Договор об оказании платных медицинских услуг

УТВЕРЖДЕН
Приказом ГБУЗ РК
«СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6»
№ 636 от « 29» декабря 2015 год
ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Настоящий публичный Договор-оферта на оказание платных медицинских услуг
Государственным бюджетным учреждением здравоохранения Республики Крым
«Симферопольская клиническая больница скорой медицинской помощи № 6» (далее:
«Договор-оферта») в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной
офертой, обращенной к физическим лицам, желающим получить соответствующие
медицинские услуги. Физические лица, желающие принять (акцептировать) данную
оферту обязуются подписать Заявление о присоединении к публичному Договору-оферте
на оказание платных медицинских услуг Государственным бюджетным учреждением
здравоохранения Республики Крым «Симферопольская клиническая больница скорой
медицинской помощи № 6».
Настоящий Договор-оферта действителен с 1 января 2016 года по 31 декабря 2016
года.
Статья 440 ГК РФ гласит, что договор считается заключенным, если акцепт
получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока. Догоовр
считается заключенным при проведении оплаты пациентом медицинских услуг и подачи
Заявления о присоединении к публичному Договору-оферте на оказание платных
медицинских услуг. Заявления, полученные позднее срока действия настоящей редакции
Договора-оферты не принимаются.
При трактовке настоящего Договора-оферты применяется следующая
терминология:
Медицинские услуги или МУ - услуги по доврачебной, амбулаторно-поликлинической
помощи, специализированной медицинской помощи, оказываемые Государственным
бюджетным учреждением здравоохранения Республики Крым «Симферопольская
клиническая больница скорой медицинской помощи № 6».
Прейскурант платных медицинских услуг или Прейскурант – утвержденный Главным
врачом перечень оказываемых Медицинских услуг и цен на них, действующий на момент
произведения оплаты. Прейскурант доступен для публичного ознакомления на сайте
учреждения, а так же на стендах в Государственном бюджетном учреждении
здравоохранения Республики Крым «Симферопольская клиническая больница скорой
медицинской помощи № 6» Стоимость конкретных процедур и манипуляций также может
быть уточнена на консультации.
Заказ – документ, составленный по утвержденной форме, содержащий сведения о
пациенте, объеме оказываемых ему в рамках приема услуг, их стоимости, ФИО врача,
дате оказания услуг.
1. СОДЕРЖАНИЕ (ПРЕДМЕТ) ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В
РАМКАХ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Крым
«Симферопольская клиническая больница скорой медицинской помощи № 6» (далее по
тексту ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» оказывает Пациенту по его
заказу медицинские услуги: доврачебную помощь, амбулаторно-поликлиническую
помощь, специализированную медицинскую помощь, прочие услуги (далее –
Медицинские услуги), в рамках настоящего Договора-оферты и в соответствии с
Прейскурантом платных медицинских услуг (далее – Прейскурант), а Пациент обязуется
оплатить оказанные услуги.
1.2. Медицинские Услуги оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг (далее
- Правила), утвержденными Главным врачом ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП
№ 6» в установленном порядке. Подписывая настоящий Договор, Пациент подтверждает,
что он ознакомился с Правилами оказания услуг и обязуется их соблюдать.
1.3. Оказание Медицинских Услуг осуществляется на основании обращения Пациента и
Зачвления. Обращение включает в себя следующую информацию:
1.3.1. Конкретный перечень оказываемых Пациенту Медицинских услуг;
1.3.2. Стоимость оказываемых услуг согласно Прейскуранта с учетом предоставленных
Пациенту скидок (разовых или постоянных);
1.3.3. Ф.И.О. и специальность сотрудника ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП №
6» оказывающего Медицинские услуги;
1.3.4. Дата оказания Медицинских услуг.
1.4. ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» в рамках настоящего Договораоферты оказывает Пациенту платные медицинские услуги в соответствии с
подписанным(ыми) Пациентом Заказом(ами) качественно, с использованием современных
методов диагностики и лечения, в полном объеме и в соответствии с настоящим
Договором-офертой.
1.5. Все Медицинские услуги оказываются с использованием сертифицированного
оборудовании и расходных материалов. Для оказания медицинских услуг в рамках
настоящего Договора-оферты привлекает только специалистов с действующим
сертификатом, дающим право на оказание определенного типа медицинских услуг
(младший медицинский персонал, не участвующий непосредственно в процессе оказания
Медицинских услуг и выполняющий вспомогательные функции по обеспечению работы
врача, может не иметь указанных сертификатов).
1.6. Оказание Медицинских услуг в рамках настоящего Договора-оферты сопровождается
составлением всей необходимой медицинской документации в установленном
действующим законодательством порядке. ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП №
6» ведет учет видов, объемов, стоимости, оказанных Пациенту медицинских услуг, а
также денежных средств, поступивших от Пациента.
1.7. В рамках исполнения настоящего Договора-оферты при наступлении
соответствующих обстоятельств ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6»
обязуется немедленно известить Пациента о невозможности оказания ему Медицинских
услуг, либо сокращении объема оказываемых Медицинских услуг в рамках настоящего
Договора-оферты и подписанного им Заявления о присоединении к публичному
Договору-оферте на оказание платных медицинских услуг. Такими обстоятельствами
могут быть: медицинские показания Пациента, непереносимость лекарственных средств и
т.д. В случае согласия Пациента на сокращение объема оказываемых Медицинских услуг
или желания Пациента перенести дату оказания соответствующей услуги, фиксируют
сокращение перечня оказываемых услуг документально или по согласованию с
Пациентом переносят прием на любое доступное время соответственно.
1.8. Для оказания услуг по настоящему Договору ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ
СМП № 6» имеет право к исполнению своих обязанностей привлекать третьих лиц, за
действия которых он отвечает как за свои собственные. При этом ГБУЗ РК «
СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» обязуется соблюдать режим полной
конфиденциальности в отношении персональных данных Пациента.
1.9. ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» имеет право:
1.9.1. оказывать Медицинские услуги Пациенту, не указанные в соответствующем Заказе
Пациента, в случае, если неоказание таких услуг составляет угрозу жизни и здоровью
Пациента, и необходимость их оказания вызвана жизненными показаниями Пациенте;
1.9.2. вести видеосъемку на территории и в помещении ГБУЗ РК «
СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» в целях обеспечения безопасности;
1.9.3. изменять режим работы ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» в целом
или отдельных кабинетов и помещений без дополнительных уведомлений;
1.10. Пациент, принимая(акцептируя) условия настоящего Договора-оферты, берет на себя
следующие обязанности: оплатить стоимость оказываемых ему Медицинских услуг в
соответствии с положениями настоящего Договора; предоставить врачу данные
предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных вне ГБУЗ РК
«СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» (при их наличии и соответствующей
необходимости), а также сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в
т.ч. об аллергических реакциях на лекарственные средства, об имеющихся заболеваниях, а
также, в случае такой необходимости, о заболеваниях родственников, без указания их
данных, и иных факторах, которые могут повлиять на ход лечения; ознакомиться с
порядком и условиями предоставления платных медицинских услуг (Правилами) по
настоящему Договору-оферте, а так же с изменениями к ним, если таковые будут иметь
место;
соблюдать
и
выполнять
требования
сотрудников
ГБУЗ
РК
«
СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» к Пациенту по подготовке последнего к оказанию
согласованных Сторонами Медицинских услуг; выполнять все медицинские предписания,
назначения, рекомендации специалистов, оказывающих Медицинские услуги в рамках
настоящего Договора, правила техники безопасности и пожарной безопасности.
В случае непредставления со стороны Пациента имеющихся у него данных, относящихся
к состоянию его здоровья, не соблюдения последним обязательств, указанных в
настоящем пункте, ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» не несет
ответственности за результаты лечения и возможный ущерб, вызванный данными
обстоятельствами.
1.11. Пациент согласен, что ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» оставляет
за собой право информировать Пациента, клиента об услугах (новости, акции и т.д.)
посредством отправки e-mail или sms сообщений на адрес и номер, указанные Пациентом,
клиентом при обращении в ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6».
1.12. Настоящий Договор-оферты в отношении пациентов от 0 до 18 лет подписывают их
законные представители.
2. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
2.1. Стоимость платных Медицинских услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с
настоящим Договором-офертой, указывается в соответствующих(ем) Заказах(е) Пациента
в соответствии с действующим Прейскурантом платных медицинских услуг,
утвержденным Главным врачом ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» с
учетом предоставленных Пациенту скидок (разовых или постоянных). НДС не облагается.
2.2. Оплата Медицинских услуг осуществляется Пациентом непосредственно в день
оказания Медицинских услуг. Расчеты между сторонами осуществляются в российских
рублях через кассу ГБУЗ РК « СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» наличными
деньгами, либо с использованием пластиковых карт банковских организаций.
2.3. При возникновении необходимости выполнения дополнительных работ, не
предусмотренных договором, они выполняются с согласия «Пациента» с оплатой по
утвержденному руководителем учреждения прейскуранту.
2.4. «Пациент» обязан в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора
произвести оплату медицинской услуги.
2.3. Оплата производится до оказания медицинской услуги в кассу «Исполнителя» или
перечислением на расчетный счет. Оплата может быть произведена самим «Пациентом»,
его страховой компанией либо третьим заинтересованным физическим или
юридическим лицом на основании счета, выписанного «Исполнителем». Оплата
производится в полном объеме.
2.4. В случае возникновения необходимости приобретения «Пациентом»
дополнительных медицинских расходных материалов для оказания медицинской услуги,
указанной в п. 1.1. настоящего договора, и их отсутствия у «Исполнителя», «Пациент»
должен приобрести расходные материалы.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.«Исполнитель» обязан:
- оказать «Пациенту» квалифицированную, качественную медицинскую помощь в
установленный договором срок;
- предоставить «Пациенту» бесплатную , доступную, полную, достоверную
информацию о заболевании, предоставляемой услуге и возможных осложнениях.
3.2.«Исполнитель» имеет право:
-в случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем
исследований, манипуляций, оперативных вмешательств, необходимых для установления
диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в т.ч. и непредусмотренной
договором.
3.3.«Пациент» обязан:
-своевременно оплатить стоимость услуг;
-сообщить врачу до начала медицинского вмешательства полные сведения о состоянии
своего здоровья, перенесенных и наследственных заболеваниях, противопоказаниях,
профессиональных вредностях, вредных привычках (курение, употребление алкоголя,
наркотиков, токсических веществ), переносимости лекарственных средств,
аллергических проявлениях, эпидемиологических данных;
- соблюдать назначения лечащего врача и медицинского персонала;
- соблюдать установленные предписания и правила при пребывании в лечебном
учреждении;
- не применять не назначенные препараты и иные методы диагностики и лечения;
- консультироваться со специалистами других медицинских учреждений только по
согласованию с исполнителями медицинских услуг и сообщать об их результатах.
3.4.«Пациент» имеет право:
- на предоставление информации о медицинской услуге;
- знакомиться со своей медицинской документацией, документами, подтверждающими
специальную правоспособность учреждения и его врачей;
- получить заключение с указанием результатов проведенных исследований, лечебных
мероприятий и необходимых рекомендаций;
- на возмещение вреда, в случае ненадлежащего оказания медицинской услуги;
- отказаться от получения медицинской услуги и получить обратно оплаченную сумму с
возмещением «Исполнителю» затрат, связанных с подготовкой оказания услуги.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГЕ
4.1. Информацию об оказываемой медицинской услуге «Пациент» получает в устной
форме от специалиста, который ее оказывает, до ее начала.
4 2. Перед оказанием медицинской услуги врач устанавливает отсутствие
противопоказаний. При их наличии медицинская услуга не оказывается.
4.3. Медицинскую услугу выполняет врач, данные о котором, квалификационная
категория, и данные сертификата Пациенту предоставляются индивидуально.
4.4. С учетом самой технологии выполнения медицинской услуги «Пациент» должен
осознавать вероятность (но не обязательность) вредных (побочных) эффектов
медицинского вмешательства и осложнений, что может причинить вред здоровью, о чем
«Пациент» в устной форме информируется специалистом, оказывающим медицинские
услуги до момента подписания договора.
4.5. В связи с тем, что вышеперечисленные побочные эффекты и осложнения возникают
вследствие биологических особенностей организма и используемая технология оказания
медицинской помощи не может полностью исключить их вероятность, «Исполнитель» не
несет ответственность за наступление осложнений, если медицинская услуга оказана с
соблюдением всех необходимых требований. В случае если осложнения потребовали
оказания срочной медицинской помощи, «Исполнитель» устраняет подобные вредные
последствия без дополнительной оплаты.
4.6. В связи с оказанием медицинской услуги в предусмотренных нормативными актами
случаях «Пациенту» по его требованию выдается листок нетрудоспособности.
4.7. «Пациент» подтверждает, что ознакомлен с «Правилами оказания медицинских
услуг» учреждения с дополнительной информацией, касающейся особенностей данной
медицинской услуги и условий ее предоставления, до начала оказания медицинской
услуги.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.В случае ненадлежащего оказания медицинской услуги «Пациент» вправе потребовать
безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.
5.2.«Исполнитель» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязанностей по договору, если докажет, что это произошло вследствие
непреодолимой силы, нарушения «Пациентом» своих обязанностей или по Другим
основаниям, предусмотренным законодательством.
5.3. «Пациент» обязан возместить медицинскому учреждению фактически
произведенные расходы по оказанию услуги, если «Исполнитель» не смог или был
вынужден прекратить ее оказание по вине «Пациента».
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента
исполнения обязательств.
6.2. Споры и разногласия решаются путей переговоров и в судебном порядке.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
6.4. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима
конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего
Договора.
6.5. С письменного согласия Пациента или его законного представителя допускается
передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом
или его законным представителем.
6.6. Подписывая соответствующее Заявление о присоединении к публичному Договоруоферте на оказание платных медицинских услуг Пациент в соответствии со ст. 9
Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных
данных" дает свое согласие на обработку его персональных данных уполномоченными
сотрудниками ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» (далее: «Оператор»).
Целью обработки персональных данных является оказание медицинских услуг по
профилю деятельности ГБУЗ РК «СИМФЕРОПОЛЬСКАЯ КБ СМП № 6» на основании
настоящего Договора-оферты.
6.7. Перечень персональных данных, подлежащих обработке:
• фамилия, имя, отчество;
• пол, возраст;
• паспортные данные;
• физиологические особенности человека;
• состояние здоровья, имеющиеся заболевания, поставленные диагнозы, факты обращения
в медицинские организации;
• место регистрации, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний и мобильный
телефоны;
• привычки и увлечения, в том числе вредные (алкоголь, наркотики и др.);
• семейное положение, наличие детей, родственные связи.
6.8. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент дает
свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу,
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.9. Пациент предоставляет право Оператору передавать полученные в рамках настоящего
Договора-оферты персональные данные ограниченному законодательством кругу третьих
лиц. Передача персональных данных ограничена исключительно медицинскими целями и
обусловлена исключительно технической необходимостью. Передача персональных
данных другим юридическим или физическим лицам, не указанным в настоящем пункте,
запрещена.
6.10. «Пациент» вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного
возмещения убытков, если выявленные недостатки оказанной услуги не устранены
«Исполнителем». «Пациент» вправе расторгнуть договор также в тех случаях, если им
обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные
отклонения от условий договора.
6.11. Договор может быть расторгнут и по другим основаниям, предусмотренным
законодательством РФ.
6.12. Сторона, считая, что ее права по настоящему договору нарушены, обязана направить
другой стороне претензию, которая рассматривается в течение 10 рабочих дней. В случае
неполучения ответа, пославшая претензию сторона вправе обратиться в суд.
6.13. Стороны обязуются решать все возникшие по настоящему Договору-оферте споры
путем переговоров представителей сторон. Все неурегулированные сторонами споры в
рамках выполнения настоящего Договора-оферты разрешаются в порядке,
предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
7. РЕКВИЗИТЫ:
Поставщик: УФК по РК Государственное бюджетное учреждение здравоохранения
Республики Крым «Симферопольская клиническая больница скорой медицинской
помощи № 6»
лицевой счет -20756щ89400
ИНН/КПП / 9102063951/ 910201001
ОГРН 1149102170854
Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, 15
Расчетный счет - 40601810035101000001 в Управлении Федерального казначейства в
Республике Крым,
БИК 043510001,