Час общения Общение и его роль в жизни человека 9 класс

Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Час общения
«Общение и его роль в жизни
человека»
9 класс
декабрь, 2008
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Цели:
• воспитание этических норм поведения в общественных местах;
• ознакомление учащихся с основным содержанием понятия «этикет».
На классный час приглашены: социальный педагог Беляева С.Н. и библиотекарь
Кучеренко Т.П.
Вступительное слово классного руководителя Ивановой Н.В.
Слово Беляевой С.Н. Сегодня мы поговорим об этических нормах поведения. Именно
знание этикета поможет вам не только найти новых друзей, но и выглядеть
современным молодым человеком.
Что такое этикет?
В начале нашего разговора прослушайте некоторые изречения знаменитых людей и
объясните, как вы их поняли:
• «Такт — это когда мы слишком хорошо знаем, что можем зайти слишком далеко»
(Кокто Жан).
• «Если ты хочешь, чтобы тебе всегда угождали, прислуживай себе сам» (Франклин
Бенджамин).
• «Такт — невысказанная часть того, что вы думаете» (Ван Дейк Генри).
• «Джентльмен — это человек, общаясь с которым чувствуешь себя
джентльменом» (Рассел Бертран).
•
Далее выступают учащиеся:
Богачева Аня и Сорокина Аня
Слово «этикет» французского происхождения. В переводе означает «ярлык»,
этикетка и церемониал, т. е. порядок проведения определенной церемонии. В русский
язык это слово вошло в XVIII столетии, когда складывался придворный быт
абсолютной монархии.
Термин «этикет» означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.
Основы этикета достаточно просты. Это: культура речи, которая предполагает не
только ее грамматическую и стилистическую правильность, но и отсутствие
вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов, и элементарная
вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить «пожалуйста», «будьте добры», «будьте любезны», «извините», благодарить за помощь, услугу,
желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и пр.
Большое значение для общения людей имеет их внешний вид, одежда, умение
правильно вести себя в общественных местах, в различных ситуациях. Благоприятное
впечатление производит со вкусом одетый вежливый человек, который знает, как
держаться в любых обстоятельствах, и всегда ведет себя соответственно.
Манера разговаривать, умение поддерживать беседу имеют также немаловажное
значение при обращении людей друг с другом. Для того чтобы быть хорошим собеседником, нужно знать то, о чем говоришь, и уметь выразить свои мысли в такой
форме, чтобы они были интересны и не выглядели как назидание или нравоучение.
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Умение управлять своими отрицательными эмоциями свидетельствует о
воспитанности и хороших манерах. В соответствии с этикетом, лучшее средство победить в себе и в других раздражение и недовольство — это человеческая улыбка.
В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать
услугу нуждающемуся в ней.
Различают несколько видов этикета, основными из которых являются:
— придворный этикет — строго регламентируемый порядок и формы обхождения,
установленные при дворах монархов;
— дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других
официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических
приемах, визитах, переговорах;
— воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер
поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
— общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей,
соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
Сегодня речь пойдет об общегражданском этикете.
Этические нормы поведения
Иванова Н.В. А теперь я предлагаю поговорить о некоторых этических нормах
поведения. Естественно, все ситуации на одном классном часе разобрать невозможно,
поэтому мы рассмотрим только отдельные этические нормы.
Слово предоставляется Рысиной Наталье и Пешехоновой Ксении
ПРИВЕТСТВИЕ - ПЕРВЫЙ КОНТАКТ С ЛЮДЬМИ
Истинный смысл приветствия
Приветствие — это первая демонстрация вежливости по отношению к окружающим.
Здороваясь, вы можете показать встреченному вами человеку, насколько его уважаете
(при условии, конечно, что это действительно так). Кто-то обменивается поклонами,
кто-то — более близкий — поцелуями. (Для взрослых людей поцелуй при встрече —
вовсе не знак любви, а простая вежливость, и чувства тут ни при чем).
Приветствие — это первая ступенька в лестнице, ведущей к воспитанности, в ней, как
в зародыше, содержатся все остальные формы вежливости.
Формы приветствий
В деревнях, поселках, маленьких городках и предместьях больших городов до сих пор
сохранился обычай здороваться с каждым встречным — знакомым или незнакомым.
Большой город, где человек теряется в безликой, безымянной толпе, не позволяет
соблюдать этот обычай. Здесь необходимо выбирать, кого и как приветствовать.
Устные приветствия:


Мужчина первым приветствует женщину, молодой человек — старшего по
возрасту, вновь прибывший — тех, кто уже находился в помещении или в
компании, собравшейся на свежем воздухе.
Женщина же, в свою очередь должна первой поздороваться с более старшей
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области





по возрасту. Если старшая по возрасту женщина подает вам руку, а вы при
этом сидите, полагается встать.
Сидящему человеку лучше подняться, если ему протянули руку для
приветствия.
из двух пешеходов первым приветствует тот, кто обгоняет того, кто идет
медленнее.
Тот, кто идет, того, кто остановился поговорить на краю тротуара.
Тот, кто сидит в машине, того, кто идет по улице.
Нельзя кричать знакомому человеку слова приветствия, если он идет по
другому тротуару. Следует поприветствовать его кивком головы, или
перейти на другую сторону, по которой идет ваш знакомый.

На всякое приветствие ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно ответить! Отказаться
поздороваться — значит нанести человеку публичное оскорбление.
 Если вы встречаете родственника, друга или близкого знакомого, следует
обменяться устными приветствиями даже в том случае, когда не собираетесь
завязать разговор.
Рукопожатие
Рукопожатие — традиционный, символический жест-приветствие.
 Подавая руку, полезно помнить о том, чтобы не предлагать ее своему
знакомому расслабленной, лениво, как бы делая одолжение человеку.
 Не следует также изо всех сил жать руку партнера, потрясая ею в воздухе
несколько раз.
 Подавайте руку жестом свободным, уверенным.
 Пожатие должно быть коротким.
 Женщина (девушка), здороваясь, может не снимать перчатку.
 Мужчины (юноши), здороваясь между собой, остаются в перчатках. Но если
один из них снял перчатку, другой должен последовать его примеру.
 Если мужчина (юноша) здоровается с женщиной (девушкой) в перчатках, та
может свою тоже не снимать.
 Войдя в помещение, полагается в первую очередь снять перчатки, а потом
уже поздороваться с присутствующими. Разумеется, речь не идет о
перчатках, которые служат дополнением к вечернему туалету.
 Войдя в помещение (например, в класс), не стоит подходить к каждому из
присутствующих и пожимать руку. В этом случае ограничьтесь легким
поклоном, и вы окажете внимание всем собравшимся.
Если ваш знакомый окружен людьми, вы должны поздороваться со всеми: очень
грубая ошибка — приветствовать одного человека из компании. Естественно, приятели
вашего знакомого должны ответить на ваше приветствие. Но это не значит, что им
можно в вашем присутствии спрашивать у вашего друга, как вас зовут, или даже
интересоваться этим, пока вы не отойдете достаточно далеко, чтобы не услышать этого.
Иванова Н.В.
Что обычно говорят при встрече?
Играют два человека.
1. Назовите слова приветствия. (Здравствуйте!
Приветствую вас! Привет! Салют!)
Доброе утро! Добрый вечер!
Социальный педагог : при общении очень часто возникают трудные ситуации, найти
выход из которых порой нелегко. Но нужно. Попытаемся это сделать.
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Лена (обижена): Вчера ты, Андрей, шел мне навстречу и не поздоровался. Это
невежливо.
Андрей (удивлен): А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и
поздоровалась.
Кто прав? (Кто лучше воспитан, тот здоровается первым.)
Катя: Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая
вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне, притворяться?
Права ли Катя? (отвечают учащиеся)
Роли исполняли Хомутов Миша, Пешехонова Ксения и Разгуляева Таня.
ЗНАКОМСТВО: (представляет Петров Андрей)
Если вас пригласили в гости, на вечеринку (дискотеку)



Мужчину (юношу) представляют женщине (девушке)
младшего — старшему,
подчиненного — начальнику. Одним словом, того, кто ниже рангом, тому, кто
выше.
2. Какими словами лучше всего начать знакомство? (Разрешите познакомить вас...
Познакомьтесь... Как тебя зовут? Вы знакомы ? Позвольте познакомиться.)



Мужчину представляют женщине
младшего — старшему
подчиненного — начальнику. Одним словом, того, кто ниже рангом, тому,
кто выше.
Сидя или стоя?
Все правила, о которых мы до сих пор говорили, касались стоящих людей. А если
они сидят? Здесь остается уточнить только одно: кому подняться, а кому продолжать
сидеть.
Говорит Басков Михаил
Первое основное правило:

мужчина всегда встает, кого бы ему ни представили — другого мужчину
или женщину. Единственное исключение — увечье или тяжелая болезнь.
Второе основное правило:
 женщина остается сидеть. Однако это правило менее строгое, чем первое,
и имеет больше отступлений.
 Сидящая девушка или совсем молодая женщина должна встать, когда ее
знакомят с пожилой дамой или с мужчиной много старше ее самой.
Должно быть, уже в третьем или четвертом поколении от Адама кто-то изобрел для
того, чтобы познакомиться с представительницами прекрасного пола, фразу типа: «Мы,
кажется, уже где-то встречались?» И с тех пор, как эта фраза прозвучала впервые, она не
перестает сопровождать человечество. Более того, до сих пор имеет успех, несмотря на
свой идиотизм и полное отсутствие фантазии. Надо ли вам принимать в этом участие?
Социальный педагог: всем хочется стать чуточку лучше. Это я знаю по себе. А
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
ведь есть много возможностей научиться жить безконфликтно. Один из
способов - умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг
другу приятные слова.
Вызываются 2 человека — мальчик и девочка. Делая вперед по 1 шагу, они
говорят друг другу комплименты. Кто выиграет?
Социальный педагог: умение высказать свое расположение к собеседнику — это
еще не все. Молодому человеку надо уметь вести диалог, т. е. поддерживать
беседу, не отвлекаясь от основной темы. Итак, следующий конкурс называется
«Культурная беседа». Два человека садятся друг против друга. Письменно на
бумаге в течение двух минут каждый должен изложить тему и цель разговора.
Например, я хочу знать, какой последний фильм посмотрел мой собеседник, и
какое мнение у него сложилось об этом фильме.
Социальный педагог формулирует для ребят задачу: предлагает построить беседу
таким образом, чтобы можно было внимательно выслушать своего партнера,
помочь ему раскрыть тему, а заодно решить и свои задачи (время диалога — 4
мин).
Социальный педагог: в речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно
должны быть слова вежливости.
Вежливость — неотъемлемое качество общения. Давайте же поиграем в «Речевой
этикет»».
1.Выскажите просьбу. (Вы можете мне сказать?.. Не могли бы вы мне…? Скажите,
пожалуйста... Разрешите попросить вас... Будьте так любезны... Будьте добры!)
2. Как принято извиняться в культурном обществе? (Позвольте мне извиниться... Не могу
не принести вам свои глубокие извинения... Простите за...)
5. Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? (Не огорчайтесь...
Нет повода для беспокойства... Нет ничего плохого в том что... Все будет хорошо...
Успокойтесь...)
6. Есть ли у тебя запас слов благодарности? (Благодарю вас... Спасибо. Разрешите
поблагодарить вас... Заранее благодарен... Признателен вам…Примите мою благодарность.)
7. Как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя? (До свидания!
Надеюсь видеть вас еще! Доброго пути! До завтра! Всего хорошего! Всегда рады вас
видеть! Приятно было познакомиться.
Социальный педагог: какими же качествами характера должен обладать человек,
который достоин подражания, которому можно всегда и во всем довериться?
Положительные качества: доброжелательность, безотказность, тактичность,
миролюбивость,
вежливость,
честность,
великодушие,
гостеприимство,
деликатность, добросердечность, жизнерадостность, инициативность, остроумие,
отзывчивость, скромность, справедливость, корректность, неподкупность,
патриотизм.
Отрицательные
качества:
грубость,
бестактность,
несдержанность,
придирчивость, раздражительность, агрессивность, завистливость, равнодушие,
болтливость,
вздорность,
ехидность,
жадность,
злопамятность,
легкомысленность, лицемерие, корыстолюбие, небрежность, назойливость,
обидчивость.
Социальный педагог А теперь я предлагаю всем самое серьезное задание. В течение
5 минут 3 группы (по рядам в классе) напишут свои предложения в общий свод
законов общения. За основу можно взять опыт всего человечества.
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Слово Соборникову Евгению
Законы, о которых идет речь, можно обобщить и записать, например, так:
1. Самый главный человек на свете - это тот, кто перед тобой, любите его,
найдите положительные качества в нем. Дарите ему знаки внимания и
уважения.
2. Ищите то, что вас сближает, старайтесь не противоречить собеседнику по
любому поводу.
3. Старайтесь не отзываться о людях дурно, ни в чем не обвиняйте собеседника.
4. Стройте общение на равных, не смотрите на собеседника свысока
5. Берегите собеседника, избавьте его от обид и обвинений.
6. Не спорьте по мелочам.
7. Не спорьте с тем, с кем спорить бесполезно.
8. Не спорьте с тем, кому важнее спор, а не истина.
9. Избегайте категоричности, особенно в возражениях.
10. Ищите возможность согласиться, а не возразить.
11. Стремитесь не к победе, а к истине и миру.
Слово Кучеренко Т.П. – проводит обзор литературы по этикету общения.
Иванова Н.В. А сейчас мы проверим, конфликтная ли вы личность. Для этого
ответьте на вопросы анкеты.
АНКЕТА
1. В классе начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция:
1). не принимаю участия;
2). кратко высказываюсь в защиту той точки зрения, которую считаю
правильной;
3). активно вмешиваюсь и «вызываю огонь на себя».
2..Выступаете ли вы на собраниях (классных
взрослых?
1) нет;
2) только если имею для этого веские основания;
3) критикую всегда и по любому поводу.
часах)
с
критикой
3. Часто ли вы спорите с друзьями?
1) только в шутку и то если это люди не обидчивые;
2) лишь по принципиальным вопросам;
3) споры — моя стихия.
4. Вы стоите в очереди. Как вы реагируете, если кто-то лезет вперед?
1) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;
2) делаю замечание — надо же научить грубияна хорошему тону;
3) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком;
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
5.Дома на обед подали несоленый суп. Ваша реакция.
1) не буду поднимать бучу из-за пустяка;
2) молча возьму солонку;
2) не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от
еды.
6. На улице или в транспорте вам наступили на ногу...
1) с возмущением посмотрю на обидчика;
2) сухо без эмоций сделаю замечание;
3) выскажусь, не стесняясь в выражениях.
7. Кто-то в семье купил вещь, которая вам не нравится.
1) промолчу;
2)ограничусь коротким, но тактичным комментарием;
3)выскажу все, что я об этом думаю.
8. Не повезло, на улице в лотерею вы просадили кучу денег. Как вы к этому
отнесетесь?
1) постараюсь казаться равнодушным, но дам себе слово никогда больше не
участвовать в этом безобразии;
2) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять
реванш;
3) проигрыш испортит мне настроение, подумаю, как отомстить обидчикам.
Ключ: «1)» - 4 очка, «2)» - 2 очка, «3)» - 0 очков. Идет подсчет баллов. Класс
разбивается на три психологических типа.
Иванова Н.В. дает такую информацию.
22—32 очка. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от споров и конфликтов,
избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но
истина дороже!» не может быть вашим девизом. Вас иногда называют приспособленцем.
Наберитесь смелости и, если обстоятельства потребуют, высказывайтесь принципиально,
невзирая на лица.
15—20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но это преувеличение. Вы
конфликтуете, только если нет иного выхода, когда все другие средства исчерпаны. Вы
способны твердо отстаивать свое мнение, не думая, как это отразится на отношениях к
вам товарищей. При этом вы не «выходите за «рамки», не унижаетесь до оскорблений. Все
это вызывает к вам уважение.
До 10 очков. Споры и конфликты - это ваша стихия. Ведь вы любите критиковать
других, если же услышите замечания в свой адрес — можете съесть человека живьем.
Это критика ради критики. Не будьте эгоистом. Очень трудно приходится тем, кто
рядом с вами Ваша несдержанность отталкивает людей. Не поэтому ли у вас не
настоящих друзей? Постарайтесь обуздать свой характер.
Иванова Н. В., учитель физики
Муниципальное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 9 городского округа город Буй Костромской области
Социальный педагог : в заключение хочу дать вам еще несколько рецептов поведения.
 Невежливо во время разговора отводить кого-нибудь в сторону, чтобы
говорить с ним наедине; невежливо подслушивать, о чем говорят двое в
стороне, — в таких случаях следует просто отойти от них подальше.
 Никогда не шепчитесь в гостях. Не прерывайте говорящего. Если кто-то
заговорит одновременно с вами, приостановитесь и дайте ему закончить
фразу.
 В обществе и за столом не демонстрируйте равнодушие, хотя лучше
молчать, чем говорить слишком много.
 Никогда не говорите другим того, что было бы неприятно выслушать вам
самим. Грубые, резкие слова часто возвращаются бумерангом и бьют
самого говорящего.
Итоги подводит Иванова Н.В.
Результаты анкетирования:
13 очков -1 чел.
15 – 20 очков – 3 чел.
21 – 30 очков - 20 чел.
Вывод:
в классе дети в основном доброжелательны, тактичны, отзывчивы и
миролюбивы. Склонны к конфликтам 3 человека, 1 является конфликтным
человеком. Работу по воспитанию этических норм поведения продолжить, особое
внимание уделить тем учащимся, у которых больше развиты отрицательные
качества.
Иванова Н. В., учитель физики