Управление организацией - Академия управления при

Самостоятельная работа по дисциплине «Управление организацией»
РАЗДЕЛ 1. Система организации, ее цели и принципы управления
Тема 1.1. Содержание и эволюция системных представлений
об управлении организацией
1. Система: понятие, основные характеристики. Классификация
систем, понятие социально-экономической системы. Содержание
системы управления организацией и ее основные элементы.
2. Механизм управления организацией и его основные элементы.
3. Процесс управления: содержание, стадии и их характеристика.
Ресурсы управления.
4. Кибернетическая модель организации.
5. Управление и менеджмент.
6. Системный процессный и ситуационный подходы в управлении
организацией.
7. Развитие управленческого мировоззрения и становление управления
как науки.
8. Эволюция концепций организации.
9. Современная управленческая парадигма: особенности и тенденции.
Тема 1.2. Организация как социальная система
1. Процесс создания организации.
2. Содержание организационного процесса, его этапы и принципы.
3. Организационные полномочия.
4. Внутренняя и внешняя среда организации.
5. Жизненный цикл организации.
6. Внутренняя среда современной организации: миссия, цели и задачи;
ресурсы; культура; организационная структура; стиль управления;
технологии.
7. Метод SWOT– анализа. Анализ сильных и слабых сторон
организации (внутренняя среда). Оценка возможностей и угроз
(внешняя среда).
Тема 1.3. Цели и принципы управления организацией
1. Целеполагание как функция социального управления.
2. Процедура формирования цели.
3. Сущность программно-целевого подхода в управлении.
4. Принципы и правила управления, общие и конкретные принципы
управления.
5. Преемственность классических (универсальных) и современных
принципов управления.
РАЗДЕЛ 2. Планирование деятельности, методы и структуры
управления
Тема 2.1. Планирование деятельности современной организации
1. Планирование как функция управления.
2. Методы планирования в современных условиях.
3. Цели и задачи бизнес-планирования. Структура бизнес-плана.
4. Принципы планирования).
5. Характеристики показателей планов.
6. Планирование и прогнозирование. Методы прогнозирования.
Тема 2.2. Управленческие методы
1.
2.
3.
4.
Методы управления в механизме достижения целей организации.
Стиль и методы управления организацией в современных условиях.
Классификация методов управления организацией.
Логическая взаимосвязь применяемых методов управления
(административных, экономических и социально-психологических).
Тема 2.3. Организационные структуры управления
1. Организационные структуры управления: их классификация и
особенности.
2. Элементы организационных структур управления: звенья, уровни и
связи.
3. Проектирование организационных структур.
4. Критерии эффективности ОСУ.
Тема 2.4. Принятие управленческих решений и оценка их
эффективности
1. Решения в организациях: методы обоснования и принятия.
Классификация управленческих решений.
2. Классификация и сущность современных методов принятия
решений в организациях.
3. Оценка качества принятых решений. Матрица качества решений.
Правила принятия эффективных решений. Технология оценки
эффективности управленческих решений.
Тема 2.5. Управление конкурентоспособностью организации
1. Конкурентоспособность организации (предприятия) как важнейшее
условие конкурентоспособности страны.
2. Конкурентоспособность как объект управления.
3. Конкурентоспособность организации, продукции, персонала и
организационной политики.
4. Факторы и элементы конкурентоспособности организации.
5. Стратегии обеспечения конкурентоспособности организации.
Принципы управления конкурентоспособностью.
6. Общие
и
специфические
инструменты
управления
конкурентоспособностью организации.
Тема 2.6. Контроль и контроллинг в управлении организацией
1. Сущность функции контроля.
2. Виды контроля. Этапы контроля.
3. Сущность и функции контроллинга. Структура контроллинга:
планирование, реализация и контроль, анализ и обработка,
самосовершенствование.
4. Сферы применения контроллинга.
5. Методы контроллинга.
6. Пути повышения эффективности контроля и контроллинга.
РАЗДЕЛ 3. Управление ресурсами организации
Тема 3.1. Информационное обеспечение
организационной
деятельности
1. Природа и особенности управленческой информации. Информация
и знания.
2. Информация как фактор современного производства и управления.
Превращение сведений (данных) в управленческую информацию.
3. Информационные фильтры.
4. Сущность информационной системы управления организацией.
Тема 3.2. Знания и интеллект как важнейший ресурс современной
организации
1. Знание как организационный ресурс. Управление знаниями в
организациях.
2. Организационные формы управления знаниями.
3. Сущность парадигмы «управление на знаниях». Экспертные
системы.
4. Лидерство на основе интеллекта. Индивидуальный и социальный
интеллект.
5. Экспертная форма власти.
6.
Механизм и структура управления на знаниях.
Тема 3.3. Персонал в системе организационных отношений
1. Понятия «человеческие ресурсы» и «трудовые ресурсы».
2. Персонал в системе организационных отношений: содержание
понятия, структура и показатели.
3. Человек: индивид, личность, индивидуальность.
4. Качество трудовых ресурсов и их культурологические особенности.
Качество трудовой жизни.
5. Управление трудовыми отношениями в организации.
6. Сущность подсистемы управления персоналом.
7. Кадровая политика в системе управления современной
организацией.
8.
Современные методы и инструменты управления персоналом.
Тема 3.4. Мотивация в управлении организационными процессами
1. Сущность процесса мотивации человека. Мотивация труда в
организации.
2. Мотивационная функция в управлении: сущность и основные
принципы.
3. Мотивы и стимулы, их классификация. Мотивация и
стимулирование.
4. Мотивационные теории и инструменты.
5. Принципы оценки эффективности мотивации.
6. Пути повышения эффективности мотивации.
РАЗДЕЛ
4.
Организационно-управленческая
современного руководителя
культура
Тема 4.1. Организационно-управленческая культура
1. Особенности управленческого труда.
2. Основные элементы культуры управленческого труда.
3. Сущность и виды делового общения.
4. Этикет внешнего вида.
5. Культура проведения совещаний.
6. Пути повышения эффективности работы руководителя
современных условиях.
в
Тема 4.2. Формирование и развитие имиджа организации
1. Социально-экономическое содержание и роль имиджа.
2. Фирменный стиль. Общественный и профессиональный имидж
организации.
3. Факторы и условия формирования имиджа организации. Имидж и
организационная культура.
4. Имидж и репутация. Влияние имиджа на конкурентоспособность
организации.
5. Технологии создания и поддержки имиджа.
6.
Методические подходы к оценке стоимости бренда.
Тема 4.3. Стиль работы современного руководителя
1. Стиль управления организацией, содержание и особенности стиля
как категории управления.
2. Факторы, формирующие стиль управления организацией.
3. Стиль, влияние, лидерство
4. Формы власти.
5. Одномерные и многомерные стили организационного руководства.
Стиль современного руководителя.
6. Критерии эффективности стиля руководства.
Тема 4.4. Оценка деятельности современного руководителя
1. Профессиональные, личностные и деловые качества руководителя.
2. Оценка руководства: содержание и принципы (объективность,
независимость, регулярность и систематичность, гласность,
простота и технологичность, обоснованность).
3. Деловая карьера как критерий оценки эффективности руководителя.
Понятие и этапы деловой карьеры.
4. Управление деловой карьерой.
5.
Технология оценки качеств руководителя.
РАЗДЕЛ 5. Трансформация организаций в современных условиях
Тема 5.1. Клиентоориентированная организация
1. Клиентоориентированность как принцип современной деловой
организации.
2. Роль государства в оптимизации интересов клиентов и организации.
Особенности индивидуальных и организационных потребителей.
Подсистема маркетинга в изучении и удовлетворении потребителя.
3. Факторы и условия создания эффективной клиентоориентированной
политики организации.
4. Современные производственные и рыночные технологии,
ориентированные на потребителя.
Тема 5.2. Формирование организации предпринимательского типа
1. Предприимчивость и предпринимательство.
2. Рынок
как
условие
предпринимательской
деятельности.
Преимущества и недостатки рыночной среды.
3. Признаки организации предпринимательского типа.
4. Методы управления рисками в предпринимательстве.
5. Предпринимательская культура.
6. Инструменты формирования организации предпринимательского
типа.
Тема 5.3. Новые организации: тенденции и особенности развития
1. Направления развития новых организаций.
2. Современные типы организаций.
3. Диверсификация деятельности.
4. Системы качества.
Нормативные правовые акты
1. Гражданский кодекс Республики Беларусь (с изм. и доп.) //
Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр»,
Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.
2. О прогнозах, бизнес-планах развития коммерческих организаций:
постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 8 авг. 2005 г., № 873
(с изм. и доп.) // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО
«ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.
3. Правила по разработке бизнес-планов инвестиционных проектов:
постановление М-ва экон. Респ. Беларусь, 31 авг. 2005 г., № 158 (с изм. и
доп.) // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО
«ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.
Литература основная:
1. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие / Р.Н.
Ботавина. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 208 с.
2. Брасс, А. А. Управление организацией : учебное пособие / А. А. Брасс.
- Минск : Амалфея : Мисанта, 2014. – 346 с.
3. Дафт, Д.Л. Менеджмент: учебник / Д. Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2002. –
640 с.
4. Котлер, Ф. Основы маркетинга: учебник для вуза / Ф. Котлер. – М.:
Прогресс, 2007. – 297 с.
5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон,
М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992. – 542 с.
6. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 4-е изд.,
доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 648 с.
7. Петрович, М. В. Управление организацией: учеб. пособие /
М.В. Петрович [и др.]. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь,
2013. – 432 с.
8. Петрович, М.В. Управление организацией: учеб. пособие /
М.В. Петрович. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. –
331 с.
9. Фатхутдинов,
Р.А.
Управление
конкурентоспособностью
организации: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 2-е изд. и доп. – М.: Эксмо 2005.
– 544 с.
Литература дополнительная:
10. Адаир, Д. Искусство управлять людьми и самим собой: учебник /
Д. Адаир – М.: Эксмо, 2006. – 656 с.
11. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учеб. пособие / А.П. Балашов –
М.: Вузовский учебник, 2009. – 288 с.
12. Баринов, В.А. Организационное проектирование: учеб. пособие /
В.А. Баринов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с.
13. Брасс, А. Управление персоналом: от фактов настоящего
к возможностям будущего: учеб. пособие / А. Брасс, В. Глушаков, В.
Кривцов,
Р. Седегов. – Минск: Технопринт, 2002. – 348 с.
14. Брасс, А.А. Основы теории организации: учеб. пособие / А.А. Брасс.
– Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2002. – 152 c.
15. Глумаков, В.Н.
Организационное
поведение:
учебник /
В.Н. Глумаков. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 352 с.
16. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: учеб. пособие /
П.Ф. Друкер – М.: Вильямс, 2002. – 220 с.
17. Лемке, Г. Нелинейный стратегический менеджмент: учеб. пособие /
Г. Лемке – М.: Дело и сервис, 2006. – 248 с.
18. Лудман, К. Синдром альфа-лидера: учеб. пособие / К. Лудман,
Э. Эрландсон. – М.: Альпина бизнес-букс, 2007. – 328 с.
19. Майстер, Д. Делай то, что проповедуешь: учеб. пособие / Д. Майстер
– М.: Альпина бизнес-букс, 2006. – 322 с.
20. Мильнер, Б.З. Управление знаниями: учеб. пособие / Б.З. Мильнер. –
М.: ИНФРА-М, 2003. – 320 с.
21. Петрович, М.В. Вариативное управление: словарь-справочник
руководителя / М.В. Петрович, А.А. Брасс. – Минск: Дикта, 2008. – 368 с.
22. Петрович, М. В. Управление персоналом : учеб. пособие / М. В.
Петрович. – Минск : Амалфея, 2013. – 511 с.
23. Серегина, Т.К. Реклама в бизнесе: учеб. пособие / Т.К. Серегина,
Л.М. Титкова / под общ. ред. Л.П. Дашкова. – М.: Маркетинг, 2007. – 359 с.
24. Сорокин, А. П. Управление современным производством : учебное
пособие / А. П. Сорокин. – Минск : Акад. упр. при Президенте Респ.
Беларусь, 2014. – 225 с.
25. Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера
и Ф. Липса. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 542 с.