения собеседования. Содержание и цели
каждого этапа. Техника собеседования при отборе персонала. Возможные
ошибки техники ведения беседы и способы их преодоления. Оценка
невербального поведения на отборочном собеседовании.
Тема 5. Отбор персонала с помощью тестов и профессионального
испытания. Технические основы использования тестов при отборе персонала.
Цель и виды профессиональных испытаний. Методические основы выбора
событий для профессиональных испытаний и определения формы
профессиональных
испытаний.
Содержание
этапов
проведения
профессионального испытания.
Тема 6. Управление адаптацией персонала. Введение в должность
(ориентация): сущность, цель, задачи, формы. Сущность, цели и этапы
адаптации. Цель и задачи управления адаптацией. Факторы, влияющие на
скорость адаптационных процессов. Виды и содержание адаптации персонала в
зависимости от объекта и предмета управления. . Организационный механизм
управления процессом адаптации: структурное закрепление функции
управления адаптацией, технологии процесса управления адаптацией,
информационное обеспечение управления адаптацией. Особенности адаптации
руководителей. Стратегии начала работы руководителя в новой должности.
Тема 7. Определение потребности в обучении персонала. Сущность,
цели, альтернативы и этапы обучения персонала. Место обучения в системе
управления персоналом. Особенности обучения взрослых. Анализ потребностей
в обучении персонала с учетом целей и задач: а) организации, б) подразделения,
в) личности. Учет демографического состава персонала и результатов работы
исполнителей при определении потребности в обучении. Выбор поставщика
образовательных услуг в соответствии со стандартом ISO 9001:2000. Виды
компаний, предоставляющих образовательные и тренинговые услуги. Алгоритм
действий по выбору поставщиков образовательных услуг. Критерии выбора
поставщика образовательных услуг. Содержание «дела» поставщика
образовательных услуг.
Тема 8. Цели и методы обучения персонала. Оценка эффективности
обучения. Методические основы определения целей и содержания обучения
персонала. Принципы обучения персонала. Методы обучения персонала, их
достоинства и недостатки. Условия эффективного применения различных
методов обучения персонала. Методы оценки результатов обучения персонала.
Эффект Хоторна: его содержании е и методы нейтрализации.
Тема 9. Система оценки результатов деятельности и поведения
персонала. Факторы эффективности деятельности персонала. Место оценки
рабочих результатов в системе управления персоналом организации.
Направления использования результатов деловой оценки персонала.
Содержание работы по проектированию эффективной системы деловой оценки
персонала. Действенность и практичность как общие требования к системе
оценки. Цели и задачи системы деловой оценки персона. Субъекты деловой
оценки персонала.
Тема 10. Показатели и методы оценки результатов деятельности и
поведения персонала. Показатели, используемые в системе деловой оценки
персонала. Содержание основных требований к показателям еловой оценки
персонала:
валидность,
надежность,
различительная
способность.
Классификация методов оценки рзультатов деятельности. Характеристика
методов, основанных на использовании: а) стандартов и нормативов, б)
письменных характеристик, в) шкал оценки, г) ранжирования, д) заданного
распределения, е) альтернативных характеристик, ж) управления по целям как
метод оценки работы персонала. Суть цели использования технологи оценки
персонала «360 градусов». Условия эффективной оценки «на 360 градусов».
Тема 11. Управление карьерой. Традиционная трактовка карьеры.
Изменение условий функционирования организаций. Современная трактовка
управления карьерой. Требования к системе управления карьерой. Система
управления карьерой. Механизм управления карьерой. Закономерности карьеры
сотрудников. Личностные различия как факторы карьеры. Стадии карьеры,
связные с развитием работника.
Тема 12. Затраты на персонал организации. Сущность и содержание
затрат на персонал организации. Задачи учета, анализа и планирования затрат на
персонал. Значение выделения и содержание постоянных и переменных затрат
на персонал. Значение выделения и содержание затрат на персонал, относимых
на себестоимости продукции (работ, услуг) и затрат, производимых за счет
чистой прибыли. Традиционны и рыночные показатели эффективности
использования персонала и затрат на персонал.
Тема 13. Бюджетирование затрат на персонал организации.
Теоретические основы бюджетирования. Актуальность и состояние
бюджетирования управления персоналом. Ответственность за расходы на
персонал. Делегирование полномочий. Методы сокращения затрат на персонал.
Характеристика методов: а) комплексного сокращения затрат, б) специальных
методов сокращения затрат на персонал. Цели и методология программы
«Анализ эффективности деятельности». Характеристика этапов программы.
4.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
Общекультурных компетенций (ОК):
готовностью к кооперации с коллегами, к работе на общий результат,
обладанием навыками организации и координации взаимодействия между
людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других (ОК-8);
способностью
находить
организационно-управленческие
и
экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести
ответственность за их результаты (ОК-9);
знанием и умением использовать нормативные правовые документы в
своей профессиональной деятельности (ОК-10);
осознанием основ современной философии и концепций управления
персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов
управления персоналом, умением применять теоретические положения в
управленческой деятельности по отношению к персоналу (ОК-22);
Профессиональных компетенций (ПК):
знанием основ кадрового планирования и умением применять их на
практике (ПК-3);
знанием основ маркетинга персонала, разработки и реализации стратегии
привлечения персонала и умением применять их на практике (ПК-4);
знанием основ разработки и внедрения требований к должностям,
критериев подбора и расстановки персонала и умением применять их на
практике (ПК-5);
знанием основ найма, разработки и внедрения программ и процедур
подбора и отбора персонала и умеет применять их на практике (ПК-6);
владением методами деловой оценки персонала при найме и готовностью
применять их на практике (ПК-7);
знанием основ профориентации персонала и умением применять их на
практике (ПК-8);
знанием принципов формирования системы адаптации персонала,
разработки и внедрения программ адаптации и умением применять их на
практике (ПК-9);
знанием основ научной организации и нормирования труда, владением
навыками анализа работ и проведения анализа рабочих мест и умением
применять их на практике (ПК-10);
способностью эффективно организовывать групповую работу на основе
знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды
(ПК-11);
знанием видов, форм и методов обучения персонала (ПК-12);
знанием основ управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижением персонала и умением применять их на практике (ПК-13);
знанием основ организации работы с кадровым резервом и умением
применять их на практике (ПК-14);
умением определять цели, задачи и виды текущей деловой оценки
персонала (в том числе аттестации) в соответствии со стратегическими планами
организации (ПК-15);
умением разрабатывать и применять технологии текущей деловой
оценки персонала (в том числе аттестации) и владением навыками проведения
текущей деловой оценки (в том числе аттестации) различных категорий
персонала (ПК-16);
знанием принципов и основ формирования системы мотивации и
стимулирования персонала, в том числе оплаты труда, и умением применять их
на практике (ПК-17);
знанием порядка применения дисциплинарных взысканий (ПК-18);
знанием основ политики организации по безопасности труда и умением
применять их на практике (ПК-19);
знанием основы оптимизации режимов труда и отдыха с учетом
требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда для различных
категорий персонала, владением навыками расчеты продолжительности и
интенсивности рабочего времени и времени отдыха персонала и умением
применять их на практике (ПК-20);
владением технологиями управления безопасностью труда персонала
(ПК-21);
знанием основ разработки и внедрения корпоративных стандартов в
области управления персоналом (ПК-28);
владением навыками сбора информации для анализа внутренних и
внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала (ПК41);
умением рассчитывать численность и профессиональный состав
персонала в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-42);
умением
составлять
описания
функционала
сотрудников
и
подразделений разного уровня (карты компетенций, должностные инструкции)
(ПК-44);
владением методами оценки и прогнозирования профессиональных
рисков (ПК-45);
владением навыками и методами сбора информации для выявления
потребности и формирования заказа организации в обучении и развитии
персонала (ПК-49);
знанием основ оценки качества управления карьерой, служебнопрофессиональным продвижением и работы с кадровым резервом и умением
применять их на практике (ПК-52);
знанием и умением применять на практике методы оценки
эффективности системы материального и нематериального стимулирования в
организации (ПК-56);
способностью вносить вклад в планирование, создание и реализацию
проектов в области управления персоналом (ПК-74);
готовностью к разработке процедур, методов контроля и оценки
деятельности персонала (ПК-75).
5.
Разработчик(и): доктор психологических наук, профессор,
заведующий кафедрой акмеологии и психологии управления ИКРиМ
Э.Э.Сыманюк.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.11. «Рынок труда»
1. Цель курса - сформировать у студента комплекс знаний, умений и
навыков, которые позволят ему в будущей деятельности реагировать на
изменения ситуации в сфере занятости, проводить анализ рынка труда для своей
организации в соответствии с обстановкой как на рынке труда в целом, так и в
его конкретных сегментах, учитывая особенности механизма функционирования
внешнего и внутреннего рынков труда, в целях развития и рационального
использования трудового потенциала работников.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Понятие занятости и управления трудовыми ресурсами.
Трудовые ресурсы, их формирование и использование. Трудовые ресурсы как
социально-экономическая категория. Основные понятия, связанные с трудовыми
ресурсами. Основные категории населения, входящие в состав трудовых
ресурсов. Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов.
Формирование и использование трудовых ресурсов; факторы, влияющие на
численность трудовых ресурсов по возрастным группам. Изменение
численности трудовых ресурсов и всего населения и их взаимосвязь.
Тема 2. Занятость населения. Социально-экономическая сущность
занятости. Различные трактовки занятости. Статус и отношения в занятости.
Отношения занятости. Эффективность занятости, ее характеристики. Трудовая
миграция населения.
Тема 3. Безработица: понятие, основные типы, оценка уровня. Основные
понятия и проблемы, связанные с безработицей. Типы безработицы, их
классификация. Методы оценки и показатели безработицы. Социальноэкономические издержки безработицы. Основные положения теории
безработицы в рыночной экономике. Особенности и причины возникновения
безработицы в России.
Тема 4. Рынок труда как регулятор занятости и безработицы: Понятие
рынка труда. Структура рынка труда. Механизм действия рынка труда.
Классификация рынков труда. Взаимосвязь рынков труда с рынками других
ресурсов. Спрос и предложение на рынке труда. Прогнозирование рынка труда.
Политика на рынках труда. Конкурентоспособность организации на рынке
труда.
Тема 5. Государственное регулирование рынка труда и занятости.
Управление занятостью на уровне государства. Законодательные акты по
занятости. Выбор стратегии регулирования рынка труда. Институциональная
поддержка политики на рынке труда. Основные методы регулирования.
Основные принципы и направления государственной политики в области
занятости населения. Задачи государственной политики занятости. Пассивная и
активная политики занятости. Механизм реализации мер государственной
политики занятости. Государственная служба занятости. Финансовые рычаги
воздействия на занятость населения.
Тема 6. Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со
службами занятости. Обязательства предприятий в области обеспечения
занятости. Деятельность служб управления предприятием по обеспечению
занятости. Роль предприятий в регулировании ситуации на региональном рынке
труда. Система анализа и регулирования внутреннего рынка труда предприятий
на региональном уровне. Эффективность мероприятий по сохранению и
использованию квалифицированных работников предприятия в условиях
перехода к рынку. Налогообложение предприятий и его направленность на
стимулирование занятости.
Тема 7. Сокращение рабочей силы. Политика и мероприятия по защите
высвобождаемых работников: Понятие высвобождения работников (сокращения
числа занятых). Основные критерии массового высвобождения работников,
уровень безработицы и сроки приостановки высвобождения. Информация о
массовом высвобождении. Разработка механизма определения дальнейшей
судьбы работников несостоятельных, неплатежеспособных предприятий.
Стратегии, используемые работодателями
при
решении
проблемы
недопущения или сокращения высвобождений. Мероприятия, направленные на
обеспечение занятости увольняемых работников.
Тема 8. Социальные гарантии и компенсации. Гарантии социальной и
материальной поддержки гражданам, потерявшим работу. Программы
страхования от безработицы: сущность, цели, задачи. Материальная помощь и
добровольное социальное страхование на случай потери работы.
Тема 9. Международный опыт регулирования процессов занятости.
Проблемы занятости-безработицы за рубежом. Динамика, уровень и факторы
безработицы. Основные направления политики занятости в странах с развитой
рыночной экономикой и в странах, находящихся в стадии формирования
рыночной структуры. Особенности различных стран в управлении занятостью.
Проблемы занятости, связанные с молодежью.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины ОК-17, Пк-7, ОК-9, ОК-13, ПК-39:
- владение методами, способами и средствами получения, хранения и
переработки информации, связанной с функционированием рынка труда (ОК17);
- способность разрабатывать и внедрять кадровую политику,
осуществлять планирование, маркетинг и стратегию привлечения, подбора и
отбора персонала (ПК-7), используя нормативно-правовую документацию (ОК9) и аналитическую информацию о социально-значимых процессах на рынке
труда (ОК-13);
- владеть навыками работы с внешними организациями (государственной
инспекцией труда, Службами занятости населения), с профсоюзами по
кадровым вопросам (ПК-39).
5. Разработчик Дрыгина Ольга Викторовна, ст. преподаватель кафедры
акмеологии и психологии управления Институт кадрового развития и
менеджмента УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.12 «Экономика и социология труда»
1. Цель курса заключается в освоении студентами теоретических основ и
методологии экономики и социологии труда и овладении навыками применения
полученных знаний в будущей практической работе.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Предмет и содержание дисциплины «Экономика и социология
труда». Актуальность и необходимость изучения проблем экономики и
социологии труда. Специфика экономического и социологического подхода к
изучению труда. Взаимосвязь проблем «Экономики труда» и «Социологии
труда». Задачи курса, его содержание и взаимосвязь с другими дисциплинами
учебного плана. Значение дисциплины в профессиональной подготовке
менеджера.
Тема 2. Труд как социально-экономическая категория. Социальноэкономическая сущность труда. Элементы процесса труда. Особенности
процесса труда рабочих и управленческого персонала. Формы проявления труда.
Классификация видов труда. Труд как основная жизненная потребность
человека. Содержательность и привлекательность труда, удовлетворенность
трудом, отношение к труду. Труд как потребность в самовыражении и
самореализации. Обогащение социально-экономического содержания труда, его
основные направления. Труд как предмет государственной политики. Основные
направления государственной политики в области труда.
Тема 3. Трудовой потенциал общества, организации, человека. Трудовой
потенциал работника как основная характеристика персонала организации.
Состав
трудового
потенциала
работника:
психофизиологический,
квалификационный, личностный потенциал. Трудовой потенциал организации,
его структура. Трудовой потенциал общества. Структура, качественные и
количественные стороны трудового потенциала общества.
Тема 4. Социально-трудовые отношения и их регулирование. Система
социально-трудовых отношений, ее структура. Субъекты, уровни, предметы,
принципы, основные типы социально-трудовых отношений. Факторы
формирования и развития социально-трудовых отношений. Социальное
партнерство как особый тип социально-трудовых отношений. Система
регулирования социально-трудовых отношений в России. Нормативно-правовая
база регулирования социально-трудовых отношений.
Тема 5. Качество трудовой жизни. Концепция качества трудовой жизни:
теоретические подходы, определяющие факторы. Показатели, характеризующие
качество трудовой жизни в организации. Основные критерии оценки качества
трудовой жизни: технологические, организационные, личностные, критерии
внешней среды и общества, критерии рабочего места.
Тема 6. Экономическая сущность организации труда. Сущность понятия
«организация труда». Естественно-техническая и социально-экономическая
стороны организации труда. Элементы организации труда на предприятии.
Научный подход к организации труда. Основные задачи и функции научной
организации труда.
Тема 7. Анализ и планирование трудовых показателей. Трудовые
показатели, факторы, их определяющие. Основные задачи анализа трудовых
показателей организации. Анализ и оценка трудового потенциала организации.
Анализ использования рабочего времени. Анализ производительности и
качества труда. Анализ заработной платы. Планирование трудовых показателей.
Тема 8. Оценка эффективности и производительности труда. Понятие
эффективности труда. Система критериев, характеризующих эффективность
труда. Основные показатели производительности труда. Сущность
производительности труда, методы ее измерения: Структура трудоемкости.
Факторы
изменения
производительности
труда.
Резервы
роста
производительности труда. Планирование производительности труда. Анализ
показателей производительности труда. Оценка эффективности труда
руководителей и специалистов управления.
Тема 9. Социологическое знание как основа социологии труда. Понятие
социальной политики. Субъекты и объекты социальной политики, принципы и
механизм
формирования.
Институты
и
направления
социальной
политики.Организация как социально-экономическая система. Социальная
политика организации. Механизм социальной политики организации. Роль
профсоюзов в формировании социальной политики организации. Основные
направления современной социальной политики организации. Социальное
планирование как инструмент реализации социальной политики организации.
Трудовой контракт, его содержание, порядок заключения.
Тема 10. Социальный контроль в сфере труда. Сущность и цели
социального контроля в сфере труда. Понятие социального контроля и
составные элементы его механизма, формальные и неформальные нормы,
санкции в системе социального контроля труда, методы социального контроля,
социальные параметры организации.
Тема 11. Социологические исследования в организации. Сущность, цели,
задачи, предмет и объект социологического исследования. Программа
социологического исследования: методологический и процедурный разделы.
Методы социологических исследований: количественные и качественные.
Тема 12. Труд и личность. Труд и личность: труд как индивидуальная
жизненная ценность и потребность; проблемы отчуждения труда;
содержательность и привлекательность труда, удовлетворенность трудом; труд
и работа, обогащение труда, адаптация в трудовой организации.
Тема 13. Трудовая организация как вид социальной общности. Понятие
социальной общности; трудовая организация как целевая группа, формальная и
неформальная структуры, первичные и вторичные группы, интересы субъектов
трудовых отношений.
Тема 14. Трудовая мобильность. Теории социальной мобильности,
особенности, виды и факторы трудовой мобильности, мобильность в трудовых
организациях.
Тема 15. Лидерство в трудовых организациях. Особенности лидерства в
трудовых организациях, соотношение лидерства и руководства, различие
социальных позиций лидера и руководителя, типологии лидерства.
Тема 16. Трудовая деятельность как социальный институт. Виды
социального регулирования взаимодействий и отношений в сфере труда, виды
социальных институтов в сфере труда, основные элементы социальных
институтов.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
Осознание социально-экономической значимости будущей профессии,
обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности
(ОК-13);
Знание основы современной философии и концепций управления
персоналом, сущности и задачь, закономерностей, принципов и методов
управления персоналом и умением применять теоретические положения в
управленческой деятельности по отношению к персоналу (ОК22);
Владение навыками анализа экономических показателей деятельности
организации и показателей по труду (в т.ч. производительности труда), а также
навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их
улучшению (ПК-40);
Умение
(рассчитывать численность и профессиональный состав
персонала в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-42);
Умение формировать бюджет затрат на персонал и контролировать его
исполнение (ПК-54);
Способность проводить анализ рыночных и специфических рисков,
связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом,
использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58);
Владение важнейшими методами экономического и статистического
анализа трудовых показателей (ПК-59);
Знание основы проведения аудита и контроллинга персонала и умение
применять их на практике (ПК-60);
Умение
применять
инструменты
прикладной
социологии
в
формировании и воспитании трудового коллектива (ПК-67);
Готовность к разработке процедур, методов контроля и оценки
деятельности персонала (ПК-75);
Знание основы проведения и методы оценки экономической и
социальной эффективности инвестиционных проектов в области управления
персоналом при различных схемах и условиях инвестирования и
финансирования программ развития персонала (ПК-70).
5. Разработчик. Дрыгина Ольга Викторовна, ст. преподаватель
кафедры акмеологии и психологии управления Институт кадрового развития и
менеджмента УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б. 13 «Психофизиология профессиональной деятельности»
1. Цель
изучения
дисциплины
обеспечение
подготовки
высококвалифицированных управленцев, обладающих глубокими знаниями в
области
психофизиологии,
владеющих научно-исследовательскими
и
диагностическими методами психофизиологии и способных к самостоятельной
научно-исследовательской и профессиональной деятельности.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 единицы
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
№
Наименование ДЕ
дисциплины
7.
Введение в курс
психофизиологии
8.
Психофизиологический
анализ
содержания
профессиональной
деятельности.
Психофизиологические
свойства человека
9.
Психофизиологическая
характеристика
способностей
10. Психофизиологические
аспекты сознания и
общения
11. Успешность
профессиональной
деятельности и свойства
нервной системы и
темперамента
12. Психофизиологические
компоненты
работоспособности
человека
Наименование темы задания
Взаимосвязь психических и физиологических
изменений в организме. Значение знаний
психофизиологии для управленцев. Блочная
структура изучения учебной дисциплины –
психофизиология
Анализ
содержания
профессиональной
деятельности как метод решения практических
проблем.
Характеристика нейродинамических процессов.
Особенности
физиологических
проявлений
холериками, флегматиками, сангвиниками и
меланхоликами
Способности как комплекс физиологических,
биохимических,
морфологических,
психологических и других компонентов личности
человека. Виды способностей. Значение наличия
способностей в формировании профессиональной
деятельности
Сознание. Критерии сознания. Влияние на
функциональное
состояние
общения,
взаимопонимания между людьми
Дифференциально-психофизиологические аспекты
профессионального
обучения.
Принципы
прогнозирования эффективности деятельности с
учётом типологических особенностей
Психофизиологические
компоненты
работоспособности
человека:
Стадии
работоспособности. Предел работоспособности.
Факторы, влияющие на уровень работоспособности.
13.
Психофизиология
функциональных состояний
организма
14. Психофизиологическая
адаптация персонала
условиям
профессиональной
деятельности
к
15.
Психофизиология трудовой
деятельности
16.
Стили
деятельности
руководства
и
17.
Психофизиологическая
характеристика состояний
функционального
напряжения
18. Измерение
и
анализ
физиологических
и
психологических рабочих
нагрузок персонала
19.
Психофизиологический
отбор
20. Психофизиологическая
подготовка
Причины пониженной работоспособности. Способы
оптимизации работоспособности
Зависимость
успешной
работы,
обучения,
творчества, физического и психического здоровья
от
функционального
состояния.
Системные
подходы
к
определению
функциональных
состояний организма
Взаимосвязь
профессиональной,
психофизиологической
и
социальнопсихологической
адаптации.
Условия
профессионального
обучения,
повышения
квалификации, переподготовки и продвижения по
работе персонала. Личностные факторы
Рабочий динамический стереотип. Психомоторика,
принцип
сенсорных
коррекций
движений,
уровневое
построение
движений.
Аспекты
принципа
активности:
физиологический,
общебиологический и философский
Общетеоретические вопросы стиля деятельности.
Стили руководства, их виды, факторы, влияющие на
склонность человека к выбору того или иного стиля
руководства. Восприятие различных стилей
руководства подчиненными
Интегрированное психофизиологическое состояние.
Утомление как состояние и защитная реакция
организма от истощения. Общность и отличия
функционального напряжения при физическом и
умственном труде. Перенапряжение как предельная
граница
между
нормой
и
патологией.
Переутомление
как
генерализованный
патофизиологический процесс
Психофизиологические особенности работника,
связанные с возрастом. Методы распределения
функций; распределение функций и рабочая
нагрузка. Гипокинезия как фактор, обедняющий
снижающий работоспособность
Профессиональный
отбор
для
выявления
способностей и качеств, которые отвечают
требованиям
определённой
деятельности.
Взаимосвязь психофизиологического отбора с
другими видами профессионального отбора:
медицинским,
социально-психологическим,
образовательным,
физическим.
Принципы
психофизиологического отбора
Формирование новых нервных связей, создание
динамических специализированных стереотипов,
определённых физиологических проявлений –
основа
психофизиологической
подготовки.
Особенности
конструирования
психофизиологической подготовки
21.
«Человеческий фактор» как
психофизиологическая
проблема
Значение
«человеческого
фактора»
при
взаимодействии
человека
с
техническими
комплексами. Роль различных факторов в обработке
человеком информации, принятии решений и
формирований действий в человеко-машинных
системах
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знанием основы оптимизации режимов труда и отдыха с учетом
требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда для различных
категорий персонала, владением навыками расчеты продолжительности и
интенсивности рабочего времени и времени отдыха персонала и умением
применять их на практике (ПК-20);
 способностью и готовностью оказывать консультации по
формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива
(взаимоотношения, морально-психологический климат) (ПК-66);
 способностью обеспечивать предупреждение и профилактику личной
профессиональной деформации и профессионального выгорания (ПК-71);
5. Разработчик (и): Дорогина Ольга Ивановна, канд. психол. н.,
старший преподаватель кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ
УрГПУ
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б. 15 «Основы безопасности труда»
1. Цель курса - изучение законодательства РФ и государственных
правовых актов по охране труда и безопасности производственной
деятельности, основных опасных и вредных производственных факторов,
особенностей их воздействия на человека, принципов нормирования и
обеспечения безопасности и безвредности труда, современных методов
измерения указанных факторов в целях создания условий для сохранения жизни
и здоровья работающих.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Безопасность организации. Угроза безопасности объекта.
Направления безопасности. Принципы построения систем безопасности.
Тема 2. Правовые основы охраны труда в Российской Федерации.
Понятие охраны труда. Основные положения Российского законодательства об
охране труда. Подзаконные и иные нормативные правовые акты об охране
труда. Государственные нормативные требования охраны труда. Право
работника на охрану труда. Гарантии работников на труд в условиях,
соответствующих требованиям охраны труда. Обеспечение работников
средствами индивидуальной защиты. Ограничение выполнения тяжелых работ и
работ с вредными и опасными условиями труда. Компенсация за
неблагоприятные условия труда.
Локальные документы по охране труда и технике безопасности,
обязательные к наличию в организации.
Тема 3.Управление безопасностью труда. Государственное управление
охраной труда. Основные направления государственной политики в области
охраны труда. Полномочия федеральных органов исполнительной власти в
области охраны труда. Принципы обеспечения безопасности, Методы
обеспечения безопасности. Методы управления безопасностью.
Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий труда.
Обязанности работника в области охраны труда. Государственная экспертиза
условий труда. Государственный надзор и контроль за охраной труда.
Общественный контроль за охраной труда.
Обучение и профессиональная подготовка в области охраны труда.
Охрана труда женщин и молодежи. Ответственность за нарушение требований в
сфере охраны труда.
Тема 4. Организация работ по охране труда. Служба охраны труда в
организации. Комитеты (комиссии) по охране труда: задачи, функции, права.
Уполномоченные (доверенные) лица по охране труда профсоюза или трудового
коллектива, их задачи, функции, права. Инструкции по охране труда, порядок их
разработки и утверждения. Аттестация рабочих мест по условиям труда.
Сертификация работ по охране труда в организации. Обучение охране труда и
проверка знаний требований охраны труда. Инструктаж работников по охране
труда, порядок его проведения и оформления. Кабинеты и уголки охраны труда.
Обеспечение выдачи молока и лечебно-профилактического питания, санитарнобытового
и
лечебно-профилактического
обслуживания
работников.
Планирование мероприятий по охране труда в организации. Государственная
статистическая отчетность по условиям и охране труда.
Тема 5. Условия труда. Факторы, воздействующие на формирование
условий труда. Формы трудовой деятельности. Классификация рабочих мест.
Эргономика и организация рабочих мест. Факторы производственной среды и
трудового процесса. Классификация по степени вредности, опасности и
травмобезопасности. Тяжесть и напряженность трудового процесса: показатели,
классы, оценка, степень тяжести труда, утомление, фазы работоспособности.
Режимы труда и отдыха. Предупредительная сигнализация: ее назначение и
типы, условия применения. Знаки безопасности, их виды.
Тема 6. Производственная санитария и гигиена труда. Основные понятия,
термины и определения в соответствии с ГОСТ 12.0.002-80 «ССБТ Термины и
определения (с изменениями по И-1-Х1-91)». Производственный микроклимат и
его воздействие на организм человека. Нормирование микроклимата
производственных помещений. Определение параметров микроклимата.
Мероприятия по обеспечению оптимального микроклимата. Вредные вещества в
воздухе рабочей зоны, их классификация. Нормирование содержания вредных
веществ в воздухе рабочей зоны. Определение содержания вредных веществ в
воздухе рабочей зоны. Определение запыленности воздуха производственных
помещений. Вентиляция производственных помещений, кондиционирование.
Отопление. Освещение. Защита от производственного шума, ультразвука,
инфразвука, вибрации, ионизирующего излучения, электромагнитного
излучения, ультрафиолетового излучения, электростатического поля.
Тема 7. Безопасное производство работ. Производственный травматизм,
несчастные случаи и профессиональные заболевания, порядок их расследования
и возмещения ущерба. Безопасное производство работ: требования безопасности
к производственным процессам и оборудованию, средства защиты работников,
требования безопасности при эксплуатации оборудования и производстве работ.
Причины травматизма и травмоопасные факторы. Обязанности
работодателя при несчастном случае на производстве. Порядок расследования
нечастного случая на производстве. Порядок оформления акта о несчастном
случае на производстве. Учет несчастных случаев. Порядок расследования и
учета, установления наличия профессиональных заболеваний. Обязанности
работодателя по организации расследования профессиональных заболеваний.
Принятие решения по результатам расследования профессионального
заболевания. Оформление акта профессионального заболевания. Обязательное
социальное страхование от несчастных случаев на производстве и
профессиональных заболеваний. Пути и меры профилактики производственного
травматизма.
Тема 8. Основы пожарной профилактики. Основные понятия и
определения. Причины возникновения пожаров и взрывов. Классификация
производственных помещений по взрывопожарной и пожарной опасности.
Огнестойкость строительных конструкций и зданий. Тушение пожаров и
загораний. Первичные средства тушения пожаров. Общие правила тушения
пожаров. Первая помощь при пожарах и ожогах. Пожарная профилактика.
Организация пожарной безопасности.
Тема 9. Затраты на охрану труда и технику безопасности.
Финансирование мероприятий по улучшению условий и охраны труда.
Источники финансирования. Расходы на оплату труда службы охраны труда.
Расходы на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве.
Расходы на медицинские осмотры. Расходы на обеспечение выполнения
санитарно-гигиенических требований, нормальных условий труда и техники
безопасности. Расходы на санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое
обслуживание. Расходы на компенсацию вредности производства: выдача
молока, лечебно-профилактическое обслуживание. Расходы на средства
индивидуальной защиты. Расходы на компенсационные выплаты, связанные с
режимом и условиями труда. Расходы на выплату пособий в связи с потерей
трудоспособности, которая наступила из-за несчастного случая на производстве
или профзаболевания. Расходы на обучение и профессиональную подготовку в
области охраны труда.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
- владеть основными методами защиты производственного персонала
и населения от возможных аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-23);
- знать основы политики организации по безопасности труда и умеет
применять их на практике (ПК-19);
- владеть технологиями управления безопасностью труда персонала
(ПК-21);
- знать требования и владеет навыками по обеспечению защиты
персональных данных сотрудников (ПК-36);
- владеть методами оценки и прогнозирования профессиональных
рисков (ПК-45);
- владеть методами анализа травматизма и профессиональных
заболеваний (ПК-46);
- знать основы оценки социально-экономической эффективности
разработанных мероприятий по охране труда и здоровья персонала (ПК-47);
- проводить анализ рыночных и специфических рисков, связанных с
деятельностью по реализации функций управления персоналом, использовать
его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58);
5. Разработчик(и): Толстых Людмила Петровна, доцент кафедры
акмеологии психологии управления ФПК ППРО УРГПУ, г. Екатеринбург
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б. 16 «Основы организации труда»
1. Цель курса - формирование у студентов теоретических знаний в
области организации труда персонала, а также приобретение практических
навыков применения различных методик организации труда персонала.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Введение. Актуальность курса и предмет его изучения
«Организация труда персонала» как научная и учебная дисциплина.
Дефиниции понятия организации. Задачи НОТ. Содержание НОТ как
сферы практической деятельности. Предмет курса. Его связь с другими
учебными дисциплинами.
Тема 2. Обзор основных концепций российских и зарубежных ученых в
области организации и нормирования труда.
Теоретические и методологические предпосылки науки «Организация
труда персонала»: марксизм как теория, объясняющая особенности трудовых
отношений в конце Х1Хв; теория потребностей А. Маслоу; теория бюрократии
М. Вебера; теории рациональности человеческих отношений («невидимая рука
рынка» А. Смита); достижения психологической науки и теории поведения;
системная теория (Л.фон Берталанфи, Р. Винер); теории организации
(М.Фоллет, Г.Саймон), теории человеческого капитала, ситуационного анализа,
государственного управления и т.д.
Российские исследования в области НОТ (Нормирования организации
труда): А.Богданов, С.Струмилин, О.Ерманский, В.Бехтерев. Основные
достижения и проблемы становления новой области знания. Работы А.
Богданова «Тектология» и П.Есмансокого «Организационная механика
трудовых процессов» как теоретические основы НОТ в России.
Основные научные школы 20 - 30-х годов: ЦИТ (А.К.Гастев), КИНОТ Казанский ин-тут НОТ (И.М.Бурдянский), ВСУИТ - Всеукраинсткий ин-тут
труда (Дунаевский Ф.Р.), ТИНОП - Таганрогский институт организации
производства), ГИТУ при НК РКИ - гос. инт-т техники и управления
(Е.Ф.Розмирович). А.К. Гастев как ученый и организатор новой науки. Культура
труда - основное направление его исследований. П. Керженцев как
исследователь в области народно-хозяйственного и производственного
планирования. Н.А.Витке как основоположник российского направления школы
«человеческих отношений».
Сужение сферы НОТ в СССР в 30-50 годы. Несовместимость научной
организации труда с детерминизмом централизации, воплощенным в
сталинизме. Повышение интереса к изучению труда в 50-ые годы.
Хозрасчетное направление
НОТ.
Отличительные
особенности
исследований труда в 50-60-ые, 80-90-ые годы ХХ века. Основные
исследовательские центры: петербургский институт социально-экономических
проблем (ИСЭП) и московский НИИ труда. Современные тенденции в изучении
НОТ.
Тема 3. Труд и трудовой процесс: понятие и структура. Методы изучения
и оценки
Понятие труда. Структура рабочего времени, способы его учета, пути
рационализации труда. Условия труда, требования к организации трудового
процесса, понятие социально- гигиенических и др. нормативов. Методы их
оценки Планирование трудового процесса: понятие, направления, методы.
Формы учета и оценки динамики трудовых затрат на предприятии. Табель
рабочего времени.
Тема 4. Разделение и кооперация труда.
Понятие «разделение труда». Основные виды и границы разделения
труда. «Кооперация труда». Функциональная и организационная точка зрения на
кооперацию труда. Масштабы кооперации. Коллективные формы организации
труда: парное обслуживание, звено, группа, бригада, участок, цех. Принципы
организации производственных бригад. Группировка видов бригад по основным
классификационным признакам.
Тема 5. Рабочее место и его аттестация. Нормирование труда.
Рабочее место как объект научного управления Понятие и
классификация типов рабочих мест. Аттестация рабочего места - базовое
направление в современном менеджменте. Паспорт рабочего места - структура
документа, зарубежный и отечественный опыт по его применению.
Техника безопасности как служба, контролирующая условия труда на
предприятия. Структура документов по технике безопасности и их содержание.
Защита здоровья работников как важнейшее направление организации труда
персонала.
Нормирование труда: понятие и функции. Методы нормирования труда:
хронометраж, экспертные и статистические оценки затрат труда. Методы
измерения и аттестации рабочего места: фотографирование рабочего времени,
хронометраж, картограммы и т.д. Анализ передового опыта в области кадрового
менеджмента. Обоснование сужение сферы нормирования труда в современных
условиях. Понятие конгруэнтности рабочего места.
Тема 6. Труд. Трудовой процесс и его составные части.
Труд
как
важнейший
социально-экономический
процесс
в
жизнедеятельности человека. Понятие труда. Свойства труда. Виды труда и их
характеристика. Содержание и характер труда. Основные категории,
разновидности и формы труда. Экономические элементы трудовой
деятельности. Натуральная и денежная оценка труда. Рабочая сила. Предмет
труда. Средства труда. Окружающая среда. Производственные функции.
Организационная структура производства. Технология производства. Понятие
производственного, технологического и трудового процессов. Их типы.
Классификация трудовых процессов.
Тема 7. Мотивация труда: понятие и современные формы
Мотивация труда: понятие, генезис взглядов исследователей на ее роль в
управлении предприятием. Место мотивации в системе организации труда
персонала. Классификация форм и направлений мотивации труда. Моральное и
материальное поощрение. Основные формы материального поощрения:
заработная плата, премии, участие в прибылях предприятия. Основные формы
морального поощрения труда: повышение профессионального разряда
работника, присуждение почетных званий и знаков: Заслуженный работник по
профессии, Нагрудный почетный знак, система знаков отличия. Современные
направления мотивации труда. Планирование карьеры работника на
предприятии как форма мотивации развития человеческого капитала. Участие в
управлении как фактор моральной мотивации труда. Поощрение труда в виде
бонусов, отчислений от прибыли.
Тема 8. Дисциплина как способ повышения эффективности и качества
труда
Дисциплина как научный феномен. Понятие дисциплины вообще и труда
в частности. Генезис взглядов ученых на дисциплину (М.Фуко и П.Сорокин о
дисциплине и наказании). Дисциплина труда: содержание, способы ее оценки,
измерения и контроля. Понятие дисциплины труда как формы реализации
порядка на предприятии. Виды дисциплины труда: исполнительская, активная,
самодисциплина. Способы ее контроля. Правила эффективного наказания. Виды
дисциплинарных взысканий. Современные проблемы укрепления дисциплины
труда на предприятии.
Тема 9. Производительность труда и эффективность производства как
конечная цель и показатель уровня организованности предприятия
Понятие производительности труда и эффективности производства.
Система показателей, способы их измерения, оценки и методы изучения. Пути
повышения
производительности
труда.
Особенности
измерения
производительности труда на предприятиях разного типа собственности.
Тема 10. Особенности организации труда руководителя
А.Файоль о функциях и принципах руководства. Современное
понимание содержания функций руководства предприятием. Дополнение
традиционного
перечня
функций,
сформулированного
А.Файолем,
воспитательной, инновационной и представительской Особенности труда
руководителя: творческий и аналитический характер его деятельности,
сочетание в нем явных и латентных интересов, видимых и невидимых моментов
затраты им сил и энергии. Современное видение активных и пассивных видов
деятельности руководителя, критерии эффективности. Классификация функций,
технологий и методов труда руководителя. Рабочий день руководителя:
рациональные и нерациональные затраты труда, плановые и неплановые виды
работ. Психологические приемы повышения эффективности труда и
концентрации внимания. Понятие биоритмов, умение сочетать работу и отдых,
способы
концентрации
энергии.
Принципы
рационализации
труда
руководителя: перераспределение обслуживающих функций на младший
персонал. Оснащенность рабочего места руководителя. Информация как
главный продукт труда и предпосылка успешной работы. Автоматизированные
системы сбора и обработки информации: календари (ежедневники и
еженедельники: рекомендации по их заполнению), органайзеры, компьютерные
программы
«Тайм-менеджер».
Документы,
регламентирующие
продолжительность и распорядок рабочего дня руководителя; способы
самоконтроля за эффективностью использования времени.
Тема 11. Особенности организации и нормирования труда в
государственных предприятиях и учреждениях
Управления государственным предприятием. Специфика организации
труда. Служба как разновидность трудовых отношений на предприятии.
Особенности планирования производства и заработной платы. Понятие фонда
оплаты труда и трудности с его распределением между подразделениями.
Документы, регламентирующие труд в государственном учреждении. Нормы
выработки как форма контроля за трудовым процессом.
Тема 12. Организация труда на частном предприятии Понятие
корпоративной культуры и миссия фирмы
Особенности организации труда на частной фирме. Трудовой Кодекс РФ
как институт регулирования трудовых отношений на фирме. Понятие стратегии
и миссии фирмы. Особенности стратегического управления. Понятие
корпоративной культуры, ее роль в совершенствовании управления
предприятием и мотивации труда его работников. Особенности корпоративной
культуры американских, европейских и японских предприятий. Опыт
российских предприятий по формированию корпоративных ценностей и их
закреплению в сознании работников. Уставы и документы по этическим
требованиям к работникам предприятия. Основные принципы и образцы
составления Уставов и других документов, регламентирующих этические нормы
на предприятии. Кодексы моральных и этических норм предприятия. Команда
как основа функционирования и управления частным предприятием. Принципы
формирования команды. Формы закрепления договорных отношений в сфере
организации труда и производства на частном предприятии. Понятие КТУ как
способа распределения ФОТ труда между работниками подразделения. Понятие
и структура жизненного цикла фирмы.
Тема 13. Особенности организации труда на общественном
(некоммерческом) предприятии
Понятие некоммерческой организации (НКО). Гражданский Кодекс о
правах и обязанностях НКО. Уставы предприятий НКО как способ отражения их
особой миссии. Анализ типового Устава. Отличительные особенности
организации труда в социальных службах: особый регламент трудовой
деятельности социального работника. Кадровые документы, обусловливающие
эти отличия. Понятие супервизорства как способа управления и учета труда
социального работника. «Карта сопровождения социального обслуживания» как
новая форма организации труда в социальных службах.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 находить организационно-управленческие и экономические решения,
разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести ответственность за их
результаты (ОК-9);
 знать основы научной организации и нормирования труда, владеет
навыками анализа работ и проведения анализа рабочих мест и умеет применять
их на практике (ПК-10);
 эффективно организовывать групповую работу на основе знания
процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-11);
 владеть навыками контроля за использованием рабочего времени (ПК-53);
 знать основы организационного проектирования системы и
процессов управления персоналом, умеет осуществлять распределение функций,
полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-73);
 быть готовым к разработке процедур, методов контроля и оценки
деятельности персонала (ПК-75).
5. Разработчик(и): Дорогина Ольга Ивановна, канд.психол.н., доцент
кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ, г. Екатеринбург.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.17. «Регламентация и нормирование труда»
1. Цель курса - обеспечение фундаментальной профессиональной
подготовки студентов в области регламентирования и нормирования труда,
необходимой для осуществления деятельности по разработке и реализации
организационных нововведений, обеспечивающих конкурентоспособность
хозяйствующих субъектов.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1.Теория регламентации
труда персонала в организациях:
теоретические и организационно-экономические предпосылки регламентации
труда; сущность, классификация регламентов труда и их взаимосвязь с
управлением персонала; организационные формы регламентации труда
персонала; формы регламентации труда.
Тема 2.Классификация регламентов по элементам системы управления
организацией: регламенты функционального разделения труда, построения
организационных структур управления; технологии выработки, обоснования,
принятия и реализации управленческих решений; регламенты, относящиеся
непосредственно к персоналу управления, к предмету его труда – информации, к
методам организации управления и техническим средствам управления.
Тема 3. Методические основы регламентации управленческого труда в
организациях: классификация методов регламентации управленческого труда;
методика расчета регламентов численности управленческого персонала по
подсистемам системы управления организацией; методы проектирования
регламентирующей документации управленческой деятельности; особенности
регламентации труда руководителей, специалистов и других служащих.
Тема
4.
Формирование
системы
регламентирования
труда
управленческого персонала в организациях: комплексный характер и этапы
разработки системы регламентирования управленческого труда; моделирование
регламентов управленческой деятельности; организационный механизм
управления разработкой системы регламентирования управленческой
деятельности.
Тема 5. Практика разработки и применения регламентов
управленческого труда в организациях: особенности построения оргструктур
как основных форм регламентации труда управленческого персонала;
регламентация функциональных взаимосвязей управленческого персонала;
информационное обеспечение процессов, технического и программного
обеспечения системы регламентации труда управленческого персонала.
Тема 6. Сущность нормирования труда: нормирование труда как
неотъемлемая часть менеджмента и социально-трудовых отношений; значение
нормирования труда для стимулирования эффективной производственной
деятельности; система норм и нормативов труда; уровни норм и нормативов.
Тема 7. Классификация норм и нормативов по труду: виды норм труда;
нормы затрат труда: нормы затраты рабочего времени и нормы затрат рабочей
силы; нормы результатов труда; область применения основных видов норм
труда; виды нормативов по труду: нормативы режимов работы оборудования,
нормативы времени, нормативы темпа работы, нормативы численности
работников.
Тема 8. Классификация затрат рабочего времени: структура затрат
рабочего времени; нормируемые и ненормируемые затраты рабочего времени;
структура нормы времени; норма штучно-калькуляционного времени.
Тема 9. Исследование затрат рабочего времени: методы исследования:
хронометраж, фотография рабочего времени (ФРВ), фотохронометраж; виды
ФРВ; методы и технические средства проведения ФРВ; основные этапы
наблюдения.
Тема 10. Комплексное обоснование норм труда: обоснование норм труда
с учетом технических, экономических, психофизиологических, социальных
факторов; критерий оптимальности варианта норм труда. Пересмотр норм труда
и оценка их качества.
Тема 11. Методы нормирования труда: аналитический и суммарный
методы нормирования труда; нормирование труда на основе системы
микроэлементных нормативов.
Тема 12. Нормирование труда отдельных категорий персонала:
нормирование труда основных и вспомогательных рабочих, руководителей,
специалистов и технических исполнителей.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
- знает основы научной организации и нормирования труда, владеет
навыками анализа работ и проведения анализа рабочих мест и умеет применять
их на практике (ПК-10);
- знает порядок применения дисциплинарных взысканий (ПК-28);
- владеет навыками разработки организационной и функциональноштатной структуры (ПК-29);
- владеет навыками разработки локальных нормативных актов,
касающихся организации труда (правила внутреннего трудового распорядка,
положение об отпусках, положение о командировках и пр.) (ПК-30);
- знает основы разработки и внедрения кадровой и управленческой
документации, оптимизации документооборота и схем взаимодействия между
подразделениями (ПК-31).
5. Разработчик
Дрыгина
Ольга Викторовна, ст. преподаватель
кафедры акмеологии и психологии управления Институт кадрового развития и
менеджмента УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.18 «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности»
1. Цель курса - дать комплексные знания в области теории и практики
мотивации и стимулирования трудовой деятельности, вооружить менеджеров
гибким инструментарием в вопросах изучения мотивов и стимулов к труду,
методов управления и эффективности трудовой деятельности (принципы
практического использования мотивации труда).
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Введение в мотивацию и стимулирование трудовой деятельности
«Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» как учебная
дисциплина: предмет, объект, цели и задачи курса. Методологические подходы
к мотивации трудовой деятельности. Основные понятия курса – «потребность»,
«мотив», «стимул», «мотивация», «мотивация трудовой деятельности»,
«стимулирование трудовой деятельности». Классификации мотивов к труду.
Сущность мотивации как процесса трудовой деятельности и ее основные
факторы. Особенности трудовой мотивации работников.
Тема 2. Теоретические основы мотивации труда
Эволюция концепций мотивации. Ранние взгляды на мотивацию труда
(Ф. Тейлор, Э. Мэйо, Д. Макгрегор). Содержательные теории мотивации (А.
Маслоу, К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д, Макклелланд). Процессуальные теории
мотивации (В. Врум, С. Адамс, Э. Локк, модель Портера-Лоулера).
Исследования отечественных ученых в области трудовой мотивации (В.И.
Герчиков и др.). Сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов
к мотивации труда (японская концепция мотивации, концепция человеческих
ресурсов в американском менеджменте, концепция социально-рыночного
хозяйства Л. Эрхарда, современный российский подход к проблемам мотивации
персонала).
Тема 3. Психологический аспект мотивации труда
Мотивационные состояния человека. Влияние темперамента личности на
особенности поведения в процессе труда. Психологические типы личности и их
классификация. Социальная типология личностей. Рекомендации по
формированию трудовых коллективов с учетом психологических типов
работников.
Тема 4. Стимулирование труда персонала
Сущность стимулирования труда. Классификация стимулов к труду.
Основные принципы стимулирования. Основные формы стимулирования.
Заработная плата и ее характеристики. Существующие системы оплаты труда и
их виды. Премирование работников. Сравнительный анализ систем оплаты
труда. Партисипативное управление.
Тема 5. Мотивационный механизм организации
Понятие и сущность мотивационного механизма. Влияние факторов
внешней и внутренней среды на мотивацию труда. Технологии формирования
мотивационного механизма в организации. Методы мотивации.
Тема 6. Мотивационные ресурсы управления организацией
Сущность мотивационных ресурсов в управлении организацией. Виды
мотивационных ресурсов (организация труда, социальное партнерство,
социальная политика, организационная культура). Организация труда как
условие повышения его эффективности. Социальное партнерство в организации
труда. Социальная политика организации. Организационная культура. Оценка
эффективности управления мотивацией.
Тема 7. Демотивация персонала и способы ее профилактики
Понятие «демотивация персонала». Факторы демотивации персонала.
Стадии развития демотивации, причины пассивности работника. Профилактика
демотивации.
Тема 8. Аудит мотивационного состояния организации
Понятие, сущность и виды
аудита мотивационного состояния
организации. Технология проведения аудита мотивационного состояния.
Требования к проведению аудита мотивационного состояния организации.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
способность находить организационно-управленческие и экономические
решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести
ответственность за их результаты (ОК-9);
осознание социально-экономической значимости будущей профессии,
обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной
деятельности (ОК-13);
способность диагностировать и анализировать социально-экономические
проблемы и процессы в организации (ОК-14);
владение методами количественного анализа и моделирования,
теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);
знание принципов и основ формирования системы мотивации и
стимулирования персонала, в том числе оплаты труда, и умением применять их
на практике (ПК-17);
владение навыками оформления результатов контроля за трудовой и
исполнительской дисциплиной (составляет документы о поощрениях и
взысканиях) (ПК-32);
знание основ подготовки, организации и проведения исследований
удовлетворенности персонала работой в организации и умением использовать
их на практике (ПК-55);
знание и умением применять на практике методы оценки эффективности
системы материального и нематериального стимулирования в организации (ПК56);
способность вносить вклад в планирование, создание и реализацию
проектов в области управления персоналом (ПК-74);
знание основ разработки и использования инноваций в сфере управления
персоналом и готовностью использовать их на практике (ПК-76).
5. Разработчик(и): к.пс.н., доцент кафедры акмеологии и психологии
управления УрГПУ Девятовская И.В.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.19 «Оплата труда персонала»
1. Цель изучения дисциплины формирование у студентов комплексных
теоретических и практических знаний и практических навыков в области оплаты
труда персонала, имеющей основополагающее значение при организации
управления предприятием.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Tема 1. Оплата труда: формы и системы. Структура заработной платы.
Определение
заработной
платы.
Функции
заработной
платы:
воспроизводительная, стимулирующая, распределительная и др. Понятие
номинальной и реальной заработной платы.
Тема 2. Тарифная система оплаты труда. Сущность и значение тарифной
системы. Элементы тарифной системы: тарифные сетки, ставки, тарифноквалификационный справочник. Организация заработной платы на основе
тарифной системы. Повременная система оплаты труда – простая повременная,
повременно – премиальная. Системы сдельной оплаты – прямая сдельная,
сдельно-премиальная, аккордная. Коллективная форма оплаты труда по
конечному результату. Понятие бестарифной формы организации оплаты труда.
Условия применения. Варианты начисления заработной платы.
Тема 3. Особенности оплаты труда различных категорий персонала.
Выбор основных факторов, определяющих производительность и интенсивность
труда различных категорий работников. Учет стратегических целей
предприятия, управленческой философии, наличие систем учета труда и
материальных интересов работника. Структура заработной платы по условно
постоянной и условно переменной части. Особенности оплаты труда
руководителей и различных категорий управленческого труда.
Тема 4. Роль надбавок и доплат в стимулировании труда. Сущность
стимулирования труда. Виды стимулов и их классификация. Материальное,
моральное стимулирование. Социальные программы предприятия. Требования к
организации стимулирования труда.
Тема 5. Премии: их сущность, показатели премирования. Показатели
систем премирования различных категорий работников. Индивидуальная и
коллективная (бригадная) системы премирования. Разработка системы
премирования на предприятии.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины: учитывает последствия управленческих решений и действий с
позиции социальной ответственности (ОК-20); знает принципы формирования
системы мотивации и стимулирования персонала, в том числе оплаты труда
(ПК-24); знает основы разработки и внедрения кадровой политики,
планирования и стратегии развития системы материального и нематериального
стимулирования в организации (ПК-25); знает и умеет применять на практике
методы оценки эффективности системы материального и нематериального
стимулирования в организации (ПК-26); владеет навыками оформления
результатов контроля за трудовой и исполнительской дисциплиной (составляет
документы о поощрениях и взысканиях) (ПК-27); умеет формировать бюджет
затрат на персонал и контролировать его исполнение (ПК-41); готов к
разработке процедур, методов контроля и оценки деятельности персонала (ПК65).
5. Разработчик(и): Лагутина Е.Е., старший преподаватель кафедры
теории и практики управления персоналом.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.20 по дисциплине «Организационная культура»
1. Цель изучения дисциплины – расширение теоретических знаний и
развитие практических умений будущих менеджеров в использовании
культурологического подхода в управлении организацией.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Тема 1. Концепция организационной культуры
Понятие и функции организационной культуры.
Структура
организационной культуры (Шейн Е.). Содержание организационной культуры
(Ф. Харрис и Р. Моран). Влияние организационной культуры на эффективность
деятельности организации.
Тема 2. Типология организационных культур
Сильная и слабая организационные культуры. Положительная и
отрицательная организационные культуры. Субъективные и объективные
организационные культуры. Типология организационных культур Ч. Хэнди.
Типология организационных культур К. Камерона и Р. Куинна. Типология
организационных культур Т. Дила и А. Кеннеди.
Тема 3. Управление организационной культурой
Формирование организационной культуры – проблемы внешней и
внутренней
адаптации,
подходы
к
формированию.
Поддержание
организационной культуры – принципы, механизмы и методы поддержания.
Изменение организационной культуры – подход В. Сате, изменение в
соответствии со стадией развития организации. Способы формирования и
поддержания организационной культуры. Проблемы изучения и выявления
культуры организации. Методы изучения организационной культуры: метод
сбора информации; метод выдвижения гипотез, метод подтверждения гипотез и
др. Способы изучения культуры организации: интервью; анкетирование; изучение устного фольклора; изучение документов; изучение сложившихся в
организации правил, традиций, церемоний и ритуалов; изучение сложившейся
практики управления, стиля управления.
Тема 4. Система управления персоналом организационных культур
различных типов
Влияние организационной культуры на управление персоналом. Отбор и
набор персонала, соответствующего важнейшим критериям организационной
культуры. Социализация, адаптация и обучение персонала. Системы оценки,
аттестации и развития карьеры персонала различных организационных культур.
Мотивация персонала как элемент культуры компании. Методы мотивации
персонала различных организационных культур. Мотивация лояльности
персонала.
Тема 5. Национальные особенности организационной культуры
Системный подход. Модель Г. Хофштеде. Модель У. Оучи. Модель
Г.Лейн и Дж. Дистефано. Организационные культуры российских компаний
различных сфер деятельности. Особенности и перспективы развития банковской
корпоративной культуры. Особенности культуры организаций социальной
сферы.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 приверженность этическим ценностям: уважение человеческого
достоинства,
честность,
открытость,
справедливость,
порядочность,
доброжелательность, терпимость (ОК-24).
 владение навыками анализа и диагностики состояния социальной
сферы организации (ПК-57);
 знание корпоративных коммуникационных каналов и средств
передачи информации, владение навыками информационного обеспечения
процессов внутренних коммуникаций (ПК-62);
 способность и готовность оказывать консультации по формированию
слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения,
морально-психологический климат) (ПК-66);
 владение навыками диагностики организационной культуры и
умением применять их на практике (ПК-68);
 умение обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений
в организации (ПК-69).
5. Разработчик (и): Девятовская Ирина Владимировна, к.психол.н.,
доцент кафедры акмеологии и психологии управления УрГПУ
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.21 «Этика деловых отношений»
1. Цель курса - сформировать у бакалавров представление и понимание
об основах профессионально этичного поведения и научить управлять этикой
деловых отношений, конфликтами и стрессами.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 3 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Сущность этики деловых отношений
Место и роль этики деловых отношений в современном обществе.
Социальные функции профессиональной этики. Отличительные особенности
этики деловых отношений как профессиональной этики. Принципы этики
деловых отношений. Этические проблемы деловых отношений. Деловая этика и
индивидуальная нравственность делового человека. Деловая этика и конфликт
интересов.
Тема 2. Управленческая этика и этика деятельности руководителя
Этика и социальная ответственность организаций. Этические нормы в
деятельности организаций. Взаимодействие этических норм различного рода в
процессе регулирования трудовых отношений. Мероприятия, направленные на
повышение этического уровня организации (этические кодексы, карты этики,
комитеты по этике, этическое консультирование, этическая экспертиза).
Нормы этичного поведения руководителя. Этика взаимоотношений с
«трудным» руководителем. Инструментарий, которым должен владеть
руководитель в различных направлениях этики делового общения. Управление
этическими нормами межличностных отношений в коллективе. Этика решения
спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
Тема 3. Этические основы делового общения
Структура и функции делового общения. Особенности делового общения.
Формы делового общения, их особенности. Сущность и основные принципы и методы
управления деловым общением.
Вербальное общение. Виды коммуникативности. Принципы речевого
воздействия. Коммуникативные эффекты. Роль культуры речи в обеспечении
этичности делового общения. Этика использования средств выразительности
деловой речи.
Невербальное общение. Особенности и значение невербального канала
общения. Межнациональные различия невербального общения.
Дистанционное общение. Этические нормы телефонного разговора.
Этические нормы разговора по мобильному телефону. Культура делового
письма. Современные требования к оформлению и содержанию деловых бумаг –
писем, записок, отчетов. Электронный этикет.
Манипуляции в общении и их характеристики. Основные составляющие
манипулятивного воздействия. Характеристика основных уловок-манипуляций в
общении. Правила нейтрализации манипуляций в общении. Механизм
нейтрализации манипуляций в общении. Приемы, стимулирующие создание
доверительных отношений в процессе общения. Искусство комплиментов в
деловом общении.
Тема 4. Этикет делового человека
Этикет и имидж делового человека. Внешний облик делового человека.
Современные требования к деловому костюму, гендерные особенности. Этикет
приветствий и представлений. Назначение, функции визитной карточки в
деловой жизни.
Этикет деловой беседы, публичного выступления, проведения
служебных совещаний, переговоров, собеседования.
Оценка подготовленности к ведению переговоров. Психология деловых
отношений мужчины и женщины.
Тема 5. Этикет деловых отношений
Поведение в общественных местах. Этикет деловых приемов. Правила
обмена подарками при деловом общении. Международный деловой этикет.
Особенности национальных стилей общения.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью
опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);
 способностью
осуществлять
деловое
общение:
публичные
выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка,
электронные коммуникации (ОК-20);
 приверженностью этическим ценностям: уважением человеческого
достоинства, честностью, открытостью, справедливостью, порядочностью,
доброжелательностью, терпимостью (ОК-24);
 умением
обеспечивать
соблюдение
этических
норм
взаимоотношений в организации (ПК-69).
5. Разработчик(и): Печеркина Анна Александровна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
Института кадрового развития и менеджмента.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.22 «Инновационный менеджмент в управлении персоналом»
1. Цель курса - формирование у студентов базовых знаний и принципов
управления
инновационными
проектами,
подготовить
студентов
к
самостоятельному и осмысленному решению теоретических и практических
проблем инновационного менеджмента.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Современные условия экономической деятельности и их влияние на
инновационный процесс: характеристика постиндустриального общества;
проблемы инновационного развития экономики, организаций, систем
управления во взаимосвязи с проблемами управления персоналом.
Теория инноватики: становление теории и современные концепции
инноватики; инновационный процесс; инновации как объект управления:
сущность, функции, жизненный цикл; трансфер и диффузия инноваций.
Организационные формы инновационной деятельности: сравнительная
характеристика и взаимосвязь функциональной и инновационной деятельности в
организации; проектно-ориентированные компании и
подразделения;
организационные структуры инновационных предприятий; характеристика
инновационного потенциала организации.
Управление инновационными программами и проектами: сущность,
программно-целевого
управления;
инновационный
проект:
понятие,
содержание, порядок разработки и реализации, риски; экономическая
эффективность инвестиций и инновационных проектов.
Управление новаторской деятельностью персонала в организации: персонал
организации как источник инноваций; организационно-экономические условия
проявления творческого потенциала персонала; инновационная активность
различных типов трудовых коллективов; интеллектуальная собственность;
управление персоналом проектных групп - эффективный механизм реализации
инноваций; стимулирование инновационной деятельности персонала.
Человеческий капитал - форма реализации персонала в инновационной
организации: человеческий капитал в структуре интеллектуального капитала
организации; становление и развитие концепции человеческого капитала;
концепция человеческого капитала как методологическая предпосылка
инвестиционных процессов в управлении персоналом.
Кадровые новшества как объекты инновационной деятельности:
исходные предпосылки и трактовка основных понятий кадровой инноватики;
понятие, сущность, содержание и особенности инноваций в управлении
персоналом; инновации в управлении персоналом как разновидность
управленческих инноваций; сравнительная характеристика направленности
функций управления персоналом в традиционной и инновационной
организации.
Управленческие технологии внедрения кадровых инноваций: роль
субъектов управления персоналом в инновационной деятельности организации;
этапы процесса управления кадровыми инновациями; особенности внедрения
кадровых инноваций; реакция различных категорий работников на нововведения
и возможные психологические барьеры; инновационная восприимчивость
персонала организации: понятие, механизм формирования; факторы,
способствующие
или
препятствующие
инновационной
деятельности
организации и персонала.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
владением навыками диагностики организационной культуры и умением
применять их на практике (ПК-68);
знанием основ организационного проектирования системы и процессов
управления персоналом, умением осуществлять распределение функций,
полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-73);
знанием основ разработки и использования инноваций в сфере
управления персоналом и готовностью использовать их на практике (ПК-76);
знанием основ проведения и методов оценки экономической и
социальной эффективности инвестиционных проектов в области управления
персоналом при различных схемах и условиях инвестирования и
финансирования программ развития персонала (ПК-77);
способностью участвовать в реализации программы организационных
изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач
управления персоналом, способностью преодолевать локальное сопротивление
изменениям (ПК-78).
5. Разработчик(и): Жеребцова Т.А., ст. преподаватель кафедры ТПУО
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б. 23 «Документационное обеспечение управления персоналом»
1. Цель курса - обучение студентов решению вопросов организации
системы документационного обеспечения в сфере управления персоналом
организации.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Целью освоения дисциплины «Документационное обеспечение
управления персоналом» является формирование знаний и навыков по
организации работы с организационно-распорядительной и информационносправочной документацией, регламентирующей деятельность должностных лиц
организации, функции и процедуры управления персоналом в организации. В
результате освоения дисциплины обучающийся должен знать основы разработки
и внедрения процедур регулирования трудовых отношений и сопровождающую
документацию, уметь вести кадровое делопроизводство и организовывать
архивное хранение кадровых документов в соответствии с действующими
нормативно-правовыми актами, владеть навыками составления документации
по кадрам и кадровой отчетности. Для этого в дисциплине предусмотрено
рассмотрение блока вопросов, охватывающих формирование системы кадровой
документации, а именно: классификацию документов по управлению
персоналом в организации, систему организационно-распорядительной
документации и информационно-справочной документации по кадрам,
структуру и назначение документов, создаваемых и функционирующих в
системе управления персоналом организации, требования законодательных и
нормативных норм права, регламентирующих работу с кадровыми документами,
общие требования к оформлению кадровой документации.
В блоке вопросов по организации кадрового делопроизводства изучается
порядок работы с унифицированными формами первичной учетной
документации по учету труда (в том числе государственные требования, общие
правила, содержание, структура, назначение и стандартный порядок заполнения
унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда),
правила заполнения, ведения и хранения трудовых книжек, порядок разработки
штатного расписания организации, порядок, обязательные правила и практика
оформления документов, сопровождающих прием на работу, перевод
работников на другую работу, отпуска, направление работников в служебные
командировки, документация по поощрению работников и дисциплинарным
взысканиям, нормативно-правовые основы, обязательные правила и
особенности документального оформления прекращения действия трудового
договора с работником.
В блоке вопросов по документационному обеспечению управления
персоналом рассматривается
структура, назначение и порядок разработки
локальных нормативных актов по управлению персоналом, организация работы
с персональными данными работников, правила, порядок и практика разработки
внутренних унифицированных форм документов по кадровым вопросам,
разрабатываемых в службе управления персоналом организации, требования к
оформлению номенклатуры дел, порядок хранения документов и передачи в
архив, а также виды, порядок проведения и документооборот при проведении
проверок Государственной инспекцией труда и ответственность должностных
лиц и работодателя за нарушение порядка кадрового делопроизводства.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знание основ разработки и внедрения корпоративных стандартов в
области управления персоналом (ПК-28);
 владение навыками оформления результатов контроля за трудовой и
исполнительской дисциплиной (составляет документы о поощрениях и
взысканиях) (ПК-32);
 знание основ разработки и внедрения процедур регулирования
трудовых отношений и сопровождающую документацию (ПК-33);
 владение навыками ознакомления сотрудников организации с
кадровой документацией и действующими локальными нормативными актами
(ПК-34);
 умение вести кадровое делопроизводство и организовывать архивное
хранение кадровых документов в соответствии с действующими нормативно-
правовыми актами, знанием основы кадровой статистики, владением навыками
составления кадровой отчетности (ПК-35).
5. Разработчик(и): Л.П. Толстых доцент кафедры акмеологии и
психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б. 3.Б. 24. «Экономика управления персоналом»
1. Цель курса - овладение основами теоретических и практических
знаний в области экономики управления персоналом, необходимых бакалавру
по профилю «Служба персонала и кадровое консультирование» для применения
современных методов анализа эффективности управления персоналом
организации.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Теоретические основы формирования экономичных и эффективных
систем управления персоналом. Целеполагание и принципы формирования
целей организации и системы управления персоналом. Сущность и
классификация общих и конкретных функций управления персоналом.
Функционально-целевая модель системы управления организацией и ее
персоналом как основа формирования экономичных и эффективных
организационных структур системы управления персоналом.
Экономический механизм управления персоналом. Сущность и
элементы экономического механизма управления персоналом организации.
Система экономических показателей, нормативов и регламентов, используемых
в практике управления персоналом, и пути их развития в современных условиях.
Классификация и методы расчета показателей, определения нормативов и
разработки регламентов.
Экономическая оценка трудового потенциала организации. Понятие и
сущность трудового потенциала общества, организации, работника. Взаимосвязь
понятий «трудовой потенциал», «кадровый потенциал», «человеческий
капитал». Современная концепция «человеческого капитала». Методы и
инструменты экономической оценки трудового потенциала организации.
Функционально-стоимостной
анализ
деятельности
персонала.
Функционально-стоимостной
метод
–
метод
анализа,
оценки
и
совершенствования деятельности персонала. Сущность и принципы метода в
единстве функционального и стоимостного подходов. Содержание важнейших
этапов функционально-стоимостного анализа (ФСА) и практика его
использования при развитии систем управления персоналом организаций.
Управление расходами на персонал. Сущность и классификация
расходов на персонал. Учет, анализ и нормирование расходов на персонал.
Планирование расходов на персонал. Бюджетирование расходов на персонал.
Оценка окупаемости и рентабельности расходов на персонал.
Аудит и контроллинг персонала. Сущность и цели аудита персонала.
Технология организации аудита персонала. Сущность, цели, задачи и функции
контроллинга персонала. Содержательная структура контроллинга персонала.
Его роль в организации и координации кадрового планирования, создании
кадровой информационной системы, проведении исследований эффективности
планов, ведении системы кадровой информации, составлении отчетов по кадрам.
Формирование модели контроллинга персонала в организации.
Управление кадровыми рисками. Человеческий фактор как источник
риска. Понятие и виды кадровых рисков. Способы и процедура выявление
кадровых рисков. Методика оценки кадровых рисков. Мониторинг и учет
кадровых рисков. Методы воздействия на кадровые риски. Система управления
кадровыми рисками. Оценка эффективности управления кадровыми рисками.
Оценка экономической и социальной эффективности управления
персоналом. Сущность и показатели оценки экономической и социальной
эффективности управления персоналом организации. Оценка экономических
результатов и затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом.
Оценка эффективности деятельности персонала организации. Оценка
эффективности службы управления персоналом организации. Оценка
эффективности проектов по совершенствованию управления персоналом.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
ПК-40 владеет навыками анализа экономических показателей
деятельности организации и показателей по труду (в т.ч. производительности
труда), а также навыками разработки и экономического обоснования
мероприятий по их улучшению;
ПК-58 способен проводить анализ рыночных и специфических рисков,
связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом,
использовать его результаты для принятия управленческих решений;
ПК-59 владеет важнейшими методами экономического и статистического
анализа трудовых показателей;
ПК-60 знает основы проведения аудита и контроллинга персонала и
умеет применять их на практике;
ПК-77 знает основы проведения и методы оценки экономической и
социальной эффективности инвестиционных проектов в области управления
персоналом при различных схемах и условиях инвестирования и
финансирования программ развития персонала.
5. Разработчик Дрыгина Ольга Викторовна, ст. преподаватель кафедры
акмеологии и психологии управления Институт кадрового развития и
менеджмента УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.25. Управление социальным развитием персонала
1. Цель курса - формирование и развитие профессиональной
компетенции будущего менеджера в области управления социальным развитием
персонала.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Эффективная социальная политика государства и социально
ответственное управление социальным развитием персонала – решающий
фактор общественной стабильности: роль социальной сферы в жизни общества;
функции государственной социальной политики; современное состояние
социальной сферы.
Персонал как объект социального управления: общенаучное, социальное
прикладное значение понятия социального; понятие социальной системы;
субъект и объект управления в социальных системах; уровни социального
управления; организация как социальная система.
Социальное развитие персонала как объект управления: свойства и
особенности процесса развития социальных систем; параметры организации как
социального объекта; основные механизмы управленческого воздействия на
социальные процессы; работник предприятия – объект или субъект социального
управления.
Отечественный опыт управления социальными процессами на уровне
организаций (предприятий): особенности отечественного опыта управления
социальными процессами; реальные перемены в политической и социальноэкономической организации общества 90-х годов и отражение их результатов на
качестве жизни населения.
Зарубежный опыт управления социальными процессами на уровне
организаций (предприятий): особенности подходов к управлению социальными
процессами за рубежом; распределение социальной ответственности между
государством, предпринимателем и наемными работниками; основные
социальные модели.
Основные факторы социальных изменений в современном обществе:
промышленная и научно-техническая революции и их социальные последствия;
рост занятости в сферах обслуживания, науки, образования, здравоохранения,
организации отдыха, досуга, развлечений, управления; гуманизация управления;
рост значения служб управления персоналом как субъекта социального
управления организацией.
Внутриорганизационные факторы изменения социальных свойств
персонала: технические, экономические и социальные параметры организации;
организация как социальная среда личности работника; материальные и
социально-психологические компоненты социальной среды; система управления
персоналом как фактор социальных премий.
Внешние факторы социального развития персонала: территориальные,
природно-климатические и социально-культурные, экономические факторы;
макрофакторы; отраслевые факторы; возможности удовлетворения социальных
потребностей работников и членов их семей; доходы и семейный бюджет;
оценка уровня потребления; свободное время; структура досуга.
Механизм управления социальными процессами в организации:
социальное прогнозирование как элемент управления и основа социального
планирования; методы социального прогнозирования; концепция, стратегия и
тактика управления социальными процессами в организации.
Система управления социальным развитием персонала: структурные
подразделения, реализующие функции социального управления в организации;
организационные структуры
управления социальными процессами на
предприятии; взаимодействие подразделений управления социальными
процессами в организации с подразделениями системы управления персоналом
и другими функциональными подразделениями; нормативно-правовая база
управления социальными процессами в организации; участие общественных
организаций и отдельных работников в управлении социальными процессами на
предприятии.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
владение навыками работы с внешними организациями (Пенсионным
фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской
Федерации, Фондом обязательного медицинского страхования Российской
Федерации, Государственной инспекцией труда Российской Федерации,
кадровыми агентствами, службами занятости населения) (ПК-37);
владение навыками ведения взаимодействия по кадровым вопросам с
Национальным союзом кадровиков, профсоюзами и трудовым коллективом
(ПК-38);
владение навыками анализа и диагностики состояния социальной
сферы организации (ПК-57);
способность
целенаправленно
и
эффективно
реализовывать
современные технологии социальной работы с персоналом (ПК-64);
способность и готовностью участвовать в составлении и реализации
планов (программ) социального развития с учетом фактического состояния
социальной сферы, экономического состояния и общих целей развития
организации (ПК-65);
5. Разработчик(и): Синякова М. Г., кандидат педагогических наук
доцент, профессор кафедры теории и практики управления организацией
УрГПУ; Садовникова Надежда Олеговна, кандидат психологических наук,
доцент кафедры акмеологии и психологии управления Институт кадрового
развития и менеджмента УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. Б.26. «Основы управленческого консультирования»
1. Цель курса заключается в формировании теоретических знаний о
сущности и задачах управленческого консультирования, а также в
формировании у студентов практических навыков по организации и проведению
управленческого консультирования.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Управленческое консультирование: введение в проблему. Цели,
задачи, подходы к управленческому консультированию. Управленческое
консультирование как наука о внедрении экономических и управленческих
знаний в практическую деятельность хозяйственных предприятий.
Тема 2. История управленческого консультирования. Основные этапы
развития управленческого консультирования за рубежом. Основные этапы
развития управленческого консультирования в СССР и РФ. Управленческое
консультирование в Японии.
Тема 3. Теоретические основы управленческого консультирования.
Научно-методический аппарат теории управления как основа процесса
управленческого консультирования. Системный подход как теоретическая
основа консультационной работы. Научные принципы управленческого
консультирования.
Тема 4. Организация управленческого консультирования. Типы
управленческого консультирования в зависимости от целей и направленности.
Содержание подготовительных мероприятий к процессу консультирования.
Структура коммерческого договора о проведении консультирования
в
организации. Заключение договора. Разработка графика работы с организацией
Заказчика. Подготовка методических материалов. Формы отчетности о ходе
процесса консультирования. Внешнее и внутренне консультирование.
Тема 5. Технология управленческого консультирования. Этапы процесса
консультирования. Предварительная диагностика. Основная диагностика.
Методы анализа диагностической информации об организации.
Методы
получения первичной информации об организации: наблюдение, интервью,
письменные вопросники, беседа, анализ документов. Методы анализа
полученный первичных данных: анализ организационной структуры клиентской
бизнес-организации, метод контент-анализа, метод графа проблем, метод оценки
организационного
развития.
Разработка
рекомендаций.
Модели
в
управленческом консультировании. Модель «эксперт-клиент». Модель «доктор–
пациент». Модель «групповое сотрудничество». Модель «анализ потенциальных
проблем».
Тема 6. Внедрение изменений в организации и оценка результативности
консультирования. Начало внедрения нововведения и его целевые установки.
Этапы проведения изменения. Темп и объем внедрения изменений. Управление
внедрением нововведения. Организационно-деловые игры во внедрении
изменений и нововведений. Оценка эффективности консультирования.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
способностью
находить
организационно-управленческие
и
экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести
ответственность за их результаты (ОК-9);
владением навыками анализа экономических показателей деятельности
организации и показателей по труду (в том числе производительности труда), а
также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их
улучшению (ПК-40).
владением навыками сбора информации для анализа рынка
образовательных, консалтинговых и иных видов услуг в области работы с
персоналом (ПК-48);
способностью проводить анализ рыночных и специфических рисков,
связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом,
использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58);
знанием основ проведения аудита и контроллинга персонала и умением
применять их на практике (ПК-60);
способностью провести исследования по всему кругу вопросов своей
профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей
и задач своей организации (ПК-63).
знанием основ организационного проектирования системы и процессов
управления персоналом, умением осуществлять распределение функций,
полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-73);
способностью вносить вклад в планирование, создание и реализацию
проектов в области управления персоналом (ПК-74);
знанием основ разработки и использования инноваций в сфере
управления персоналом и готовностью использовать их на практике (ПК-76);
способностью участвовать в реализации программы организационных
изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач
управления персоналом, способностью преодолевать локальное сопротивление
изменениям (ПК-78).
5. Разработчик(и). Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
Институт кадрового развития и менеджмента УрГПУ.
ВАРИАТИВНАЯ ЧАСТЬ
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.01 «Кадровые технологии в управлении персоналом»
1. Цель дисциплины – теоретическая и практическая подготовка к
реализации кадровых технологий в управлении персоналом.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 единиц.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
1. Технологии управления персоналом в общей системе управления
организацией.
Управление организацией как целенаправленная деятельность.
Управление персоналом организации. Технологии управления персоналом.
2. Набор, отбор и прием персонала.
Набор персонала. Требования к кандидатам на замещение вакантной
должности. Квалификационная карта и карта компетенций. Профессиограмма
как инструмент отбора. Интервью как инструмент отбора. Прием персонала.
3. Подбор и расстановка персонала.
Подбор персонала. Цели и задачи подбора персонала. Принципы подбора
и расстановки персонала.
4. Деловая оценка персонала.
Цели и задачи деловой оценки персонала. Мероприятия по подготовке к
деловой оценке персонала. Показатели деловой оценки персонала.
5. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала.
Сущность социализации персонала. Сущность и виды профориентации
персонала. Адаптация персонала как вид управленческой деятельности.
6. Основы организации труда персонала
Научная организация труда. Сущность и задачи организации труда.
Содержание и принципы научной организации труда.
7. Высвобождение персонала.
Цели и задачи высвобождения персонала как вида управленческой
деятельности. Виды высвобождения персонала. Этапы высвобождения
персонала.
8. Автоматизированные информационные технологии управления
персоналом.
Стадии автоматизированных информационных технологий управления
персоналом. Виды автоматизированных информационных технологий
управления персоналом. Автоматизированное рабочее место.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знание и умение использовать нормативные правовые документы в
своей профессиональной деятельности (ОК -10);
 осознание основ современной философии и концепций управления
персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов
управления персоналом, умением применять теоретические положения в
управленческой деятельности по отношению к персоналу (ОК-22);
 знание основ найма, разработки и внедрения программ и процедур
подбора и отбора персонала и умение применять их на практике (ПК-6);
 владение методами деловой оценки персонала при найме и
готовностью применять их на практике (ПК-7);
 знание основ профориентации персонала и умением применять их на
практике (ПК-8);
 знание принципов формирования системы адаптации персонала,
разработки и внедрения программ адаптации и умением применять их на
практике (ПК-9);
 знание основ научной организации и нормирования труда, владением
навыками анализа работ и проведения анализа рабочих мест и умением
применять их на практике (ПК-10);
 умение самостоятельно реализовывать различные виды деятельности
по управлению персоналом;
 умение анализировать процесс управления персоналом.
6. Разработчик(и): старший преподаватель кафедры акмеологии и
психологии управления Русакова Е.И.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.02 «Технологии развития персонала организации»
1. Цель курса - формирование профессионально-психологической
компетентности по проблеме развития персонала организации.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Теоретические основы развития персонала организации.
Цели и задачи дисциплины. Понятия «развитие», «профессиональное
развитие», «развитие персонала». Взаимосвязь понятий «развитие персонала
организации»,
«карьера»,
«служебно-профессиональное
продвижение»,
«развитие профессионального потенциала». Подходы к изучению проблемы
развития персонала и его роли в развитии организации.
Понятие личности. Структурные компоненты личности. Факторы,
влияющие на развитие личности. Развитие личности как естественный процесс.
Стадии
профессионального
развития
персонала
в
организации:
профессиональная адаптация, первичная профессионализация, вторичная
профессионализация, мастерство и утрата профессии. Взаимодействие
индивидуального, личностного и профессионального развития человека.
Понятие «технология». Технологии развития личности: по форме
организации
или
по
количеству
участников
(индивидуальные
–
консультирование, беседа и т.д.; групповые – различного рода игры, семинары,
тренинги, диалоговые, проблемные лекции и т.д.); технологии развития
познавательной сферы личности; технологии развития эмоционально-волевой
сферы личности; технологии развития мотивационно-потребностной сферы;
технологии личностного роста. Социально-психологический тренинг.
Алгоритм проектирования: целеполагание, формирование задач развития
личности, определение содержания развивающего учебного материала и
составляющие программы, определение состава активных форм и методов
развития личности.
Тема 2. Модель профессионально-личностного потенциала сотрудника.
Основные подходы к рассмотрению компонентов потенциала личности
(П. Коста, О.И. Генисаретский, В.А. Спивак и др.). Структура профессиональноличностного
потенциала:
ценностно-мотивационный
компонент,
профессионально-квалификационный, личностный, психофизиологический
компоненты.
Тема 3. Технологии развития персонала организации.
Оценка профессионально-личностного потенциала сотрудника при
собеседовании. Понятие «оценка персонала». Технология диагностического
интервью. Критерии оценки кандидата на вакантную должность.
Аттестация как фактор стимулирования профессионального развития
персонала. История аттестации. Цель, задачи, направления и принципы
аттестации. Система и методы аттестации персонала. Процедура аттестации.
Анкета аттестуемого. Оценка результативности деятельности. Оценка
профессионально-психологического
потенциала.
Компоненты
профессионально-психологического
потенциала.
Методика
оценки
профессиональной компетентности. Методика оценки профессионально
важных качеств. Подведение итогов аттестации.
Развивающая
психодиагностика
как
фактор
стимулирования
профессионального развития личности сотрудника. Краткая характеристика
кадрового психодиагностики. Развивающий потенциал диагностической
ситуации.
Оценка и развитие карьерного потенциала сотрудника. Понятие
«карьера». Типы и стадии карьеры (по Ю. Укке, .Г. Молл, А.А. Кудринская, и
др.). Модели карьеры: на производстве (А.П. Егоршин), в сфере
государственного и муниципального управления (А.А. Паутов, Т.П.
Вернигоров), в бизнес-среде (Р.Райх, Е.Комаров). Критерии и факторы
карьерного успеха (В.П. Чемеков, Р.Л. Кричевский, Е.А. Могилевкин).
Мотивация на разных этапах карьеры. Планирование карьеры. Управление
карьерой как вид деятельности менеджера по персоналу. Технология
сопровождения и развития карьеры сотрудника организации (Ф.С. Исмагилова).
Портфолио карьерного продвижения (ПКП). Технология планирования карьеры.
Технологии социально-профессионального саморазвития. Саморазвитие
личности. Приемы саморазвития личности. Технологии самопрезентации.
Профессиональное
самосовершенствование
на
разных
этапах
профессионального становления.
Мониторинг профессионального развития личности сотрудника.
Характеристика мониторинга как технологии управления профессиональным
развитием личности. Принципы и способы организации мониторинга на
различных стадиях профессионального становления.
Развивающие
технологии
последипломного
профессионального
образования. Последипломное образование как условие успешного
профессионального развития личности. Его виды. Принципы реализации
последипломного образования. Психологические особенности взрослой
категории обучаемых.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
знанием основ управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижением персонала и умением применять их на практике (ПК-13);
знанием основ организации работы с кадровым резервом и умением
применять их на практике (ПК-14);
владением навыками и методами сбора информации для выявления
потребности и формирования заказа организации в обучении и развитии
персонала (ПК-49).
5.
Разработчик(и): Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.03 «Организация деятельности службы персонала»
1. Цель курса формирование компетентности по вопросам создания,
функционирования и анализа результативности деятельности службы
управления персоналом организации.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. История становления службы персонала в организации.
Становление служб персонала. Характеристика этапов развития управления
персоналом в организациях мира. Служба персонала и кадровая служба:
сравнение понятий. Эволюция состава, структуры, подчиненность кадровых
служб. Изменение роли кадровых служб в формировании трудовых
коллективов и реализации трудового потенциала предприятия и каждого
работника. Организация работы с персоналом и служба персонала в
современной организации.
Роль службы персонала в разработке кадровой политики. Место и роль
кадровой политики в политике организации. Кадровая стратегия.
Служба персонала и развитие организации. Влияние жизненного цикла
организации на деятельность службы персонала.
Тема 2. Организационное проектирование службы персонала. Понятие
«организационное проектирование». Стадии и этапы организационного
проектирования. Характеристика этапов организационного проектирования.
Принципы построения службы управления персоналом (СУП). Цели и функции
СУП.
Организационная структура СУП. Нормативы, используемые при
формировании СУП. Традиционная организационная структура управления
персоналом на предприятии: отдел кадров и его место в системе управления
персоналом. Взаимодействие службы управления персоналом с другими
структурами учреждения (организации, предприятия) и линейными
менеджерами.
Документационное обеспечение деятельности СУП. Состав и
содержание положений о подразделениях управления персоналом и
должностных инструкциях специалистов службы управления персоналом.
Правила оформления документов, используемых в процессе управления
персоналом.
Тема 3. Совершенствование деятельности СУП с использованием
функционально-стоимостного анализа. Функционально-стоимостный анализ:
объект, задачи проведения, этапы и их содержание, источники информации.
Анализ функций, выполняемых СУП и затрат на их осуществление. Пути
повышения эффективности деятельности СУП.
Разработка проекта повышения эффективности деятельности СУП.
Тема 4. Социальная и экономическая эффективность СУП. Оценка
эффективности деятельности работников СУП. Оценка эффективности
деятельности
подразделение
СУП.
Система
показателей
оценки
эффективности СУП. Оценка экономической и социальной эффективности
совершенствования деятельности СУП.
Основные характеристики персонала управления, компетентность,
опыт, квалификация образования, личные качества. Лидерство в управлении
персоналом: полномочия, авторитет, партнерство. Определение необходимой
численности специалистов по управлению персоналом предприятия.
Требования к руководителю службы управления персоналом. Полномочия и
компетенция директора (управляющего) по персоналу.
Менеджер
по
персоналу:
квалификационные
требования,
профессиограмма.
Понятие и сущность управленческого кадрового решения.
Подготовительная стадия принятия решения. Формы и методы разработки
кадровых решений. Реализация кадровых решений, контроль за исполнением.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 знание основ организации деятельности службы персонала;
 способность организовать и осуществить оценку экономической
эффективности деятельности службы персонала;
 умение разрабатывать критерии мониторинга деятельности службы
персонала;
 владение
навыками
сбора
и
анализа
информации
о
функционировании службы управления персоналом для последующей
организации процесса кадрового консультирования;
 знание основ организационного проектирования службы персонала,
умение обосновать необходимость ее создания или совершенствования;
 знание основ формирования команды для реализации задач службы
персонала и осуществления консультационного процесса
5. Разработчик(и): Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3 В. 04 «Аудит и контроллинг персонала»
1. Цель изучения дисциплины – формирование знаний об основах аудита и
контроллинга персонала и практических навыков по их организации и
проведения.
2. Общая трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Тема 1. Теоретические основы аудита и контроллинга персонала.
Организация как объект аудита и контроллинга персонала. Сущность, задачи и
направления аудита персонала. Контроллинг в системе управления персоналом.
Тема 2. Методология аудита персонала. Специфика аудита персонала.
Исследовательские подходы к аудиту персонала. Виды аудита персонала. Этапы
аудита персонала. Инструментарий проведения аудита персонала. Аудиторское
заключение.
Тема 3. Практическая работа аудитора по персоналу. Анализ трудовых
показателей как основа аудита персонала. Анализ производительности труда.
Анализ численности и состава работников. Анализ использования фонда
заработной платы.
Аудит рабочих мест. Аудит найма. Аудит увольнений. Аудит
вознаграждений.
Аудит
условий
и
безопасности
труда.
Аудит
интеллектуального капитала. Аудит работы службы управления персоналом.
Тема 4. Контроллинг системы управления персоналом. Основные
понятия, цели и задачи контроллинга персонала. Структура контроллинга
персонала. Управленческий учет как основа контроллинга персонала.
Затраты на персонал и их структура. Бюджетирование работы с
персоналом как инструмент контроллинга. Контроль персонала организации.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
общекультурные:

владеет культурой мышления, способен к восприятию, обобщению
и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

владеет основными методами, способами и средствами получения,
хранения и переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как
средством управления информацией (ОК-17).
профессиональные:
информационно-аналитическая деятельность:

умеет проводить удит и контроллинг персонала и осуществлять
диагностику организационной культуры (ПК-53).
5. Разработчик (и): Печеркина А.А., канд. психол. наук, доцент, доцент
кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.05 «Качество менеджмента персонала»
1. Цель изучения дисциплины – формирование понимания основных
подходов к оценке качества менеджмента персонала и необходимых условий его
совершенствования.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
Тема 1. Менеджмент персонала: сущность, цели и задачи
История становления менеджмента персонала. Теоретические аспекты
менеджмента персонала. Менеджмент персонала в системе управления
организацией.
Направления менеджмента персонала в организации.
Тема 2. Технологии менеджмента персонала
Понятие «технологии менеджмента персонала». Классификации
технологий менеджмента персонала. Технологии менеджмента персонала по
основным направлениям деятельности системы управления персоналом.
Тема 3. Современные концепции и модели управления качеством
Управление качеством в системе общего менеджмента. Модель
всеобщего управления качеством (TQM). Японские модели управления
качеством. Европейские модели управления качеством (EFQM). Российский
опыт управления качеством. Требования систем менеджмента качества к
управлению персоналом.
Тема 4. Оценка эффективности трудовой деятельности
Подходы
к
оценке
эффективности
трудовой
деятельности:
экономическая эффективность, социальная эффективность, оценка по конечным
результатам, управление производительностью труда, качество трудовой жизни,
балльная оценка эффективности труда, оценка трудового вклада (участия).
Тема 5. Оценка эффективности менеджмента персонала. Методы и
показатели
Сущность эффективности управления персоналом. Основные подходы к
оценке эффективности управления персоналом. Критерии и показатели оценки
эффективности деятельности по управлению персоналом: экономическая
эффективность; показатели степени соответствия; степень удовлетворенности
работников; косвенные показатели эффективности работы персонала.
Зарубежные методики определения эффективности управления персоналом.
Статистические
показатели
эффективности
управления
персоналом.
Направления анализа и критерии качества менеджмента персонала организации.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 способность
находить
организационно-управленческие
и
экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готовность
нести ответственность за их результаты (ОК-9);
 способность
диагностировать
и
анализировать
социальноэкономические проблемы и процессы в организации (ОК-14);
 владение навыками анализа экономических показателей деятельности
организации и показателей по труду (в том числе производительности труда), а
также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их
улучшению (ПК-40).
 владение навыками сбора информации для анализа внутренних и
внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала (ПК41);
 знание основ подготовки, организации и проведения исследований
удовлетворенности персонала работой в организации и умением использовать
их на практике (ПК-55);
 способность участвовать в реализации программы организационных
изменений (в том числе в кризисных ситуациях) в части решения задач
управления персоналом, способностью преодолевать локальное сопротивление
изменениям (ПК-78).
5. Разработчик (и): Девятовская Ирина Владимировна, к.психол.н.,
доцент кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В. 06 «Психология труда»
1. Цель курса знакомство студентов с представлениями о
психологических основах о трудовой деятельности, а также развитие навыков
рефлексии собственного будущего труда.
2. Трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Введение в психологию труда. Объект и предмет психологии
труда. Основные разделы психологии труда. Место психологии труда среди
других наук о труде. Понятие «эргономика». Представления о труде и
конкретная культурно-историческая эпоха: связь и взаимовлияние. История
зарубежной психологии труда. Психотехника и ее кризис. Возникновение
психотехники и ее основные задачи (В. Штерн, Г. Мюнстенберг). История
отечественной психологии труда. Психологические знания о труде в конце ХIХ начале ХХ в. История психологии труда в 20-30 гг. Психология труда в период
Великой Отечественной войны, в послевоенные годы и в настоящее время.
Тема 2. Труд как социально-психологическая реальность. Категории
«деятельность» и «труд» в психологии. Житейские и философские
представления о труде. Философские представления о труде. Психологическое
понимание труда и профессии. Труд как общекультурное явление.
Представление о коллективном труде (по А.Н. Леонтьеву). Психологические
регуляторы и признаки труда (по Е.А. Климову). Основные «эргатические
функции» и «золотое правило» психологии труда (по Е.А. Климову). Проблема
субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации.
Основные составляющие понятия «значимость труда». Внешние и внутренние
мотивационные факторы труда (по А.И. Зеличенко и А.Г. Шмелеву).
Тема 3. Человек как субъект труда. Основные этапы развития субъекта
труда. Основные периодизации развития субъекта труда (по Е.А. Климову, А.К.
Марковой, Д. Сьюперу). Развитие психологической системы профессиональной
деятельности (по В.Д. Шадрикову). Проблема формирования индивидуального
стиля трудовой деятельности. Формирование различных психологических
систем профессиональной деятельности. (В.Д. Шадриков). Три основных
аспекта в формировании индивидуального стиля деятельности (В.С. Мерлин).
Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой
деятельности. Сущность профессионального самоопределения. Основные задачи
профессионального самоопределения и уровни их решения. Типологии
профессионального и личностного самоопределения. Типы и уровни
профессионального самоопределения.
Психология профессиональной мотивации. Классификация мотивов
профессиональной деятельности. Типы мотивационной направленности
личности в труде. Динамика мотивов в трудовой деятельности. Мотивация и
успешность деятельности. Атрибуция успеха и неуспеха как важнейший фактор
профессиональной мотивации. Понятие «оптимума активации».
Факторы
демотивации персонала Стадии развития демотивации, причины пассивности
работника. Профилактика демотивации.
Тема 4. Психологический анализ профессиональной деятельности.
Понятия: «модель специалиста», «профессиограмма», «психограмма», «модуль
профессии», «формула профессий», схема анализа профессий, «аналитическая
профессиограмма». Понятие «модель специалиста» (по А.К. Марковой).
Понятия «професиограмма» и «психограмма». Типы профессиограмм (по Е.М.
Ивановой). «Формула профессий» (по Е.А. Климову). Психологическое
понимание профессии, специальности, должности и трудового поста. Уровни
анализа трудовой деятельности. Уровни системного анализа трудовой
деятельности (Е.М. Иванова). Трудовая деятельность как система, уровни
анализа трудовой деятельности (В.Д. Шадриков).
Тема 5. Психология профессиональной пригодности. Содержание
понятия. Принципы определения профессиональной пригодности и процесс ее
формирования. Психологическое содержание профессионального отбора.
ПВК и способности в трудовой деятельности. Динамика требований к
ПВК субъекта труда. ПВК: контексты оценок. Профессии типа «человекчеловек»: восприятие ПВК партнеров.
Тема 6. Психология безопасности в труде. Понятие «безопасность» и его
роль в профессиональной деятельности. Ошибки человека и надежность
профессиональной деятельности. Функциональные состояния в труде. Общее
представление о функциональных состояниях работника. Две основные группы
психических функциональных состояний. Теоретический аспект проблемы
функциональных состояний (Ю.М. Забродин). Проблема управления
функциональным состоянием работника (Л.Г. Дикая и Л.П. Примак).
Проблема стресса и дистресса в труде. Общее представление о стрессе и
дистрессе в труде (по Г. Селье). Основные направления концептуализации
«стресса в труде». Виды профессионального стресса. Стрессовые сценарии.
Техники саморегуляции в условиях коммуникативного профессионального
стресса (по Н.В. Самоукиной). Источники стресса «белых воротничков» и
основные направления управления производственным стрессом (по К.Л. Куперу,
Дж. Маршаллу).
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
знание основ разработки и внедрения требований к должностям,
критериев подбора и расстановки персонала и умением применять их на
практике (ПК-5);
знание основы оптимизации режимов труда и отдыха с учетом
требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда для различных
категорий персонала, владением навыками расчеты продолжительности и
интенсивности рабочего времени и времени отдыха персонала и умением
применять их на практике (ПК-20);
умение составлять описания функционала сотрудников и подразделений
разного уровня (карты компетенций, должностные инструкции) (ПК-44).
5. Разработчик.
Садовникова Надежда Олеговна,
кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.07 «Акмеология»
1. Цель изучения дисциплины – ознакомление будущих специалистов с
основными проблемами акмеологической науки и практики и подготовка их к
консультационной деятельности со зрелой личностью.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Акмеология в системе наук о человеке. Предмет и методы
акмеологии
Место акмеологии среди общественных, гуманитарных, естественных и
технических наук. Отражение их методологической ориентации в акмеологии.
Связь акмеологии с психологическими дисциплинами. Аксиологические,
онтологические,
гносеологические,
методологические
характеристики
акмеологии как новой научной дисциплины. Концептуальные аспекты
акмеологического подхода. Акмеология как наука, изучающая закономерности,
механизмы и феноменологию развития человека на ступени его зрелости и
особенно при достижении им наиболее высокого уровня в этом развитии.
Предмет акмеологии - закономерные связи и отношения в многомерном природносоциальном, деятельностном пространстве образа жизни человека. Изучение
механизмов и результатов воздействия макро-, микросоциумов, природных
условий, этногенеза и других факторов на человека, под влиянием которых его
полноценное «акме» может быть достигнуто. Выделение в акмеологическом
знании специального, более узкого предмета, интерпретирующего «акме» через
овладение человеком профессией, достижением в ней уровня мастерства.
Методы акмеологии.
Тема 2. История становления акмеологии в отечественной науке
Основные этапы становления акмеологии как научной дисциплины
Латентный: исторические, культурологические, социальные, философские,
конкретно-научные и прикладные предпосылки выделения в человекознании
самостоятельной области комплексного изучения взрослого зрелого человека.
Номинационный: научная операционализация этой области человекознания через
понятие «акмеология» и первые попытки научно-содержательного наполнения
этого понятия на основе выявления в первых эмпирических исследованиях
качественного своеобразия развития взрослого человека (Н.А. Рыбников и его
сотрудники). Инкубационный: систематизация и обобщение, анализ и
дифференциация человекознания в трудах Б.Г. Ананьева; развертывание под его
руководством цикла исследований, проводимых с позиций комплексного подхода;
системная концептуализация акмеологии в качестве особой дисциплины как в его
трудах, так и в трудах его учеников. Институциональный: оформление учебных,
исследовательских и прикладных институтов в акмеологии (создание кафедр,
лабораторий в вузах. Международной академии акмеологических наук, журнала
«Акме» и выход на создание акмеологических служб федерального,
регионального и локального уровней (А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина и др.)
Тема 3. Проблемы периодизации возрастного развития человека
Теоретико-методологические принципы периодизации возрастного развития. Наиболее распространенные классификации возрастов и их основания.
Многоаспектность проблемы зрелости человека в акмеологии. Критерии зрелости.
Динамика основных характеристик человека в различные периоды его зрелости.
Тема 4. Явление «акме», его виды, основные характеристики
Операциональное определение «акме» человека. «Акме» человека как индивида, как личности, как субъекта деятельности. Их взаимосвязи.
Характеристики «акме»: содержательные и формальные, время его достижения,
продолжительность, широта и др. Объективные и субъективные критерии
достижения «акме». Феномен псевдоакме. «Акме» и индивидуальность.
Тема 5. Факторы достижения «акме» человеком
Роль социальной макро- и микросред в развитии человека и достижении
им вершины в этом развитии. Роль самого человека в достижении им «акме».
Типичные стратегии, практикуемые людьми при прохождении ими своего
жизненного пути, способствующие достижению ими «акме». Характеристика
оптимальности стратегий по разным критериям - общекультурным, духовноценностным,
собственно
акмеологическим,
жизненно-субъективным,
коммуникативным, интеллектуальным, рефлексивным и др.
Тема 6. Профессионализм как одна из главных характеристик «акме»
человека как субъекта деятельности
Мир профессий в научном сознании. Общие, особенные и единичные
характеристики профессионализма. О качественно-количественном измерении
профессионализма. Общие закономерности становления профессионала. Уровни,
этапы, ступени профессионализма. Профессиональное и личностное
самоопределение. Мотивационно-целевая составляющая в профессионализме.
Операциональная
составляющая
профессионализма.
Работоспособность,
трудоспособность,
профессионализм.
Профессионализм
и
карьера.
Профессионализм и возраст. Стратегии. Тактики и техники профессионального
самосовершенствования.
Тема 7. Прикладные области акмеологии
Профессионализм в воспитании и образовании. Профессионализм в
политике. Профессионализм в сфере экономике. Профессионализм в сфере
производства. Профессионализм в управлении. Профессионализм в
предпринимательстве. Профессионализм в военном деле, Профессионализм в
науке (на примере психологии). Профессионализм как образ жизни человека
опасной профессии. Профессионализм в работе на телевидении.
Тема 8. Акмеологические технологии
Понятие акмеологических технологий. Виды технологий. Этапы
содержание акмеологических технологий.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
стремление к личностному и профессиональному саморазвитию,
умением расставлять приоритеты, ставить личные цели, способностью учиться
на собственном опыте и опыте других (ОК-11);
умение критически оценивать личные достоинства и недостатки,
конструктивно реагировать на критику в свой адрес (ОК-12);
осознание социально-экономической значимости будущей профессии,
обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной
деятельности (ОК-13);
приверженность этическим ценностям: уважением человеческого
достоинства, честностью, открытостью, справедливостью, порядочностью,
доброжелательностью, терпимостью (ОК-24).
знание основ профориентации персонала и умением применять их на
практике (ПК-8);
знание видов, форм и методов обучения персонала (ПК-12);
знание основ управления карьерой и служебно-профессиональным
продвижение персонала и умение применять их на практике (ПК-13);
знание основ оценки качества управления карьерой, служебнопрофессиональным продвижением и работы с кадровым резервом и умением
применять их на практике (ПК-52);
способность обеспечивать предупреждение и профилактику личной
профессиональной деформации и профессионального выгорания (ПК-71);
владение навыками самоуправления и самостоятельного обучения и
готов транслировать их своим коллегам (ПК-72).
5. Разработчик (и): Сыманюк Эльвира Эвальдовна, д.психол.н.,
профессор, зав.кафедрой акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ;
Девятовская Ирина Владимировна, к.психол.н., доцент кафедры акмеологии и
психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.08 «Исследование системы управления персоналом»
1. Цель изучения дисциплины – ознакомление с основными методами
исследования системы управления персоналом и формирование умений их
применения на практике.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделение
ключевых дидактических единиц (тем):
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
менеджера
Понятие исследования. Научные и практические исследования. Виды и
направления исследований. Формы научного исследования. Коллективные и
индивидуальные исследования. Роль исследований в различных сферах развития
производства. Потребности, стимулы и качество исследования. Методы и
уровни исследований. Исследования в практике управления производством.
Исследование как необходимый фактор менеджмента.
Тема 2. Системный анализ в исследовании управления
Системный подход к исследованию. Системный подход с точки зрения
управления. Системный подход и проблемы оптимального управления.
Основные положения системного анализа. Исследовательские этапы системного
анализа. Системный анализ – как метод изучения менеджмента. Взаимосвязь
системного анализа и менеджмента. Объекты системного анализа в управлении.
Элементы системы управления. Факторы формирования системы управления.
Работа менеджера по совершенствованию систем управления.
Тема 3. Разработка гипотезы и концепции исследования систем
управления персоналом
Принципы построения и функционирования систем управления.
Общесистемные принципы. Особенности замкнутости общих функций
управления. Планирование, организация. Мотивация, контроль. Направления
дифференциации общих функций управления. Специальные принципы
построения систем управления. Функциональная роль исследования в развитии
систем управления. Условия, влияющие на функционирование систем
управления. Классификация условий, Объективные условия. Субъективные
условия. Логический аппарат исследования систем управления. Состав
подсистем управления. Структура системы управления промышленным
предприятием. Функциональная модель системы управления. Целевая модель
системы управления. Целевые подсистемы, их характеристика и состав.
Обеспечивающие подсистемы, их характеристика и состав. Стандартизация
систем управления. Положительные и негативные явления. Классификация
видов исследований систем управления. Локальные исследования. Комплексное
исследование систем управления.
Тема 4. Состав и выбор методов исследования системы управления
персоналом
Классификация
методов
исследования
систем
управления.
Теоретические методы исследования, их характеристики. Эмпирические методы
исследования,
их
характеристики.
Теоретико-эмпирические
методы.
Группировка методов по видам анализа. Приемы анализа и обоснования.
Прогностический анализ, цели, области применения. Диагностический
анализ, цели, области эффективного применения. Детальный анализ, цели,
области применения. Глобальный анализ, цели, области применения.
Метод структуризации целей. Процедуры реализации метода:
классификация,
декомпозиция,
ранжирование.
Логический
аппарат
исследования систем управления.
Нормативный метод. Задачи, разрешаемые методом. Основные условия
применения метода.
Параметрический метод. Категории задач исследования систем
управления, решаемые методом. Условия эффективного применения метода.
Корреляционные методы. Линейные модели корреляции. Модели
множественной корреляции. Категории задач исследования систем управления,
решаемые корреляционными методами. Параметрические исследования и
факторный анализ систем управления. Социологические исследования систем
управления. Экспертные методы в исследовании систем управления. Сущность
экспертных методов. Организация работы группы экспертов. Формирование
экспертной группы. Способы подбора экспертов. Требования к экспертам.
Разновидности сбора мнений экспертов. Анкетирование, содержание и
области применения. Метод непосредственного оценивания, его содержание и
области применения.
Тема 5. Особые методы исследования системы управления персоналом
Структуризация специфических методов исследования систем
управления. Методы экспертных оценок, применяемые при исследовании
систем управления (мозговая атака, сценариев, дерева целей, морфологические
методы, SWOT-анализ, SMART-анализ, SPAISE-анализ, Дельфи, деловая игра).
Методы, обеспечивающие изучение функционирования системы управления
(сетевой метод, имитационное динамическое моделирование, графические,
систематизированного поиска, исследования по документам, тестирования,
анализа статистических данных). Методы, сопутствующие
исследованию
систем управления (исследование информационных потоков, активизации
технологии творчества, глубокого погружения в проблему, моделирования
ситуации, систематизации фактов, интуитивного поиска).
Тема 6. Диагностика, анализ и оценка системы управления персоналом
Исследовательский потенциал управления. Оценка в исследовании
систем управления. Принципы оценивания систем управления. Факторы,
определяющие эффективность исследования. Виды оценок, используемых при
исследовании систем управления. Методика выбора вида оценки системы
управления. Диагностический анализ систем управления. Диагностический
анализ цели развития организации. Схема диагностирования системы
управления. Классификация, виды, требования, предъявляемые к показателям.
Показатели при исследовании систем управления.
Тема 7. Планирование, организация и научная и практическая
эффективность исследования систем управления персоналом
Этапы
исследования
систем
при
использовании
разных
методологических подходов. Планирование и организация процесса
исследования систем управления. Факторы, критерии и методы определения
эффективности исследования систем управления. Источники экономического
эффекта. Организация процесса исследования систем управления. Порядок
определения эффективности исследования систем управления.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению
и экономическому анализу информации, постановка цели и выбору путей ее
достижения (ОК-5);
 умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6),
 способность
диагностировать
и
анализировать
социальноэкономические проблемы и процессы в организации (ОК-14);
 владение методами количественного анализа и моделирования,
теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);
 владение основными методами, способами и средствами получения,
хранения и переработки информации, наличием навыков работы с компьютером
как средством управления информацией (ОК-18);
 владение навыками сбора информации для анализа внутренних и
внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала (ПК41);
 способность провести исследования по всему кругу вопросов своей
профессиональной области и проанализировать их результаты в контексте целей
и задач своей организации (ПК-63).
5. Разработчик (и): Девятовская Ирина Владимировна, к.психол.н.,
доцент кафедры акмеологии и психологии управления ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.09 «Кадровое консультирование»
1. Цель курса «Кадровое консультирование» является получение знаний
и навыков по организации консультационной помощи в сфере управления
человеческими ресурсами.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Методологические основы консалтинга. Предмет и объект
учебной дисциплины. Природа и цели консалтинга, консультант и клиент.
Консалтинг и экономика. Консалтинг и инновации. Основные типы консалтинга
и методические подходы. Типы консалтинговых организаций и виды услуг
(классификация ФЕАКО). Характерные черты консалтинговой услуги.
Тема 2. История, современное состояние и перспективы развития
консалтинга. Возникновение консалтинговой деятельности. Структура услуг в
современном консалтинге и тенденции его развития. Возникновении
консалтинговых услуг в России. Приоритеты спроса на российский консалтинг.
Профессиональные объединения консультантов.
Тема 3. Кадровое консультирование как технология управления
человеческими ресурсами. Концепция кадрового консультирования как средства
развития организации (Базаров Т.Ю.). Подходы к консультированию (Базаров
Т.Ю.). Парадигмы кадрового консультирования (по ресурсам, по процессу).
Содержание кадрового консультирования: аналитический и программирующий
этапы. Принципы кадрового консультирования. Коучинг в кадровом
консультировании.
Тема 4. Консалтинговый процесс. Подходы К.Макхема, В.И.
Алешникова, Г.И. Маринко к определению стадий консультирования. Стадии
процесса консультирования по А.П. Посадского: предпроектная, проектная и
послепроектная стадии. Предпроектная стадия: выбор клиента, заключение
договора. Проектная стадия: диагностика, методы ее осуществления,
оформление результатов диагностики; разработка и внедрение решений.
Послепроектная стадия: оформление отчета, анализ результатов работы.
Тема 5. Поведение и коммуникации в ходе консультационного процесса.
Взаимодействие «консультант-клиент». Поведенческие роли консультанта.
Методы воздействия на клиента. Психологические проблемы взаимоотношений
в системе «консультант-клиент». Мотивация консультанта. Профессионально
важные качества консультанта.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины. В ходе обучения у студентов развиваются такие профильные
компетенции как:
 организация и обеспечение процесса кадрового консультирования
 владение технологией кадрового консалтинга
 умение осуществлять экономическую оценку консультационного
проекта в сфере управления персоналом
 владение
навыками
сбора
и
анализа
информации
о
функционировании службы управления персоналом для последующей
организации процесса кадрового консультирования
 организация и осуществление эффективного межличностного
взаимодействия в системе «консультант-клиент»
 способность осуществлять профессиональное взаимодействие в
системе «клиент-консультант»
 проектирование процесса кадрового консультирования
 умение разрабатывать проект процесса кадрового консультирования
5. Разработчик(и): Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.10 «Управление проектами»
1. Цель курса - формирование у студентов теоретических знаний,
первичных умений, необходимых
для эффективной профессиональной
деятельности в области управления проектами.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Методологические основы управления проектами. Определение
понятия «проект». Роль проектов в развитии организации. Основные
характеристики
проекта:
целевая
ориентированность,
временная
ограниченность, координированные взаимосвязи, уникальность. Типы, классы,
виды проектов. Нетрадиционные (инновационные) и традиционные проекты.
Технические и не технические (социальные) проекты. Проекты с внешним
заказчиком, внутренние проекты. Масштаб проекта. Основные элементы
проекта: цель проекта, участники проекта, окружение проекта, условия проекта,
руководитель проекта, команда и участники проекта. Цели и жизненный цикл
проекта.
Эволюция применения систем управления проектами в организации.
Тенденции
развития
управления
проектами.
Понятие
проектноориентированного управления. Назначение и преимущества проектноориентированного управления. Организации, ориентированные на проекты.
Объекты управления в проектно-ориентированной организации. Типы и виды
организаций, применяющих проектно-ориентированное управление.
Тема
2.
Проблемный
анализ
деятельности
организации.
Воспроизводственный
цикл
коммерческой
организации.
Показатели
экономической деятельности организации: чистая рентабельность собственных
средств
и
экономическая
рентабельность
актива.
Анализ
конкурентоспособности организации. Анализ внешней среды организации.
Ключевые факторы успеха. Анализ системы управления персоналом. Связь
эффективности управления персоналом с показателями экономической
деятельности организации. Проблемы развития и проблемы функционирования
организации как причина инициации проектов.
Тема 3. Концепция и план маркетинга проекта. Формирование
инвестиционного замысла проекта. Предварительная проработка целей и задач
проекта. Разработка дерева целей проекта. Предварительный анализ
осуществимости проекта. Согласование интересов разработчиков проекта и
окружения проекта. Концепция согласования. Команда проекта, матрица РАЗУ
работами по проекту. Организационная структура управления проектом:
функциональная, слабая матричная, сильная матричная, проектная.
Идентификация рисков проекта.
Современная концепция маркетинга в управлении проектами. Понятие
маркетинговых
исследований.
Понятие
маркетинговых
стратегий.
Формирование концепции маркетинга проекта. Программа маркетинга проекта:
управление продукцией, управление ценой, управление продвижением,
управление сбытом продукции проекта.
Тема 4. Планирование работ по проекту. Место и роль процессов
планирования в управлении проектами.
Иерархическая структура работ
проекта. Операции проекта: понятие и назначение. Характеристика операций.
Временные масштабы планирования операций Календари операций и
взаимосвязь операций. Методы планирования операций. Сетевой анализ и
календарное планирование проекта. Диаграмма Гантта. Методы структурной
декомпозиции. Календарное планирование проекта. Последовательность шагов
календарного планирования. Анализ календарного плана-графика. Оптимизация
календарного плана.
Тема 5. Управление стоимостью проекта. Основные принципы
управления стоимостью проекта. Оценка стоимости проекта. Бюджетирование
проекта. Методы контроля стоимости проекта: классический метод и метод
освоенного объема. Отчетность по затратам проекта.
Тема 6. Оценка эффективности проекта. Управление рисками проекта.
Понятие эффективности проекта: социально-экономическая эффективность
проекта, бюджетная эффективность проекта, коммерческая эффективность
проекта, отраслевая эффективность проекта. Общая схема оценки
эффективности проекта. Исходные данные для расчета эффективности проекта.
Основные показатели эффективности проекта: чистый дисконтированный доход,
внутренняя норма рентабельности и модифицированная норам рентабельности,
индекс прибыльности, время окупаемости.
Понятие риска и неопределенности. Сущность управления рисками.
Анализ проектных рисков: качественный и количественный анализ рисков.
Анализ показателей предельного уровня. Анализ чувствительности проекта.
Анализ сценариев развития проекта. Метод построения дерева решений проекта.
Имитационное моделирование рисков на базе метода Монте-Карло. Методы
снижения рисков.
Тема 7. Имитационное моделирование проекта средствами ПО Project
Expert 7.0. Информационные технологии управления проектами. Сравнительный
анализ программного обеспечения для управления проектами: критерии анализа
программного обеспечения, обзор ПО по управлению проектами,
представленного
на
российском
рынке.
Алгоритм
имитационного
моделирования проекта средствами Project Expert 7.0.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины.
 общекультурных компетенций:
знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и
умение оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);
умение анализировать и оценивать исторические события и процессы
(ОК-4);
владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и
анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-5);
умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6);
осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание
высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);
способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы
(ОК-13);
 профессиональных компетенций:
способность эффективно организовывать групповую работу на основе
знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды
(ПК-11);
знание основ проведения и методы оценки экономической и социальной
эффективности инвестиционных проектов в области управления персоналом при
различных условиях инвестирования и финансирования программ развития
персонала (ПК-77);
способность участвовать в реализации программы организационных
изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям.
(ПК-78).
5. Разработчик(и): Захарова Л.А, к.ф.-м. н., доцент кафедры теории и
практики управления организацией ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.11 «Психология профессионального здоровья менеджера»
1. Цель курса - продуцирование психологических знаний, применяемых
при решении проблем сохранения и поддержания психологического здоровья
руководителя
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Профессиональное здоровье в управленческой деятельности.
Проблемы профессионального здоровья. Психическое и психологическое
здоровье. Уровни регуляции психического здоровья. Психологическое здоровье
личности в периоды социальных изменений в обществе. Отношение к
психологическому, профессиональному здоровью как ценности.
Тема 2. История становления и современное состояние проблемы
профессионального здоровья. Место психологии профессионального здоровья в
системе наук. Проблемы изучения профессионального здоровья в зарубежной
науке. Представление о профессиональном здоровье в отечественной
психологии. Современный взгляд на профессиональное здоровье менеджера и
перспективные направления исследований.
Тема 3. Компоненты и структура профессионального здоровья.
Основные
аспекты
профессионального
здоровья
личности:
психофизиологический, социальный, психологический. Профессионально
важные качества менеджера, его функциональные резервы, а также (и
непосредственно, и опосредованно) - функциональные состояния человека.
Тема 4. Факторы, влияющие на изменение профессионального здоровья
менеджера. Внешние детерминанты профессионального здоровья – социальноэкономические
изменения,
изменения
социально-профессионального
окружения. Организационные детерминанты – факторы, определяющие
деятельность менеджера в организации: условия труда, организация рабочего
пространства менеджера, перспективы развития в организации, система
сформированных формальных и неформальных взаимоотношений в
организации, перспективы профессионального развития. Индивидуальноличностные детерминанты – особенности личности менеджера.
Тема 5. Профессиональный стресс менеджера и его влияние на здоровье.
Стресс в профессиональной деятельности. Эустресс и дистресс. Динамика
профессионального стресса. Классификация типичных стрессоров в
профессиональной деятельности. Стрессовые сценарии. Саморегуляция
работника в условиях профессионального стресса. Условия преодоления
профессионального стресса – организационные, управленческие и личностные.
Тема 6. Профессиональные деформации менеджеров. Влияние
профессиональной деятельности на развитие личности менеджера. Понятие
профессиональной деформации личности. Профессиональная стагнация.
Детерминанты профессиональных деформаций: психологические защиты
личности, эмоциональная напряженность труда, возрастные изменения
личности.
Основные
профессиональные
деформации
менеджеров:
авторитарность,
демонстративность,
профессиональный
догматизм,
доминантность,
профессиональная
индифферентность,
консерватизм,
профессиональная агрессия, ролевой экспансионизм, социальное лицемерие,
поведенческий
трансфер,
сверхконтроль.
Методы
преодоления
профессиональных деформаций.
Тема 7. Трудоголизм и синдром хронической усталости. Трудоголизм как
стиль жизни современного руководителя. Основные признаки трудоголизма.
Особенности проявления трудоголизма у мужчин и женщин – руководителей.
Понятие «синдрома хронической усталости». Основные симптомы. Факторы,
провоцирующие возникновения синдрома хронической усталости. Мероприятия
для его предотвращения.
Тема 8. Отношение менеджера к своему здоровью. Отношение к
здоровью
как
система
индивидуальных
особенностей
личности,
взаимодействующих с окружающей действительностью. Когнитивный,
эмоциональный и поведенческий аспект отношения к профессиональному
здоровью. Основные закономерности отношения менеджеров к своему
профессиональному здоровью. Тенденции профессионального дезонтогенеза
менеджера.
Тема 9. Жизненное самоопределение и мировоззрение личности как
основа профессионального здоровья. Психологические механизмы процесса
самоопределения и их влияние на поддержание профессионального здоровья.
Мотивация выбора поля профессионального развития. Позитивное
самоопределение. Внутриличностный конфликт. Психологическая концепция
здоровья и жизненного и профессионального самоопределения человека.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
- знание основ политики организации по безопасности труда и умение
применять их на практике;
- знание основы оптимизации режимов труда и отдыха с учетом
требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда для различных
категорий персонала, владение навыков расчета продолжительности и
интенсивности рабочего времени и времени отдыха персонала и умение
применять их на практике;
- владение технологиями управления безопасностью труда персонала;
- владение методами анализа травматизма и профессиональных
заболеваний;
- знание основ оценки социально-экономической эффективности
разработанных мероприятий по охране труда и здоровья персонала.
5. Разработчик(и):
Волкова
Наталия
Геннадьевна,
старший
преподаватель кафедры АПУ ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.В.12 «Технологии профориентации и профконсультирования»
1. Цель курса «Технологии профориентации и профконсультирования»
формирование теоретических, методических, практических знаний и умений,
позволяющих самостоятельно строить технологии профориентационной и
профконсультационной работы с различными проблемами профессионального
становления специалиста.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины:
Тема 1. Профессиональная ориентация как наука и практика.
Профориентация как комплекс психолого-педагогических и медицинских
мероприятий. Цели и задачи профессиональной ориентации. Система
профессиональной ориентации.
Тема 2. История возникновения и развития системы профессиональной
ориентации. Развитие системы профориентации в России. Основные тенденции
современного развития системы профориентации.
Тема 3. Теоретические основы профессиональной ориентации.
Зарубежные теории профессионального развития (Дж. Сьюпер, Г. Мур, К.
Хорни, А. Адлер, А. Маслоу и др.). Феномены выбора профессии и
профессионального
развития
в
отечественной
психологии.
Этапы
профессионализации.
Тема 4. Профессиографическое описание профессий. Понятие
«профессия». Современный мир профессий и тенденции его развития.
Классификация профессий. Сущность профессиографии. Цель и объекты
профессиографии. дифференциальное профессиографирование (Е.М. Иванова).
Краткая характеристика основных видов профессиографии: информационное,
диагностическое, прогностическое, методическое. Психологическое описание
профессии в целях профориентации.
Тема 5. Планирование и организация профориентационной работы.
Психологические особенности субъекта профессионального самоопределения.
Феномен профессионального самоопределения. Возрастные особенности
профессионального самоопределения. Условия успешного самоопределения.
Специфика профориентационной работы на разных этапах развития субъекта
профессионального самоопределения. Основные направления организации
профессионального консультирования. Личный профессиональный план как
результат профконсультации.
Тема 6. Профессиональное консультирование в службе управления
персоналом. Система профконсультирования в системе управления персоналом.
Задачи, цели, особенности. Система управления профессиональной
ориентацией.
Технологии профконсультирования в ситуации формирования персонала
организации. Принципы организации и проведения профконсультации
профотбора. Использование методов психодиагностики в процессе профотбора.
Профессиональная пригодность специалиста.
Профессиональное консультирование по проблемам профессиональной
адаптации персонала. Виды адаптации: психофизиологическая, социальнопсихологическая, профессиональная. Управленческая адаптация как важный
элемент в профессиональном становления менеджера. Оценка адаптационного
потенциала. Консультирование по проблемам, связанным с различными видами
адаптации сотрудников. Технологии повышения адаптированности личности.
Профконсультационные технологии психологического содействия в
построении карьеры.
Подготовка кадрового резерва как аспект профконсультационной
работы.
Профконсультирование по проблеме повышения мотивации персонала.
Консультирование
по
проблеме
переживания
барьеров
профессионального развития. Стратегии профессионального самосохранения
личности.
4. Компетенции обучающихся, формируемые в результате освоения
курса «Технологии профориентации и профконсультирования»: способность
осуществлять профессиональное взаимодействие в системе «клиентконсультант», владение технологией кадрового консалтинга (в контексте
решения проблем профессионального развития персонала).
5. Разработчик(и): Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.13 «Технологии бизнес-коммуникаций»
1. Цель курса - формирование и развитие деловых коммуникативных
знаний, умений и навыков, необходимых для ведения бизнеса.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Основы бизнес-коммуникаций.
Определение
понятия
«коммуникация».
Виды
коммуникаций.
Характеристика и содержание коммуникаций. Структура коммуникации:
коммуникативная, перцептивная и интерактивная сторона общения. Стили
общения. Специфика бизнес-коммуникаций.
Тема 2. Виды и формы бизнес-коммуникаций.
Деловая беседа как основная форма бизнес-коммуникаций. Вопросы
собеседников и их психологическая сущность. Парирование замечаний
собеседников. Психологические приемы влияния на партнера.
Тема 3. Структура эффективных бизнес-коммуникаций.
Понятие
эффективности
коммуникации.
Структура
бизнескоммуникаций. Средства достижения эффективной коммуникации. Препятствия
эффективных бизнес-коммуникаций.
Тема 4. Аспекты переговорного процесса.
Понятие «психологический климат» и его формирование в переговорном
процессе. Техники активного слушания. Техника и тактика аргументирования.
Формирование переговорного процесса.
Тема 5. Особенности публичного выступления
Структура публичного выступления. Подготовка к выступлению. Начало
выступления. Техники удержания внимания аудитории. Психологические
особенности разных типов аудитории. Культура речи делового человека.
Тема 6. Средства бизнес-коммуникаций
Вербальное и невербальное общение как средство передачи информации.
Кинестетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).
Особенности невербального общения. Визуальный контакт. Специфика
вербального общения.
Тема 7. Технологии построения бизнес-коммуникаций.
Виды технологий построения коммуникаций. Параметры анализа
эффективности
технологии
коммуникации.
Требования
к
бизнескоммуникациям различных типов. Документационное обеспечение бизнескоммуникации.
4.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
Общекультурные компетенции:
 умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и
письменную речь (ОК-6);
 способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения
(ОК-7);
 готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат,
обладанием навыками организации и координации взаимодействия между
людьми (ОК-8);
 способность осуществлять деловое общение: публичные выступления,
переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные
коммуникации (ОК-20).
Профессиональные компетенции:
 владение методами и программными средствами обработки деловой
информации, способность взаимодействовать со службами информационных
технологий и эффективно использовать корпоративные информационные
системы при решении задач управления персоналом (ПК-61);
 знание корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи
информации, владение навыками информационного обеспечения процессов
внутренних коммуникаций (ПК-62);
 умение обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в
организации (ПК-69).
- Профессиональные компетенции:
 умение формировать эффективную систему бизнес-коммуникаций;
 умение анализировать систему коммуникаций в организации;
 умение эффективно управлять коммуникациями в бизнесе.
5. Разработчик(и): Русакова Е.И., к.психол.наук, ст.преп.кафедры АПУ
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.14 «Командообразование»
1. Цель курса - формирование понимания основных принципов создания
команд и необходимых условий успешной командной работы.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единиц.
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. Общее представление о команде.
Актуальность командной деятельности. Общая характеристика понятия
«команда». Отличие команды от группы людей. Признаки команды.
Оптимальная численность команды. Оплата труда членов команды. Формы
управления командой. Критерии успешной команды.
Тема 2. Этапы командообразования
Характеристика понятия «командообразование». Характеристика
моделей командообразования. Стадии и процессы командообразования.
Тема 3. Управленческая команда
Особенности комплектования команды руководителей. Концепция
командных ролей Р.М. Белбина. «Колесо команды» Марджерисона-МакКенна.
Модель управленческих ролей Т.Ю. Базарова.
Тема 4. Проектная команда
Особенности деятельности проектных команд. Виды проектных команд.
Принцип комплектования проектных команд на основании модели психотипов.
Тема 5. Команда перемен
Сущность и назначение команды перемен. Комплектование команды
перемен. Условия деятельности команды перемен.
Тема 6. Формирование командного духа
Понятие «командный дух». Техники формирования командного духа:
веревочный курс (низкий и высокий уровни), тим-билдинг, сюжетнодинамические игры.
Тема 7. Тренинг командной сыгровки
Технология проведения тренинга командной сыгровки. Стратегические
игры. Коммуникативные игры. Деловые игры.
Тема 8. Формирование общего видения в команде
Понятие общего видения. Готовность членов команды к согласованию
видений. Технология согласования видений.
Тема 9. Раскол в командах и работа с ним
Факторы, провоцирующие раскол команды. Актуализация групповых
защитных механизмов.
Тема 10. Командный менеджмент в организации
Место командного менеджмента в системе управления организацией.
Инфраструктура командного менеджмента.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
 готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат,
обладанием навыками организации и координации взаимодействия между
людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других (ОК-8);
 умение критически оценивать личные достоинства и недостатки,
конструктивно реагировать на критику в свой адрес (ОК-12);
 способность эффективно организовывать групповую работу на основе
знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды
(ПК-11);
5. Разработчик(и): Печеркина А.А., кандидат психологических наук,
доцент кафедры АПУ ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3.Б.15 «Кадровая психодиагностика»
1. Цель изучения дисциплины – теоретическая и практическая
подготовка к осуществлению психодиагностики персонала.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 единицы.
3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых
дидактических единиц (тем)
1. Психодиагностика как наука практическая деятельность.
Предмет и задачи психодиагностики. Основные принципы научной
психодиагностики. Область применения психологического тестирования.
2. Психодиагностика в системе управления персоналом.
Место и роль психодиагностики в системе управления персоналом.
Психодиагностическое обследование как способ получения психологической
информации.
3. Психометрические основы психодиагностики.
Нормы тестовых показателей и стандартизация. Надежность тестов.
Валидность тестов.
4. Классификация методов психодиагностики.
Метод и методика в психодиагностике. Основания классификации
методов психодиагностики. Классификация Б.Г. Ананьева: теоретические
основания, возможности и ограничения разных групп методов.
Практическое занятие: сравнительный анализ возможностей применения
методик, относящихся к разным группам, в кадровой психодиагностике.
5. Психодиагностика личности.
Психологическая
диагностика
интеллекта,
способностей,
познавательных процессов, темперамента, мотивационно-потребностной сферы.
Психодиагностика деформаций личности. Диагностика профессиональной
пригодности.
6. Психодиагностика группы, групповых и межгрупповых явлений
Особенности психологической диагностики групповых и межгрупповых
явлений в организации. Диагностика интегральных характеристик малой группы
в организации. Диагностика развития малых групп. Диагностика
психологического климата.
7. Этапы кадровой психодиагностики.
Запрос на проведения кадровой психодиагностики и определение ее
цели. Формирование комплекса психодиагностических методик. Процедура
проведения психодиагностического обследования. Анализ и интерпретация
данных. Постановка психологического диагноза.
8. Этические и социальные проблемы кадровой психодиагностики.
Этические особенности кадровой психодиагностики. Этика получения,
хранения и предоставления результатов психодиагностического обследования.
Ответственность за последствия постановки психологического диагноза в
кадровой психодиагностике.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
Общекультурные компетенции: способность диагностировать и
анализировать социально-экономические проблемы и процессы в организации
(ОК-14).
Профессиональные компетенции: владение навыками анализа и
диагностики состояния социальной сферы организации (ПК-57).
5. Разработчик (и): Русакова Е.И., к.психол.наук, ст.преп.кафедры АПУ
ИКРиМ УрГПУ.
Аннотация
рабочей учебной программы дисциплины
Б.3. В.16 «Управленческие решения и психологические основы их
принятия»
1. Цель курса - «Управленческие решения и психологические основы
их принятия» - формирование системы знаний об основах принятия
управленческого решения и развитие профессиональных компетенций,
обеспечивающих этот процесс.
2. Общая трудоемкость дисциплины составляет – 4 зачетных единицы
3. Краткое содержание основных разделов дисциплины с выделением
ключевых дидактических единиц.
Тема 1. История развития науки об управленческих решениях
Цели и задачи курса. Управление в человеческом обществе. Корни
дисциплины «Разработка управленческого решения». Дефиниция понятия
«управленческое решение». Первые исторические сведения об управленческих
решениях. Этапы развития управленческой мысли. Роль промышленной
революции. Систематизация управленческой деятельности. Школы и подходы к
принятию управленческих решений. Вклад Ф. Тейлора, Р. Эмерсона, А. Файоля,
М. Вебера, Л. Урвика и др. ученых в науку об управлении. Развитие
управленческой мысли в России. Место науки об управленческих решениях в
единой системе менеджмента. Применение научных подходов к разработке
управленческого решения. Алгоритмические и эвристические стратегии
принятия управленческих решений.
Тема 2. Функции решений в методологии и организации управления
Понятие о динамичности процесса разработки и реализации
управленческих решений. Циклический характер процесса и его основные
стадии: анализ возникшей ситуации, планирование действий по решению
проблемы, организация процесса разработки управленческого решения,
контроль хода разработки и реализации решения, анализ результатов реализации
решения.
Научное обоснование процесса принятия решений как основное условие
обеспечения эффективности системы управления предприятием. Системный,
ситуационный и процессный подходы как основа разработки и реализации
управленческих решений. Функциональный, комплексный, интеграционный,
маркетинговый, динамический, статический, количественный, качественный,
нормативный, административный, поведенческий подходы.
Многоаспектность
содержания
управленческих
решений.
Экономический аспект: эффективность использования ресурсов, синергия,
максимизация экономического эффекта, минимизация издержек.
Социальный аспект: формальное и неформальное лидерство, качество
трудовой деятельности, корпоративная культура, заинтересованность участия
членов коллектива в управлении организацией.
Организационный аспект: мотивация персонала, делегирование
полномочий, локализация и предотвращение конфликтов, устранение
противоречий, разделение труда, структуризация функций управления.
Правовой аспект: соблюдение правовых норм при подготовке, принятии
и реализации решений, придание управленческому решению формы
нормативного акта, распределение ответственности, контроль исполнения
решений.
Технологический аспект: инновации, освоение новых информационных
технологий, автоматизация процесса разработки решений.
Психологический аспект: учет инновационной готовности персонала,
оценка психологического склада личности и социально-психологического
климата в коллективе.
Педагогический аспект: воспитательный характер решений, повышение
квалификации персонала, наставничество.
Этический аспект: соблюдение установленных правил и норм поведения,
формирование позитивных моральных установок.
Политический аспект. Экологический аспект.
Тема 3. Типология управленческих решений
Классификация управленческих решений. По функциональной
направленности:
планирующие,
организующие,
активизирующие,
координирующие,
контролирующие,
информирующие
решения.
По
организации: индивидуальные, групповые, коллегиальные, корпоративные. По
причинам: ситуационные, предписанные, программные, инициативные,
сезонные. По повторяемости выполнения: регулярные типовые, разнотипные,
периодические. По масштабам воздействия: общие и частные. По способу
действия: стратегические, тактические, оперативные. По прогнозу: с
определенным результатом, с вероятностным исходом. По характеру разработки
и реализации: уравновешенные, импульсивные, скоропалительные, инертные,
рискованные, взвешенные, осторожные. По методам обработки информации:
алгоритмические, эвристические. По числу критериев: однокритериальные,
многокритериальные. По направлению воздействия: внутренние и внешние. По
глубине воздействия: одноуровневые и многоуровневые. По ограничениям
ресурсов: с ограничениями, без ограничений. По способу фиксации: устные,
письменные, на магнитных носителях. По объекту воздействия: один
исполнитель, группа, машина. По новизне: фундаментальные, традиционные,
инновационные, перспективные, поисковые.
Тема 4. Условия и факторы качества управленческих решений
Применение к разработке управленческих решений научных подходов
менеджмента и методов анализа. Исчерпывающее описание начальных условий.
Структуризация проблемы и построение дерева целей. Обеспечение
многовариантности решения проблемы. Правовая обоснованность принятия
решения. Автоматизация процесса сбора, обработки и хранения информации.
Разработка системы ответственности и мотивации. Наличие механизма
реализации решения.
Требования, предъявляемые к качеству управленческих решений.
Научная обоснованность, гибкость, актуальность, целенаправленность,
своевременность,
количественная
и
качественная
определенность,
правомерность, оптимальность, комплексность, полнота оформления,
реализуемость и устойчивость решений. Условия обеспечения высокого
качества и эффективности управленческих решений. Показатель энтропии.
Тема 5. Анализ влияния внешней и внутренней среды на разработку и
реализацию управленческих решений
Внутренние факторы, влияющие на принятие и реализацию решений.
Структура организации и разделение труда. Взаимосвязь управленческих
решений с организационной иерархией. Возможности использования принципов
централизации, децентрализации и организационного потенциала для
разработки эффективных управленческих решений. Координация трудовой
деятельности.
Экономический, финансовый, технологический, технический и кадровый
факторы.
Психологические факторы реализации решений: способности,
предрасположенность и одаренность, потребности, ожидания и восприятия,
психологические установки, групповая динамика, особенности лидерства.
Свойства внешней среды, принимаемые во внимание при реализации
альтернатив: объемность (число учитываемых элементов), сложность
(трудозатраты),
подвижность
(скорость
изменения
параметров),
неопределенность (неточность информации), коммуникабельность (уровень
связей с внешней средой).
Факторы
внешней
среды:
международные,
политические,
экономические, рыночные, технологические, социальные. Внешняя среда
прямого и косвенного влияния. Внешняя среда ближнего окружения - люди и
организации, отношения с которыми регламентируются двусторонними
договорами, соглашениями, непосредственными контактами: государственные
инспекции, контролирующие органы, законодательные и правоохранительные
органы, финансово-кредитные учреждения, партнеры по бизнесу, кредиторы,
заемщики, поставщики, клиенты (прямые, косвенные, потенциальные),
конкуренты (агрессивные и доброжелательные). Внешняя среда дальнего
окружения – субъекты и объекты, которые находятся вне сферы
непосредственного контакта с организацией, но косвенно влияют на нее:
состояние экономики, системы ценностей и их приоритеты в обществе,
политические и религиозные организации, учебные заведения, общественные
организации и т.д.
Тема 6. Модели разработки управленческого решения
Определение понятия «модель». Типы моделей. Понятие о физической
модели и ее использование в менеджменте. Аналоговая модель и сферы ее
применения. Математическая модель и ее основные типы: модели теории
массового обслуживания, модели управления запасами, модели линейного
программирования, имитационные модели. Экономический анализ как наиболее
распространенный способ построения моделей в менеджменте.
Классификация моделей процесса принятия управленческих решений:
дескриптивные и нормативные, индуктивные и дедуктивные, проблемноориентированные и экономико-математические, одноцелевые и многоцелевые,
однопериодные и многопериодные, детерминированные и стохастические.
Тема 7. Разработка и реализация управленческих решений.
Основные этапы разработки управленческих решений.
Первый блок «Подготовка к разработке управленческого решения»:
получение информации о ситуации, определение целей, разработка оценочной
системы, анализ ситуации, диагностика ситуации, разработка прогноза
ситуации.
Второй блок «Разработка управленческого решения»: генерирование
альтернативных вариантов решения проблемы, отбор основных вариантов
управленческих воздействий, разработка сценариев развития ситуации,
экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.
Третий блок «Принятие решения, реализация и анализ результата»:
коллективная экспертная оценка, принятие решения лицом, принимающим
решение, разработка плана действия, контроль реализации плана, анализ
результатов развития ситуации после управленческих воздействий.
Тема 8. Целеполагание и прогнозирование.
Цель и ее определение. Требования к цели: актуальность, новизна,
практическая ценность, комплексность, системность, согласованность,
достижимость, конкретность, гибкость, приемлемость. Типы целей:
функциональные цели, цели-аналоги, цели развития; официальные,
оперативные, операционные цели. Построение дерева целей. Понятие о целевой
ориентации решений. Разработка управленческих решений, ориентированных на
достижение запланированной цели.
Классификация основных методов прогнозирования. Основные этапы
прогнозирования. Изыскательское и нормативное прогнозирование.
Тема 9. Анализ альтернатив.
Методы и приемы анализа альтернатив. Сопоставимость альтернативных
вариантов управленческих решений. Сравнение как основной метод при оценке
различных направлений деятельности предприятия. Факторы сравнения: время
разработки решения, возможность получения необходимой информации,
издержки, вероятность риска и неопределенности, качество объекта, объем
производства, уровень освоения объекта в производстве, условия эксплуатации
объекта. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов.
Критерий минимакса. Оптимум Парето и его практическое
использование при рассмотрении альтернативных вариантов управленческих
решений.
Аналитический и творческий методы принятия решения.
Тема 10. Приемы разработки и выбора управленческих решений в
условиях неопределенности и риска
Неопределенность среды реализации управленческих решений: неизвестность, случайность, расплывчатость. Понятие о статической и динамической
неопределенности. Виды неопределенности и рисков в решениях по управлению
предприятием. Неопределенность целей, интересов, поведения партнеров и
клиентов, недостаток сведений. Управление неопределенностями.
Риск как возможная опасность возникновения неблагоприятной ситуации
в ходе реализации проекта или решения. Риск в управленческих решениях,
способы его оценки. Чистые риски - отрицательный или нулевой результат.
Финансовые риски (коммерческие, инвестиционные, связанные с покупательной
способностью денег) - возможен как положительный, так и отрицательный
результат. Экономический и внешнеэкономический риск. Инвестиционный
риск. Производственно-технологический риск. Факторы, увеличивающие риск.
Принятие решений в условиях неопределенности и риска. Анализ и оценка
коммерческих рисков.
Психологические основы риска и принятия решения.
Тема 11. Эффективности решений. Контроль реализации управленческих
решений.
Эффективность как соотношение результата и затрат. Виды
функциональной эффективности: организационная, экономическая, социальная,
технологическая, политическая, правовая, социальная, этическая, экологическая.
Управление эффективностью через систему количественных и качественных
оценок. Показатели эффективности.
Методы оценки эффективности: косвенный метод, метод оценки
конечных результатов, метод оценки непосредственного эффекта. Оптимизация
управленческих решений. Матрица эффективности управленческих решений.
Экспертная оценка эффективности принятых решений.
Требования к контролю: своевременность, объективность, относительная
простота и экономичность, непрерывность и оформление результатов контроля.
Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Функции
контроля: создание или пополнение базы данных; статистическая оценка
деятельности организации; выявление и патентование инновационных
технологий. Юридическая основа для проведения контроля: учредительные
документы и решения вышестоящих органов, а также уголовно-процессуальный
кодекс.
Контроль управленческих решений по упреждению – контроль на стадии
разработки. Контроль по результатам – контроль на стадии реализации.
Использование принципа обратной связи в процедурах контроля.
Тема 12. Управленческие решения и ответственность руководителя.
Официальная и личная ответственность. Распределение властных
полномочий. Права и обязанности членов коллектива. Должностные
инструкции. Грамотная кадровая политика и обоснованные кадровые решения.
Работа с персоналом.
Личность менеджера и ее влияние на эффективность управленческих
решений. Требования, предъявляемые к менеджеру. Черты характера и
темперамента. Моральные, психологические, этнические, религиозные
ограничения, влияющие на эффективность принимаемого решения. Стиль
управления, способность к решению конфликтов и руководство неформальными
группами. Мотивационный комплекс и умение заинтересовать работников в
результатах реализации решений и эффективной деятельности фирмы. Виды и
формы поощрений и наказаний, условия их применения и сравнительная
эффективность.
Возможная ответственность за реализацию решений. Внутрифирменная
(административная и экономическая) и внешняя (юридическая, социальная и
моральная) ответственности.
4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины:
способность находить организационно-управленческие и экономические
решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готов нести
ответственность за их результаты (ОК-9);
способность диагностировать и анализировать социально-экономические
проблемы и процессы в организации (ОК-14);
учет последствий управленческих решений и действий с позиции
социальной ответственности (ОК-21)
способность проводить анализ рыночных и специфических рисков,
связанных с деятельностью по реализации функций управления персоналом,
использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-58);
5.
Разработчик:
Садовникова Надежда Олеговна, кандидат
психологических наук, доцент кафедры акмеологии и психологии управления
ИКРиМ УрГПУ.