Шаблон ТЗ

CRM.R7077.ТЗ1
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Система управления взаимоотношениями
с клиентами ООО «Заказчик»
Инв. № подл.
Подп. И дата
Инв. № подл.
Согласовано
(Стандарт документирования ТЗ БМикро)
Зам. N док
Изм. Кол.уч
Разработал
Подп.
Дата
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Система управления взаимоотношениями
с клиентами ООО «Заказчик»
Проверил
Н.контр.
ё
Утвердил
1
Листов
25
ООО «Заказчик»
Техническое задание
Копировал:
Стадия Лист
Форма
А4
СОДЕРЖАНИЕ
1
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.............................................................................................................................................................................4
1.1
Аннотация ......................................................................................................................................................................................................................................... 4
1.2
Основание для разработки технического задания ................................................................................................................................................................... 4
1.3
Назначение технического задания ............................................................................................................................................................................................... 4
2
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ .............................................................................................................................................................5
3
НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ...............................................................................................................................6
3.1
Назначение системы ....................................................................................................................................................................................................................... 6
3.1.1 Вид автоматизированной деятельности ..................................................................................................................................................................................... 6
3.2
Цели создания системы ................................................................................................................................................................................................................. 6
4
ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ ......................................................................................................................7
4.1
Общая характеристика предприятия ........................................................................................................................................................................................... 7
4.2
Перечень объектов автоматизации ............................................................................................................................................................................................. 7
Подп. и дата
4.4
Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации ....................................................................................................................................................................... 9
4.4.1 Перечень бизнес-процессов, подлежащих автоматизации ...................................................................................................................................................... 9
4.4.1.1
Диаграмма бизнес-процессов (UseCase диаграмма) ............................................................................................................................................... 9
4.4.2 Описание бизнес-процесса ........................................................................................................................................................................................................ 11
4.4.2.1
Общее описание бизнес-процесса ........................................................................................................................................................................... 11
4.4.2.2
Перечень “сущностей” ............................................................................................................................................................................................... 12
4.4.2.3
Состояния (жизненный цикл) “сущностей” .............................................................................................................................................................. 12
4.4.2.4
Описание процессов (действий) и условий переходов между процессами ......................................................................................................... 13
5
ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ ...............................................................................................................................................................16
5.1
Требования безопасности ........................................................................................................................................................................................................... 16
5.2
Требования к защите информации от несанкционированного доступа ............................................................................................................................ 16
Инв. № подл.
Взаи. инв. №
4.3
Организационная-штатная структура объекта автоматизации .............................................................................................................................................. 7
4.3.1 Сведения об объекте автоматизации ......................................................................................................................................................................................... 7
4.3.2 Штатная структура объекта автоматизации ............................................................................................................................................................................... 8
5.4
Требования к функциям ............................................................................................................................................................................................................... 16
5.4.1 Описание функции в системе (текстовое описание – отношение к БП…) ............................................................................................................................. 17
5.3
Пользователи, роли и ролевые группы пользователей ...................................................................................................................................................... 16
5.3.1 Права ролевых групп пользователей в системе ...................................................................................................................................................................... 16
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
2
5.4.2
5.4.3
Ролевые группы пользователей функции ................................................................................................................................................................................. 17
Перечень сущностей функции ................................................................................................................................................................................................... 17
5.4.3.1
Информационная структура сущности (таблица атрибутов – описание сущности) ............................................................................................ 17
5.4.3.2
Права ролевых групп пользователей на сущность ................................................................................................................................................ 18
5.4.3.3
Карточка сущности ..................................................................................................................................................................................................... 18
5.5
Требования к интерфейсу пользователей ............................................................................................................................................................................... 19
5.5.1 Требования к типовым режимам ............................................................................................................................................................................................... 19
5.5.1.1
Внешний вид режима ................................................................................................................................................................................................. 19
5.5.2 Требования к интерфейсу рабочего места групп ролей и/или ролей .................................................................................................................................... 20
5.5.2.1
Внешний вид режима ................................................................................................................................................................................................. 20
5.5.2.2
“Навигация” между режимами .................................................................................................................................................................................. 20
5.5.3 Дополнительные карточки .......................................................................................................................................................................................................... 20
5.6
Требования к НСИ ......................................................................................................................................................................................................................... 21
5.6.1 Карточка справочника ................................................................................................................................................................................................................. 21
5.8
Требования к архивированию данных ..................................................................................................................................................................................... 21
6
СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ ..................................................................................................22
7
ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЕМКИ СИСТЕМЫ .............................................................................................................................23
8
ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ И СОДЕРЖАНИЮ РАБОТ ПО ПОДГОТОВКЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ К ВВОДУ
СИСТЕМЫ В ДЕЙСТВИЕ .............................................................................................................................................................................24
9
СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ ...............................................................................................................................................................25
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
5.7
Требования к отчетам и печатным формам ............................................................................................................................................................................ 21
5.7.1 Отчеты .......................................................................................................................................................................................................................................... 21
5.7.2 Перечень печатных форм........................................................................................................................................................................................................... 21
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
3
1 Общие сведения
1.1
Аннотация
Основание для разработки технического задания
В процессе документирования проекта необходимо предоставить четкое представление о предназначении системы, ее возможностях,
функциональности и границах, а также путях разработки и внедрения.
1.2
Назначение технического задания
Целью данного документа является регламентация процесса проектирования системы и определение требований компании к структуре
сопутствующих документов. В этом документе даны требования к наполнению и оформлению документации, которою необходимо создавать в
ходе проектирования системы.
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
1.3
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
4
2 Термины и определения
Этот подраздел должен содержать основные термины и определения, используемые в документе.
Определение, толкование
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Термин
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
5
3 Назначение и цели создания системы
3.1
3.1.1
Назначение системы
Вид автоматизированной деятельности
В подразделе указывают вид деятельности системы (управление, проектирование и т. п.). Например:
В состав ЗАО «СТ» входит определенное количество предприятий, специализирующихся на различных видах работ, тем или иным
образом связанных с нефтяной промышленностью. Основными направлениями работ ЗАО «СТ» являются: ТКРС, Транспорт и Базы.
Управление предприятиями осуществляется при помощи трех Центров Производственных услуг, расположенных в трех регионах РФ:
Самарском, Нефтеюганском и Стрежевском.
Цели создания системы
В подразделе «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственноэкономических или других показателей объекта информатизации, которые должны быть достигнуты в результате создания ИС.
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
3.2
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
6
4 Характеристика объектов автоматизации
4.1
Общая характеристика предприятия
Подробное описание деятельности предприятия.
4.2
Перечень объектов автоматизации
Этот подраздел должен содержать описание рабочей среды пользователя в следующих контекстах:
 Перечень объектов автоматизации + диаграмма подразделений, которые предполагается автоматизировать
Директор
Клиентский отдел
Отдел маркетинга
Бухгалтерия
Отдел регистрации
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Центр обучения
открытых групп
Центр зарубежных
стажировок.
Центр корпоративных
мероприятий
Центр тренинговых
программ
(Прием входящих
контактов,
регистрация на
мероприятия,
формирование и
отправка счетов,
etc.)
УЧЕБНЫЕ ЦЕНТРЫ
Рис. 2 Пример диаграммы подразделений
4.3
4.3.1
Организационная-штатная структура объекта автоматизации
Сведения об объекте автоматизации
Этот подраздел должен содержать описание рабочей среды пользователя в следующих контекстах:
Описание тех информационных систем, которые на данный момент действуют в компании, если предполагается интеграция с данными
системами
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
7
Штатная структура объекта автоматизации
4.3.2
Этот подраздел должен содержать описание рабочей среды пользователя в следующих контекстах:
 Штатная структура объекта автоматизации
 Диаграмма должностей с описанием
ud Use Case Model
Главный
менеджер
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Менеджер
Контроллер
Оператор
Рис. 3 Пример диаграммы должностей


Описание рабочих регламентов принятых в компании, либо в текстовом виде, либо ссылка на документы - Приложения.
Описание всех сторонних по отношению к данной компании физических или юридических лиц, которые, тем или иным образом,
участвуют в бизнес процессах компании, которые предполагается автоматизировать
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
8
4.4
Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации
Перечень бизнес-процессов, подлежащих автоматизации
4.4.1
Этот подраздел должен содержать описание рабочей среды пользователя в следующих контекстах:
Перечень основных бизнес процессов компании, подлежащих автоматизации
4.4.1.1
Диаграмма бизнес-процессов (UseCase диаграмма)
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать все необходимые схемы вариантов использования системы с кратким описанием каждой схемы.
Основной задачей этого этапа является определение требований к системе и функциональных схем, призванных их удовлетворять.
Рис. 4 Пример диаграммы вариантов использования
Описание должно включать в себя детализацию и описание каждого варианта использования в виде таблицы со следующим набором
полей:
Вариант использования
Наименование варианта использования
Исполнители
Роли в системе, отвечающие за реализацию данного варианта использования
Описание
Очень краткое описание последовательностей действий при реализации варианта использования
Предусловие
Необходимые условия для начала реализации варианта использования
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
9
Постусловие
Результат реализации варианта использования
Также данный раздел должен содержать подробное описание основного и альтернативных потоков событий в ходе реализации варианта
использования с описанием действий пользователя и ожидаемого отклика системы на данные действия:
№ Действия пользователя
Отклик системы
Пример заполнения таблиц:
Вариант использования
Исполнители
Описание
Предусловие
Постусловие
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
№
1
2
«Работа со справочниками »
Главный менеджер
Пользователь выбирает из справочника нарушений список тех нарушений, которые он считает, что
могут иметь место на его участке. После того как список сформирован, пользователь распечатывает его на
печатающем устройстве.
Открыт справочник для редактирования
Изменения сохранены в БД
Действия пользователя
Пользователь в системе выбирает
справочник необходимый справочник
из списка имеющихся, и дает команду
открыть данный справочник для
редактирования.
Пользователь выбирает одну
запись в справочнике и производит ее
изменение или удаление.
Пользователь
вносит
новую
запись в справочник.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Отклик системы
Система отображает пользователю
содержимое выбранного справочника и
предоставляет функционал позволяющий
вносить в справочник новые записи,
редактировать и удалять имеющиеся
Система после внесения изменений по
каждой записи сохраняет эти изменения в
БД.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
10
4.4.2
Описание бизнес-процесса
4.4.2.1
Общее описание бизнес-процесса
Этот подраздел должен содержать краткое текстовое описание бизнес процесса из перечня бизнес процессов раздела 4.4.1. При
необходимости данный раздел должен содержать описание информацию о физических и юридических лицах, имеющих отношение к данному
процессу.
4.4.2.1.1
Упрощенная диаграмма бизнес-процесса
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать упрощенную диаграмму кооперации для бизнес процесса из раздела 4.4.2.1, с кратким описанием
диаграммы.
Рис. 5 Пример диаграммы кооперации
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
11
4.4.2.2
Перечень “сущностей”
Этот подраздел должен содержать перечень и описание всех сущностей, участвующих в бизнес процессе из раздела 4.4.2.1, то есть
описание атрибутов каждой сущности, значимых для рассматриваемой предметной области и определение сущности, которое обычно
используется в компании.
№ Сущность
Описание
4.4.2.2.1
Упрощенная диаграмма “сущностей”(классов) бизнес-процесса
В данном подразделе должны быть диаграммы «Сущность-связь», содержащие информацию о сущностях из раздела 4.4.2.2. и способах
их взаимодействия, то есть отношений с другими сущностями (связей).
ud Use Case Model
Заказ
Клиент
Ассоциация
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Наследование
Физическое
лицо
Наследование
Юридическое
лицо
Рис. 6 Пример диаграммы сущностей
4.4.2.3
Состояния (жизненный цикл) “сущностей”
Этот подраздел должен содержать перечень сущностей из раздела 4.4.2.2, которые обладают динамическим поведением, то есть имеют
жизненный цикл.
4.4.2.3.1
Упрощенная диаграмма “состояний” сущности
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
12
В данном подразделе должны быть диаграммы состояний, которые описывают все возможные последовательности состояний и
переходов, которые в совокупности характеризуют поведение сущностей из раздела 4.4.2.3 в течение их жизненного цикла.
Рис. 7 Пример диаграммы состояний
4.4.2.4
Описание действий и условий переходов для бизнес процесса
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать все необходимые диаграммы деятельности для бизнес процесса из раздела 4.4.2.1 с кратким описанием
каждой диаграммы.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
13
Взаи. инв. №
Подп. и дата
Инв. № подл.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
14
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Рис. 8 Пример диаграммы деятельности
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
15
5 ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ
Требования безопасности
В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при поставке, наладке, эксплуатации
обслуживанию системы.
5.1
и
Требования к защите информации от несанкционированного доступа
В требования к защите информации от несанкционированного доступа включают требования, установленные действующей в отрасли и
информационной среде заказчика.
5.2
Пользователи, роли и ролевые группы пользователей
Этот подраздел должен содержать подробное описание ролей и ролевых групп всех будущих пользователей системы. Описание должно
включать в себя те функции, которые выполняет роль/ролевая группа. Также данный раздел содержат при необходимости схемы
взаимоотношения ролей/ролевых групп в системе.
5.3
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Пример таблицы ролевых групп:
Ролевая
группа/роль
Директорат
Сокращение
ДИР
Менеджеры
5.3.1
МЕН
Состав группы/роли
Функции группы/роли
Директор ИБД и его
заместители. Полный доступ к
данным.
Менеджеры
клиентского
отдела.
Планирует работу отделов
Получает отчеты о деятельности отделов
Формируют отчеты по работе подразделения
Планируют работу подразделения
Права ролевых групп пользователей в системе
Этот подраздел должен содержать подробное описание прав доступа ролей и ролевых групп всех будущих пользователей системы.
5.4
Требования к функциям
В данном подразделе должен быть перечень функций, подлежащих автоматизации.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
16
Описание функции в системе (текстовое описание – отношение к БП…)
5.4.1
Этот подраздел должен содержать текстовое описание функции в системе, а также ее отношение к бизнес процессу со ссылкой на бизнес
процесс.
Ролевые группы пользователей функции
5.4.2
Этот подраздел должен содержать перечень ролевых групп, использующих функцию из раздела 5.4.1.
Перечень сущностей функции
5.4.3
Этот подраздел должен содержать перечень сущностей системы, используемых при реализации функции из раздела 5.4.1.
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
5.4.3.1
Информационная структура сущности (таблица атрибутов – описание сущности)
№
Этот подраздел должен содержать (в табличном виде) перечень атрибутов для каждой сущности из раздела 5.4.3.
Пример заполнения:
Описание
Права доступа для
Название
ролей/ролевых групп
Тип1
Зав 2
Уник 3 Обз 4 Умолч 5
атрибута
Д
У
И
П
1
Название
этапа
СС
Да
Выбор справочника зависит от выбранного (при
создании класса «Сетевой график») значения
атрибута «Тип графика» класса «Сетевой
график»
(только для класса «Сетевой график» со
статусом «В работе», но кроме класса «Этап
сетевого графика» со статусом «Закрыт»)
Название вкладки:
Содержит:
Список
представление)
2
Сетевой
С
график
2
3
связанных
данных
(табличное
Нет
Зависимость атрибута – указать номер
Контроль уникальности
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
17
4
5
Обязательность заполнения – контроль ввода или контроль на сервере
Значение по умолчанию
аббревиатуры
для поля «Тип» таблицы
атрибутов сущности
Т
С
СС
ВД
ВХ
Д
ДВ
В
Б
Ц
М
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
1Краткие
5.4.3.2
Значения
текстовый
Ссылочный. Если кол-во записей не единица, то после «С» ставим 1
Ссылка на справочник (выпадающий список)
вычисляемый динамический
вычисляемый хранимый
дата
дата, время
вещественный
булевский
целый
Указывает связь для обратных ссылок
Права ролевых групп пользователей на сущность
Этот подраздел должен содержать перечень специфических прав доступа ролей/ролевых групп для каждой сущности из раздела 5.4.3.
5.4.3.3
Карточка сущности
Этот подраздел должен содержать макет представления сущности из раздела 5.4.3 на экране.
В том случае, если внешний вид режимов и сущностей системы должен соответствовать неким стандартам, принятым у клиента (Excel,
предшествующая система и так далее), то в данном разделе должны быть примеры интерфейсов, таблиц клиента.
Пример интерфейсов клиента:
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
18
ПОСТАВЩИК
ПРОЕКТ-МЕНЕДЖЕР
ПЛАН ПЛАТЕЖЕЙ НА ДЕКАБРЬ МЕСЯЦ
неделя
49
ИТОГО по проектменеджерам (евро)
50
Власова Ю.
Ерохина Е.
Пронин И.
Тягина Е.
Дилерский отдел
€ 45 531
€ 69 743
Отдел пр-ва витрин
Пузанский И.
Жванский А.
€ 94 780
€ 9 536
€2
52
€ 28 736,92
€ 20 263,13
€ 16 565,20
€ 10 714
49
Власова Ю.
51
50
51
52
$25 000,00
Ерохина Е.
Пронин И.
ОФОРМЛЕНИЕ+ДОСТАВКА
Тягина Е.
$13 350,00
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Пузанский И.
Жванский А.
Отдел пр-ва витрин
5.5
$15 000,00
$12 000,00
Требования к интерфейсу пользователей
Требования к типовым режимам
5.5.1
Этот подраздел должен содержать перечень всех компонентов режима и описание функций и данных с ним связанных.
5.5.1.1
Внешний вид режима
Этот подраздел должен содержать макет представления режима из раздела 5.5.1 на экране.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
19
Требования к интерфейсу рабочего места групп ролей и/или ролей
5.5.2
Этот подраздел должен содержать для каждой роли/ролевой группы перечень всех режимов и описание функций и данных с ним
связанных.
5.5.2.1
Внешний вид режима
Этот подраздел должен содержать макет представления режима из раздела 5.5.2 на экране. В том случае, если внешний вид режимов и
сущностей системы должен соответствовать неким стандартам, принятым у клиента (Excel, предшествующая система и так далее), то в данном
разделе должны быть примеры интерфейсов, таблиц клиента.
5.5.2.2
“Навигация” между режимами
В данном подразделе должна быть схема режимов, отражающая взаимосвязи и пути переходов между режимами, например как на рис. 6:
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
СПИСОК КЛИЕНТОВ
ВЫБЕРИТЕ БАНК
ВВОД АДРЕСА
КАРТОЧКА
рис. 9
5.5.3
Дополнительные карточки
Этот подраздел должен содержать макет представления на экране дополнительных карточек.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
20
5.6
5.6.1
Требования к НСИ
Карточка справочника
Этот подраздел должен содержать описание и атрибуты каждого справочника системы, и при необходимости макет представления
справочников на экране.
5.7
5.7.1
Требования к отчетам и печатным формам
Отчеты
Этот подраздел должен содержать макет представления всех отчетов на экране, а также описание всех атрибутов, аналитических
выкладок или калькуляции для каждого отчета.
5.7.2
Перечень печатных форм
Этот подраздел должен содержать макет представления на экране всех печатных форм.
Требования к архивированию данных
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
5.8
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
21
6 СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать перечень стадий и этапов работ по созданию системы, сроки их выполнения, перечень организаций исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись,
определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.
В данном разделе также приводят:
1) перечень документов предъявляемых по окончании соответствующих стадий и этапов работ;
2) вид и порядок проведения экспертизы технической документации (стадия, этап, объем проверяемой документации, организацияэксперт);
3) программу работ, направленных на обеспечение требуемого уровня надежности разрабатываемой системы (при необходимости);
4) перечень работ по метрологическому обеспечению на всех стадиях создания системы с указанием их сроков выполнения и
организаций-исполнителей (при необходимости).
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
22
7 ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЕМКИ СИСТЕМЫ
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать:
1) виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей;
2) общие требования к приемке работ по стадиям, порядок согласования и утверждения приемочной документации;
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
23
8 ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ И СОДЕРЖАНИЮ РАБОТ ПО ПОДГОТОВКЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ К
ВВОДУ СИСТЕМЫ В ДЕЙСТВИЕ
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
Этот подраздел должен содержать перечень основных мероприятий и их исполнителей, которые следует выполнить при подготовке
проекта к вводу ИС в действие.
В перечень основных мероприятий включают:
1) приведение поступающей в систему информации (в соответствии с требованиями к информационному и лингвистическому
обеспечению);
2) создание условий функционирования проекта, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям,
содержащимся в ТЗ;
3) создание необходимых для функционирования системы подразделений и служб;
4) сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
24
Инв. № подл.
Подп. и дата
Взаи. инв. №
9 СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
CRM.RХХХХ.ТЗ-1
Зам. N док
Изм. Кол.уч Лист
№
док.
Подп.
Дата
Копировал:
Форма
А4
Лист
25