НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОСТОЧНАЯ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ (Академия ВЭГУ)» . ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ В МАГИСТРАТУРУ по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент Уфа 2014 I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА При поступлении в магистратуру по направлению 38.04.02 Менеджмент магистерская программа «Аналитическое обеспечение бизнес решений», поступающий должен обладать следующими общекультурными компетенциями: - владеть культурой мышления, обладать способностями к анализу и восприятию информации; - уметь логически верно и ясно излагать свои мысли, строить устную и письменную речь; - уметь использовать нормативные правовые документы в своей деятельности; - обладать критическим мышлением, критически оценивать свои достоинства и недостатки; - обладать способностью анализировать социально-значимые проблемы и процессы; - иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией. Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 080200.68 -«Менеджмент» магистерская программа «Аналитическое обеспечение бизнес решений» составлена на основе требований последнего поколения государственного образовательного стандарта к минимуму содержания и уровню подготовки по направлению 080200.68 - «Менеджмент». Программа включает основные разделы менеджмента, соответствующие уровню знаний бакалавриата, знание которых необходимо для последующего освоения дисциплин магистерской программы. В процессе вступительных испытаний, поступающие должны показать подготовленность к продолжению образования в магистратуре. Поступающий в магистратуру должен продемонстрировать: 2 свою - понимание основных функций общего и стратегического менеджмента, законов функционирования организаций, основных аспектов информационных технологий управления; - знание методов принятия управленческих решений, процессов в системах общего и стратегического управления, основных методов, концепций управления; - владение профессиональной терминологией. Вступительные испытания для поступающих в магистратуру охватывают все темы приведенные в программе. II. ВСТУПИТЕЛЬНОЕ ИСПЫТАНИЕ Компьютерное тестирование в качестве вступительного испытания проводится для лиц, поступающих по направлению подготовки магистра, соответствующему направлению ранее полученного высшего профессионального образования. Данная программа предназначена для подготовки к вступительному испытанию в магистратуру кафедры Управления и информатики Института экономики, информатики и управления Академии ВЭГУ. Магистерская программа ориентирована на подготовку магистра, способного к проектированию, прогнозированию, конструированию и использованию технологий разработки и принятия управленческих решений в области общего и стратегического управления. Цели и задачи вступительного испытания Цель – определить готовность и возможность поступающего освоить выбранную магистерскую программу. 3 III. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ Раздел 1. Основы менеджмента Тема 1. Условия, факторы и этапы возникновения и развития менеджмента. Школы менеджмента. Основные этапы и школы: школа научного управления, школа административного управления, школа человеческих взаимоотношений, школа поведенческих наук, школа науки управления (количественных методов). Тема 2. Современный этап развития менеджмента в России и за рубежом. Основные модели менеджмента: американская, японская, европейская. Стратегический менеджмент. Маркетинг. Управление качеством. Логистика. Консалтинг. Новые области менеджмента. Тема 3. Цель, задачи и содержание менеджмента. Сущность менеджмента. Содержание и сущность понятий «менеджмент» и «управление». Менеджмент как теория, практика и искусство управления. Цель и задачи менеджмента. Содержание менеджмента. Менеджмент в системе экономических дисциплин. Тема 4. Менеджмент как вид человеческой деятельности. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров. Менеджмент как вид человеческой деятельности. Объект и субъект управленческой деятельности. Менеджер и предприниматель. Иерархия управления: уровни управления (низший, средний, высший). Управленческие задачи, решаемые менеджерами. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров. Основные роли, выполняемые менеджерами в организации (по Минцбергу). 4 Тема 5. Законы, закономерности и принципы менеджмента. Методы менеджмента. Законы и закономерности менеджмента. Эволюция развития принципов менеджмента (Ф.Тейлор, А.Файоль и др.). Принципы современного менеджмента: научности, системности, оптимального сочетания централизации и децентрализации, сочетания единоначалия и коллегиальности, плановости и т.д. Развитие принципов менеджмента в XXI веке. Методы организационная менеджмента. форма методов Содержание, управления. направленность Классификация и методов менеджмента. Методы менеджмента по их содержанию: административные, экономические, социально-психологические. Тема 6. Системный, процессный и ситуационный подходы к менеджменту. Сущность системного, процессного и ситуационного подходов к управлению. Характеристика категории целостности организации, признаков сложных систем. Современные подходы к управлению. Литература: 1. Основы менеджмента: учебник / Семенов А. К. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2010. - 576 с. 2. Вагин С.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие. – Самара: Изд-во Самарского государственного экономического университета, 2008. - 360 с. 3. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учеб. пособие.- М.: КноРус, 2011.- 320 с. 4. Бондаренко В.В, Резник С.Д. Персональный менеджмент: учебник.3-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2008. 5. Дафт Р. Менеджмент.- Спб., Питер, 2009. 6. Исаев Р.А. Основы менеджмента. – М.: Дашков и К, 2011.- 202 с. 7. Литвак Б.Г. Великие управленцы. – М.: Московские учебники и Картолитография, 2008. 5 8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2009.- 702 с. 9. Теория менеджмента: учебник для вузов под ред. А.М. Лялина. – Спб.: Питер, 2009. Раздел 2. Стратегический менеджмент Тема 1. Сущность и функции стратегического управления. Понятие «стратегии», «тактики», «стратегического управления»; предпосылки возникновения стратегического менеджмента; объекты, субъекты и уровни стратегического управления; этапы развития стратегического управления. Тема 2. Структура стратегического управления в организации. Анализ среды, определение целей и миссии фирмы, выбор стратегии развития, реализация и корректировка стратегии. Тема 3. Факторы внешней и внутренней среды организации. Факторы макроокружения (изучение влияния экономики, правового регулирования, политических процессов, природной среды, технологии и т.п.); непосредственного посредники, окружения контактные (производственный, (потребители, аудитории); финансовый, поставщики, внутренняя маркетинговый конкуренты, среда срезы, фирмы управление персоналом, организационная структура). Тема 4. Методы анализа среды (макросреды, непосредственного окружения, внутренней среды). SWOT-анализ, PEST-анализ, модель пяти конкурентных сил по М. Портеру, матричные методы анализа. Тема 5. Миссия и цели организации. Определение миссии и целей организации; классификация целей и требования к ним; процесс создания миссии. Тема 6. Стратегическое планирование, бизнес – планирование в компаниях. 6 Понятие и структура стратегического планирования; процесс разработки стратегического плана. Необходимость бизнес – планирования на предприятии, структура и этапы бизнес – плана. Тема 7. Конкурентоспособность товаров, фирм и территорий. Виды стратегий предприятия. Конкурентные преимущества и их виды, теории конкурентоспособности и основные конкурентные силы, понятие и методы оценки уровня конкурентоспособности фирмы. Базовые, портфельные, конкурентные стратегии, маркетинговые и рыночные. Литература: 1. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н. В. Лясников. - М. : КНОРУС, 2012. - 256 с. 2. Стратегический менеджмент. Практикум: учеб. пособие / В.Н. Глумаков. – М. : Вузовский учебник, 2008. – 187 с. 3. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Баринов В.А., Харченко В.Л. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 285 с. 4. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 5-е изд. стер. – М. : Магистр; ИНФРА-М, 2010. – 576 с. 5. Инновационный менеджмент: учебник / В.Г. Медынский. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 295 с. Раздел 3. Маркетинг Тема 1. История развития, принципы и функции маркетинга. Маркетинговая среда фирмы. История возникновения науки маркетинга, этапы развития маркетинга, определение маркетинга как науки, философии поведения; функции и принципы маркетинга, виды маркетинга; основные понятия, концепции управления маркетингом; факторы микросреды и факторы макросреды. Микросреда компании, макросреда компании, характеристика 7 покупателя, маркетинговые стимулы, процесс принятия решения о покупке, типы покупательского поведения, теории мотивации по Маслоу и Фрейда. Тема 2. Основные приемы целевого маркетинга. Маркетинговые исследования: виды, технология. Три подхода к рынку, основные мероприятия целевого маркетинга, сегментирование рынка, методы и принципы сегментирования, выбор целевых сегментов рынка, позиционирование позиционирования: недифференцированный, концентрированный маркетинг, товара, стратегии дифференцированный и определение ёмкости рынка. Предмет, основные принципы и задачи маркетингового исследования: сущность, типы, виды и методы сбора маркетинговой информации; этапы маркетингового исследования; проблемы и цели маркетингового анализа; конъюнктурный анализ рынка; стратегический анализ рынка. Тема 3. Задачи и инструменты товарной политики фирмы. Инновации и новинки, уровни создания товара, качество и конкурентоспособность товаров, товарный ассортимент, марки товаров, марочные стратегии, упаковка, жизненный цикл товаров, классификация товаров, стиль и дизайн, ассортиментные стратегии, стратегии интенсивного развития, товарные стратегии, реклама, этапы создания нового товара. Тема 4. Методы и стратегии ценообразования. Виды цен. Этапы выработки ценовой политики, виды ценовой политики, методы определения цен, принципы ценообразования в разных моделях рынка, совершенная конкуренция, олигополия, монополия, модификация цен, ценообразование, основанное на спросе; ценовые стратегии: «снятие сливок», «следование за лидером», «дискриминационных цен» и т.д. Тема 5. Задачи и инструменты коммуникационной и сбытовой политик фирмы. Инструменты коммуникационной политики, цели и задачи коммуникационной политики региона; Public Relation; стимулирование сбыта; персональные продажи; планирование, организация и контроль мероприятий по продвижению товара. Сбытовая стратегия; сбытовая политика; задачи и 8 цели сбытовой политики; инструменты сбытовой политики; сбытовые каналы; сбытовые маркетинговые структуры; товародвижение. Литература: 1. Крылова, Г.Д. Маркетинг: учебник/ Г.Д. Крылова, М.И. Соколова.- М.: Магистр, 2011.-493с. 2. Маркетинг: учебник/ Под ред. Н.М. Кондратенко.- М.: Юрайт,2011.540с. 3. Басовский, Л.Е. Маркетинг: курс лекций.- М.: ИНФРА-М,2010.-219с. 4. Маркетинг: учебник / Б. А. Соловьев. - М. : ИНФРА - М, 2011. - 383 с. 5. Поведение потребителей. - М: ИНФРА -М, 2011. - 192 с. 6. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: Учебник . -2-е изд., перераб. и доп. – М., 2011. - 512 с. 7. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности . -3е изд., перераб. и доп. М., 2011. - 712 с. 9