БАВЕНКО ВАДИМ ВИТАЛЬЕВИЧ Цель: получение должности директора, заместителя директора, директора по маркетингу туристического агентства, тур операторской фирмы. Дата и место рождения: 28 февраля 1968, г. Киев. Адрес проживания: Киев, Русановская набережная, 18\1, тел. 295 83 66, моб. 8 067 811 90 19 Образование: 1985 - 1992 – Киевский Университет им. Т.Г. Шевченко, факультет Романо-германской филологии, специальность – филолог, переводчик немецкого и английского языков. 1975 – 1985 – средняя школа № 199 г. Киева. Опыт работы: Февраль 2009 – настоящее время – частный предприниматель, продажа мини-тракторов в Львовской области. март 2008 – ноябрь 2008 – ООО «ВсюдуБуду», генеральный директор. Специализация фирмы: продажа индивидуальных и групповых туров, авиабилетов. Основные обязанности: подбор, обучение и управление персоналом, финансовая отчетность, планирование, реклама и маркетинг, решение конфликтных ситуаций. Количество подчиненных: 7 человек. Мои достижения: самоокупаемость фирмы. Причины увольнения: сокращение в период мирового кризиса. март 2007 – по март 2008 – ООО «Пилот», директор по маркетингу. Специализация фирмы: сетевое агентство по продаже авиабилетов, туристических и страховых услуг. Основные обязанности: составление и сопровождение рекламной и PR компании, сопровождение программы лояльности клиентов совместно с сетью ресторанов «Козырная карта», работа с клиентской базой, разработка и внедрение проекта развития въездного туризма. март 2005 – март 2007 – ЗАО КАВС «КИЙ АВИА», менеджер группы маркетинга. Специализация фирмы: сетевое агентство по продаже авиабилетов, туристических и страховых услуг. Основные обязанности: составление рекламного плана и бюджета, сопровождение рекламной компании, подготовка PR статей, разработка, внедрение и сопровождение программы лояльности клиентов «Пізнай світ» (кобрендинговый проект с «Родовид Банком»), участие в разработке и внедрении CRM системы, сопровождение базы клиентов, координация работы тур операторов концерна «КИЙ АВИА» и сети продажи, проведение анализа рынка туристических услуг, подготовка и участие в туристических выставках. Количество подчиненных: 3 человека. Мои достижения: внедрение бонусно-дисконтной программы «Пізнай світ», внедрение CRM системы. Причины увольнения: отсутствие дальнейшего карьерного роста и материальной мотивации. июнь 1999 – март 2005 – ДП Туристическое агентство «КИЙ АВИА», заместитель директора. Специализация фирмы: создание и продажа тур продуктов в 30 странах мира. Основные обязанности: управление персоналом, открытие филиалов в Украине, работа с рекламациями туристов, составление аналитичной отчетности, подготовка документов для получения лицензии (для всех связанных лиц концерна «КИЙ АВИА»), разработка и продажа групповых и индивидуальных туров в Украине, периодическая продажа и бронирование туров, введение переговоров с партнерами, внедрение проекта по приему иностранных туристов в Украине, организация и проведение конференций, участие в туристических выставках в Украине и за рубежом. Количество подчиненных: 20 - 25 человек. Мои достижения: ежегодный рост продаж в среднем на 30 %, вывод внутреннего и приемного туризма на качественно высокий уровень продажи. Причина увольнения: перевод в структуру концерна «КИЙ АВИА». ноябрь 1998 – июнь 1999 – ЗАО «Меркьюри Глоб Украина», директор региона. Специализация фирмы: издание региональных справочников «Золотые страницы Украины». Основные обязанности: оперативное управление деятельностью филиалов в Одессе, Херсоне, Николаеве, Автономной республике Крым, организация сбора информации и продажи рекламных площадей, обеспечение выхода в печать. Количество подчиненных: 30 человек. Мои достижения: печать справочников в установленные сроки. Причина увольнения: банкротство фирмы. апрель 1998 – ноябрь 1998 – ЗАО «Артвеа Эдвертайзинг Компании», менеджер по работе с клиентами. Специализация фирмы: рекламное агентство полного цикла. Основные обязанности: разработка и сопровождение рекламной кампании клиента. Мои достижения: проведение рекламной кампании для клиента «НЬЮ ВИНД». Причина увольнения: поиск для самореализации. январь 1997 – март 1998 – ЗАО «АТА» (Ассоциация туристических агентств), заместитель директора. Специализация фирмы: тур операторская деятельность по Италии, Испании, Турции, Болгарии. Основные обязанности: управление персоналом, формирование тур продукта, продажа гарантированных мест в отелях и на рейсах, работа с консульствами. Количество подчиненных: 5 человек. Мои достижения: в первый год работы фирмы была получена балансовая прибыль. Причина увольнения: не согласие с директором о концепции дальнейшего развития фирмы. январь 1996 – январь 1997 – ЗАО «ICI-Tour», менеджер по туризму. Специализация фирмы: туристическое агентство. Основные обязанности: формирование, бронирование и продажа туров в Испанию, Италию, Турцию и Болгарию. Причина увольнения: перевод в ЗАО «АТА». ноябрь 1994 – январь 1996 – Туристическое агентство «КИЙ АВИА», начальник отдела маркетинга. Специализация фирмы: тур операторская деятельность по направлениям Италия, Испания, Турция, Болгария. Основные обязанности: формирование, внедрение и продвижение тур продуктов. Мои достижения: создание нового тур продукта в Турции. Причина увольнения: уход вместе с руководителем ТА. январь 1994 – ноябрь 1994 - КАВС «КИЙ АВИА», координатор по работе с авиакомпаниями. Специализация фирмы: продажа авиаперевозок. Основные обязанности: подготовка документов для аккредитации в IATA, заключение и сопровождение агентских договоров с авиакомпаниями. Мои достижения: подписание агентских договоров с «Аэрофлотом», «Турецкими авиалиниями», «Румынскими авиалиниями». Причина увольнения: перевод в ТА «КИЙ АВИА». июль 1992 – декабрь 1993 – Торгово-промышленная палата Украины, эксперт сектора протокольной работы и международный организаций. Специализация фирмы: организация контактов между украинскими и зарубежными предприятиями. Основные обязанности: введение деловой корреспонденции, встреча, проводы и сопровождение иностранных делегаций, организация встреч, семинаров, конференций. Мои достижения: активное участие в подготовке и проведении форума «Дни немецкой экономики в Украине». Причина увольнения: низкая заработная плата. Личные данные Женат, есть дочь 16 лет. Навыки пользователя ПК: Word, Exel, Access, Power Point, Internet, E-mail, CRM, «САМОТур». По служебным делам и в качестве туриста посетил Италию, Испанию, Германию, Австрию, Финляндию, Чехию, Венгрию, Польшу, Кипр, Турцию, Египет и Тунис. Увлечения: история, литература, спорт. Положительные качества: честность, ответственность, способность работать в команде, быстрая обучаемость.