Результаты практического исследования медиавзаимодействия

УДК
Мухаметшина Аделя,
Казанский(привлжский) федеральный Университет,
Студент-магистрант, 1 курс
© А. Мухаметшина
НАЗВАНИЕ СТАТЬИ
Результаты
практического
исследования
медиавзаимодействия
журналистов с PR-специалистами и целевыми аудиториями
Аннотация:
Рассмотрены центральные аспекты, которые решают и определяют итоговый
эффект работы журналиста. Потребовались практические уместные знания из области
журналистики и психологии, затронуты технологии взаимодействия со СМИ. А также
рассмотрена реализация влияния и воздействия как на нужную аудиторию, так и на
самих журналистов.
Ключевые слова: журналист, PR-специалист, психологический портрет, практика.
Abstract:
Consider the central aspects that decide and determine the final effect of the work of the journalist. It took practical
relevant knowledge from the field of journalism and psychology , affected by the interaction of technology with the
media. And also considered the implementation of the effect and impact on the right audience , and the journalists
themselves.
Keywords: journalist , PR- specialist , psychological portrait , practice.
Результаты
практического
исследования
медиавзаимодействия
журналистов с PR-специалистами и целевыми аудиториями
«Помимо всевозможных пресс-релизов необходимо успеть разобрать и
изучить впечатляющее количество рассылок на совершенно разные
тематики» - всем знакомая главная мысль каждого сотрудника любого отдела
информации. Выявление последних новостей, актуальных событий –
является основной и ведущей задачей.
Как
показывает
практика,
буквально
за
несколько
секунд
среднестатистический сотрудник пресс-службы поймёт, какую информацию
содержит в себе «свежеиспеченный» пресс-релиз. Как правило, лишь один
среди огромного количества пресс-релизов вызывает желание прочитать его
от корки до корки. Среди редакторов многие убеждены, пресс-релизы лучше
воспринимаются и имеют своё незаменимое значение лишь тогда, когда
контакт с нужным человеком уже установлен, возможно, ранее. К
глубочайшему сожалению, все письма в виде пресс-релизов от незнакомцев
бывают отправлены в спам… Происходит это потому что у авторов «спама»
не хватает таланта «зацепить» редактора новыми пресс-релизами. Возможно,
автору не хватает таланта, а может и практики. Но, тем не менее, нужное
впечатление не было произведено. И, пожалуй, главной ошибкой авторов
стало именно то, что они не стали выяснять, кому бы их творчество могло
стать интересной в выбранной редакции.
Всю важность работы способен оценить лишь в действительности
талантливый PR-специалист, непосредственно умеющий произвести нужное
впечатление на журналистов. Производит нужное впечатление PRспециалист с объективной информацией, с полной и развёрнутой. Получать
такую информацию от PR-специалиста легко и приятно, поэтому она так
нужна и так интересна. Хороший PR – это, в первую очередь, талант. Чтобы
произвести положительное впечатление на любого журналиста нужно уметь
правильно выражать свои мысли и быть абсолютно убедительным. Поэтому,
чтобы не испортить впечатление о себе как о специалисте и не портить
репутацию, PR-специалист предварительно выбирает тематические издания,
внимательно изучает их формат и контент. Именно поэтому он избегает
столь глупых ошибок, который мог бы допустить, скажем, не столь знающий
структуру PR, сотрудник. Всё это необходимо знать компетентному PRспециалисту, чтобы не упускать времени. А надо ли напоминать, что время
как для журналиста, так и для PR-специалиста – очень ценный ресурс…
Журналисты отмечают, что PR-тексты – отличный способ передать свежие
новости. Однако это не повод для радости. 70% подобных текстов
отбрасываются, по одной причине – тексты не соблюдали формат издания. А
это, кстати, ещё одна наигрубейшая ошибка некомпетентного сотрудника,
который возможно пытался примерить роль PR-специалиста, чтобы связаться
с интересующими его СМИ.
Актуальные события – вот, что интересует любого журналиста. Никогда об
этом нельзя забывать. Пресс-релизы и грамотно составленные PR-тексты –
это та самая «приманка», на которую «клюнет» нужный журналист. PRспециалисты не только отправляют материалы, они действительно
управляют ими, обязательно контролируя весь поток информации.
Все представители СМИ признают – внешними связями должен заниматься
квалифицированный специалист. Ни в коем случае журналисту нельзя быть
назойливым, хотя, как известный стереотип говорит об обратном. Такое
поведение раздражает. К тому же, это чудовищный минус столь благородной
профессии. От компетентности самого журналиста зависит самое главное –
качество подготовки материалов и сдача номера в установленные сроки.
Очень важен тон деловых взаимоотношений. Очень многие журналисты,
совершая профессиональные ошибки, предпочитают прикрываться
«филологическим» образованием. Филологическое образование – очень
важная вещь в сфере медиа и не только, и всё-таки, прикрываться им не
имеет никакого смысла, и ни в коем случае не «оправдывает» некие проколы
журналистов. Это не является профессиональным ходом.
По общему мнению, PR-специалист и журналист – профессии максимально
похожи, но всё же это не верно. Кстати, на практике давно подмечено, что
PR-специалисты начинают карьеру журналиста, и наоборот. Однако
подобная рокировка далеко не каждый раз проходит безболезненно.
Рабочий
процесс журналистов довольно не лёгок по целому ряду
объективных и субъективных факторов. К тому же, непростая ситуация в
стране, выяснение отношений власти и бизнеса лишь утяжеляет работу и
самого журналиста. Возможно, такая миграция представителей «похожих»
профессий объяснима именно поэтому. Однако сходство этих сфер
обманчиво. А самое необычное отличие журналиста от PR-специалиста
заложено в психоэмоциональных характеристиках рабочего процесса того и
другого.
Стоит рассмотреть психологический портрет журналиста: на сегодняшний
день, журналистика – это передача очень больших объёмов информации от
источника к аудитории. Опытный журналист выполняет свою работу быстро
и, как правило, свободного времени ему катастрофично не хватает. Дорога
каждая минута. Как известно, личность журналиста – мобильная, не редко
известная, общительная, открытая и доброжелательная. К тому же журналист
отлично умеет слушать чужие точки зрения, в идеале журналист справедлив
и обладает гибким мышлением и поведением. Именно эти качества
позволяют журналисту расположить к себе людей. Психологический портрет
журналиста представляет нам личность смелую, напористую, которая
наверняка не любит считаться с авторитетами. А если изучить портрет
журналиста на бытовом уровне, то мы видим журналиста в совершенно
свободном стиле одежды. Как правило, журналист - лидер в повседневной
жизни, «душа компании». Легко вычислить журналиста стилем жизни и
распорядком дня.
Что же касается психологического портрета PR-специалиста: среди
практиков и профессионалов по связям с общественностью не редко
встречаются «молчуны», которые явно не желают, чтобы об их работе кто-то
что-то знал. Ну а вторая категория PR-специалистов куда более
оптимистична, они сделают всё возможное, чтобы «засветиться» всегда и
везде. Это логично. Не всегда во второй группе ньюсмейкеров всё так гладко,
как может показаться на первый взгляд. Посвятив часть жизни работе в
пресс-службах, можно легко понять нехитрую истину: в медиа главное –
быть политиком и уметь мыслить стратегически, иметь аналитический разум.
У журналиста, который пытается примерить на себя роль ньюсмейкера,
неминуемо появятся первые проблемы. Как и у PR-специалиста, который бы
взялся за подготовку и написание статей. Специфика журналистики в том,
что руководители здесь отнюдь не случайные люди. Как правило,
руководители в журналистике – мастера своего дела, профессионалы
высшего пилотажа. Поэтому журналистам свойственно к привыканию как
минимум к профессионализму своего руководства. Но когда их работу
стараются оценить директора и какие-либо другие представители топменеджмента, то конфликтов избежать крайне сложно. К тому же,
журналисты крайне эмоциональны, независимы и прямолинейны. Не редко
конфликты и недопонимания начинают приобретать весьма и весьма острые
формы.
Чем внимательнее изучать специфику профессий журналиста и PRспециалиста, тем больше найдётся противоположных отличий между ними.
Однако именно они являются основополагающими информационной
цепочки. Первый находится в самом начале информационной цепочки, а
второй – в её середине.
Профессионализм в журналистике, как и в пиаре, подкреплён признанием и
определенной известностью. Из выше изложенного вытекает итог, что
профессионалом может стать лишь тот, кто знает все грани своего ремесла.
Каждому пиарщику стоит хоть раз побывать в роли журналиста, а
журналисту поработать на «другую сторону баррикад». От этого выигрывают
как и первый, так и второй, так и читатели, слушатели и зрители.
Существует версия предпочтительного представления о профессии
журналист. Миссия журналистики – это предоставление обществе
разносторонней и достоверной информации о последних событиях. Ведущая
роль каждого журналиста заключается в производстве социальной
информации , которая будет хорошо обеспечивать осознание происходящих
событий в обществе. Социальная информация дарит замечательную
возможность предоставления принятия оперативного решения или решений.
Истинный долг журналиста – это непрерывное предоставление
всевозможных способов поведения в различных явлениях. Когда журналисту
удаётся найти контакт с аудиторией и войти в неё, то журналист стремится
исполнить отнюдь не самый маленький перечень важных ролей. Можно
придти к итогу, что журналист в своей сущности – это не полноценный
информатор аудитории, но и ориентир по поиску истины. Хорошему
журналисту удаётся хорошо влиять на гражданские эмоции своей аудитории.
Этому способствуют непосредственно обширный выбор освещаемых тем,
грамотная постановка проблемы.
Журналисты сочетают в себе непростые типы личности. Были проведены
целые исследования, которые были посвящены данному феномену, их
провели с «электронными» телевизионными и радио- журналистами.
Результаты исследования показали, что журналисты – личности весьма
эмоциональные, склонны реагировать на всё новое и необычное.
Журналисты перенастраиваются на эмоциональную тональность своего
партнера по общению и принимает его. Случаями испытывают симпатию к
партнёру. Это открывает доступ журналисту спокойно влиять на внимание. В
случае исследования журналистской работы, это очень важно.
Общая профессиональная эмоциональность и склонность журналистов к
конфликтным ситуациям приводят к аффективным итогам. Здесь было бы
уместно выразиться одним словом, всё, что сенсационно.
Очень многие журналисты не справляются с поддержкой внимания к своему
собеседнику в течение долгого времени. Объяснить это можно очень
высокой «отвлекаемостью» внимания. И это логично, ведь журналисты
всегда в поиске чего-то новенького. В противном случае журналисты сами
переключатся на другой объект. Они очень хорошо умеют прогнозировать
все возможные стороны ситуаций. Все подсказки журналисты привыкли
принимать в весьма тактичной форме. Правильно выбранная форма
взаимодействия с журналистами всегда крайне важна в абсолютно любых
ситуациях.
Журналисты быстро и очень легко разоблачают ложь и лукавство. Как
правило, очень работоспособны, но обидчивы. Очень интересно по данному
поводу высказывается Ш. Талейран (французский политик и дипломат): «Нет
никакого смысла спорить с газетой. Намного проще сразу закрыть газету.
Тем более, что последнее слово всегда будет за газетой».
Результаты практического исследования свидетельствуют о повышенной
напряжённости, тревожности «электронных» журналистов. Связано это со
спецификой их работы. Такая работа известна глобальной нехваткой
свободного времени и очень слабой организованностью. Каждому
журналисту известно, что такое стресс и саморегуляция.
Опрос, который был проведен среди журналистов, показал, что большинство
из них абсолютно убеждены в том, что их нравственные качества никак не
связанны с профессиональной деятельностью.
Далее следует сделать акцент на психологических тонкостях работы
журналистов. Журналисты не редко применяют приёмы манипуляции.
Манипуляция – это форма контакта, которая имеет цель воздействовать на
партнёра, чтобы достичь контроль над поведением и отношением или
определённого намерения. Казалось бы, что журналистом может оказаться
весьма коварная личность. Ошибочно так полагать. Поясним данный
феномен. Из курса психологии легко можно узнать, что убеждение – это
единственное не манипулятивное психологическое воздействие.
Как стать журналисту интересным? За профессионализмом отмечают
оригинальность, умение найти сенсацию. Профессионализм «электронных»
журналист рассматривать необходимо более детально.
СМИ играют огромную роль в жизни сегодняшнего общества. Это целая
характерная особенность нашего времени. В первую очередь, это касается
электронных СМИ – радиовещание и телевиденье. Б.Н. Ельцин довольно
точно выразил свою точку зрения по данной тематике. Это было перед
началом выборов 1996 года. Президент нашей страны назвал электронную
прессу «второй ядерной кнопкой». СМИ быстро формируют стабильное
общественное мнение, СМИ ломают стереотипы, создают и развенчивают
кумиров, создают поведенческие идеалы и образцы отношений. Сила СМИ
велика, но небезгранична.
Литература:
1.