УТВЕРЖДАЮ Директор ГФ ___________ В.И. Турнаев

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский Томский политехнический университет»
УТВЕРЖДАЮ
Директор ГФ
___________ В.И. Турнаев
«___» ____________2011_ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ
НАПРАВЛЕНИЕ ООП: РЕКЛАМА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
ПРОФИЛЬ ПОДГОТОВКИ: Реклама и связи с общественностью в коммерческой
сфере
КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ): бакалавр
БАЗОВЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРИЕМА 2011 г.
КУРС 4; СЕМЕСТР 8;
КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТОВ: 3
ПРЕРЕКВИЗИТЫ: Б1.Б2 Интегрированные коммуникации, Б3.В1.7 Информационные и
телекоммуникационные технологии в рекламе и связях с общественностью, Б3.В.1.9
Исследование рынка информационных технологий
КОРЕКВИЗИТЫ: Б3.В14 Учебно-исследовательская работа студентов, Б3.В.1.8
Подготовка аналитической документации в области рекламы и связей с общественностью
ВИДЫ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВРЕМЕННОЙ РЕСУРС:
ЛЕКЦИИ
24
часов (ауд.)
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
АУДИТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
ИТОГО
12
36
48
84
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
очная
часов (ауд.)
часов
часов
часов
ВИД ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ: ЭКЗАМЕН В 8 СЕМЕСТРЕ
ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ КАФЕДРА: Культурологии и социальной коммуникации
ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ: д.ф.н., профессор Моисеева А.П.
РУКОВОДИТЕЛЬ ООП: к.ф.н., доцент Скворцова В.Н.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: к.ф.н., доцент Конюхова Т.В.
2011 г.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
1. Цели освоения дисциплины
В результате освоения данной дисциплины бакалавр приобретает
знания, умения и навыки, обеспечивающие достижение целей Ц1, Ц2, Ц5,
основной
образовательной
программы
«Реклама
и
связи
с
общественностью».
Дисциплина нацелена на подготовку бакалавров к:
- научно-исследовательской работе в области консалтинга,
- производственно-технологической работе по разработке и
проведению разнонаправленных исследований (рыночного наблюдения,
опросов, анкетирования, эксперимента и т.д.) с целью улучшения имиджа и
конкурентной позиции фирмы, организации, товаров и услуг; сбору,
обработке и анализу полученных данных,
- решению практических задач, возникающих при участии в
проектировании программ и отдельных мероприятий в области рекламы и
связей с общественностью, обеспечению средств и методов реализации
проектов, участию в организации работы проектных команд,
- поиску и анализу профильной научно-практической информации,
необходимой для решения конкретных задач, написанию аналитических
справок, обзоров и прогнозов, составлению и оформлению материалов для
экспертных заключений и отчетов.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина относится к вариативной части профессионального цикла
дисциплин (Б3.В.1.6). Она непосредственно связана с дисциплинами
профессионального
цикла
(Интегрированные
коммуникации,
Информационные и телекоммуникационные технологии в рекламе и связях с
общественностью, Исследование рынка информационных технологий).
Кроме того, она опирается на освоенные при изучении данных дисциплин
знания и умения. Кореквизитами для дисциплины «Информационнотехнологический консалтинг» являются дисциплины профессионального
цикла: Б3.В14 Учебно-исследовательская работа студентов, Б3.В.1.8
Подготовка аналитической документации в области рекламы и связей с
общественностью.
3. Результаты освоения дисциплины
При
изучении
дисциплины
бакалавры
должны
научиться
самостоятельно анализировать сильные и слабые стороны деятельности
организации, выявлять возможные угрозы, разрабатывать консалтинговые
проекты и организовывать реализацию консалтингового процесса и
внедрение готовых проектов, выстраивать эффективные клиенториентированные отношения.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
После изучения данной дисциплины бакалавры приобретают знания,
умения и опыт, соответствующие результатам основной образовательной
программы: Р3, Р4, Р5, Р6, Р8, Р11*. Соответствие результатов освоения
дисциплины «Информационно-технологический консалтинг» формируемым
компетенциям ООП представлено в таблице.
Формируемые
компетенции в
соответствии с
ООП*
Результаты освоения дисциплины
Р5
В результате освоения дисциплины бакалавр должен знать:
Предмет, цели и задачи консалтинговой деятельности; методы и
технологии оказания консалтинговых услуг и их специфику в
сфере рекламы и связей с общественностью.
Р3, Р4, Р5, Р8, В результате освоения дисциплины магистрант должен уметь:
Выполнять комплексные профессиональные проекты в сфере
Р10
рекламы и связей с общественностью; проводить комплексные
исследования;
выбирать
и
использовать
необходимое
оборудование, инструменты и технологии для ведения
практической деятельности; осуществлять коммуникации в
профессиональной среде .
Р3, Р4, Р5, Р6, В результате освоения дисциплины магистрант должен
владеть:
Р8, Р11
Навыками самостоятельного обучения и непрерывного
повышения квалификации;
осуществления эффективных
профессиональных коммуникаций при разработке документации,
презентации и защите результатов своей профессиональной
деятельности;
профессиональными
и
универсальными
компетенциями,
обеспечивающими
успешное
решение
поставленных задач;
основами проведения комплексных
исследований, разработки и реализации профессиональных
проектов.
*Расшифровка кодов результатов обучения и формируемых компетенций
представлена в Основной образовательной программе подготовки бакалавров
по направлению 031600 «Реклама и связи с общественностью».
4.
4.1.
№
1
Структура и содержание дисциплины
Структура дисциплины по разделам, формам организации и
контроля обучения
Название
раздела/темы
Консалтинг как вид
Аудиторная работа
(час)
Лек Практ./
Лаб.
ции семинар
зан.
6
3
СРС
(час)
Итого
9
18
Формы текущего
контроля и
аттестации
Устный доклад,
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
2
3
4
5
профессиональной
деятельности в
деловом мире
Экономика и
организация
консалтинговых
услуг
Причины
обращения к
консультанту,
процедура выбора
консультанта и
оплата его услуг
Консалтинговый
процесс и
консалтинговый
проект
Промежуточная
аттестация
Итого
презентация, тест
6
3
9
18
Устный доклад,
презентация, тест /
контрольная работа
6
3
10
19
Устный доклад,
презентация, тест
6
3
10
19
Устный доклад,
итоговая
контрольная работа
10
10
Экзамен
48
84
24
12
0
4.2.
Содержание разделов дисциплины
Раздел 1. Консалтинг как вид профессиональной деятельности в
деловом мире
Лекция. Семинар. Положение консалтинга в системе связей с
общественностью. Определения консалтинга как вида профессиональной
деятельности. Консалтинг и его превращение в профессию. Современное
состояние и перспективы развития консалтинга как профессиональной
деятельности:
историческая
ретроспектива.
Классификация
видов
консалтинговых услуг. Становление и развитие рынка консалтинговых услуг
за рубежом. Рынок консалтинговых услуг в России: анализ его становления,
развития и современного состояния (в сравнении с общемировым рынком
консалтинга), перспективы и прогнозы развития в современных условиях.
Профессиональные ассоциации (союзы, объединения и пр.) консультантов в
России и мире, в том числе в области PR, история их создания, современная
деятельности, условия членства в профессиональных объединениях, примеры
проектов, реализуемых их членами. Этические нормы и стандарты
деятельности консультантов в мировой и российской практике.
Антикризисное управление как вид консалтинговой деятельности. Анализ
рынка консалтинговых услуг г. Томска.
Раздел 2. Экономика и организация консалтинговых услуг
Лекция. Семинар. Субъекты и объекты консультирования. Типы
консалтинговых организаций и их характеристика. Консалтинговый бизнес и
условия вхождения в него. Спрос на консалтинговые услуги. Кодекс деловой
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
этики
и
стандартов
профессиональной
практики
консультанта.
Традиционные (наблюдение и пр.) и специальные (SWOT-анализ, принцип
Парето, ПЭСТ-обзор, корреляционное и маркетинговое исследование, GAPанализ, матрица BCG, матрица McKinsey и пр.) методы, применяемые
консультантами на практике. Информационные технологии на службе
консалтинга. Стили консультирования. Ранние проявления политических
консультаций. Развитие политического консультирования в Америке.
Историческая
ретроспектива.
Современная
эпоха
политического
консультирования. Политический консалтинг в России и его национальные
особенности. Политический консалтинг в общей системе PR и
информационно-коммуникационных процессов.
Раздел 3. Причины обращения к консультанту, процедура выбора
консультанта и оплата его услуг
Лекция. Семинар. Общие способы консалтинга в сфере связей с
общественностью. Основные причины обращения к услугам. Кризис как
результат нерешенной проблемы организации. Правила эффективного
взаимодействия клиента и консультанта. Процедура выбора консультантов
клиентами: проблемно-ориентированный или клиенто-ориентированный
подход. Консультационные услуги как индустрия бизнеса и управления в
сфере рекламы и связей с общественностью. Виды и модели политического
консалтинга. PR-структура как компонент организации политического
консалтинга. Консультант и его личностно-психологические качества, как
составные элементы успешного консультирования. Позитивные и
негативные стороны в работе консультанта. Карьера консультанта.
Применение технологий информационно-технологического консалтинга в
сфере искусства: формы, цели, задачи, перспективы.
Раздел 4. Консалтинговый процесс и консалтинговый проект
Лекция. Семинар. Методологическая классификация консультирования
и характеристика форм консалтинга по применяемым методам.
Консалтинговый процесс и консалтинговый проект. Аналитические
инструменты, применяемы консультантами. Диагностика бизнес-ситуации,
конфликтов как информационное и исследовательское обеспечение
деятельности консультанта. Применение консалтинга для смягчения бизнесситуации.
Мониторинг
социально-политических,
экономических,
культурных процессов, предпочтений и поведения целевых аудиторий
консультанта: сущность, этапы мониторинга, принципы его построения и
методика его реализации. Принятие управленческих решений в сфере
рекламы и связей с общественностью и планирование деятельности с
помощью консультанта. Формы и виды политической рекламы. Структура и
этапы создания политической рекламы. Сегментирование рекламнополитического пространства и выявление целевой аудитории как важнейший
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
этап предвыборной гонки. Достоверная, порочащая и анонимная реклама в
избирательной кампании, ее государственное регулирование. Политическая
самореклама кандидата и участие кандидата в ее разработке. Слухи, типы
слухов и их трансформации. Использование слухов консультантом как
инструмента избирательной кампании. Разработать проект по продвижению
бакалаврского и магистерского направления «Связи с общественностью» на
рынке образовательных услуг г. Томска и комплект рекламных материалов.
4.3. Распределение компетенций по разделам дисциплины
Распределение по разделам дисциплины планируемых результатов
обучения по основной образовательной программе, формируемых в рамках
данной дисциплины и указанных в пункте 3.
№ Формируемые
компетенции
Р3
Р4
Р5
Р6
Р8
Р11
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Разделы дисциплины
2
3
х
х
х
х
х
х
х
х
1
х
х
4
х
х
х
х
х
х
Образовательные технологии
При освоении дисциплины используются следующие сочетания видов
учебной работы с методами и формами активизации познавательной
деятельности бакалавров для достижения запланированных результатов
обучения и формирования компетенций.
5.
Методы и формы
активизации
деятельности
Дискуссия
IT-методы
Командная работа
Разбор кейсов
Опережающая СРС
Индивидуальное
обучение
Проблемное обучение
Обучение на основе
опыта
ЛК
х
х
х
х
х
Виды учебной деятельности
Семинар
ЛБ
х
х
х
х
х
х
СРС
х
х
х
х
х
Для достижения поставленных целей преподавания дисциплины
реализуются следующие средства, способы и организационные мероприятия:
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
 изучение теоретического материала дисциплины на лекциях с
использованием компьютерных технологий;
 самостоятельное изучение теоретического материала дисциплины с
использованием
Internet-ресурсов,
учебно-методических
разработок,
специальной учебной и научной литературы;
 закрепление теоретического материала в рамках семинарских
занятий, выполнения индивидуальных творческих заданий, выполнения
проектов и заданий промежуточного контроля знаний.
6.
Организация
и
учебно-методическое
обеспечение
самостоятельной работы студентов (CРC)
6.1
Текущая и опережающая СРС, направленная на углубление и
закрепление знаний, а также развитие практических умений заключается в:
 работе бакалавров с лекционным материалом, поиске и анализе
литературы и электронных источников информации по заданной проблеме,

выполнении индивидуальных и дополнительных заданий,
 изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку,
 подготовке к экзамену.
6.1.1. Темы, выносимые на самостоятельную проработку:
 Консалтинг в связях с общественностью: история и современность.
 Консалтинг в системе антикризисного управления.
 Медиапланирование политической рекламы: распределение рекламных
бюджетов в различных средствах массовой информации и рекламы.
 Медиапланирование. Структура и показатели медиаплана.
 Методика и техника проведения мониторинга социально-политических
процессов.
 Методика оказания консультационных услуг по формированию и
поддержанию имиджа политической структуры и лидера.
 Опыт работы консультанта по управлению организацией.
 Организационное поведение в кризисных политических ситуациях.
 Перформансная
коммуникация
и
формирование
имиджа
политика/организации/партии.
 Планирование политических кампаний и PR-акций в России.
 Социологическое изучение механизмов формирования общественного
мнения.
 Социология политики как методологическая основа формирования
концепции политического консалтинга.
 Технологии «скрытой рекламы».
 Формирование уникальных политических предложений средствами PR
и рекламы.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
6.2
Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная
работа
(ТСР) направлена на развитие интеллектуальных умений, комплекса
универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций,
повышение творческого потенциала бакалавров и заключается в:
 поиске, анализе, структурировании и презентации информации,
анализе научных публикаций по определенной тематике,
 разработке проектов презентаций в сфере предоставления услуг по
рекламе и связям с общественносттю,
 исследовательской работе и участии в научных студенческих
конференциях
6.2.1. Примерный перечень научных проблем и направлений
научных исследований:
1.
Анализ
и
перспективы
развития
консалтинга
как
профессионального вида деятельности в России
2.
Повышение эффективности использования IT-консалтинга в
области рекламы и связей с общественостью
3.
Возможности коррекции кризисных ситуаций средствами
информационно-технологического консалтинга
7. Средства текущей и итоговой оценки качества освоения
дисциплины (фонд оценочных средств)
Оценка успеваемости бакалавров осуществляется по результатам:
- самостоятельного выполнения домашних, индивидуальных работы,
- взаимного рецензирования бакалаврами выступлений и работ друг
друга,
- решения кейсов,
- устного опроса при сдаче выполненных индивидуальных заданий,
защите индивидуальных презентационных работ и во время устного экзамена
в восьмом семестре (для выявления знания и понимания теоретического
материала дисциплины).
7.1. Требования к содержанию зачетных вопросов
Билет к экзамену включают два типа заданий:
1.
Теоретический вопрос.
2.
Аналитический вопрос.
1.
7.2. Примеры зачетных вопросов
Возникновение, развитие и современное состояние консалтинга.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
2.
Выберете правильные утверждения и обоснуйте свой выбор.
Внешний консультант….
А) объективен в оценках деятельности и состояния дел у клиента
Б) регулярно повышает свой профессиональный уровень
В) материально зависим от клиента как единственного и постоянного
источника доходов
Г) неподвержен внешней критике
Д) мотивация его деятельности выше, чем у внутреннего сотрудника
Е) всецело и постоянно работает на клиента
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение модуля
(дисциплины)
Основная литература
1. Бейч Э. Консалтинговый бизнес: основы профессионализма : пер.
с англ. / Э. Бейч. — СПб. : Питер, 2006. — 272 с.
2. Блок П. Безупречный консалтинг : пер. с англ. / П. Блок. — 2-е
изд. — СПб. : Питер, 2007. — 298 с.
3. Гончаров М.И. Консалтинг в антикризисном управлении (теория
и практика) / М. И. Гончаров, Г. А. Лемзяков. — 2-е изд., стер. — М. :
Экономика, 2006. — 245 с.
4. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес : пер. с
англ. / под ред. К. Маркхэма. — М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. — 392 с.
5. Кравченко А.И. История менеджмента : учебное пособие для
вузов / А. И. Кравченко ; Московский государственный университет им. М.
В. Ломоносова (МГУ). — 6-е изд. — М. : Академический проект, 2007. —
560 с.
6. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования :
учебное пособие для вузов / Ю. Н. Лапыгин ; Владимирский
государственный университет. — М. : Академический проект, 2006. — 352 с.
7. Липпит Г. Консалтинговый процесс в действии : пер. с англ. / Г.
Липпит, Р. Липпит. — СПб. : Питер, 2007. — 208 с.
8. Макхэм К. Управленческий консалтинг : Пер. 3-го английского
изд. / К. Макхэм. — М. : Дело и Сервис, 1999. — 288 с.
9. Модульная программа для менеджеров. Модуль
12,
Использование услуг профессиональных консультантов : 17-модульная
программа для менеджеров "Управление развитием организации". — М. :
Инфра-М, 1999. — 240 с.
10. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг / Д.В.Ольшанский,
В. Ф.Пеньков. – СПБ.: Питер, 2005. – 448 с.
11. Ольшанский Д.В. Политический PR. - СПб.: Питер, 2003.- 544с.
12. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. - СПб.:
Питер, 2003.- 432 с.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
13. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебное
пособие для вузов по специальности «Связи с общественностью» / Ачкасова
В. А. и др.]. — СПб. : Речь, 2005. — 349, [1] с.
14. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис : учебное пособие / А. И.
Ткалич. — М. : Альфа-М : Инфра-М, 2007. — 207 с.
15. Уткин Э.А. Консалтинг : учебник / Э. А. Уткин. — М. : ЭКМОС,
1998. — 256 с.
16. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью : учебник /
Ф. И. Шарков. — М. : Экзамен, 2005. — 416 с.
17. Шарков Ф.И. Политический консалтинг (специализация курса
"Консалтинг в связях с общественностью") : учебное пособие / Ф. И. Шарков.
— 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2006. — 460 с.
18. Шейн Э. Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных
отношений "клиент - консультант" : пер. с англ. / Э. Г. Шейн. — СПб. :
Питер, 2008. — 286 с.
Дополнительная литература
19. Gibson, Robert . Introduction to Counseling and Guidance: Second
edition / R. L. Gibson, M. H. Mitchell.—New York: Macmillan Publishing
Company, 1986.—499 p.
20. Авдеев Л.А. Консалтинг в сфере экономики : учебное пособие /
Л. А. Авдеев, Е. Н. Дубровская, Г. А. Сметанина ; Сургутский
государственный университет (СурГУ), Кафедра экономической теории. —
Сургут : Изд-во СурГУ, 2007. — 64 с.
21. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: Экмос, 2002.- 480 с..
22. Бизнес в Германии для россиян: Гранты. Консалтинг. Кредиты.
Полезные адреса.—М.: ЭТС, 2001.—172 с.
23. Бизнес-план инвестиционного проекта предпринимателя :
учебно-практическое пособие / В. М. Попов [и др.]. — М. : Кнорус, 2005. —
480 с.
24. Бизнес-планирование: Учебник / Российская экономическая
академия им. Г. В. Плеханова; Под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова.—М.:
Финансы и статистика, 2001.—672 с.
25. Бирбраер Р. А. Основы инженерного консалтинга / Р. А.
Бирбраер, И. Г. Альтшулер; Академия народного хозяйства при
Правительстве Российской Федерации.—М.: Дело, 2005.—207 с.
26. Блинов А. О. Управленческий консалтинг корпоративных
организаций: Учебник / А. О. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Добренькова;
Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова.—М.:
Инфра-М, 2002.—192 с.
27. Боброва И. И. Консалтинг в стиле гольф. Стратегический
маркетинг консалтинговых бизнес-услуг / И. И. Боброва, В. А. Зимин.—М.:
Вершина, 2005.—382 с.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
28. Браун Л. Имидж - путь к успеху. Практическое пособие.- СПб.:
Питер, 1996.- 288с.
29. Вебер А. В. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении
предприятием / А. В. Вебер, А. Д. Данилов, С. И. Шифрин; Под ред. М. В.
Финкова.—СПб.: Наука и техника, 2003.—176 с.
30. Геллерт М. Все о командообразовании : руководство для
тренеров : пер. с нем. / М. Геллерт, К. Новак. — М. ; СПб. : Вершина, 2006.
— 352 с.
31. Глухов В. В. Менеджмент: Учебник / В. В. Глухов.—2-е изд.,
испр. и доп.—СПб.: Лань, 2002.—528 с.
32. Гогин О. А. Консалтинговые и рекламные услуги как
неотъемлемая часть инфраструктуры страхового рынка / О. А. Гогин // Ч. 1.
— , 2005. — С. 146-148.
33. Голубкова Е. Н. Внедрение концепции CRM на предприятии / Е.
Н. Голубкова, Д. М. Давтян // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—
М.—2003.—№ 3.—С. 123-131
34. Горбунов А. Р. Дочерние компании, филиалы, холдинги:
Методические рекомендации. Организационные структуры. Консалтинг / А.
Р. Горбунов.—3-е изд., доп. и перераб.—М.: Анкил, 2000.—176 с.
35. Горчева А.Ю. Политический менеджмент в постсоветской
России. - М.: МГУ, 2003.-192с.
36. Гринберг А. С. Информационный менеджмент: учебник для
вузов / А. С. Гринберг, И. А. Король.—М.: ЮНИТИ, 2003.—415 с.
37. Гришин Н.В. Основы проведения избирательных кампаний. - М.:
"РИП-холдинг", 2003.-184с.
38. Жадько Н. В. Тренинг и консалтинг в библиотечном деле:
Времена меняются - и мы сами должны измениться / Н. В. Жадько, М. А.
Чуркина // Библиотечное дело: Ежемесячный журнал.—М.—2003.—№ 5.—С.
11 - 12.
39. Иванов М. С. Торговые марки в консалтинге / М. С. Иванов, М.
В. Фербер // Маркетинг в России и за рубежом: Журнал.—М.—2002.—№
2.—С. 101-107.
40. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков - М.:
Знание России, 1994.- 264 с.
41. Информационное обеспечение управления бизнесом // Проблемы
теории и практики управления: Международный журнал.—М.—2002.—№
1.—С. 122-127
42. Князева В. Рынок консалтинговых услуг. / В. Князева // Служба
кадров: Ежемесячный журнал.—M.—2003.—№ 5.—С. 95-98
43. Консалтинг будущего. Экспресс-курс: пер. с англ. / Британская
ассоциация консультантов в области управленческого консалтинга; Под ред.
К. Ли.—М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.—256 с.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
44. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес / Под
ред. К. Маркхэма, пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 392 с.
45. Консалтинг: поиски жанра / Сост. Л. Кроль, Е. Пуртова.—М.:
Класс, 2004.—325 с.
46. Контроллинг : учебник / под ред. А. М. Карминского и С. Г.
Фалько. — М. : Финансы и статистика, 2006. — 334 с.
47. Котляревский Ю. Л. Этюды российского менеджмента / Ю. Л.
Котляревский.—Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.—288 с.
48. Кошелюк М.Е. Технологии политических выборов. Изд. 2. СПб.: Питер, 2004.-239с.
49. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие / А. И.
Кравченко.—М.: Академический проект, 2002.—560 с.
50. Куртов А. Охота на дракона. Размышления о выборах и
поитическом консультировании / А. Куртов, М. Каган. – М.: МУ ВШЭ, 2002.
– 313 с.
51. Макхэм К. Управленческий консалтинг. Пер с англ. - М.: Изд-во
Дело и сервис, 1999.- 288с.
52. Маркетинг в России. Образование. Исследования. Консалтинг /
Под ред. И. С. Березина, Д. А. Шевченко.—М.: Гильдия маркетологов,
2004.—203 с.
53. Марков С.А. PR в России больше, чем PR. Технологии и версии. М.: ООО "Изд-во "Астрель", 2001.- 288 с.
54. Мельничук О. М. Аутсортинг в системе маркетинга / О. М.
Мельничук // Ч. 1. — , 2005. — С. 189-191.
55. Менеджмент: Тесты, задачи, ситуации, деловые игры.
Практикум: Уч. пособие / Н.П. Беляцкий, И.В. Балдин, С.Д. Вермеенко и др.;
Под ред. Н.П. Беляцкого. – Мн.: Книжный Дом, 2005. – 224с.
56. Мешалкина
Ю.
В.
Информационные
потребности
консалтингофых фирм / Ю. В. Мешалкина // Маркетинг в России и за
рубежом: Журнал.—М.—2002.—№ 2.—С. 93-100.
57. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет / Ю. Л.
Адно, И. И. Александрова, Н. М. Байков и др.; Российская академия наук;
Институт мировой экономики и международных отношений; Под ред. И. С.
Королева.—М.: Юрист, 2003.—604 с.
58. Мухин А.А. Информационная война в России. - М.: Гном и Д,
2000.- 256 с.
59. Нежданов Д.В. Политический маркетинг в России. - СПб.: Питер,
2004.-160 с.
60. Нищев С. К. Как работать с заказчиком / С. К. Нищев // ЭКО
(экономика и организация промышленного производства): Ежемесячный
журнал.—Новосибирск.—2003.—№ 11.—С. 105-112.
61. Панарин И.Н. Информационная война и выборы. - М.: Городец,
2003.- 416 с.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
62. Паутова В. Б. Маркетинг консалтинговых услуг в г. Томске / В. Б.
Паутова ; науч. рук. Н. В. Варлачёва // Ч. 2. — 2008. — С. 190-192.
63. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. Изд.3е. - М.: Изд-во Финпресс, 2002.-368 с.
64. Политическое консультирование. - М.: ЦПК Никколо М, 1999.471с.
65. Поляков Л.В. Основы политического консультирования. - М.:
МГУ, 2004.-240 с.
66. Посадский А. П. Консультационные услуги в России: Практич.
пособие для менеджеров и предпринимателей / А. П. Посадский, С. В.
Хайниш.—М.: Финстатинформ, 1995.—176 с.
67. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999.- 240 с.
68. Предпринимательство: Учебник / Под ред. В. Я. Горфинкеля, Г.
Б. Поляка, В. А. Швандара.—3-е изд., перераб. и доп.—М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2001.—581 с.
69. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С.
Никифорова.—2-е изд., перераб. и доп.—СПб.: Питер, 2004.—639 с.
70. Пушкарёва Г.В. Политический менеджмент. Уч. пособие - М.:
Изд-во Дело , 2002.- 400с.
71. Расиел И. М. Метод McKINSEY. Использование техник ведущих
стратегических консультантов для себя и своего бизнеса: пер. с англ. / И. М.
Расиел.—М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.—194 с.
72. Связи с общественностью в политике и государственном
управлении. - М.: РАГС, 2001.-520с.
73. Связи с общественностью как социальная инженерия: учебное
пособие для вузов по специальности <Связи с общественностью> / Ачкасова
В. А. и др.].—СПб.: Речь, 2005.—349, [1] с.
74. Серов А.Г. Без лоха и жизнь плоха. Откровения российских
консультантов / А. Г. Серов. — М. ; СПб. : Вершина, 2006. — 205 с.
75. Симонов К.В. Политический анализ. Уч. пособие- М.: Логос,
2002.- 152 с.
76. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Юнити, 1998.-287 с.
77. Справочник по политическому консультированию : пер. с англ. /
Под ред. Д. Д. Перлматтера. — М. : ИМИДЖ-Контакт, 2002. — 330 с.
78. Стаут С. Управленческий тренинг: пер. с англ. / С. Стаут.—СПб.:
Питер, 2003.—250 с.
79. Турентт-Туржи К. Консалтинг/ Пер. с франц. – СПб.: Нева, 2004.
– 128 с.
80. Управленческая культура организаций / Сост. Л. М. Кроль; Е. А.
Пуртова.—М.: Класс, 2004.—396 с.
81. Уткин Э. А. Консалтинг: Учебник / Э. А. Уткин.—М.: ЭКМОС,
1998.—256 с.
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
82. Цуглевич В.Н. Корпоративный менеджмент в условиях
нестабильного рынка. - М.: Экзамен, 2003. - 320 с.
Чейз Р. Производственный и операционный менеджмент: Учебное пособие /
Р. Чейз, Н. Дж. Эквилайн, Р. Ф. Якобс.—8-е изд.—М.: Вильямс, 2001.—704 с.
Интернет-ресурсы:
Koob.ru – электронная библиотека
E-boogle.ru – электронная библиотека
Ihtika.net – электронная библиотека
Encarta.com – электронная энциклопедия
Consultancy Services by R.N. Marwah & Company, Chartered
Accountuntants
[Electronic
resource].
–
Mode
of
access:
www.rnm.in/images/consultancy.gif
The Management Consultancies Association [Electronic resource]. – Mode of
access: www.mca.org.uk
The Institute of Management Consultancy [Electronic resource]. – Mode of
access: www.imc.org.au
The International Council of Management Consulting Institutes [Electronic
resource]. – Mode of access: www.icmci.org
Рэнкинг консалтинговых групп «Российский консалтинг» по итогам
2008 года // www.raexpert.ru/ratings/consulting/2008/
Официальный сайт Южно-уральской коллегии консультантов //
www.yukk.ru
Официальный сайт European Federation of Management Consultancies
Associations [Electronic resource]. – Mode of access: www.feaco.org.
Официальный сайт International Communications Consultancy Organisation
[Electronic resource]. – Mode of access: www.iccopr.com.
Официальный сайт Ассоциации коммуникационных агентств России
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.akarussia.ru.
Официальный сайт Ассоциации консультантов по экономике и
управлению [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.akeu.ru.
Официальный сайт Московской международной бизнес–ассоциации
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.mibas.ru.
Официальный сайт Российской ассоциации компаний–консультантов в
сфере общественных связей [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
www.akos-icco.ru.
Официальный
сайт
Российской
ассоциации
по
связям
с
общественностью [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.raso.ru
9. Материально-техническое обеспечение модуля (дисциплины)
При изучении основных разделов дисциплины, выполнении
индивидуальных заданий бакалавры используют печатные и электронные
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.
материалы (книги, статьи, статистические данные), применяя навыки
аналитической работы.
* приложение – Рейтинг-план освоения модуля (дисциплины) в течение
семестра.
Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с
требованиями ФГОС-2011 по направлению и профилю подготовки «Реклама и связи с
общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой
сфере».
Автор: Конюхова Т.В.
Программа одобрена на заседании кафедры КТЛ ГФ
(протокол № ____ от «___» _______ 2011 г.).
Рабочая программа дисциплины «Информационно-технологический консалтинг»
Направление 031600 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в
коммерческой сфере»
Разработчик к.ф.н., доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации ТПУ Конюхова Т.В.
Дата 01.09.2011 г.